noox

«Всё в одном»: домашний интернет и ТВ за 1 рубль

Рекомендованные сообщения

8 часа назад, Zhabzha писал:

Короче "Пчелайн" выкатил продукт, мягко говоря, не доведённый до ума.

Перед подключением продукта "Всё в одном" стоило продумать все аспекты и моменты, как вы собираетесь его "юзать" и актуален он лично вам вообще или нет. Если вам по одному компоненту продукта "Всё в одном" чем-то не угождает провайдер, это не значит то, что продукт не доведён до ума. Если у вас не IPoE, то по идее электронная почта у провайдера и без авторизации в Интернет доступна всегда, я про почту bmail.ru. А вообще продукт "Всё в одном" изначально нацелен вообще на постоянное использование сразу и ВСЕХ ЕГО КОМПОНЕНТОВ! Да и сам по себе продукт "Всё в одном" нормальный, особенно если подключаться на него было в самой первой "вариации" тарифов, которые сейчас не доступны для подключения и находятся в архиве, но при этом отменно работают. Я про вариацию тарифов, что были запущены с 25 февраля 2016 года по 1 марта 2016 года. Да, да именно с того времени существует данный продукт, а не с того времени как вы в него "прониклись".
По поводу уведомлении "Госуслуг" по SMS, там ещё есть уведомления Push через мобильное приложение, а главное e-mail. Если всё же будете обеспечены Интернетом на телефоне, то не упустите уведомления от "Госуслуг" на мобильнике и если дома будете другим Интернетом обеспечены или на работе имеете доступ в Интернет, то по электронной почте можете отслеживать уведомления.
А вообще продукт "Всё в одном" подразумевает постоянное его использование. А не так, что "шалтай-болтай", то юзают, то не юзаю. Т.к. в него входит большой спектор возможностей. Я дак, например,особо блокировать номер не хочу и не могу, т.к. зачем лишать права родных и близких пользоваться бесплатной связью (я их добавил к себе в мобильную группу когда ещё дополнительные номера для добавления были бесплатными).

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Sashinet писал:

Перед подключением продукта "Всё в одном" стоило продумать все аспекты и моменты, как вы собираетесь его "юзать" и актуален он лично вам вообще или нет.

Если при блокировки сим-карты, например по причине утери телефона, блокируются все услуги, тогда это действительно хреновый продукт, а не вина пользователя.

Изменено пользователем otako
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 мин назад , otako писал:

а не вина пользователя.

Потеря телефонного аппарата, в следствии чего ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА УСЛУГ ОПЕРАТОРА ПО ПРОСЬБЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, это тоже вина провайдера по вашему мнению или всё же ФОРС-МАЖОР со стороны пользователя?
При такой ситуации не проблема оперативно добраться до офиса и востановить себе сим-карту и продолжать активно использовать услуги, не задумывались об таком деле?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 мин назад , otako писал:

Это вы так думаете или уточняли?

Уточнял, к сожалению... Сейчас жду звонка, обещали помочь,- либо разделить номер договора с сим, (на время, чтоб заблокировать сим), либо посодействовать в получении новой СИМ с теми документами, которые имеются.

Кстати, я считаю данные предосторожности чересчур излишними, т.к. у меня помимо всего прочего сохранились все договоры, начиная с корбины! Везде присутствует поя подпись! А сканы паспорта всегда отправляются в центральный офис при получении сим! Дык неужели нельзя сверить мою "физиогномию", с моей подписью?

И ещё... Никак не могу получить детализацию по счёту, и  даже не войти в настройки ЛК... Но это уже, наверное, не в эту ветку...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Sashinet писал:

Потеря телефонного аппарата, в следствии чего ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА УСЛУГ ОПЕРАТОРА ПО ПРОСЬБЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, это тоже вина провайдера по вашему мнению или всё же ФОРС-МАЖОР со стороны пользователя?
При такой ситуации не проблема оперативно добраться до офиса и востановить себе сим-карту и продолжать активно использовать услуги, не задумывались об таком деле?

Потеря вина пользователя, но если от блокировки сим-карты перестают работать домашние услуги и дополнительные номера, это именно хреновый и не продуманный продукт.

А прежде чем умничать по поводу восстановления сим-карты, нужно было прочитать первый пост ТС и стало бы понятно что если бы всё было так просто, то и не было бы этого топика.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 мин назад , Zhabzha писал:

Кстати, я считаю данные предосторожности чересчур излишними, т.к. у меня помимо всего прочего сохранились все договоры, начиная с корбины! Везде присутствует поя подпись! А сканы паспорта всегда отправляются в центральный офис при получении сим! Дык неужели нельзя сверить мою "физиогномию", с моей подписью?

Если можно идентифицировать личность человека, то тогда да. Но кто его знает как у них там в билайне внутри организовано хранение и обмен информацией.

Изменено пользователем otako

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, otako писал:

и дополнительные номера

УУУ, как вы хорошо я смотрю вообще знаете продукт "Всё в одном". Дополнительные номера не перестают работать, просто на "дополнительных номерах" начинают за денюшку все вызовы происходить, но они то не блокируются сами по себе при этом. Там на номерах свой тариф и свой баланс имеется, дак вот по условиям тарифа, что на дополнительных номерах, там учтён момент "блокировка основного номера".
Никто здесь и не "умничает" - какой бы первый пост не был, если у абонента ФОРС-МАЖОР, это не значит что продукт "ВСЁ В ОДНОМ" хреновый и не доработанный. И ещё Билайн во многих случаях идёт всегда навстречу абоненту по управлению услугами. Я более чем уверен, что выход из ситуации есть, например если у абонента беда какая-то и ему дома вот здесь и сейчас всё же нужен выход в проводной Интернет, то Билайн может на 1 сутки предоставить логин и пароль для выхода в Интернет, типа из разряда "промо". Но это уже будет зависеть от того какая ситуация у абонента и как абонент договорится с провайдером. Но в любом случае, если у абонента личностный ФОРС-МАЖОР и при этом продукт "Всё в одном", в котором изначально подразумевается постоянное использование ВСЕГО И СРАЗУ, это не означает вовсе что продукт не доработанный или какой-то не такой, раз он в чём-то не угодил клиенту по возникшей у него форс-мажорной ситуации! И ещё раз повторюсь, с провайдером всегда можно договорится и не бывает совсем уж полностью безвыходных ситуации у Билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 мин назад , Sashinet писал:

При такой ситуации не проблема оперативно добраться до офиса и востановить себе сим-карту и продолжать активно использовать услуги, не задумывались об таком деле?

Вы, уважаемый, внимательно читали? Мне не восстанавливают карту по имеющимся документам!

И к данному продукту я "проникся" с самого начала, когда его только выкатили на рынок! Тырнет достался от Корбины, а потом со своим номером перешёл из мегасрача...

Данную тему озвучил только чтоб указать на ошибки/недочёты данного продукта, т.к. видимо это первый прецендент! На ошибках учатся.

Тем более завтра с работы почту проверю, и по всей видимости, завтра паспорт и получу... Посему, далее тема не актуальна...

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , Zhabzha писал:

видимо это первый прецендент! На ошибках учатся.

Не читал я особо и не вникал (этого и не требуется, согласно цели моего акцентирования внимания). Хаять именно сам продукт из-за форс-мажора, который мог возникнуть по любому-другому продукту точно так же, это в любом случае уже ошибочная терминология.
Если у вас нет паспорта и вы подали восстановление через госуслуги, никто вам не мешает получить справку об утере паспорта до его восстановления в паспортном столе своего округа. Благодаря этой справке вы можете совершать все действия словно вы с паспортом.
У вас форс-мажор с паспортом и причём здесь именно продукт "Всё в одном" и якобы его недостатки? Вот на этот момент и аспект я акцентировал лично своё внимание. При любом другом продукте восстановление доступа или сим-карты у вас так же были бы трудности без паспорта на руках! Сам именно продукт "Всё в одном" здесь не причём!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , Sashinet писал:

это в любом случае уже ошибочная терминология

Видимо вынужден буду с этим согласиться.

Виноват не сам "продукт", а возможность управления им,- своими услугами, номерами и т.п.

Например, (повторюсь), при отключённом интернете мне не просмотреть детализацию, не изменить настройки профиля! (это, как минимум), хотя все эти изменения по локалке должны прокатывать. Либо просто сайт работает криво...

(Как и форум... сколько времени прошло, а русифицировать полностью до сих пор  не смогли...)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 мин назад , Zhabzha писал:

Вы, уважаемый, внимательно читали?

Вот взял и прочитал внимательно. По идее вам должны выдать справку об утери паспорта и это как бы будет является документом о том,что вы владелец такого-то паспорта и он сейчас у вас утерян, на основании такой справки по идее провайдер вам должен всё сделать.
Талон, что вы получили, это немножко иное и он не позволяет делать операции взамен паспорту. При обращении за талоном, вам надо было акцентировать внимание на то, что вам бы ещё справочку об утере паспорта для совершении действии от своего имени на основании паспорта.

13 мин назад , Zhabzha писал:

при отключённом интернете мне не просмотреть детализацию, не изменить настройки профиля! (это, как минимум), хотя все эти изменения по локалке должны прокатывать. Либо просто сайт работает криво...

По локальной сети Личный кабинет доступен ВСЕГДА! Если у Вас роутер не чухает локальную сеть - это не проблема провайдера! Подрубите кабель напрямую без авторизации или без роутера и вы увидите, что ЛК по локалке доступен! Даже при IPoE будучи не авторизованным, ЛК доступен всегда!

13 мин назад , Zhabzha писал:

(Как и форум... сколько времени прошло, а русифицировать полностью до сих пор  не смогли...)

Форум при IPoE без авторизации может быть и не доступен. А всё остальное, что касательно форума, то вроде как он существует-работает на данный момент вообще на личном энтузиазме самих сотрудников компании (это сугубо-лично моё мнение). Благо что хоть так и что вообще работает. Будем надеяться, что администратор постепенно, но доведёт его до ума после последней крупной реновации.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 мин назад , Sashinet писал:

ЛК доступен всегда!

Вот тут не соглашусь!

Чтоб не изменять настройки роутера, сейчас кабель подключён на прямую к ПК.

ЛК доступен, но не все функции работают!!!

И как понимать строку кода со страницы профиля: "<!--Переделать на аякс. так написано только для примера-->"

Судя по данному комменту, что-то так до сих пор и не переделано!

И таких мелочей хватает! И я не пытаюсь "охаивать" пчелайн, а только указываю на ошибки, которые обнаруживаю, с тем чтобы улучшить их сервис!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , Zhabzha писал:

Вот тут не соглашусь!

Чтоб не изменять настройки роутера, сейчас кабель подключён на прямую к ПК.

ЛК доступен, но не все функции работают!!!

И как понимать строку кода со страницы профиля: "<!--Переделать на аякс. так написано только для примера-->"

Судя по данному комменту, что-то так до сих пор и не переделано!

И таких мелочей хватает! И я не пытаюсь "охаивать" пчелайн, а только указываю на ошибки, которые обнаруживаю, с тем чтобы улучшить их сервис!

На почту internet@beeline.ru предложения по улучшению пишите, представители провайдера форумные темы далеко не все читают

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 мин назад , Zhabzha писал:

Вот тут не соглашусь!

По факту он доступен же!
А вот как он функционирует и работает, это уже совсем другая история и момент....

12 мин назад , Zhabzha писал:

И таких мелочей хватает! И я не пытаюсь "охаивать" пчелайн, а только указываю на ошибки, которые обнаруживаю, с тем чтобы улучшить их сервис!

Спасибо вам за это. Вот тут спорить даже и не буду. По себе знаю. Уже порядка 9 лет бьюсь и борюсь за работоспособность сайта и не только, ЛК в том числе. Постоянно где-то не точность по услугам, баги или кривизна. С ЛК тоже не исключение. Вот с этим у Билайна уж очень всё сложно - простые вещи, где ошибки ясны и сразу на лицо, они могут исправлять по несколько месяцев, согласовывая в пяти инстанциях, а могут вообще не исправить, так годами и висит кривизна и неточность, не смотря на то что долбишь их постоянно этим аспектом, они да -да - это ошибка - мы обязательно исправим в ближайшее время. Вот тут я компанию за 9 лет вообще напрочь не понимаю. Как можно опубликовывать на сайте инфу или запускать раздел или функцию в работу, что после запуска элементарно сразу же не проверить и тут же не откорректировать. Уже просто смирился с тем, что это просто кому-то выгодно и что "типа" так и должно быть, так "типа" требуется и так "типа" надо.

Изменено пользователем Sashinet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

allexx1980

Пасиб за совет.

Sashinet

Ну, хоть в чём-то сошлись во мнениях... ;)

Со своей стороны отпишу "пчелайну"  на почту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Sashinet писал:

Дополнительные номера не перестают работать, просто на "дополнительных номерах" начинают за денюшку все вызовы происходить, но они то не блокируются сами по себе при этом.

Это только ещё одно подтверждение недоработки продукта. Суть именно в том что нельзя заблокировать саму сим-карту не затронув функционал тарифа.

Впрочем с вами продолжать диалог бессмысленно, вы уже обращенный сектант, по крайней мере до тех пор пока не попадете в какую-то похожую ситуацию.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, otako писал:

Это только ещё одно подтверждение недоработки продукта. Суть именно в том что нельзя заблокировать саму сим-карту не затронув функционал тарифа.

Впрочем с вами продолжать диалог бессмысленно, вы уже обращенный сектант, по крайней мере до тех пор пока не попадете в какую-то похожую ситуацию.

@otako, а Вы, если пользуетесь авиокомпаниями-дискаунтерами, тоже возмущаетесь, что перевозка багажа не входит в стоимость билета?

Есть тариф, на котором я экономлю раза в 2 по сравнению с тем, сколько я расходовал раньше.

На этом тарифе есть ограничения, которые мне не нравятся (не понимаю, с чего Вы решили, что это именно недоработки, а не сознательные решения).

Но для меня полученная выгода перевешивает эти ограничения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, V_V_S писал:

На этом тарифе есть ограничения, которые мне не нравятся (не понимаю, с чего Вы решили, что это именно недоработки, а не сознательные решения).

Нелогичные ограничения, ничем необоснованные. Не вижу технических проблем реализовать блокировку конкретной сим-карты без блокировки других услуг на договоре. Сравнения с авиаперевозками вообще не в кассу, в данном случае речь об услугах которые уже входят в абонетскую плату по тарифу и не про ограничения связанные с финансовой блокировкой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часа назад, otako писал:

Не вижу технических проблем реализовать блокировку конкретной сим-карты без блокировки других услуг на договоре.

Изложите свое не видение провайдеру в письменном виде как предложение.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С роумингом в теме интернета прошу закончить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще раз - хотите общаться без купюр вам сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новость удалили. Как и мои попытки два раза опубликовать ее текст.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 мин назад , _Slava_ писал:

Новость удалили. Как и мои попытки два раза опубликовать ее текст.

Так если новости нет -  то значит и текст о ней ничтожен, не так ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 мин назад , NikIv писал:

текст о ней ничтожен

Вы про что сейчас? Зачем кидаться юридическими терминами, когда это не требуется? Почему рядовым пользователям нельзя узнать о грядущих изменениях заранее?

Вы же не знаете причину удаления новости или знаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, _Slava_ писал:

Вы же не знаете причину удаления новости или знаете?

Не знаю, но если ее удалили то какой смысл  рассуждать о том чего не существует, по всей видимости техническая ошибка просто призошла имхо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 мин назад , NikIv писал:

 техническая ошибка просто призошла имхо.

Может как раз техническая ошибка сейчас заключается именно в "неотображении" этой страницы, а Вы своими действиями затрудняете пользователям узнать полезную информацию.

Напишу-ка я про это на горячую линию, может там прояснят ситуацию с данной новостью.

Изменено пользователем _Slava_
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@_Slava_ я никоим образом не затрудняю узнать то чего нет, вот возможная техническая ошибка либо что либо другое устранится - тогда и будет тема для рассуждения.Моих действий в этом конкретном случае не было.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 мин назад , NikIv писал:

Моих действий в этом конкретном случае не было.

То есть не Вы два раза удаляли мои сообщения с текстом новости?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, _Slava_ писал:

То есть не Вы два раза удаляли мои сообщения с текстом новости?

В форуме есть кроме меня достаточно большой круг имеющих такие возможности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас