Рекомендованные сообщения

Новые условия вашего тарифа

С 16 января 2020 г. в вашем тарифе изменится абонентская плата: она составит 990 руб/мес. Эти изменения предусмотрены условиями договора об оказании услуг связи. Включенные в тариф услуги и размеры пакетов сохранятся. Если у вас подключены скидки, они продолжат действовать. Для вашего удобства мы собрали информацию об изменениях. Узнайте подробнее на этой персональной странице.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
39 минут назад, Maxicom сказал:

Тариф: Всё в одном 3. 

А было сколько ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Maxicom сказал:

900.

Нехило так. Ну что могу посоветовать попрбуйте в этой теме
https://homenet.beeline.ru/index.php?/topic/322799-«всё-в-одном»-домашний-интернет-и-тв-за-1-рубль/

которая как понимаю специально этому тарифу посвещена тоже отписаться.  Плюс попробуйте побадатся с ТП по телефону. Ибо понял что в т.н. чате это еще сложнее чем выйти на оператора через робота по телефону.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Serpikk1 сказал:

Нехило так.

У меня до мая персональная скидка 50%. 

Но звоночек прозвенел. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Maxicom сказал:

У меня до мая персональная скидка 50%. 

Но звоночек прозвенел. 

платили 450 будете платить 495 до мая это конечно не 90 рублей но 45 все-таки точно. Да и про подорожания мобильной связи были слухи  в 2020 году. Так что я не удивлен. У меня на МТС тоже в 2019 было подорожания минуты в некоторых тарифах.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У многих уже есть тарифы с 300. Это радует. Слишком долго ждали такого. Надо было в 2010 году такое делать,а не щас...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, Misha1981 сказал:

Надо было в 2010 году такое делать,

Ну был гран при в некоторых городах где 365 мегабит было. И не соглашусь для 2010 года это перебор был бы.  А вот с 2016 и 2017 вполне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А сейчас яйцо опять рушит рынок, предлагая хоть и по акции но целый гиг за хороший ценник.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

из форума узнал что компания М.. предлагает 1Гбит за 500р. Как думаете стоит ли связыватьсяч с этой компанией?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, BUNKER сказал:

А сейчас яйцо опять рушит рынок, предлагая хоть и по акции но целый гиг за хороший ценник.

Звонил. говорят вроде на посстоянной основе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20.10.2019 в 15:12, Nyarlathotep сказал:

Основной свич который ставила Корбина это Dlink DES-3528. Да, там есть пара гигабитных портов, но они заняты межсвичным соединением. Для абонентов идут 24-и 100 мегабитных порта. Просто в разрыв аплинка ставили неуправляемый гигабитный свич на 5-8 портов. 

Переключали на тариф "Скоростной" 300 Мбит/c и была возможность посмотреть, какое оборудование используется. Коммутаторы похоже DES-3028, 24 обычных порта 100BASE-TX и четыре гигабитных - из них подключены все два оптических линка с модулями SFP-X и один из портов 1000BASE-T.  Скоростных клиентов подсоединяют к отдельному гигабитному коммутатору,  похож на DGS-3000-10L или DGS-1510-10L/ME,  а тот уже включён в порт 1000BASE-T.

 

Не обошлось без проблем на ровном месте - мой кабель когда-то удлинили скруткой, но соединили при этом только две пары, а техник в гигабитный порт хоть его и переставил, но рабочие жилы забыл протестировать (ну или не стал - и так типа на 4 часа опоздал)... Соответственно поднялось только 100 мБит/c,  пришлось снова вызывать мастера - разрыв нашёл и поставил нормальный кросс, но занялоn это больше трёх часов, включая получение ключей в диспетчерской... на техническом этаже просто паутина из кабелей, только билайновских коммутаторов установлено шесть штук в трёх разных шкафах, а там ещё 2КОМ, Онлайм и Акадо...

 

Изменено пользователем DmitryKo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
06.11.2019 в 20:13, ak42 сказал:

300 со скоростью 100 за 250 !

Похоже биллинг и личный кабинет ничего не знают про скорости больше 100 Мбит/c - поэтому вместо названия тарифа "Скоростной" в системе пока забито "300 Мбит/c"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, DmitryKo сказал:

Похоже биллинг и личный кабинет ничего не знают про скорости больше 100 Мбит/c - поэтому вместо названия тарифа "Скоростной" в системе пока забито "300 Мбит/c"...

либо это другой тариф для своих но с аналогичной скоростью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коллеги, переключившиеся на 300 мегабит с текущего тарифа - как? Через форму подключения на сайте перезванивают и говорят, что они подключают только новых абонентов, и предлагают позвонить на ГЛ. А операторы ГЛ говорят - не можем, тариф только для новых абонентов. Есть волшебные слова, кроме "пожалуйста"? 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, greytotoro сказал:

Коллеги, переключившиеся на 300 мегабит с текущего тарифа - как? Через форму подключения на сайте перезванивают и говорят, что они подключают только новых абонентов, и предлагают позвонить на ГЛ. А операторы ГЛ говорят - не можем, тариф только для новых абонентов. Есть волшебные слова, кроме "пожалуйста"? 

 

Есть такие слова " я хочу отключиться", тогда разговор будет более результативный.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, greytotoro сказал:

Коллеги, переключившиеся на 300 мегабит с текущего тарифа - как? Через форму подключения на сайте перезванивают и говорят, что они подключают только новых абонентов, и предлагают позвонить на ГЛ. А операторы ГЛ говорят - не можем, тариф только для новых абонентов. Есть волшебные слова, кроме "пожалуйста"? 

 

а какой у вас тариф сейчас ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, BUNKER сказал:

Есть такие слова " я хочу отключиться", тогда разговор будет более результативный.

Не помогло, к сожалению. Правда, составили заявку и обещали, что свяжутся в течение трех рабочих дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
47 минут назад, Serpikk1 сказал:

а какой у вас тариф сейчас ?

100 за 350.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, greytotoro сказал:

100 за 350.

Тогда скажите что "неужели вы не хотите вместо 350 получать 549 рублей или ваше начальство этого не хочет. Да кстати можно ли с ним поговорить на предмет этого ?". Как то такие слова.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, greytotoro сказал:

Коллеги, переключившиеся на 300 мегабит с текущего тарифа - как? Через форму подключения на сайте перезванивают и говорят, что они подключают только новых абонентов, и предлагают позвонить на ГЛ. А операторы ГЛ говорят - не можем, тариф только для новых абонентов. Есть волшебные слова, кроме "пожалуйста"? 

Сначала отправил форму подключения на сайте. Мне перезвонили, уточнили, что я уже их абонент, и сказали обратиться в техподдержку для домашнего интернета, чтобы они подключили этот тариф. Я открыл Контакты https://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ и позвонил  +7 800 7008000. Прослушал несколько раз голосовое меню, ругаясь под нос, наконец ввёл заветные цифры 1 6. Сообщил оператору, что хочу перейти на тариф Скоростной 300 Мбит/c, так как на сайте есть возможность подключения по моему адресу. Оператор назначил техника для проверки и подключения.

Техник опоздал на 4 часа и меня уже не застал, но порт переключил. Вечером я перезвонил в техподдержку, оператор подтвердил, что заявка выполнена, и поменял мне тариф. 
(Затем выяснилось, что 1 Гбит/c не поднимается -  снова позвонил в поддержку, они переключили на инженера. После ожидания и обсуждения количества жил в кабеле и настроек роутера Keenetic Ultra, он снова назначил техника, тот нашёл и исправил разрыв  - см. сообщение выше).

 

Если Ваш сценарий отличается от вышеуказанного, видимо это просто неверная информация у отдельных сотрудников техподдержки, что нельзя переключать существующих абонентов, а можно только подключать новых. 


В официальной новости  https://moscow-beeline.ru/news/item/tarify-skorostnoj-i-skorostnoj-s-tv ничего не сказано про ограничения для старых абонентов. 
Также на странице тарифа "Скоростной"  есть условия в PDF файле  - там тоже нигде не указано, что тариф исключительно для новых абонентов,  для них только акция 499 рублей в первые четыре месяца вместо 549 рублей в месяц. И то-же самое для тарифа "Скоростной с ТВ" - для новых абонентов плата 599 рублей в первые четыре месяца вместо 649 рублей. 

Даже указанное в условиях требование подключаться по L2TP в моём случае не действует,  всё работает по-прежнему (переключили в управляемый гигабитный коммутатор).

Изменено пользователем DmitryKo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключился к конкурентам, сейчас два провайдера, подожду пару месяцев, может меньше. Билайн если не сделает переключение на гигабитный порт, то придется от вас отказаться, тк сейчас 300 Мбит от конкурента за 449 руб с телевидением, а у вас мой Paramount Comedy вообще исключен и приходится еще доп пакет брать, итог 800 руб

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Amyskin сказал:

Билайн если не сделает переключение на гигабитный порт, то придется от вас отказаться, тк сейчас 300 Мбит от конкурента за 449 руб с телевидением

Не понимаю что вас держит сейчас на Билайне у вас 449 рублей вместо 549 у билайна при аналогичной скорости. К тому же у них есть то за что билайну приходится по вашим словам еще доплачивать и как итог 800 рублей. Может конечно какие то другие специфичные вещи но я бы на вашем месте послал билайн лесом при таких неравных условиях сразу. Вы же чего то ждете от билайна ещё.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Залез в пятницу на страничку Билайна. В личном кабинете возможности сменить тариф нет. Зато на странице проверки адреса гордо пишет, что в доме доступно подключение на 300Мб/с.

Оставил заявку. Минут через 7 перезвонила девочка и поинтересовалась - я хочу подключиться или у меня уже есть контракт? Сказал, что контракт есть, а я просто не нашел возможности как-то иначе оставить заявку.

Девочка сказала, что конкретно её отдел занимается только новыми подключениями, и мне нужно обращаться на горячую линию, что бы там оставить заявку, но она уже сейчас может сказать, что в моем доме НЕТ подключения на 300. На мои слова, что проверка адреса на сайте показывает наличие такого подключения, она ответила, что её база показывает отсутствие возможности.

Психанул, поинтересовался - как от них отключиться. Девочка повздыхала, но сказала, что ничем помочь не может - отключение тоже через горячую линию.

Похоже, информация о психующем клиенте явно была передана куда-то, т.к. часа через 3 позвонила уже женщина постарше и стала упрашивать не уходить. Подтвердила, что действительно в моем доме НЕТ пока возможности подключиться на 300Мб/с, а то, что пишется на сайте при проверке адреса - это маркетинговая замануха. Призналась, что у них есть четкое требование никому ничего не обещать, т.к. в самой компании пока нет понимания сроков, когда они смогут массово переключить всех желающих. Очень просила не уходить, предлагала в знак признательности уменьшить тариф (тариф "Моно 100", плачу 520 в месяц). Я отказался, т.к. не в деньгах вопрос. Пожаловался тётеньке, что тот же РТК через свой карманный "лимон онлайн" предлагает в моём доме почти гиг. Она снова посокрушалась со мной.

В общем - сказал ей, что побуду еще с Би до лета, а там видно будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Serpikk1 сказал:

Не понимаю что вас держит сейчас на Билайне у вас 449 рублей вместо 549 у билайна при аналогичной скорости. К тому же у них есть то за что билайну приходится по вашим словам еще доплачивать и как итог 800 рублей. Может конечно какие то другие специфичные вещи но я бы на вашем месте послал билайн лесом при таких неравных условиях сразу. Вы же чего то ждете от билайна ещё.

Пока проходит тестирование стабильности конкурента ;)

Держит, что билайн не подводил за 10 лет никогда, Paramount Comedy показывает в HD качестве. (Больше всего держит, что если уйду, то IPTV приставку при возвращении, если конечно оно будет, я уже не получу )

Скажем так, если я подключу HD канал, сделаю чтобы 80 порт до меня доходил как у билайна, то разница будет 50 руб максимум, а может и не будет вообще, только разница в скорости будет. ;)

 

Изменено пользователем Amyskin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
29 минут назад, killian сказал:

Очень просила не уходить, предлагала в знак признательности уменьшить тариф (тариф "Моно 100", плачу 520 в месяц). Я отказался, т.к. не в деньгах вопрос.

 

29 минут назад, killian сказал:

В общем - сказал ей, что побуду еще с Би до лета, а там видно будет.

Зря не взяли предложение. Ибо они поняли что вы из людей которых можно словом успокоить и ничего не потеряв при этом. Взяли бы предложение дали понять им что ваша лояльность имеет цену  как клиента. Следовательно в следующий раз им придется подумать как еще больше вас удержать. Помните вы платите деньги им. Ну дело ваше. Просто билайн это НЕ корбина надеюсь это уже многие поняли.

 

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Serpikk1 сказал:

Просто билайн это НЕ корбина надеюсь это уже многие поняли.

К сожалению, даже в техподдержку уже невозможно дозвониться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Serpikk1 сказал:

Зря не взяли предложение. Ибо они поняли что вы из людей которых можно словом успокоить и ничего не потеряв при этом. Взяли бы предложение дали понять им что ваша лояльность имеет цену  как клиента.

Угу, дали бы понять, что Вы, как сейчас принято говорить - "женщина с пониженной социальной ответственностью" (c), т.е. Вас можно купить, главное правильно назначить цену.

Изменено пользователем V_V_S
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас