noox

«Всё в одном»: домашний интернет и ТВ за 1 рубль

Рекомендованные сообщения

35 мин назад , Sashinet писал:

В отношении рекламных роликов "навсегда", лично я помню то, что данные ролики несли смысл о том, что "Домашний Интернет и/или ТВ" навсегда остаются за рубль. Никто, нигде и никогда не акцентировал внимание, в частности, в рекламных роликах на то, что сотовая связь останется навсегда по той стоимости, по которой сам тариф мобильной связи и сам тарифный план вместе с Интернетом и/или ТВ на борту. На архивных тарифах как раз касаемо именно сотовой связи и произошли изменения, в рамках функции "Общее использование пакета на любых устройствах". А понятие "навсегда", как было заявлено, так и исполняется по сей день, а именно "Домашний Интернет и/или ТВ", в рамках комплексного пакета с сотовой связь на борту, так и остался стоить 1 рубль на архивных тарифных планах.

проще говоря читайте бумажку которую подписываете прежде всего. Ибо без бумажки ты букашка а с бумажкой человек как в одной песенке очень бородатой пелось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 09.08.2018 at 12:06, realNemo писал:

Неспешно начинаю готовить жалобу в УФАС,

Да и удачи тебе. Все-таки подготовься более основательнее чем сейчас ты декларируешь. Иначе раскатают и не заметят. :read:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
48 мин назад , Serpikk писал:

бумажку которую подписываете

1 марта 2016 года лично я перешёл на "Всё в одном" без каких-либо визитов куда-либо и самое без каких-либо подписывания бумажек, ;). Я в курсе, что по регламенту как бы надо подписывать соглашение, но в самом начале, многих переводили и без этого обязательного дела.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Sashinet писал:

Я в курсе, что по регламенту как бы надо подписывать соглашение, но в самом начале, многих переводили и без этого обязательного дела.

Ну я думаю в связи с массовым переходом на без бумажный документооборот т.е. электронный этого возможно и не требовалось. Ибо ваше согласие и наличие паспортных данных автоматом подразумевают оформление в электронном виде этого соглашения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Serpikk писал:

Ну я думаю в связи с массовым переходом на без бумажный документооборот т.е. электронный этого возможно и не требовалось. Ибо ваше согласие и наличие паспортных данных автоматом подразумевают оформление в электронном виде этого соглашения.

Я и не спорю и даже не возражаю. При том что мобильная связь и "Домашний Интернет и ТВ" и так уже были оформлены на одно и тоже лицо и договора были в активе. Отчасти, если честно, этим Билайн хорош и удобен, а именно тем, что чтобы получить какую-то новую услугу и продукт, зачастую вообще никуда не надо выходить из дома, всё решается дистанционно. С другой стороны таким образом могут "втихаря" навязать абоненту то, чего он не хотел и, возможно, не был и в курсе данной вещи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Sashinet писал:

Отчасти, если честно, этим Билайн хорош и удобен, а именно тем, что чтобы получить какую-то новую услугу и продукт, зачастую вообще никуда не надо выходить из дома, всё решается дистанционно.

Ну справедливости ради это не только у билайна это у большинства так уже.

2 часа назад, Sashinet писал:

С другой стороны таким образом могут "втихаря" навязать абоненту то, чего он не хотел и, возможно, не был и в курсе данной вещи.

Вон мне не буду говорить про какого оператора в комплекте  с возможностью оплачивать всякие услугие тоже ЖКХ без процента  с мобильного счета подключили бонусную систему. И я об этом узнал по факт через месяц когда пришла смс об этом. Хотя я например до сих пор считаю билайновский хамелеон самым самым. Помню телефон разряжал порой за день. Эхх были времена. :rolleyes:

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часа назад, Sashinet писал:

В отношении рекламных роликов "навсегда", лично я помню то, что данные ролики несли смысл о том, что "Домашний Интернет и/или ТВ" навсегда остаются за рубль. Никто, нигде и никогда не акцентировал внимание, в частности, в рекламных роликах на то, что сотовая связь останется навсегда по той стоимости, по которой сам тариф мобильной связи и сам тарифный план вместе с Интернетом и/или ТВ на борту. На архивных тарифах как раз касаемо именно сотовой связи и произошли изменения, в рамках функции "Общее использование пакета на любых устройствах". А понятие "навсегда", как было заявлено, так и исполняется по сей день, а именно "Домашний Интернет и/или ТВ", в рамках комплексного пакета с сотовой связь на борту, так и остался стоить 1 рубль на архивных тарифных планах.

Это и есть слабое место моего плана, где действительно можно спорить, но  по моему скромному мнению данные ролики несли смысл, что навсегда - речь обо всем тарифе, то есть обо всех его условиях, раз уж рекламируется конкретный тариф, а значит прав я. В любом случае точку сможет поставить лишь смысловая экспертиза, естественно перед подачей проведу предварительную консультацию с экспертом. 

Буду сообщать обо всех новостях на форуме.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 11.08.2018 at 15:32, realNemo писал:

Это и есть слабое место моего плана, где действительно можно спорить, но  по моему скромному мнению данные ролики несли смысл, что навсегда - речь обо всем тарифе, то есть обо всех его условиях, раз уж рекламируется конкретный тариф, а значит прав я. В любом случае точку сможет поставить лишь смысловая экспертиза, естественно перед подачей проведу предварительную консультацию с экспертом. 

Буду сообщать обо всех новостях на форуме.

Это попытка выдать желаемое за действительное. Посмотрел ролики, везде обыгрывается интернет за рубль, вопросы цены за мобильную связь вообще не освещались в рекламе, так как они были разные в этом предложении.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просьба ознакомиться с правилами форума, во избежании наказания, прежде чем писать о действиях администрации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В обсуждаемых SMSках обещают добавить 5ГБ трафика.
Кому-нибудь добавили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 31.08.2018 at 09:28, GlukerAlexey писал:

В обсуждаемых SMSках обещают добавить 5ГБ трафика.
Кому-нибудь добавили?

Мне добавили, двум знакомым - тоже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Похоже мне тоже добавили. Только оно выглядит диковато.

17Гб из 12 Гб %)

2018-09-01_21-58-11.png

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вечер добрый! Оставил заявку  о смене основного номера - (Тариф «Всё в одном за 501_2017»), ничего не поменяли! Уже два дня жду!

Собственный офис Билайн

 
Весь спектр услуг

г. Балаково ул. Комарова, 135 ТЦ "Рокот"

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дауж тарифчик "Всё в одном 3 Архив" то еще тарифчик скажу вам. 1. скорость открывание страниц нормально 2. А вот качает медленнее и это с 14 по 20 числа каждого месяца пока не заплатишь 20 числа чтоб в ночь на 21-го перешло на следующий месяц. Вот тогда скорость нормальная с 21 текущего по 14 число следующего месяца

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
55 минут назад, 37REGIONARTEM сказал:

Дауж тарифчик "Всё в одном 3 Архив" то еще тарифчик скажу вам. 1. скорость открывание страниц нормально 2. А вот качает медленнее и это с 14 по 20 числа каждого месяца пока не заплатишь 20 числа чтоб в ночь на 21-го перешло на следующий месяц. Вот тогда скорость нормальная с 21 текущего по 14 число следующего месяца

В том, что к 14 числу Вы выбираете весь трафик, тоже Билайн виноват?:lol:

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, V_V_S сказал:

В том, что к 14 числу Вы выбираете весь трафик, тоже Билайн виноват?:lol:

Незнаю кто где виноват. Ну что знаю прежний тариф стабильнее работал. и торрент включены были фильмы укачивался и в интернете висел всё работало. А в этом всё в одном 3 слабо. Только после 00:00 начинает разлетаться а до 00:00 не так шустро, я сразу и заметил что тут лажа какая то. Зато матери  приспичило телефон все подключат в едино теперь терпеть приходится

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вечер добрый! Оставил заявку  о смене основного номера - (Тариф «Всё в одном за 501_2017»), ничего не поменяли! Уже два дня жду!

Собственный офис Билайн

 
Весь спектр услуг

г. Балаково ул. Комарова, 135 ТЦ "Рокот"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 часов назад, zevs1 сказал:

Вечер добрый! Оставил заявку  о смене основного номера - (Тариф «Всё в одном за 501_2017»), ничего не поменяли! Уже два дня жду!

 

Добрый день. 

Вы ранее уже обращались по телефону горячей линии 88007008000 с этим вопросом? 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вечер добрый! Звонил и в офисе был 12 октября, нет даже номера заявки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, zevs1 сказал:

Вечер добрый! Звонил и в офисе был 12 октября, нет даже номера заявки.

Сотрудники в офисе должны были завести заявку, подписать документы (доп соглашение с другим номером) и передать эту заявку на обработку сотрудникам колл-центра.

После этого в течении нескольких дней заявку обрабатывают и при необходимости связываются.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

есть смысл переключаться на новый тариф "все в одном" вместо архивного "Всё в одном за 801_2017" ?

можно надеяться что качество домашнего телевидения и интернета будет лучше?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Aleksey_M сказал:

можно надеяться что качество домашнего телевидения и интернета будет лучше?

От условий тарифа зависит не качество, а лишь объём предоставляемой услуги: специально рвать связь и вносить помехи никто из провайдеров не будет вне зависимости от тарифа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16.10.2018 в 20:29, CorSа сказал:

Сотрудники в офисе должны были завести заявку, подписать документы (доп соглашение с другим номером) и передать эту заявку на обработку сотрудникам колл-центра.

После этого в течении нескольких дней заявку обрабатывают и при необходимости связываются.

День добрый! Оставил заявку  о смене основного номера - (Тариф «Всё в одном за 501_2017»), номер заявки - 2174325449, позвонила девушка и сказала что надо перейти на другой тариф, разве нельзя просто сменить номер? Помогите, плиз.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, zevs1 сказал:

(Тариф «Всё в одном за 501_2017»), номер заявки - 2174325449, позвонила девушка и сказала что надо перейти на другой тариф, разве нельзя просто сменить номер? Помогите, плиз.  

Форум это место общения, вопросы решаются только звонком оператору и разговором с сотрудником.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, NikIv сказал:

Форум это место общения

Форум как раз должен спасением быть всегда.

22 минуты назад, NikIv сказал:

вопросы решаются только звонком оператору и разговором с сотрудником.

По телефону один робот живёт. Туда только рано утром дозвониться можно начинать с 6:00 завершая минимум 7:05. Далее просто труба зовёт. Будто нарочно не берут трубку. Или провайдеру не нужны пользователи? А я ведь старичок с вами 2006 года 

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, zevs1 сказал:

День добрый! Оставил заявку  о смене основного номера - (Тариф «Всё в одном за 501_2017»), номер заявки - 2174325449, позвонила девушка и сказала что надо перейти на другой тариф, разве нельзя просто сменить номер? Помогите, плиз.  

Заменить номер без замены сим-карты можно только в рамках услуги "Выбор номера

Если же у вас уже есть какая-то сим-карта с другим номером, то для замены основного номера в рамках пакета "Всё в одном" - эти номера должны быть на одинаковом тарифе. Т.к. тариф "Всё в одном за 501_2017" уже архивный - поменять на другой сим-карте тариф на такой же уже невозможно.

Поэтому оператор правильно сказал, что для замены в данном случае - нужно поменять тариф.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20.10.2018 в 21:27, CorSа сказал:

Заменить номер без замены сим-карты можно только в рамках услуги "Выбор номера

Если же у вас уже есть какая-то сим-карта с другим номером, то для замены основного номера в рамках пакета "Всё в одном" - эти номера должны быть на одинаковом тарифе. Т.к. тариф "Всё в одном за 501_2017" уже архивный - поменять на другой сим-карте тариф на такой же уже невозможно.

Поэтому оператор правильно сказал, что для замены в данном случае - нужно поменять тариф.

Спасибо! Заменил номер без замены сим-карты в рамках услуги "Выбор номера" !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Возникла проблема с пакетом Все в одном 3. Согласно условиям пакета, размещенным на сайте, в пакет входит 152-155 каналов, пакет тв - Комфортный 2019. У меня же, при подключенном пакете Все в одном 3, имеется всего 98 каналов и пакет тв - Стартовый 2018. В поддержку обратился - реакции ноль. 0894259211

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема решена, пакет тв изменили на правильный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня тариф Всё в одном за 1201_2017, теперь он оказался в архиве. Ничего, надеюсь, происходить с ним не будет, вроде урезаний каналов ТВ, снижения минут и ГБ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас