lazor_pewpew

Замена оборудования

Рекомендованные сообщения

Суть проблемы - каждый раз при отключении света в доме пропадает интернет. Уже больше года звоню в поддержку и особых толков не получаю.

Каждый раз на свитче задорно моргают лампочки и ничего не происходит ( trendnet te100 s5, мигают три порта, потом загораются все 5, и так по кругу). После пары суток простоя интернет на родном свитче  все же заводится.

Втыкаю провод в свой личный свитч - всё заводится сразу и интернет есть, то есть проблема точно в железе. Приходящий мастер каждый раз говорит про перетёртые провода, но проблема сохраняется даже при замене провода на абсолютно новый.

Ну и самой тв-приставке уже 5+ лет, наверно сейчас есть что-то получше и побыстрее? ( лаг при переключении каналов достаточно ощутимый).

 

Собственно вопрос - как можно оформить замену оборудования и стоит ли это делать? или проще искать другого провайдера

 

Изменено пользователем lazor_pewpew

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 27.08.2017 at 14:22, lazor_pewpew писал:

Суть проблемы - каждый раз при отключении света в доме пропадает интернет. Уже больше года звоню в поддержку и особых толков не получаю.

Каждый раз на свитче задорно моргают лампочки и ничего не происходит ( trendnet te100 s5, мигают три порта, потом загораются все 5, и так по кругу). После пары суток простоя интернет на родном свитче  все же заводится.

Втыкаю провод в свой личный свитч - всё заводится сразу и интернет есть, то есть проблема точно в железе. Приходящий мастер каждый раз говорит про перетёртые провода, но проблема сохраняется даже при замене провода на абсолютно новый.

Ну и самой тв-приставке уже 5+ лет, наверно сейчас есть что-то получше и побыстрее? ( лаг при переключении каналов достаточно ощутимый).

 

Собственно вопрос - как можно оформить замену оборудования и стоит ли это делать? или проще искать другого провайдера

 

Приставки сейчас выдаются тех-же моделей что и раньше, так, что смысла менять нет, но возможно придётся, поскольку свитч, вероятнее всего входит в комплект ТВ пириставки, а замене подлежит весь комплект. (содержание комплекта можно проверить в дополнительном соглашении).

Вы можете подойти в офис улица Московская дом 66, по будням они работают с 10 до 8ми вечера, по выходным с 10 до 7ми, 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас