Рекомендованные сообщения

Второе письмо в службу билайн:

 

Уважаемый Антон!

 

Спасибо, что своим оператором сотовой связи Вы выбрали "Билайн".

 

Центр поддержки Клиентов "Билайн" признателен Вам за проявленное внимание. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Ваш комментарий будет обязательно передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте:

 

http://internet.beeline.ru/provod/msk/tarif/index.wbp

 

 

 

С наилучшими пожеланиями,

 

Дирекция по обслуживанию клиентов

E-mail: internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anton_ Novokosino

Вы напрасно теряете время на переписку.

Как показывает практика,с чтением у пчёл туговато,а с пониманием прочитанного ещё хуже.

Опыт многих доказал,что единственный реальный способ воздействия на насекомых - телефонный звонок.Тут они соображают шустрее.

И в исключительных случаях даже с первого звонка понимают,что нужно делать.

Ещё полосатые инсекты очень пугливы,и при произнесении заклинания "Не переключите - уйду к другому провайдеру!" впадают в панику и переключают мгновенно.

Этой особенностью,присущей отряду прямокрылых,непременно нужно воспользоваться.

Так что не ленитесь,звоните в улей.99 % вероятность,что вас всё-таки переключат.

Побольше нахальства,напора,угроз и шантажа - и успех гарантирован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ещё полосатые инсекты очень пугливы,и при произнесении заклинания "Не переключите - уйду к другому провайдеру!" впадают в панику и переключают мгновенно.

 

Именно так. Добавлю ещё, что предпочитают баловать вшивыми компенсациями, вместо того, чтобы приводить в порядок сеть. А она не в порядке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А, что у Билайна появились новые тарифы для "старых" пользователей больше чем 20 дней назад?

как минимум 3 новых тарифа было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как минимум 3 новых тарифа было

Было, но не для старых абонентов.....

Эта картинка со старого тарифа 5\5 - 450 руб, стабильность поразила)

Жду подключения своего дома к ОН-лайму) пока альтернатив нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Для Maslovyu.

как минимум 3 новых тарифа было

Было, но не для старых абонентов.....

Эта картинка со старого тарифа 5\5 - 450 руб, стабильность поразила)

Жду подключения своего дома к ОН-лайму) пока альтернатив нет.

 

Как Вы видите никакого отношения к обрывам на новых тарифах это не имеет.

 

Да, а на старых тарифах, в некоторых районах, инет стал стабильнее, разрывов меньше, жалко что не по всей сети Билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как минимум 3 новых тарифа было

Было, но не для старых абонентов.....

были и есть доступны старичкам для перехода 2 лыжных тарифа за 450р и 650р (сам на него переходил, пробыл вместе с ним 4 дня). был ( и говорят еще доступен ) тариф 450р + 20 мбит "связь на полную" (сижу на нем ~2 недель уже)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как минимум 3 новых тарифа было

Было, но не для старых абонентов.....

были и есть доступны старичкам для перехода 2 лыжных тарифа за 450р и 650р (сам на него переходил, пробыл вместе с ним 4 дня). был ( и говорят еще доступен ) тариф 450р + 20 мбит "связь на полную" (сижу на нем ~2 недель уже)

 

"лыжный тариф" - появился 27 апреля ( 20 дней назад) и был в мае изменён Билайном , "связь на полную" - 3 мая и его уже нет.

Изменено пользователем Grumbler

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

но ведь было 3 тарифа ? я же не говорю, что щас официально их есть 3 ( 2 есть, а на оставшийся все равно переводят по отзывам юзеров... )

 

ЗЫ. мои (причем старого пользователя) переходы по тарифам за последнее время

04.05.2011 Подключена услуга 450 Связь на полную 20,4 Мбит/с

04.05.2011 Отключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Подключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Отключена услуга (0/650) FTTB Unlim 20480 Кбит/с Mobile

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anton_ Novokosino

Вы напрасно теряете время на переписку.

Как показывает практика,с чтением у пчёл туговато,а с пониманием прочитанного ещё хуже.

Опыт многих доказал,что единственный реальный способ воздействия на насекомых - телефонный звонок.Тут они соображают шустрее.

И в исключительных случаях даже с первого звонка понимают,что нужно делать.

Ещё полосатые инсекты очень пугливы,и при произнесении заклинания "Не переключите - уйду к другому провайдеру!" впадают в панику и переключают мгновенно.

Этой особенностью,присущей отряду прямокрылых,непременно нужно воспользоваться.

Так что не ленитесь,звоните в улей.99 % вероятность,что вас всё-таки переключат.

Побольше нахальства,напора,угроз и шантажа - и успех гарантирован.

Согласен!! Нужно звонить :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нда, создается впечатление, что компания Билайн заботится только о вновь подключаемых абонентах, поэтому им и скорость, при равных платежах, предлагает выше на безлимитных тарифах.

А старые абоненты, которые более пяти лет пользуются услугами данного провайдера, постоянно и вовремя платят за предоставляемые услуги, вроде, как считаются абонентами второго плана?

Очень странно все это, если не сказать хуже.

 

Не потому-ли многие старые абоненты Билайн (бывшей Корбины) уже поменяли себе провайдера, и не потому ли многие в раздумье, стоит ли продолжать пользоваться услугами этого провайдера, при таком наплевательском отношении к старым абонентам?

А ежемесячное списание баланса, вместо посуточного, который (посуточный) нам уже обещают включить более года, является еще одним подтверждающим фактором такого наплевательского отношения к старым абонентам Билайна.

 

Интересно, сколько еще компания Билайн будет проверять терпение старых своих абонентов?

И где пределы этому терпению?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

но ведь было 3 тарифа ? я же не говорю, что щас официально их есть 3 ( 2 есть, а на оставшийся все равно переводят по отзывам юзеров... )

 

ЗЫ. мои (причем старого пользователя) переходы по тарифам за последнее время

04.05.2011 Подключена услуга 450 Связь на полную 20,4 Мбит/с

04.05.2011 Отключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Подключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Отключена услуга (0/650) FTTB Unlim 20480 Кбит/с Mobile

 

Ну так ведь вопрос был о "новых тарифах" для "старых" пользователей появившихся ранее 27 апреля, да и пользователь честно признал что обрывов нет на "старом" тарифе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

но ведь было 3 тарифа ? я же не говорю, что щас официально их есть 3 ( 2 есть, а на оставшийся все равно переводят по отзывам юзеров... )

 

ЗЫ. мои (причем старого пользователя) переходы по тарифам за последнее время

04.05.2011 Подключена услуга 450 Связь на полную 20,4 Мбит/с

04.05.2011 Отключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Подключена услуга 650 Партнер LG 25 Мбит/с

30.04.2011 Отключена услуга (0/650) FTTB Unlim 20480 Кбит/с Mobile

 

Только не забудем сказать, что все 3 были акционные, и требовали кучу телодвижений, если у вас нет симки пчел или лыжного телевизора и т.п...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если у вас нет симки пчел или лыжного телевизора и т.п...

нету у меня лыжного телевизора. симка билайна есть, ДА, но ведь необязательно чтобы она была своя...

в общем телодвижений было с учетом дозвона и разговора с оператором минут 5 и 3 соотв.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Видимо тут для тех, кто уходит от прямого ответа, надо поставить вопрос прямо: было ли что нибудь сделано билайном, для старых пользователей, просто так, как для новых? И не надо рассказывать, как вы звонили им с угрозами ухода (ну или другие варианты), как бегали в ближайший магазин электроники, с ЛыЖ переписать серийник или покупали симку билайна (ну или стреляли телефончик у знакомых)! Какие варианты я забыл? Так вот на другом провайдере, с появлением новых тарифов, я просто перешел, на тот который мне понравился! Просто перешел... и всё!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мне очень интересно, народ который перевёлся на тариф 650 Партнер LG 25 Мбит/с до 4 мая 2011 года, какая у них скорость - так и осталось 25/25 или 25/10?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почему два супермодератора так поддерживают явный оффтоп?

это были ответы на сообщения, в которых говорилось, что на новых тарифах скорость низкая / разрывы постоянно и т.д. и т.п.

 

Получается, что все таки на "новых тарифах" "скорость низкая / разрывы постоянно и т.д. и т.п."?

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=250733&pid=1064838576&st=2580entry1064838576

 

 

PS Такая "защита" Билайна не добавляет уважения ни к БИ, ни к "суперам".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получается, что все таки на "новых тарифах" "скорость низкая / разрывы постоянно и т.д. и т.п."?

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=250733&pid=1064838576&st=2580entry1064838576

нет http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=250733&view=findpost&p=1064838013

 

а если быть совсем правильным и корректным, то вряд ли дело в именно в новых тарифах...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получается, что все таки на "новых тарифах" "скорость низкая / разрывы постоянно и т.д. и т.п."?

http://homenet.beeli...entry1064838576

нет http://homenet.beeli...st&p=1064838013

 

а если быть совсем правильным и корректным, то вряд ли дело в именно в новых тарифах...

 

Ну почему же, на каждой странице жалобы от "новых" пользователей 2011 года,

но соглашусь с Вами, что проблемы скорее в работе/настройке оборудования провайдера и

пока Отдел Технической Поддержки будет клепать оффтопы http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=275796&st=3090 вряд ли что то изменится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мне очень интересно, народ который перевёлся на тариф 650 Партнер LG 25 Мбит/с до 4 мая 2011 года, какая у них скорость - так и осталось 25/25 или 25/10?

 

Отвечая на вас пост в паралельной теме - пинать СТП и сильно. Ссылаясь на ДАТУ подключения. То что оператор СТП не хочет работать, не есть ваши проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мне очень интересно, народ который перевёлся на тариф 650 Партнер LG 25 Мбит/с до 4 мая 2011 года, какая у них скорость - так и осталось 25/25 или 25/10?

 

Отвечая на вас пост в паралельной теме - пинать СТП и сильно. Ссылаясь на ДАТУ подключения. То что оператор СТП не хочет работать, не есть ваши проблемы.

 

Интересно чего я добьюсь в результате этого сильного пинания? Мне явно укажут на описание тарифа на сайте и скажут: "Ты, что дружок?! Всё чин по чину."

Изменено пользователем PEAKTOP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

 

А отключение/подключение соединения делал?

Изменено пользователем PEAKTOP

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

 

А отключение/подключение соединения делал?

За дурака держишь?) Конечно делал...

Вот спустя 3 часа вроде спидтест начал показывать нормальную скорость... Хотя торрент пока все равно качает 1МБ/сек.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

 

Да что же вы всё тестируете на спидтестах и прочей лабуде.Хотя про лабуду это верно и спидтест к ней относится.

Попробуйте скачать файл отсюда http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/school-server/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчас совершил попытку перейти на связь на полную, но мне отказали т.к. номер на юр лицо. Сказали, что если бы физ лицо было, то бы подключили. Облом

Изменено пользователем Vaitek

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

 

Да что же вы всё тестируете на спидтестах и прочей лабуде.Хотя про лабуду это верно и спидтест к ней относится.

Попробуйте скачать файл отсюда http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/school-server/

Скачал, скорость супер, 2МБ/сек тащит. То что надо. Но с торрента все равно не хочет. Хотя сидов 10к+ а личеров всего 1к. Тоже самое с файлом на ~700

сидов и 30 личеров. Хотя в клиенте стоит неограниченная скорость. В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интересно чего я добьюсь в результате этого сильного пинания? Мне явно укажут на описание тарифа на сайте и скажут: "Ты, что дружок?! Всё чин по чину."

Ну как бэ Билайн должен за 10 дней до изменения тебя проинформировать, хотябы новостью на сайте... Чего не было =).

Хотя мутно это все - прячут тарифы, задним числом меняют без предупреждения условия тарифа...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил сегодня тариф - связь на полную. Все поменяли, в личном кабинете все нормально. Только вот скорость как была 12Мбит так и осталась. Тестировал на различных спидтестах и прочей лабуде, + торренты. Никаких изменений, даже показалось что стало медленнее.

 

Да что же вы всё тестируете на спидтестах и прочей лабуде.Хотя про лабуду это верно и спидтест к ней относится.

Попробуйте скачать файл отсюда http://mirror.yandex.ru/altlinux-beta/school-server/

Скачал, скорость супер, 2МБ/сек тащит. То что надо. Но с торрента все равно не хочет. Хотя сидов 10к+ а личеров всего 1к. Тоже самое с файлом на ~700

сидов и 30 личеров. Хотя в клиенте стоит неограниченная скорость. В чем может быть проблема?

Ну раз с яндекса файл качает на скорости 2мб (хотя должно быть чуть больше 2.2-2.4) то скорее всего проблема с настройками торрент клиента.Какими, сказать трудно, попробуйте другой клиент или почитайте про тонкую настройку торрент клиента.Возможно надо увеличить количество входящих соединений в торрент клиенте.

Но это только предположение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас