noox

«Всё в одном»: домашний интернет и ТВ за 1 рубль

Рекомендованные сообщения

27.03.2019 в 20:57, 4exov сказал:

у меня тариф Всё в одном за 1201_2017, теперь он оказался в архиве. Ничего, надеюсь, происходить с ним не будет, вроде урезаний каналов ТВ, снижения минут и ГБ?

С архивными тарифами "Всё в доном" изменения могут происходит. Изменение самого ТВ-пакета нет, разве что переименование и исключение/добавление телеканалов. Исключение обычно по причине прекращения вещания телеканалов в сети провайдера, добавление - когда массовое добавление новых телеканалов или "перетасовка" ранее существующих телеканалов по всем базовым пакетам. Минуты и ГБ не должны убавляться, разве что только добавляться в счёт компенсации за изменения размера абонентской платы за мобильные услуги и подключённые дополнительные мобильные номера. Услуги домашнего Билайна как есть за 1 рубль, так они навсегда и остаются в тарифе за 1 рубль. А вот стоимость мобильных услуг в тарифе может меняться. В следствии чего и меняться размер абонентской платы по архивному тарифу "Всё в одном". Про то что афишировалось "навсегда", то имелось ввиду исключительно стоимость услуг домашнего Билайна, которая в пакетном предложении идёт за 1 рубль.

Стоит отметить и то, что описание архивного тарифа лучше всего анализировать на авторизованной версии сайта (когда пройдена авторизация в ЛК), т.к. на не авторизованной версии сайта в описании архивного тарифа могут быть неточности и неполнота, например может отсутствовать описание части блока по одной из услуг или отсутствовать описание всего блока одной из услуг пакета или может быть ошибка в названии ТВ-пакета, что входил изначально в пакет и до сих пор и продолжает действовать. Может быть и ошибка в размере абонентской платы.

P.S.: Являюсь абонентом архивного тарифа "Всё в одном за 801_2016", было всё чётко, 1 основной мобильный номер + 5 дополнительных мобильных номеров, затем где-то через годик-два (подключал 1 марта 2016 года, в первый день, когда тариф был открыт для подключения в моём городе) произошли изменения по количеству номеров в мобильной группе (тариф на этот момент уже находился в архиве), количество дополнительных номеров стало 3, вместо 5. Подключённые ранее номера, сверх нового количества дополнительных номеров, сохранились и остались навсегда (до момента их самостоятельного отключения). Абонентская плата после этих изменений оставалась на прежнем уровне. Где-то с годик тому назад, по отношению к сегодняшнему времени, возможно чуть меньше, ввели абонентскую плату за подключённые дополнительные мобильные номера. За все подключённые номера, не важно их количество, прибавилась к тарифу сотка. Но при этом, в качестве "компенсации", добавили 5 ГБ к основному пакету (изначально было 10 ГБ). Изменения провели в качестве добавления услуги-опции, добавляющей 5 ГБ к основному объёму трафика в пакете. Объём пакета мобильного трафика за сотку вырос на 50 % от первоначального объёма. Стала абонентская плата 901 рубль. И последнее изменение что было, это с 10 января 2019 года увеличение НДС с 18 % до 20 %. На некоторые мобильные услуги, а так же на размер абонентской платы выросла цена. В итоге абонентская плата стала не 901 рубль, а 916 рублей 25 копеек, при условии, что подключены дополнительные мобильные номера, если не подключены, то размер абонентской платы по тарифу 814 рублей 55 копеек и объём мобильного трафика в пакете при этом 10 ГБ, дополнительные 5 ГБ не присутствуют, т.к. начисляются только при подключенных дополнительных номерах, за которые списывается абонентская плата в 101 рубль 69 копеек. На протяжении всего времени использования тарифа телеканалы в ТВ-пакете то убирались, то добавлялись. В общем значении их стало существенно больше, но много хороших каналов и ушло из-за "перетасовки" каналов по пакетам, но самое обидное, что много ушло хороших по причине того, что провайдер просто перестал вещать их в сети из-за прекращения договорных отношении с поставщиком сигнала.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На тарифе https://krasnodar.beeline.ru/customers/conv-details-page/index/vse-v-odnom-2-arhiv-062018/

После повышения ставки НДС в январе 2019 г. цена на тариф поднялась соответственно (раньше было 600 рублей).

В результате стало приходить некорректное значение цены (с нецелым количеством копеек).

Цитата

Уважаемый Клиент! Напоминаем, что 2 с Вашего счета спишется абонентская плата 610.1694 руб. за Ваш тариф и подключенные ежемесячные услуги. В эту сумму не включена плата за ежедневные услуги и платные подписки. Проверить наличие ежедневных услуг и подписок Вы можете в личном кабинете по адресу beeline.ru/login#.

Согласно скриншоту (в изображении), дробная часть копеек должна отсекаться и плата должна составлять 610.16 руб.

 

image.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, alexdelphi сказал:

В результате стало приходить некорректное значение цены (с нецелым количеством копеек).

На форуме некому ответить на ваш вопрос , задайте на почту internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

абонент 9690890019, пытался смотреть сегодня по СТС фильм в возврате эфира, что сказать,  Раз 20 слетал этот ваш  возврат, за что тут платить деньги??? Надоело, попробую найти адекватного провайдера

Изменено пользователем NikIv
Не этично.
  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16.03.2019 в 01:22, NastyGerm сказал:

Возникла проблема с пакетом Все в одном 3. Согласно условиям пакета, размещенным на сайте, в пакет входит 152-155 каналов, пакет тв - Комфортный 2019. У меня же, при подключенном пакете Все в одном 3, имеется всего 98 каналов и пакет тв - Стартовый 2018. В поддержку обратился - реакции ноль. 0894259211

Интересно-интересно. И давно изменились условия тарифа? У меня тоже по прежнему в ЛК числится Стартовый 2018.
Как вам удалось добиться смены пакета? Звонили?

P.S. У меня также тариф "Все в одном 3". Подключал в октябре 2018 г.

Изменено пользователем ZoranSDG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
03.04.2019 в 20:06, ZoranSDG сказал:

Как вам удалось добиться смены пакета?

Написал претензию на internet@beeline.ru
Через пару дней позвонили, уточнили паспортные данные и сменили пакет ТВ.
Кстати, в нашем тарифе появилась бесплатная услуга Безлимитный интернет, но она не была подключена, подключил вручную.
Имеется в виду мобильный интернет, не проводной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
57 минут назад, NastyGerm сказал:

Кстати, в нашем тарифе появилась бесплатная услуга Безлимитный интернет, но она не была подключена, подключил вручную.
Имеется в виду мобильный интернет, не проводной.

Она только для одного "основного" номера.

Бесплатна она то ли 1, то ли 3 месяца, потом стоит ~ 5 руб/день.

Самое прикольное, что эта услуга числится в архивных, но для субжевого тарифа доступна к подключению.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

можно ли сменить тариф всё в одном за 1201_2017 на фантастический MAX, без всяких плясок с бубнами, вроде "верните симкарту" и прочее? Кстати в этом фантастическом в абон. плату включен ресивер и роутер, но ресивер уже стоит, бесплатный по акции, а роутер свой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@4exov на форуме точно не смените, задайте вопрос на электронку internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, 4exov сказал:

можно ли

Нет. Ибо оборудование в рамках договора "Всё в одном" придётся так или иначе сдавать + расторгать текущий договор по тарифу "Всё в одном", так как вы не учли факт того, что в тарифе, на который вы хотите сменить, ТВ-пакет на основе технологии TVE, а это уже совсем другая приставка и "история". Телевидение сейчас разделено на "Домашнее цифровое телевидение" и "Билайн ТВ". "Билайн ТВ" только на основе ТВ-приставки "нового поколения" + перечень услуг, тарифов и сервисов отличается и он другой, в отличии от "Домашнего цифрового телевидения", которое сейчас у вас. Технологии ТВ никаким образом не пересекаются и не взаимозаменимы, тарифы тоже разные и не могут использоваться и на "Билайн ТВ" и на "Домашнем цифровом телевидении" одновременно. Выход только один, закрывать текущий договор и заключать новый, либо заключать отдельно новый договор.
P.S.: Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за действия компании в отношении услуг, сервисов, перечню тарифов, технологии предоставления Интернета и ТВ.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
59 минут назад, Sashinet сказал:

Нет.

мда, вход рубль, выход - два, дождусь ответа по мылу от пчелайна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, 4exov сказал:

мда

Вся "особенность" исключительно в том, что когда подключался что у вас, что у меня "Всё в одном", тогда ещё не было "Билайн ТВ" на основе TVE. Билайн, запустив TVE, как-то не продумал слияние старого формата ТВ с новым форматом ТВ и особенно в плане переходов и изменении тарифов, даже в рамках того же "всё в одном", не говоря уже о обратном переходе на "Домашний интернет + Билайн ТВ". Возможно, в будущем придумают какой-нить "регламент" перехода и "программу по обмену и замене ТВ оборудования". С другой стороны продукт "Всё в одном" подразумевает как бы что вы подключили его и всё, это отдельная ветвь продукта у Билайна была изначально, вернуться на "Домашний Интернет" и "ТВ" возможно было и просто, но опять же, когда это было возможно, не было новой технологии ТВ. С запуском TVE определёно возникли трудности, так как всё ТВ у Билайна для новых абонентов ТВ перевели исключительно под TVE. Все тарифы с ТВ были обновлены под TVE, всех активных на тот момент абонентов оставили с старым оборудование на основе IPTV. В отношении акции по TVE сейчас везде идёт приписка что текущие абоненты не могут принимать участие в акции в рамках текущих активных договоров "Всё в одном", "Домашнее цифровое телевидение", т.е. это и говорит что выход только один - либо расторгать текущий договор "Всё в одном" и заключать новый, либо дополнительно заключать договор на основе TVE.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17.04.2019 в 11:35, Sashinet сказал:

Нет. Ибо оборудование ...

связались со мной из билайна, оборудование менять не надо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, 4exov сказал:

оборудование менять не надо

Ох, сомневаюсь я и основательно. Скорей всего, кто вас "проинформировал" тот "не компетентный", не знающий мелких тонкостей и деталей и разницы между нынешними тарифами и тарифами на "старом формате". Кто вас консультировал досконально не вник в то, что у вас сейчас и что при смене как бы вас надо под "новую платформу" переводить. Ещё прошло мало времени, чтобы "консультанты" на зубок понимали тонкости, у Билайна с этим долго "процесс" будет проходить. Когда дойдёт до дела, если будете уходить с архивного "Всё в одном" на текущий "Интернет + ТВ", вас, скорей всего, оповестят об этом и скажут старое оборудование необходимо будет сдать. При этом извинятся от лица компании, что ранее как бы не учли этот момент. Рад буду, если всё же ошибаюсь я, но это маловероятно. Как вариант, возможно, разработали дублирующие пакеты нового ТВ под на старое ТВ, т.е. всё тоже самое, что на основе нового ТВ, тока под старое ТВ.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21.04.2019 в 01:19, Sashinet сказал:

Ох, сомневаюсь я и основательно.

короче изменил старый пакет всё в одном 2017 (архивный) на всё в одном 3, нового оборудования не потребовалось, мб такой пакет, что и не надо было конечно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, 4exov сказал:

мб такой пакет, что и не надо было конечно

Через меню самой ТВ-приставки или в ЛК можно посмотреть какой ТВ-пакет поставлен у вас по тарифу в рамках текущего "Всё в одном". По TVE, по идее, аббревиатуры иные у ТВ-пакетов.
P.S.: Правильно предполагаю то, что на тариф без мобильной связи не пошли, т.к вас "просвятили" в том, что "надо постараться и быть молодцом", чтобы перейти на тариф "Интернет + ТВ" после архивного "Всё в одном"? И вы приняли решение идти тогда уже на актуальный "Всё в одном 3", чтобы "не заморачиваться"? Или изначально вы вообще излишне "кипишнули", сменив свой текущий архивный "Всё в одном", а потом осознали что зря и решили вернутся обратно, естественно, вернуть обратно вас на вас же архивный не смогли и вы пошли на текущий, приближённый к предыдущему, вашему, архивному? Итого - вам не проще было на вашем архивном "Всё в одном" сидеть, как и сидели?

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Sashinet сказал:

 чтобы "не заморачиваться"? 

в принципе да, но и на ТВ+интернет обещали (общался с тремя операторами), что ничего не надо будет менять, посмотрю пару месяцев, если уж обещают без проблем, может и перейду на фантастический макс. Сидеть на том же тарифе и платить каждый месяц 1220 смысла нет, всё в одном 3 на 300 р. дешевле, мобильный интернет расходовать не успеваю, звонки тоже, остается туева хуча минут и гигов, а тариф всё в одном 2 хорош был бы, но скорость интернета 50 мбит/с, маловато будет

Изменено пользователем 4exov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Sashinet сказал:

Через меню самой ТВ-приставки или в ЛК можно посмотреть какой ТВ-пакет поставлен у вас по тарифу в рамках текущего "Всё в одном". По TVE, по идее, аббревиатуры иные у ТВ-пакетов.

не знаю, какие там должны быть тарифы, в приставке пишет  ТВ тариф "Комфортный 2019 FMC"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, 4exov сказал:

Сидеть на том же тарифе и платить каждый месяц 1220 смысла нет, всё в одном 3 на 300 р. дешевле

А, в таком случае согласен с вами, я просто за основу взял что вы перешли на "всё в одном" в той же ценовой категории, что и были ранее.

1 час назад, 4exov сказал:

тариф "Комфортный 2019 FMC"

Понятие "Комфортный 2019" это уже на основе TVE. Судя по всему, наверное, сделали дубликаты пакетов с TVE под IPTV для абонентов со старым оборудованием (скорей всего приписка "FMC" этот "тип" пакетов и обозначает). А сделать это могли для того, чтобы абоненты с старым оборудованием без проблем могли менять тарифы, не прибегая к процедурами расторжения текущих договоров с заменой оборудования для переходов на более проще или более новее тарифы. В таком случае, вас без проблем смогут перевести и на простые тарифы из семейства "Интернет + ТВ".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Можно ли с тарифом "Всё в одном 2" использовать ЭТУ приставку? Купил её. Подключил, обновления все загрузились, авторизуюсь с помощью номера телефона, но пишет "Вам необходима активировать приставку". Захожу в личный кабинет, но нигде нет этой активации, только заказать приставку в аренду за 150 руб. Звонить в службу поддержки, они активируют?

P.S. Зашёл в прогу Билайн ТВ, через пленшет и его сразу отобразил в личном кабинете...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Можно как то отказаться от этого тарифа все в одном и просто перейти на тариф домашнего интернета?

Никакой симкарты, никакого роутера у меня никогда не было. Когда то по дурости перепрыгнул с домашнего инета на тариф все в одном, теперь обратно просто не знаю как.

По инструкции от самого билайна - не получается. При попытке нажать на свой тариф, выкидывает на главную страницу с рожой ревы.

При попытке зайти в раздел тарифы - есть только возможность ПОДКЛЮЧИТСЯ ОСТАВИВ ЗАЯВКУ. Зачем мне это? Вот тут лежит кабель уже.

При попытке написать в чат на сайте - девушка говорит "звоните по номеру"

При попытке позвонить по номеру билайн, трубку никто не берет, каждые 10 минут автобот говорит "еще 10 минут" (наймите индусов для колцентра) и предлагает идти на сайт в чат.

КАК СМЕНИТЬ ТО ТАРИФ. Не охота мне платить эти 610 рублей, когда ничем кроме интернета не пользуешься.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
32 минуты назад, Knavt сказал:

КАК СМЕНИТЬ ТО ТАРИФ

Семейство тарифов "Всё в одном", это конвергенционный тариф, тариф с набором всех возможностей оператора в одном, а не простой Интернет или мобильный тариф, с которых можно хоть каждый день прыгать туда-сюда. Для перехода обратно на базовый тариф по одному из конкретных направлении услуг оператора лучше всего обратитесь в ближайший офис компании ПАО "ВымпелКом". В ЛК точно не сменить, через чат тоже. Как минимум до оператора в любом случае необходимо дозваниваться и узнавать как и что в вашем случае, возможно, не потребуется визит до ближайшего офиса. Если не удаётся дозвонится, обратитесь в ближайший офис, там вам точно должны помочь.

P.S.: Не являюсь сотрудником компании. Зачастую читаю о том, что не возможно дозвонится до оператора. Но лично у меня всегда, когда возникала необходимость, а это бывало и в разное время суток, дозвонится до оператора, не знаю как и почему, но я по федеральному номеру дозваниваюсь до него за пару минут (всегда звонил с номера, который указан в ЛК и более того, на данный номер оформлен договор). Правда, возможно, это вызвано тем, какой колл-центр обслуживает город, из которого звонят. Центров поддержки клиентов по стране несколько и они в разных федеральных округах. Поддержка того или иного региона, вроде как, распределена по колл-центрам.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Sashinet сказал:

с которых можно хоть каждый день прыгать туда-сюда.

Прикольно, что при переходе с обычного тарифа на домашний интернет, они не предупредили об этом, что назад оттуда не уйти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Knavt сказал:

назад оттуда не уйти

Обратитесь в ближайший офис или дозвонитесь до оператора и вам прояснят как вам с "Всё в одном" перейти обратно на "Домашний Интернет".
P.S.: Огромная просьба, не надо здесь устраивать чат и раздувать "полемику" и "истирию". Возьмите себя в руки, сосредоточьтесь и ДЕЙСТВУЙТЕ.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы постоянно предлагаем что-то новое и сегодня хотим представить наши новые тарифные планы для всей вашей семьи.

Новые тарифы Билайн это:

  • Настоящий Безлимитный интернет для тебя, семьи и дома – доступен на тарифах «Двойной Анлим», «Семья», «Супер Семья», «Супер Семья+», без дополнительных условий.
  • Возможность подключить до 5 дополнительных номеров к общему пакету услуг и делить гигабайты, минуты и SMS с близкими.
  • Сотни каналов и тысячи фильмов, которые можно смотреть в Билайн ТВ на 5 устройствах по всей России.
  • Бесплатный домашний интернет в составе тарифа.


Обновлённые тарифы уже доступны для подключения в личном кабинете и офисах продаж.

Сообщаем, что с 16 мая будет закрыт для подключения и переходов ряд тарифных планов: «Всё в одном 1», «Всё в одном 2», «Всё в одном 3», «Всё в одном 4», «Всё в одном 5», «ВСЁмоё 3», «ВСЁмоё 4», «Сигнал», «Совсем ВСЁмоё», а также подключение дополнительных номеров в рамках услуги «Общий пакет услуг для любых устройств» на архивных тарифах линеек «ВСЁ», «ВСЁмоё» и «Всё в одном».  Условия обслуживания действующих клиентов указанных тарифных планов и услуги «Общий пакет» остаются без изменений

Изменено пользователем Газовик

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В этом предложении есть увеличение скорости за дополнительную плату? Подключение 120 ТВ-каналов — это аналог "Базовый 2.0"?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Меня не устраивает тариф "Все в одном-4". Хочу его поменять. В личном кабинете выбираю новый тариф, жму "купить". В ответ мне предлагается ввести имя и номер телефона, чтобы они в течение 24!!! часов перезвонили по этому поводу. Неужели это все так сложно? И еще один вопрос. В техподдержке опять пропали живые операторы? Мобильный помощник не может решить мою проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас