Рекомендованные сообщения

Доброго времени суток.
Вопрос, можно ли ОТКЛЮЧИТЬ НАФИГ домашнее тв? Так как мне нужен только интернет, а в лк опция отключения домашнего тв просто заблокирована, она всегда в положении вкл.
С учетом того какие тарифы доступны в лк для домашнего интернета я серьезно задумываюсь о смене провайдера, напихана куча фигни которая вообще не уперлась, управление в лк кастрировано до уровня "вы можете подключить нашу услугу, но отключить вам ее не дадут, потому что...". Хорошо хоть тариф для мобильного интернета не трогают пока что.
Номер счета 089-264-9884

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28.04.2021 в 17:30, Динна_С сказал:

Перепутала, а изменить не дают.

249/349р. за 100 Мбит.

Мне пытались втихаря впарить подписку "Семейная" и увеличить оплату. По телефону 8 800 700 8000 дозвонился до оператора. Откатить назад на мой прежний тариф "Бомбический" не удалось - он в архиве. Подключил 100 Мбит/с - 450 ₽/месяц только интернет без ТВ и прочей шлабуды. А как подключить тариф "Оптимальный": 249/349р. за 100 Мбит??? Оператор сказал что нет такого тарифа. Я несколько раз сказал что есть :) а он сказал что нет :).  Что сделать чтобы его подключить? Как вы подключили? Разговаривал со специалистом Билайна 2 часа назад. Этот "Оптимальный": 249/349р. действует в Московском регионе? Или они его быстренько "похоронили"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
‎01‎.‎05‎.‎2021 в 03:43, Клиент Билайн сказал:

Что сделать чтобы его подключить?

Так как Вы согласились подключить действующий тариф, то Вы показали, что отключаться от Билайн не планируете.

А тариф Оптимальный RA 100 Мбит предназначен только(!) для удержания абонента, а не для предоставления скидки действующему абоненту.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

KseniyaBee, благодарю Вас за заботу! 

А пока, я отключил автооплату, чтобы больше ничего не смогли снять без моей воли.

Есть такой афоризм:

"Если у тебя получилось обмануть человека, это не значит, что он дурак, это значит, что тебе доверяли больше, чем ты этого заслуживаешь".

Очень неприятно такое отношение к постоянным клиентам с четверть-вековым стажем. Ведь рынок предложений интернет-провайдеров перегрет и они борются за каждого клиента, а тут такое!.. 

Посмотрю, какой другой тариф предложат. Но, на всякий случай, уже заведён в квартиру кабель OnLime с тарифом 500 Mбит/c за 490 р. (от сына остался), осталось только проплатить 100 р. задолженности и он вновь включится. 

 

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите чем эти тарифы на интернет друг от друга отличаются? Не каких подробных описаний вообще нет. Я могу выбрать сейчас тариф "домашний интернет 2021" 100 мбит/с за 400р и не парится? У меня сейчас старое пакетное предложение с приставкой в аренду и раньше нельзя было менять тарифы не отказавшись от этого пакета.

Не хочу также остаться без мультирума на Xbox360 если пакет слетит.

 

В апреле пришло письмо с каким-то обязательным пакетом и повышением цены на 100р, напрягаться уже начинаю что в месяц уже по 869р плачу за всё.

Скрытый текст

 

Снимок экрана 2021-05-03 001653.jpg

Снимок экрана 2021-05-03 001653.jpg

Снимок экрана 2021-05-03 002127.jpg

 

 

Изменено пользователем RicoChico

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

RicoChico

у меня практически такая-же ситуация, только интернет и ТВ подключены разными услугами , а не как у вас пакетным предложением .

так вот , мне объяснили что тариф интернета , я не могу менять , поскольку у меня древний тариф ТВ (Базовый 2.0) .

предложили лишь пакетное предложение инет+ТВ за 650 руб , но там половину каналов нет, что есть у меня на старом тарифе .

PS: у меня абонентка 795 руб за всё .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну ребята у вас яркий пример обратной стороны яиц в одной корзине или пользованья конвергентными тарифами. Посоветовать можно разве только попытатся и в этом случае выторговать максимально возможное для себя за минимальную цену через ТП. Учитывая какие у вас расходы это может вам помочь в этом. Ибо сомневаюсь что билайн захочет терять тем более такие деньги в месяц с клиента.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Serpikk1

да всё потому что пчелайн подзабил на IPTV телевидение . весь упор сделан на TVE и конвергентные тарифы .

вот и приходиться переплачивать за эту недоработку .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
37 минут назад, skyfisher88 сказал:

конвергентные тарифы .

вообще понятие условное теже пакетные тоже можно и так назвать...

37 минут назад, skyfisher88 сказал:

IPTV телевидение . весь упор сделан на TVE

TVE это дальнейшее развитие iptv так что это все неизбежный прогресс. И у конкурентов билайна так же у того же Ростелекома это уже давно нормой стало. Та же забава про которую наверное все уже забыли это аналог TVE билайновского. В этом плане билайн очень остается от конкурентов. Хотя вон у меня от ростелеком до сих пор т.н. аналоговое тв вещает услуг антенна в ЕПД.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Serpikk1 сказал:

вообще понятие условное теже пакетные тоже можно и так назвать...

я всегда считал что тарифы называются конвергентными , если в них есть сотовая связь, а инет и тв там заложен в придачу бесплатно .

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, skyfisher88 сказал:

я всегда считал что тарифы называются конвергентными , если в них есть сотовая связь, а инет и тв там заложен в придачу бесплатно .

ну многие так считают другие считают иначе. У каждого свое мнение. Касательно инета и тв бесплатно в таких тарифах ну сами понимает что скорей всего это нитак. И что их стоимость в какой-то части сидит в стоимости этого тарифа как и остальные услуги в нём.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рассказываю:

Если кратко - скандальте.

Возмутился в чате на сайте, ответа там не последовало. Был тариф 100 за 315, подняли до 415 врубили ТВ и пакет, вырубил в ЛК этот хлам. Решил, как кончатся деньги переключится на другого провайдера, благо предложений море, даже достали, если честно. Билайн у меня в чёрном списке ибо тоже - достали, но всё же умудрились вчера дозвониться с какого-то левого номера - по заявке, типа. Ну, я им и вывалил - всё что думаю и всё, что мне предлагают вместо них. В общем переключили на 100 за 249, он же - 349, через пол года. Вот сижу, думаю, мне то предлагали 400 за 400 от другого оператора, но опять же - лень делать телодвижения, а может, всё же стоило?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, lesss2006 сказал:

а может, всё же стоило?

не стоит сожалеть о сделанном. Как говорится что сделано то сделано. К тому же никто вам не мешает уйти в любой момент пока что рабства нет. ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, skyfisher88 сказал:

я всегда считал что тарифы называются конвергентными , если в них есть сотовая связь, а инет и тв там заложен в придачу бесплатно .

Вы абсолютно правы - в Билайне именно такие тарифы официально называются конвергентными.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, skyfisher88 сказал:

я всегда считал что тарифы называются конвергентными , если в них есть сотовая связь, а инет и тв там заложен в придачу бесплатно .

Вот кстати ссылка на прайс-лист самого дорого из т.н. конвергентных. Почитайте очень забавно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
01.05.2021 в 00:16, koschei293 сказал:

Доброго времени суток.
Вопрос, можно ли ОТКЛЮЧИТЬ НАФИГ домашнее тв? Так как мне нужен только интернет, а в лк опция отключения домашнего тв просто заблокирована, она всегда в положении вкл.
С учетом того какие тарифы доступны в лк для домашнего интернета я серьезно задумываюсь о смене провайдера, напихана куча фигни которая вообще не уперлась, управление в лк кастрировано до уровня "вы можете подключить нашу услугу, но отключить вам ее не дадут, потому что...". Хорошо хоть тариф для мобильного интернета не трогают пока что.
Номер счета 089-264-9884

У меня тоже не отключалась эта опция, видимо если в тариф включено, т.е. бесплатно, то не отключается. А вот тариф сменил, и опция стала платной, легко отключил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, homenet сказал:

У меня тоже не отключалась эта опция, видимо если в тариф включено, т.е. бесплатно, то не отключается. А вот тариф сменил, и опция стала платной, легко отключил.

таких вещей бесплатно не бывает. Либо отдельно оплата либо включена уже в стоимость тарифа. Ну это так немного финансового менеджмента. ;)

p.s. хотя вон у меня у основного провайдера кое-какой глюк с оплатой получился обещали деньгу подкинуть на лицевой счет за найденный глюк.150 рублей конечно мелочь но все равно приятно.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Может, кому поможет. Меня тоже осчастливили "бесплатным" добавлением ТВ и увеличением абонентской платы на 100 руб. Был "бомбический" за 449, стало 549. Сразу заблокировал договор, как это увидел. Дело в том, что "Домашний интернет" для меня и так уже давно стал резервным каналом, ничего важное ему нельзя доверить, где критична стабильная связь, так как в последние полгода-год связь рвётся всё чаще и чаще, а сейчас, уже по нескольку раз в день, а то и в час. Менять сейчас провайдера некогда, да и лень. Пока ещё действует задел Корбины, можно немного потерпеть, тем более, что с другим каналом всё замечательно.

Короче, было непонятно, как дозвониться до техподдержки. Там робот гонял по кругу, повторяя “у вас заблокирован договор”, выбора связаться с оператором у меня просто не было. Не знаю, может быть, дело было в том, что я звонил с номера, привязанного к договору. Не знаю, может быть звонок с другого номера помог бы прорваться сквозь защиту. Тут, в некоторых сообщениях написано, что можно связаться через чат, но не логинясь в кабинет. Я такого не нашёл, ни на сайте, ни на мобильном сайте, ни в приложении (как войдя, так и выйдя). А нашёл симку Билайна, зашёл в личный кабинет мобильной связи, никак не связанный с "домашним интернетом" и там был чат, через который я попросил сменить мне тариф. Меня попросили разблокировать договор. Я разблокировал и мне поменяли тариф на 100 мбит за 450 руб. с оплатой через два дня. Что хорошо, так как мне не пришлось платить за простой. Большое спасибо оператору Любовь (не знаю, один это человек или коллективный псевдоним). Кстати, когда зашёл в офис Билайна, там тоже была глухая оборона.

Это свинство, когда повышают не качество, а просто плату, да ещё при этом приходится изобретать, чтобы связаться. Всем успехов в борьбе!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
34 минуты назад, mihs сказал:

Может, кому поможет.

Вам просто поменяли один некогда публичный тариф на другой текущий публичный. Проблема с художествами Билайна в том, что есть не публичные тарифы, которые меньше по стоимости, как правило, и вот с ними была засада. У меня, например, был тариф, космический при подключении, было 250, потом выяснилось что через год, оказывается, будет 300. А теперь обрадовали, что будет 400 с ТВ. И  мне тоже, как и вам предложили на первой линии за 450 рублей 100 мегабит. Сами понимаете для меня это было неприемлемо и пришлось давить дальше. И нашёлся лишь компромисс другой, не публичный тариф, оптимальный т.н. полгода за 250 потом 350.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пока остаюсь с полосатыми, дали 249 на полгода, а дальше 349. Но это не точно, в кабинете ноль информации. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
39 минут назад, Kellerman сказал:

Пока остаюсь с полосатыми, дали 249 на полгода, а дальше 349. Но это не точно, в кабинете ноль информации. 

а если не трудно повторите а сколько до этого платили и сколько должны были бы платить. Если бы не добились как и многие из нас тарифа оптимального.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, Serpikk1 сказал:

а если не трудно повторите а сколько до этого платили и сколько должны были бы платить.

Это несложно у него в профиле почитать.

53 минуты назад, Kellerman сказал:

Пока остаюсь с полосатыми, дали 249 на полгода, а дальше 349.

Сегодня переключили или еще в апреле?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток.

в тариф добавили подписку старт

как от неё можно отписаться?

и как можно будет её посмотреть через телевизор? ( в то искал в меню и не нашёл)

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@vacy    в теме выше достаточно хорошо раскрыт вопрос по  получению максимально устраивающих вас условий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, подскажите пжлст:

Есть старый конвергентный тариф Все-в-одном2_2017 (без тв). И бессрочная скидка. Если сменить тариф на Близкие-люди2 скидка пропадёт? 

Может, кто переходил или знает, привязана ли скидка на номер/абонента или тариф? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, philinxx сказал:

И бессрочная скидка. Если сменить тариф на Близкие-люди2 скидка пропадёт? 

Пропадет, любой переход снимает все предыдущие скидки.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После окончания расчетного периода можно увидеть как отображается тариф Оптимальный RA 100 Мбит:

Скрытый текст

Beeline_RA-3.jpg.c3493c1e92b142beadd78f0139eeea33.jpg

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, _Slava_ сказал:

После окончания расчетного периода можно увидеть как отображается тариф Оптимальный RA 100 Мбит:

ничего удивительного. Видимо для того чтобы можно было в пакет включить по желанию TVE и не трогать сам тариф интернета. Либо не трогать сам пакет его название и менять в нем тариф инета по своему провайдерскому желанию. Некое подобие конвергентного тарифа например этого .))

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Serpikk1 сказал:

ничего удивительного.

Верно. Но я обратил свое внимание на отсутствие в названии пакета слова архив, как было у меня с Красным: Пакет "Красный 2019"_архив 02.20

Вероятно, что на этот тариф еще какое-то время смогут подключать без особых проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, в "пакете Оптимальный" совсем нет TVE каналов ТВ (недоступны даже "20 бесплатных").

Зато, в отличие от "Красного", есть пакет OTT ТВ "Мобильное ТВ" или  tv.png.c834e8ff51296418fe885ad2ed8bd192.png  Мультискрин Домашнего ТВ 25 каналов, наверное это Пакет «Мобильное ТВ - Эфирный» https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/home-tariffs-old/tv/mobilnoe-tv-efirniy/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас