SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

Вечер добрый, договор: 0850630261

Постоянно рвется ВПН, в логах роутера ошибки есть...

Посмотрите, пожалуйста в чем дело... ошибки прилагаю....

Zyxel Keenetic Lite III - прошивка 2.05

 

 

 

ul 15 14:37:11pppd[252]

l2tp: bind: 10.76.232.113

Jul 15 14:37:31pppd[252]

l2tp: timeout of sccrp, retry sccrq, try: 1

Jul 15 14:37:31pppd[248]

l2tp: control init failed

Jul 15 14:37:31pppd[248]

Exit.

Jul 15 14:37:31ndm

Service: "L2TP0" unexpectedly stopped.

 

Jul 15 14:50:38pppd[270]

Connect: ppp0 <--> l2tp[0]

Jul 15 14:50:41pppd[270]

CHAP authentication failed: Too many connections

Jul 15 14:50:41pppd[270]

CHAP authentication failed

Jul 15 14:50:41pppd[270]

Connection terminated.

Jul 15 14:50:41pppd[270]

Exit.

Jul 15 14:50:41ndm

Service: "L2TP0" unexpectedly stopped.

 

Заранее спсибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kai0, в логах видны частые падения лика на вашем порту, crc ошибок при этом нет. Попробуйте кабель перекоммутировать. А лучше проверьте без роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер лицевого счета: 089-351-9825

2. Способ подключения к интернет: wifi роутер

ZyXEL Keenetic Lite, подключаюсь по wifi,

Версия ПО: V1.00(AABL.0)D0

Дата ПО: 3 ноя 2011 20:01

3. Суть проблемы в развернутой форме:

В ночь с 14.07.2016 на 15.07.2016 пропало соединение в Интернет через роутер.

Перетыкание кабеля напрямую в ПК решает проблему доступа в Интернет с ПК.

При возврате кабеля в wifi-роутер Интернет не появляется.

 

 

Системный журнал роутера пишет следующее:

17 окт 04:07:43 pppd[3800] Exit.

17 окт 04:07:48 pppd[3865] Plugin pppol2tp.so loaded.

17 окт 04:07:48 pppd[3866] pppd 2.4.4 started by root, uid 0

17 окт 04:07:48 l2tp_plugin[3868] l2tp version xl2tpd-1.1.11-plugin-0.1 started on Irchland PID:3868

17 окт 04:07:48 l2tp_plugin[3868] Connecting to host 78.107.1.255, port 1701

17 окт 04:07:48 l2tp_plugin[3868] Connection established to 78.107.1.255, 1701. Local: 43596, Remote: 22428 (ref=0/0).

17 окт 04:07:48 l2tp_plugin[3868] Calling on tunnel 43596

17 окт 04:07:48 l2tp_plugin[3868] Call established with 78.107.1.255, Local: 22000, Remote: 50543, Serial: 1 (ref=0/0)

17 окт 04:07:48 pppd[3866] Using interface ppp0

17 окт 04:07:48 pppd[3866] Connect: ppp0 <--> l2tp[0]

17 окт 04:07:48 pppd[3866] Overriding mtu 1500 to 1460

17 окт 04:07:48 pppd[3866] Overriding mru 1500 to mtu value 1460

17 окт 04:07:48 pppd[3866] Overriding mru 1500 to mtu value 1460

17 окт 04:07:49 pppd[3866] CHAP authentication failed: User have IPOE connection

17 окт 04:07:49 pppd[3866] CHAP authentication failed

17 окт 04:07:49 pppd[3866] Overriding mtu 1500 to 1460

17 окт 04:07:49 pppd[3866] Overriding mru 1500 to mtu value 1460

17 окт 04:07:49 pppd[3866] Connection terminated.

17 окт 04:07:49 l2tp_plugin[3868] Disconnecting from 78.107.1.255, Local: 43596, Remote: 22428

17 окт 04:07:49 l2tp_plugin[3868] Connection 22428 closed to 78.107.1.255, port 1701 (Goodbye!)

17 окт 04:07:49 pppd[3866] Exit.

 

Роутер стабильно работает много лет, заменять не планирую.

Ранее ошибку уже раза 3 решали девушки из поддержки по телефону. Насколько помню сообщали, что роутер старый, что-то подшаманивали и после этого доступ в сеть появлялся. Сейчас же предложили только поперезагружать роутер или позвонить производителю роутера...

 

Настройка роутера: 1jpg_8390315_22637811.jpg

 

Изменено пользователем NikIv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Irch,вы случаем вебавторизацию не прошли на компьютере?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Irch,вы случаем вебавторизацию не прошли на компьютере?

После того как перевоткнул кабель на ПК - да, прошёл вебавторизацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После того как перевоткнул кабель на ПК - да, прошёл вебавторизацию.

Удалите на роутере l2tp настройки и пройдите авторизацию еще раз, через подключенный роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После того как перевоткнул кабель на ПК - да, прошёл вебавторизацию.

Удалите на роутере l2tp настройки и пройдите авторизацию еще раз, через подключенный роутер.

Не совсем понял какие настройки являются настройками l2tp?

P.S. В сообщении #5524 есть сриншот страницы - что именно надо удалить?

Изменено пользователем Irch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не совсем понял какие настройки являются настройками l2tp?

P.S. В сообщении http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=323108&view=findpost&p=1065258920 есть сриншот страницы - что именно надо удалить?

Вместо L2TP выбрать Dynamic IP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не совсем понял какие настройки являются настройками l2tp?

P.S. В сообщении http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=323108&view=findpost&p=1065258920 есть сриншот страницы - что именно надо удалить?

Вместо L2TP выбрать Dynamic IP

Нет такого варианта:

2jpg_6235637_22638120.jpg

 

Если выбрать Не требуется, то картина следующая:

3jpg_5595203_22638129.jpg

 

P.S. Извиняюсь, не знаю какие кнопки жать, чтобы отображалось в свёрнутом виде (Spoiler)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Irch, да, выберите "Не требуется" и откройте любую страницу в браузере, перекинет на страницу авторизации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Irch, да, выберите "Не требуется" и откройте любую страницу в браузере, перекинет на страницу авторизации.

Не перекинуло =\

Настройки на роутере принял, отключил роутер от сети, включил роутер в сеть - проверил, что настройки приняты.

При попытке перейти на веб страницу следующая ситуация:

Картинка1:

1jpg_6183313_22638253.jpg

 

Через секунды 3-4 картинка меняется на следующую:

2jpg_2818126_22638258.jpg

 

Есть ещё какие-нибудь идеи?

В прошлый раз на серваке что-то сделали, и я мог снова заходить через роутер в Интернет

Изменено пользователем Irch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0891064907.

Опять наглухо отключило и локальную сеть и интернет.уже порядком достало.

Такие же проблемы,как у человека сверху.

Просто наглухо всё вырубило,сеть не отвечает, удалённый сервер не отвечает.когда исправите ваше оборудование?меняйте в нашем доме, потому что не я один такой и такое повторяется уже стабильно по 5 раз в месяц

Изменено пользователем Cappelan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер, пропал интернет и телевидение. 0892182824 Tp link роутер. Краснодар.

были проблемы на оборудовании в районе, все исправили.

 

Договор 0891064907.

Опять наглухо отключило и локальную сеть и интернет.уже порядком достало.

Такие же проблемы,как у человека сверху.

Просто наглухо всё вырубило,сеть не отвечает, удалённый сервер не отвечает.когда исправите ваше оборудование?меняйте в нашем доме, потому что не я один такой и такое повторяется уже стабильно по 5 раз в месяц

проблемы с оборудованием на доме, исправим 17.07.2016 00:15

 

После того как перевоткнул кабель на ПК - да, прошёл вебавторизацию.

Удалите на роутере l2tp настройки и пройдите авторизацию еще раз, через подключенный роутер.

Не совсем понял какие настройки являются настройками l2tp?

P.S. В сообщении #5524 есть сриншот страницы - что именно надо удалить?

ресетните роутер до заводских настроек. если не поможет установите в настройках мак ПК

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нормально, только ночью исправят, да ещё 17 числа.перерасчет не забудьте сделать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Хочу поменять провайдера и подключиться к вам. Имеется роутер ASUS RT-N12 VР. Мне помогут с настройкой и подключением или только провод протянут?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер лицевого счета: 0897649160

2. Способ подключения к интернет: кабель напрямую.

 

Почти каждый день в течение нескольких часов рвётся коннект каждые 5-10 минут. Связь пропадает на 10 секунд, потом автоматически восстанавливается.

Это уже порядком поднадоело...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После того как перевоткнул кабель на ПК - да, прошёл вебавторизацию.

Удалите на роутере l2tp настройки и пройдите авторизацию еще раз, через подключенный роутер.

Не совсем понял какие настройки являются настройками l2tp?

P.S. В сообщении #5524 есть сриншот страницы - что именно надо удалить?

ресетните роутер до заводских настроек. если не поможет установите в настройках мак ПК

 

 

Не помогло ничего из вышесказанного.

Итог - купил новый роутер Smart Box One, выполнил быструю настройку - и Интернета так же нет.

Вновь позвонил в службу поддержки и попал на оператора, который дал рекомендацию, которая помогла(!!), а именно:

 

 

Шаг1:

782de902ca4277840620160716153827.jpg

 

 

Шаг2:

a52f460fc339df15eb20160716153906.jpg

 

 

Шаг3:

a6c81b77790429073320160716153949.jpg

 

 

Шаг4:

98859971335d44841920160716154004.jpg

 

 

Шаг5:

b4db6e9716aeb08d9020160716154020.jpg

 

 

Каким-то магическим образом у меня DNS сервер стоял 8.8.8.8 и 8.8.8.8.

Заменил на определять автоматически.

Далее при попытке открыть любую веб страницу открылось окно с вебавторизацией, куда я ввёл логин-пароль, и как итог всё заработало.

Проблема договора 0893519825 решена.

Спасибо всем, кто принимал участие в решение проблемы.

Изменено пользователем Irch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@maxmax16, вам протянут кабель и настроят подключение на компьютере. Если дадите на лапу монтажнику - может и за роутер возьмется. В любом случае пишите на форум, мы - поможем :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@UncleRandom, кроме того, что линк на Вашем порту скачет с самопроизвольной сменой режима скорости и дуплекса, никаких проблем в домосети нет. CRC на порту нет. Переустановите/откатите драйвер для сетевого адаптера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер договора - 8645342

2. Напрямую, кабель

3. При подключении выдает ошибку 868. Отключение антивируса, вытаскивание сетевого кабеля, восстановление первоначальной конфигурации LSP Winsock не помогло. Проблема в течение всего сегодняшнего дня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Если тут есть представители билайн. г.Клин (подмосковье). Последнюю неделю пошли сплошные разрывы. Пропадает полностью сигнал, гаснет и инет, и телевидение.

ОТвечу сразу на вопросы:

напрямую кабель включал - пусто.

ввод в квартиру не нарушен - кабель полностью прозвонил, да и кабель новый, всего пару месяцев как менялась проводка. По кабелю в квартире соединений нет.

Такое чувство, что кто-то выдергивает кабель, а через какое-то время втыкает обратно. Последний год прям нарадоваться не мог, проблем толком и не было. Что же теперь...снова беды?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

спасибо за монтажника, все сделал качественно и быстро, появился в назначенное время

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0898131395

Третий день не работает интернет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Номер договора - 8645342

2. Напрямую, кабель

3. При подключении выдает ошибку 868. Отключение антивируса, вытаскивание сетевого кабеля, восстановление первоначальной конфигурации LSP Winsock не помогло. Проблема в течение всего сегодняшнего дня.

проблемы с оборудованием в районе, срок ремонта 17.07.2016 13:00

 

Договор 0898131395

Третий день не работает интернет

проблемы с оборудованием, срок еще сутки.

 

Добрый день. Если тут есть представители билайн. г.Клин (подмосковье). Последнюю неделю пошли сплошные разрывы. Пропадает полностью сигнал, гаснет и инет, и телевидение.

ОТвечу сразу на вопросы:

напрямую кабель включал - пусто.

ввод в квартиру не нарушен - кабель полностью прозвонил, да и кабель новый, всего пару месяцев как менялась проводка. По кабелю в квартире соединений нет.

Такое чувство, что кто-то выдергивает кабель, а через какое-то время втыкает обратно. Последний год прям нарадоваться не мог, проблем толком и не было. Что же теперь...снова беды?

логин или номер договора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@UncleRandom, кроме того, что линк на Вашем порту скачет с самопроизвольной сменой режима скорости и дуплекса, никаких проблем в домосети нет. CRC на порту нет. Переустановите/откатите драйвер для сетевого адаптера.

Скачал и установил последние драйвера с сайта Realtek - разрывы продолжаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В этом месяце интернет домашний работает просто отвратно. г. Клин МО (0895401614).

Вчера вечером опять отказал. Сроки восстановления сервиса огласили до 03.30. Затем до 09.30. Уже сегодня анонсируют до 15.00.

Хотелось бы узнать, доколе это будет продолжаться? В общей сложности в этом месяце интернет не работал около четырех полных дней.

На мое предложение о перерасчете сотрудники откликнулись... И сделали мне компенсацию, аж ЦЕЛЫХ 2 руб. 92. копейки. Вы серьезно? За четверо суток?

Очень похоже на то, что товарищи с вымпелкома зажрались и плевать хотели на своих клиентов.

 

p.s. Печально, но после трёх лет использования, начал подумывать о смене провайдера...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток!

Лицевой счет 0895374753

Роутер Asus RT-N56U

 

Проблема в работе vk.com (Вконтакта, то есть). Изображения (фотографии, гифки) часто вообще не грузятся. Я бы свалил это на типичные глюки вк, но такое продолжается довольно долго. Проверял с телефона - заходишь на страницу, изображения не грузятся. Обновляешь - то же самое. Выключашь вай-фай в телефоне и включаешь LTE - все моментально грузится. То есть такое ощущение что именно из сети билайна часто пнедоступны некоторые из серверов вк, либо именно с ними ооочень медленная и нестабильная связь. Это у меня одного так, или это глобально?

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет, в том числе и до vk.com

Проверьте работу ресурса при подключении напрямую, без роутера. Если проблема сохранится, нужны результаты трассировки и пинга.

 

 

 

добрый день.

 

договор 089-476-6026

роутер ASUS-RTN66U

 

не получает DHCP, соответственно до VPN сервера достучаться не представляется возможным, похожая проблема повторяется практически каждый день, по часу-двум, обычно в рабочее время.

Вот сейчас в вечернее.

 

Что происходит?

начались проблемы буквально неделю назад, так и колбасит.

 

При диагностике явных проблем не выявлено, кабель и порт подключения в норме. Аналогичные обрывы соединения есть у соседей. Создана заявка 172801670, в рамках решения более детально проверят конфигурацию точки доступа. С Вами дополнительно свяжемся в ближайшее время.

 

опять отвалилось.

 

опять отваливается через каждые 15-30 минут, что происходит?

за прошедшую неделю не было ни одного дня со стабильным интернетом без перебоев на 8 часовом интервале.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898533350, кабель в роутер/напрямую - домашний инет отсутствует четвертый день, сроки были до 15.07, что за дела? только подключился млин..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0898533350, кабель в роутер/напрямую - домашний инет отсутствует четвертый день, сроки были до 15.07, что за дела? только подключился млин..

Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Ориентировочные сроки решения, к сожалению, пока что неизвестны. По Вашему обращению создана заявка и настроено SMS-оповещение. Как только проблема будет устранена, вы будете об этом уведомлены. Приносим свои искренние за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

 

Доброго времени суток!

Лицевой счет 0895374753

Роутер Asus RT-N56U

 

Проблема в работе vk.com (Вконтакта, то есть). Изображения (фотографии, гифки) часто вообще не грузятся. Я бы свалил это на типичные глюки вк, но такое продолжается довольно долго. Проверял с телефона - заходишь на страницу, изображения не грузятся. Обновляешь - то же самое. Выключашь вай-фай в телефоне и включаешь LTE - все моментально грузится. То есть такое ощущение что именно из сети билайна часто пнедоступны некоторые из серверов вк, либо именно с ними ооочень медленная и нестабильная связь. Это у меня одного так, или это глобально?

Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет, в том числе и до vk.com

Проверьте работу ресурса при подключении напрямую, без роутера. Если проблема сохранится, нужны результаты трассировки и пинга.

 

 

добрый день.

 

договор 089-476-6026

роутер ASUS-RTN66U

 

не получает DHCP, соответственно до VPN сервера достучаться не представляется возможным, похожая проблема повторяется практически каждый день, по часу-двум, обычно в рабочее время.

Вот сейчас в вечернее.

 

Что происходит?

начались проблемы буквально неделю назад, так и колбасит.

 

При диагностике явных проблем не выявлено, кабель и порт подключения в норме. Аналогичные обрывы соединения есть у соседей. Создана заявка 172801670, в рамках решения более детально проверят конфигурацию точки доступа. С Вами дополнительно свяжемся в ближайшее время.

 

опять отвалилось.

 

опять отваливается через каждые 15-30 минут, что происходит?

за прошедшую неделю не было ни одного дня со стабильным интернетом без перебоев на 8 часовом интервале.

 

В Вашем районе неполадки в работе оборудования. Ведутся восстановительные работы. Ориентировочные сроки решения 18.07.2016 до 13:50. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

 

В этом месяце интернет домашний работает просто отвратно. г. Клин МО (0895401614).

Вчера вечером опять отказал. Сроки восстановления сервиса огласили до 03.30. Затем до 09.30. Уже сегодня анонсируют до 15.00.

Хотелось бы узнать, доколе это будет продолжаться? В общей сложности в этом месяце интернет не работал около четырех полных дней.

На мое предложение о перерасчете сотрудники откликнулись... И сделали мне компенсацию, аж ЦЕЛЫХ 2 руб. 92. копейки. Вы серьезно? За четверо суток?

Очень похоже на то, что товарищи с вымпелкома зажрались и плевать хотели на своих клиентов.

 

p.s. Печально, но после трёх лет использования, начал подумывать о смене провайдера...

Сервис восстановлен. В данный момент каких-либо проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет. Ваш договор находится в состоянии Online. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас