OlegVVV

Изменение условия архивных тарифов

Рекомендованные сообщения

Архивные тарифы убирают, переводят людей на стандартные, но при этом набор каналов и их стоимость разная. Где логика? У меня например количество HD каналов уменьшилось чуть ли не в 2 раза. Недоволен.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Зашел в ЛК и увидел, что вместо базового у меня теперь "Тематический" и "Микс". Плата та же. А где можно посмотреть содержние этих пакетов? Ссылки из архива, как обычно, битые.

 

Зашел в ЛК и увидел, что вместо базового у меня теперь "Тематический" и "Микс". Плата та же. А где можно посмотреть содержние этих пакетов? Ссылки из архива, как обычно, битые.

Нашел в новом кабинете, какая-то шляпа, евроспорт 2 убрали и так по мелочи. Видимо, загоняют на Базовый 2.0.

Изменено пользователем artemmarkin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так будет что-то меняться? 2 месяца уже прошло, как был Базовый Архивный 2011 так и остался.

Или уже можно забыть про эту новость?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так будет что-то меняться? 2 месяца уже прошло, как был Базовый Архивный 2011 так и остался.Или уже можно забыть про эту новость?

Присоединяюсь к вопросу.

 

@grina71, пожалуйста, растолкуйте ситуацию

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня Базовый Архивный 2011 заменили на Базовый (без 2.0).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@bugmenot123,

У меня нет возможности отслеживать все изменения по архивным пакетам.Если есть какие-то конкретные проблемы,оставляйте логины.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@bugmenot123,

У меня нет возможности отслеживать все изменения по архивным пакетам.Если есть какие-то конкретные проблемы,оставляйте логины.

Проблем нет, есть вопрос - ведется ли еще работа по миграции с архивных тарифов на новые, или она уже закончена?

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Изменение условий архивных тарифных планов

 

C 29 августа 2016 года на некоторых архивных пакетных предложениях Домашнего интернета и Домашнего цифрового телевидения

«Билайн ТВ» изменятся условия предоставления услуг. Клиенты, абонентская плата которых будет изменена, будут дополнительно оповещены через SMS.

 

Все пакетные предложения будут изменены автоматически. Никаких дополнительных действий от Клиентов не требуется.

 

Действующее пакетное предложение можно самостоятельно изменить в Личном кабинете.

 

Со списком пакетных предложений, которые затронут изменения вы можете ознакомится здесь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@jaguar.en, а поподробнее можно? На что изменят мою стратосферу? И на сколько вы собираетесь поднять плату?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@jaguar.en, а поподробнее можно?

Все скопировал c новостной страницы.

https://beeline.ru/customers/press/news/details/izmenenie-usloviy-arhivnih-tarifnih-planov/

 

На что изменят мою стратосферу? И на сколько вы собираетесь поднять плату?

Самому интересно узнать на что заменят и насколько подорожает мой Пакет Новогодний 2015: 2 ТВ, но в поддержку нет времени позвонить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@jaguar.en, а поподробнее можно? На что изменят мою стратосферу? И на сколько вы собираетесь поднять плату?

Я три дня добивался от техподдержки данную инфу в результате про стратосферу сказали что только поменяют название на Мульти а условия все сохраняются. Только не знаю правда ли это. Думаю что правда.

Изменено пользователем sergej

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@jaguar.en, а поподробнее можно? На что изменят мою стратосферу? И на сколько вы собираетесь поднять плату?

Я три дня добивался от техподдержки данную инфу в результате про стратосферу сказали что только поменяют название на Мульти а условия все сохраняются. Только не знаю правда ли это. Думаю что правда.

Тарифы будут изменены без потерей для пользователей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тарифы будут изменены без потерей для пользователей.

Ну это мы уже слышали...в жизни получилось всё несколько по другому.;)

В результате правда я в принципе в накладе не остался (с чем то смирился, что то добавил) и сумма получилась даже на копьё меньше...но факт на лице :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

30 августа уже а изменений нет ни в лк ни на приставке ни в тв . Пакетное предложение

«Стратосфера» как было так и осталось ..

Изменено пользователем MACTEPCMEPTU

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@MACTEPCMEPTU, значит пусть так и висит - не напоминайте ни о чем. B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тарифы будут изменены без потерей для пользователей.

Без потерей? вы лжете работая на билайн?

рассказываю, всем что билайн творит:

1) я на три летних месяца заблокировал договор 0893895085, инет 650, телевизор мак 999 + возврат эфира 80 = 1730 руб

2) В июле звонит сотрудник билайн и предлагает симкату все зе 1200 якобы на шару, я не соглашаюсь говорю что буду в городе в сентябре.

3) В сентябре, сотрудник звонит, я соглашаюсь, привозят симку, траиф все 1200.

4) пытаюсь позвонить с симки, звонок срывается, приходит смс ваш баланс минус 1200, через 20 звонтков и пераноа номера с мобильных вообще кроме билайна нет пункта опреатор, через 40 минут дозвонился, объединяли договор с мобильником, перекидывали деньги, теперь платить только по номеру мобильника (здец, какой имбицил это придумал?), абонентка выросла на 283 руб по умолчанию с отключением половины каналов.

5) вечером включаю билайн ТВ, оба на, на экране - учетная запись недоступна свяжитесь с техподдержкой. Захожу в лк, ба, так пакает мксимальный за 999, сменен, на базовый + кино + позавательный + amedia HD (гадость) и более фиг вам (было 178 каналов) и того пропало более половины каналов - для взрослых,детские, познавательные, спорт и т.д.

6) еще дозвон 15 минут, выясняется что я уже должен почти 600 руб если хочу подключить пару пакетов и это надо еще заплатить и ЗВОРИТЬ ИМ.

итог, я всерьез рассматриваю других 6 провайдеров инета и тв, мобильник от билайн пойдет в лес (мтс неплох, видимо на нем останусь), а записанные разговоры очень больше желание отправить в прокуратуру, и роспотребназор, сотрудники хамло, некомпетентны.

п.с. У кого такое было? наказать билайн, записи передать?

п.п.с. модераторы без потерь? итого ростцены с 1730 = инет 650 + 999 макс + 80 возврат эфира = 1730, а станет 1849 и то, ужн + 283 рубля, а еще нет спорта, нет позавательных, есть гадское amedia hd, разница в 119 руб больше и еще подключать будет + 600 руб, модератор нет потерь?

В итоге, ждать денег неск дней, чтобы доплатить 600 руб и названивать в поддержку за подключением пакетов, вот а еще и ген. дир в билайне свалил, почти всех сотрудников отравили на удаленную работу, начало конца?

рост минимум 600 руб, а максимум 900 руб, модератор без потерь?

 

ах да забыл было на счету 1801, после перекидывания на мобильник, пеерекинулось всего 1565 и из них осталось 17 руб, остальныхе денги видимо украдены билайном?

Изменено пользователем grina71
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tropico256,

Тема вообще-то про архивные пакеты для тех , кто не хочет переходить на новые предложения.;)

Вы перешли на новый , даже не ознакомившись с составом услуг , пакетированием и условиями списания средств , и ещё обвиняете модераторов и Билайн в "воровстве" средств? :blink:

Изменено пользователем grina71

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tropico256,

Тема вообще-то про архивные пакеты для тех , кто не хочет переходить на новые предложения.;)

У меня и был архивный тариф - максимальный за 999 рублей, при принудительной переводе на базовый 2.0 + еще пакеты стоимость растет на 600-900 рублей.

Вы перешли на новый , даже не ознакомившись с составом услуг , пакетированием и условиями списания средств

Я не собирался никуда переходить, сотрудники бмлайн, когда предлагали симкарту лгали - ничего не изменится, я спрашивал про телевидение, было заявлено что ничего не изменится, платить будете столько же, а в итоге плата выросла, новые пакеты не подключить, часть внесенных денег непонятно куда пропала.

, и ещё обвиняете модераторов и Билайн в "воровстве" средств? :blink:

А не вы ли и не другие с рангом модератора, чуть выше писали что переход без потерь для абонентов?

Куда делись деньги со счета? украдены, а они были внесены в полном объеме.

Изменено пользователем tropico256

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tropico256,

Объясняю , специально для вас последний раз. Данная тема подразумевает перевод пользователей с архивных пакетов на созданные для этого дополнительные пакеты, минимизирующие потери для пользователей. Вы перешли на новое пакетное предложение и потеряли свой архивный пакет. В подключенном вами пакете " все за 1200" , услуга ТВ подразумевает цену " 1 рубль" и естественно никак не может содержать тот же список каналов, который был у вас на " архивный Максимальный".

По поводу списания средств- операция автоматизирована. Если есть какие- то вопросы -сделайте детализацию. Если всё ещё остались вопросы - обращайтесь в call- центр. Если каким- то невероятным образом деньги списаны ошибочно вам их сразу вернут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tropico256,

Объясняю , специально для вас последний раз. Данная тема подразумевает перевод пользователей с архивных пакетов на созданные для этого дополнительные пакеты, минимизирующие потери для пользователей.

Я и сказал о том, что эти как вы выразились "специально созданные дополнительные пакеты", в случае с переводом с пакета максимальный, никак не минимизируют потери абонентов, а вы упорно доказываете что потерь не будет. Я говорил не про перевод на тариф все в одном.

Вы перешли на новое пакетное предложение и потеряли свой архивный пакет. В подключенном вами пакете " все за 1200" , услуга ТВ подразумевает цену " 1 рубль" и естественно никак не может содержать тот же список каналов, который был у вас на " архивный Максимальный".

Я и не говорил, что на 1201 тарифе надо все каналы с максимального, был обман от лица компании билайн в виде: "все что у вас сейчас есть останется, абонентская плата будет также, не выше чем было", а при этом я не один раз спрашивал про пакеты телевидения. Никаких других претензий у меня не было. Разве так сложно было сказать, что пополните счет на 389 рублей, если вам нужны еще пакеты, кроме пакетов кино, познавательный и зачем то подключенного пакета амедиа хд за 199 руб.

По поводу списания средств- операция автоматизирована. Если есть какие- то вопросы -сделайте детализацию. Если всё ещё остались вопросы - обращайтесь в call- центр. Если каким- то невероятным образом деньги списаны ошибочно вам их сразу вернут.

Да уже разобрался, при переходе глючит личный кабинет и не увидеть куда что ушло, а сейчас вообще не работает, говорят что переделывают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@tropico256,вы пишете совершенно не в тему, вопросы все в дном за 1 рубль в другой теме:

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=322799&view=getnewpost

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заканчиваем постить сообщения не по теме пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А если по теме то мою "стратосферу" так никуда и не перевели

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Объясняю , специально для вас последний раз. Данная тема подразумевает перевод пользователей с архивных пакетов на созданные для этого дополнительные пакеты, минимизирующие потери для пользователей.

Ну спасибо, за тот же набор каналов теперь платить на 20р больше, просто потому что поменяли название тарифа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас