SuperDimka

У Вас есть проблемы с интернетом?

Рекомендованные сообщения

@efrem24, @AmJleT, в данный момент Вы подключены к одному брасу. Проверка оборудования по Вашим адресам не выявила неполадок. Проблема актуальна?

Опять стримы на твиче каждые 3 секунды подгружает.

На спидтесте пинг 22 скорость 10/90, а утром пинг 1 был и скорость 90/90.

 

 

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

 

Трассировка маршрута к twitch.tv [192.16.71.168]

с максимальным числом прыжков 30:

 

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1

2 22 ms 22 ms 22 ms vpn507-l0.msk.corbina.net [78.107.1.252]

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 61 ms * 60 ms m9-crs-be8.corbina.net [195.14.54.52]

5 66 ms 66 ms 91 ms 83.102.167.69

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Трассировка завершена.

 

Изменено пользователем NikIv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0897066414

Проблема с роутером Smart Box One

Буквально 3-4 дня назад появилась проблема с соединением игры для IOs - Walking War Robots (многопользовательская онлайн игра)

В игру заходит, но играть нет возможности, т.к. показывает, что нет соединения с интернетом, до этого все работало отлично.

Интернет работает, ТВ тоже в норме. Если поставить другой роутер (Asus WL 520-GU) на нем все работает, т.е. проблема в самом смартбоксе.

Звонил на 8800... пробовали менять настройки фаервола на роутере, не помогло.

Сегодня съездил в ОП и обменял на новый смарт бокс, проблема не решилась.

Подскажите что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089 284 50 62

Роутер

Фили давыдково

 

Парни, что там опять произошло? Скорость скачки снова упала до ужаса, когда восстановят ???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

договор 0850030070

не поступили деньги на счет

в данный момент договор онлайн, если проблема актуальна укажите время транзакции

 

деньги (550р) были отправлены 19 июня через банк Тинькофф

подключение до сих пор отсутствует

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@23nomer,

деньги (550р) были отправлены 19 июня через банк Тинькофф

Если денег нет на вашем счету естественно интернета не будет.

берите финансовые подтверждения платежа и в ближайший офис билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0897598995 Роутер, фили-давыдково, опять катастрофически упала скорость

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер.

Лицевой счет 0896623070

Вторые сутки одна и та же проблема - до вечера интернет работает нормально. Потом падение скорости в 2-3-4 раза

Роутер не при чем. Саппорт вообще не отвечает на звонки.

Когда будет решена проблема?! И судя по форуму это проблема весьма распространена последнее время.

Что у вас там происходит??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 089-762-2557

Уже три дня нет интернета, возможно что-то с кабелем в подъезде.

Кто-то снимал крышку короба ведущего к лестничной клетке, части крышки нет, внутри был выдернутый коннектор RJ-45, воткнул обратно, но не помогло.

Телефон на контракте актуальный.

Дозвониться до вас невозможно.

Выявлена проблема с кабелем, создана заявка 172348931. Требуется техник, для устранения неисправности. Дождитесь звонка диспетчера для согласования времени его визита или самостоятельно по номеру 8-800-700-80-00.

 

0897589386 днем пропал исходящий трафик, перезагрузка роутера вообще уничтожила интернет.

При прямом подключении к компьютеру , прошли настройки заново, на компьютере появился интернет.

Через роутер интернета нет , весь переагностировал , обновил, сбросил, на сайте Zyxel перечитал все, вывод: проблема со стороны провайдера , глобус не горит, на настройки не выходит!

До поддержки дозвониться не возможно, 25 мин на линии

В чем проблема????

 

На порту не видно линка, в логах видны переключения на ПК. Снова пройдена авторизация через ПК. Возможны проблемы портом WAN на роутере, проверьте есть ли линк в других портах на роутере при подключении в него кабеля.

 

@efrem24, Проблема была выявлена, на данный момент неполадки устранены. Уточните актуальность.

 

0897066414

Проблема с роутером Smart Box One

Буквально 3-4 дня назад появилась проблема с соединением игры для IOs - Walking War Robots (многопользовательская онлайн игра)

В игру заходит, но играть нет возможности, т.к. показывает, что нет соединения с интернетом, до этого все работало отлично.

Интернет работает, ТВ тоже в норме. Если поставить другой роутер (Asus WL 520-GU) на нем все работает, т.е. проблема в самом смартбоксе.

Звонил на 8800... пробовали менять настройки фаервола на роутере, не помогло.

Сегодня съездил в ОП и обменял на новый смарт бокс, проблема не решилась.

Подскажите что делать?

 

У нового роутера не актуальна прошивка, попробуйте обновить.

 

@Gottex, @AmJleT, @Zearon, Проблема была выявлена. По имеющейся информации на данный момент, устранена. Уточните актуальность.

Изменено пользователем Gilvy

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

 

В который день отсутствует интернет. Заявка была создана 17.06.2016 №H172024858

А так ничего не сделано. Просьба ответить как скоро интернет заработает.

 

Счет

089-814-4076

 

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@23nomer, Договор не заблокирован, поступление платежа 25.06. Если это другой платеж, то следуйте рекомендациям от Nikiv. Проблем на оборудовании по Вашему адресу не обнаружила, роутер в сети. Как к нему происходит подключение кабелем или по wifi?

 

Добрый день!

 

В который день отсутствует интернет. Заявка была создана 17.06.2016 №H172024858

А так ничего не сделано. Просьба ответить как скоро интернет заработает.

 

Счет

089-814-4076

 

Спасибо

В вашем случае, требуется дополнительная диагностика. Восстановление сети по Вашему адресу было выполнено, заявка закрылась автоматически. Просьба обратится в службу поддержки по номеру 8-800-700-80-00.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Gilvy, спасибо, все вернулось как надо

Главное что бы теперь снова вечером ничего не повторилось и не вошло в привычку :D

Изменено пользователем Gottex

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

@efrem24, Проблема была выявлена, на данный момент неполадки устранены. Уточните актуальность.

 

 

Пока вроде работает, вечером уточню.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893094826 А как попасть в личный кабинет, чтобы снять добровольную блокировку? По https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/profile/ пишет (При получении информации произошла ошибка Повторите запрос через 15 минут)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893094826 А как попасть в личный кабинет, чтобы снять добровольную блокировку? По https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/profile/ пишет (При получении информации произошла ошибка Повторите запрос через 15 минут)

https://lkold.beeline.ru/ например

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893094826 А как попасть в личный кабинет, чтобы снять добровольную блокировку? По https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/profile/ пишет (При получении информации произошла ошибка Повторите запрос через 15 минут)

https://lkold.beeline.ru/ например

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, подскажите это нормально что интернет в течении трехдней не работает?

0893109487. Говорят что чинют, там нефтепровод у вас прорвало?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0897066414

Проблема с роутером Smart Box One

Буквально 3-4 дня назад появилась проблема с соединением игры для IOs - Walking War Robots (многопользовательская онлайн игра)

В игру заходит, но играть нет возможности, т.к. показывает, что нет соединения с интернетом, до этого все работало отлично.

Интернет работает, ТВ тоже в норме. Если поставить другой роутер (Asus WL 520-GU) на нем все работает, т.е. проблема в самом смартбоксе.

Звонил на 8800... пробовали менять настройки фаервола на роутере, не помогло.

Сегодня съездил в ОП и обменял на новый смарт бокс, проблема не решилась.

Подскажите что делать?

 

У нового роутера не актуальна прошивка, попробуйте обновить.

 

______________________________________________________________

 

А где скачать новую прошивку?

Изменено пользователем AKCAKAJl

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0897066414

Проблема с роутером Smart Box One

Буквально 3-4 дня назад появилась проблема с соединением игры для IOs - Walking War Robots (многопользовательская онлайн игра)

В игру заходит, но играть нет возможности, т.к. показывает, что нет соединения с интернетом, до этого все работало отлично.

Интернет работает, ТВ тоже в норме. Если поставить другой роутер (Asus WL 520-GU) на нем все работает, т.е. проблема в самом смартбоксе.

Звонил на 8800... пробовали менять настройки фаервола на роутере, не помогло.

Сегодня съездил в ОП и обменял на новый смарт бокс, проблема не решилась.

Подскажите что делать?

 

У нового роутера не актуальна прошивка, попробуйте обновить.

 

 

Не помогло

Изменено пользователем AKCAKAJl

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894297438

Нет подключения к Интернету

Ночью вырубился интернет и до сих пор не работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@actro, ориентировочный срок восстановления сервиса: 26.06.2016 19:23

В выходные дни доступа в техпомещение нет, как правило, поэтому работы занимают более продолжительное время.

 

@AKCAKAJl, не исключено, что необходимо выполнить проброс портов.

@R1kku90, в работе домосети по Вашему адресу проблем не выявлено. Проверьте кабель в ПК и проверьте состояние подключения по локальной сети.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893095753

Периодически пропадает интернет (уже 3 раза за последние полчаса)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лицевой счёт 0892811063

Смс пришло, что сервис восстановлен. Перезагрузил все. Все равно кабельного соединения нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@whatwhat, в домосети по Ваше адресу проблем не обнаружил. Просьба подключить кабель напрямую в ПК и проверить сервис на наличие разрывов.

 

@Polnii privod, в рамках заявки 172361338 с Вами свяжутся наши сотрудники в ближайшее время. Также Вы можете позвонить по номеру 8-800-700-8000 самостоятельно или воспользоваться функцией "чат со специалистом" на beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891651699

 

С утра 26 июня не работает интернет и ТВ-приставка - на порту коммутатора отсутствует физическое соединение с оборудованием провайдера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891139063

 

Нет соединения с интернет. Роутер перезагружен несколько раз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3й день лагаю в дотке на EU West/East

есть у кого-то такая же проблема?

трассировка до айпи серваков проблемы не выявляет, все остальные онлайн игры работают гладко, как и интернет в целом

Изменено пользователем lessQQ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0891651699

 

С утра 26 июня не работает интернет и ТВ-приставка - на порту коммутатора отсутствует физическое соединение с оборудованием провайдера.

Оборудование по Вашему адресу работает нормально, порт не заблокирован. Создана заявка № 172363902 в ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники.

 

 

 

 

@АннаАнна, У Вас уже назначен техник в ранее оставленной заявке на 2016-06-27 19:00-21:00. Повторная проверка показала, что проблема в кабеле. Ожидайте техника.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добре утро.

 

0890086092

 

Не подключается интернет ни с роутера, ни напрямую через кабель. Линк при подключенном кабеле есть.

Изменено пользователем Rai_n

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас