ВадимКраснодар

Проблемы с интернетом в краснодаре

18 сообщений в этой теме

Добрый день, за выходные 2 раз перестают работать интернет и тв. Договор 0892182824. Причём за последнее время подобные случаи участились. Хочется узнать есть ли такая проблема ещё у кого-нибудь. Живу на Уральской.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, за выходные 2 раз перестают работать интернет и тв. Договор 0892182824. Причём за последнее время подобные случаи участились. Хочется узнать есть ли такая проблема ещё у кого-нибудь. Живу на Уральской.

С вчерашнего вечера вообще нет интернета на гидрострое

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@ВадимКраснодар, к сожалению, по Вашему адресу наблюдались проблемы с доступом в интернет с 17.07.2016 15:19 по 18.07.2016 17:19.

В настоящий момент сервис восстановлен, Ваш договор находится в состоянии online.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Краснодар, ЮМР, Чекистов 8/4 уже сутки отсутствует интернет во всем доме. Было отключение света... свет включили давно, но интернет не поднялся. Дозвониться в поддержку не получилось. Просьба проверить!!!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Краснодар, ЮМР, Чекистов 8/4 уже сутки отсутствует интернет во всем доме. Было отключение света... свет включили давно, но интернет не поднялся. Дозвониться в поддержку не получилось. Просьба проверить!!!

 

Добрый день! Краснодар, ЮМР, Чекистов 8/4 уже сутки отсутствует интернет во всем доме. Было отключение света... свет включили давно, но интернет не поднялся. Дозвониться в поддержку не получилось. Просьба проверить!!!

Л/с на всякий случай, 0850011501

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Mir_ko, Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было.

Глобальных проблем по всей сети нет, загрузка узлового оборудования в норме, потерь сигнала на канале нет.

На данный момент Ваш договор находиться на линии online.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отключение инета и соответственно ТВ на ЮМР связано с отключением света в начале августа(несколько дней... спалили роутер скоты). Отключали сегментами, по нескольку частей района.

Было и такое, у меня в доме, в некоторых подъездах дома горит, в некоторых нет, дом запитан с разных линий в некоторых есть сейчас, в некоторых есть потом свет. Соответственно, думаю, на чердаках нескольких домов стоит оборудование, которое отключалось при блэкаутах.

Я примерно знаю дома вокруг себя, в которых отключают свет, и я, живущий в соседнем доме не могу смотреть тв и нет инета. Получается, есть дома с оконечным оборудованием, которое потом, по крышам, проводами раскинуто в соседние дома. Вот и причина. У дома с оборудованием нет света, мой рядом, свет есть инета нет, у них включили, инет поднялся через десяток минут.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Договор 0854058254, ул. Героя Аверкиева, 22. Последние недели две имеется такая проблема: каждые, примерно, 20 минут пропадает интернет, не грузит страницы и т.п. Разрыв соединения при этом не происходит. Примерно через 15-20 секунд все приходит в норму. Вроде мелочь, но иногда сильно раздражает.

Сначала грешил на систему, но переустановка не помогла. С сетевой картой вроде тоже все в норме. Пожалуйста, помогите решить проблему.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

 

@Kiryl, в домосети очевидных проблем не выявлено. В момент, когда пропадает интернет, телевидение тоже зависает?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@eynard, нет, ТВ работает нормально.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Kiryl, ограничений на оборудовании не выявлено. Для более детальной диагностики обратитесь на горячую линию 8-800-700-8000.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня такая же проблема, детальная диагностика тоже не помогла, 2 раза приходил Ваш сотрудник, сказал кабель в норме, даже порт переключил (скорость стала по тарифу 100мб). 15 звонков в тп и переустановка системы с нуля не решили проблемы. В день по 2 обрыва стабильно, бывает по 5-7, а иногда все норм р-н Пр.Репина многоэтажка. Причем обрывы на 5-10 сек.(кабель напрямую) 0897077550

Редактировано пользователем DragonsBane
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0894265414, напрямую.

Такая же проблема, появилась два дня назад после того, как все лежало полдня.

Дисконнекта теперь нет, просто интернет умирает периодически.

Сделали заявку, звонил в тп, там мне сказали, что проблема есть на оборудовании и как ее решает мне пришлют смс.

Вот второй день сижу жду когда починят.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор 0854058139, интернет+тв, Гидрострой. На протяжении 1.5 мес.регулярно, по 2-3 раза в день, происходят отключения. Судя по сообщениям-такое по всему городу)

В ноябре в течении недели были отключения, и не на час-два.. Попросила пересчитать(сами не предложили)- вернули 1 руб.27 копеек.)))))))))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер !

Славянский мкр  Академика Лукьяненко.

Уже пол дня нет интернета.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Виктор3366 укажите логин/номер договора.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Потери пакетов дичайшие начались. Что-то происходит на канале?

Безымянный.jpg

Редактировано пользователем Ni9999
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ni9999 обычно для получения реальной помощи указывают свои идентификационные данные.

Номер договора или л/с .

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Зарегистрироваться на нашем форуме.


Register a new account

Авторизоваться

Уже имеете аккаунт? Авторизоваться здесь.


Авторизоваться сейчас