Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Virtuoz1

Разрывы. Потеря коннекта

Рекомендованные сообщения

Аналогичная проблема,постоянные разрывы (2-5 минут).

Номер лиц.счета:0897595495

ОС:Windows 10

Роутер:ZyXEL Keenetic 4G(rev. B ).

Проблемы начались 28 января. :rtfm::bang:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По массовым обращениям сегодня был заведён инцидент № 168545213 по городу Балаково. Собирается статистика, дампы, диагностика.

Вы можете также отправить свою статистику с указанием логина и модели роутера на электронную почту internet@beeline.ru или обратившись в колл-центр по номеру 8-800-700-8000

Приношу извинения от лица компании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну слава богу, теперь со спокойной душой буду ждать решения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это хорошо, что признали, что имеются неполадки сети,но...

кто отыграет за меня 5 игр в лоуприорити? :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интересно, а будет ли какое-нибудь возмещение за практически недельное отсутствие интернета? Моя работа сопряжена со звонками по скайпу, а ввиду неполадок каждые полторы- две минуты разговора интернет вылетал. Из-за этого мой профит по звонкам катастрофически приблизился к нулю, что не могло не сказаться на моем кошельке. Было бы неплохо увидеть от Билайна хоть какую-то компенсацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интересно, а будет ли какое-нибудь возмещение за практически недельное отсутствие интернета? Моя работа сопряжена со звонками по скайпу, а ввиду неполадок каждые полторы- две минуты разговора интернет вылетал. Из-за этого мой профит по звонкам катастрофически приблизился к нулю, что не могло не сказаться на моем кошельке. Было бы неплохо увидеть от Билайна хоть какую-то компенсацию.

Насчет работы , то за это компенсации не будет , интернет и тв для домашнего пользования , а для работы скажут имей резервный канал . Компенсация выплачивается при наличии заявки .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да после 28 января такая же беда смс пришло что все ок,и пошло дерьмо разрывы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лицевой счет: 089-481-1138

Опер.система : windows 7

Роутер: DIR-320NRU

Прошивка: 1.4.3.

 

ping ya.ru -n 15 -l 65500

 

Статистика Ping для 213.180.204.3:

Пакетов: отправлено = 15, получено = 5, потеряно = 10

(66% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 50мсек, Максимальное = 52 мсек, Среднее = 50 мсек

 

Играть во что либо невозможно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Чувак с ТП перевел меня на 10ти мбитный канал для теста, проблема осталась.

 

По массовым обращениям сегодня был заведён инцидент № 168545213 по городу Балаково. Собирается статистика, дампы, диагностика.

Вы можете также отправить свою статистику с указанием логина и модели роутера на электронную почту internet@beeline.ru или обратившись в колл-центр по номеру 8-800-700-8000

Приношу извинения от лица компании.

 

Ну и.. как результаты? Выявили проблемную железяку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Ну и.. как результаты? Выявили проблемную железяку?

 

В настоящий момент с проблемой еще разбираются. Ориентировочные сроки решения 03.02.2016 18:00.

Для проверки влияния на сервис рекомендуется отключить VPN-firewall в Личном кабинете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Когда уже исправят? Не у меня одного такая проблема...

 

Постоянно пропадает соединение,Теряются пакеты ( больше недели )

 

Вылетает steam, отключаюсь от сервера в CSGO, и вылетаю из teamspeak3 после чего происходит реконнект

 

Пример ошибки в steam:

CClientSteamContext OnSteamServersDisconnected logged on = 0

CClientSteamContext OnSteamServerConnectFailure logged on = 0

 

P.s уже подумывают поменять провайдера

post-949603-046732100 1454414371_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема писал в поддержу. завтра должны ответить

 

 

по скорее бы исправили

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема писал в поддержу. завтра должны ответить

 

 

по скорее бы исправили

Исправят, думаю. Мы тут дня 3 потратили просто чтобы достучаться то ребят, что проблема массовая, теперь ждем решения, думаю завтра-послезавтра все решено уже будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Давайте для диагностики указывать:

- логин или лицевой счет

- операционная система

- роутер (есть/нет, модель, версия прошивки)

 

 

0895407340

windows 7

нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема писал в поддержу. завтра должны ответить

 

 

по скорее бы исправили

Исправят, думаю. Мы тут дня 3 потратили просто чтобы достучаться то ребят, что проблема массовая, теперь ждем решения, думаю завтра-послезавтра все решено уже будет.

 

Я с четверга по сто раз сообщал в ТП что проблема массовая и одинаковая у всех, как через роутер так и напрямую, и что?.. Инцидент только в понедельник объявили. ТП ссылалась, то на проблемы с моим роутером (просто вершина ЛОГИКИ билайна, я честно немного охринел от таких "гениальных" выводов "гениальных" специалистов), то обещали инженера прислать (который до сих пор идет, кстати)

 

Моя объективная оценка техподдержке билайна - 2 балла.

 

Ждем вечера завтрашнего дня, если проблема не решится это будет последней каплей, думаю у всех.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у меня продолжаются потери

 

Статистика Ping для 93.158.134.3:

Пакетов: отправлено = 52, получено = 16, потеряно = 36

(69% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 32мсек, Максимальное = 34 мсек, Среднее = 32 мсек

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

кстати до того как начались проблемы фаервол у меня был отключен, потом я начал эксперементировать и включил его.

сегодня снова отключил и сделал реконнект ipoe, вечер полет нормальный через роутер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже прекратились!. но временно ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не прекратилось, проблема осталась.

 

Статистика Ping для 93.158.134.3:

Пакетов: отправлено = 862, получено = 841, потеряно = 21

(2% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 22мсек, Максимальное = 57 мсек, Среднее = 22 мсек

Control-C

^C

C:\Users\l3m0n>

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите, на текущий момент проблема сохраняется?

Если сохраняется - укажите ваш логин. Сотрудники ТП свяжутся для возможности проведения удаленной диагностики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите, на текущий момент проблема сохраняется?

Если сохраняется - укажите ваш логин. Сотрудники ТП свяжутся для возможности проведения удаленной диагностики.

 

Вроде всё хорошо. больше не вылетаю с серверов.

 

Надеюсь так и останется

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите, на текущий момент проблема сохраняется?

Если сохраняется - укажите ваш логин. Сотрудники ТП свяжутся для возможности проведения удаленной диагностики.

 

0890798398

Сегодня вроде бы норм, потерь нет - если пингую стандартными пакетами размером 32 . если прописываю ключ -l 60500 потери от 3% до 10% если ключ -l 65500 потери от 60 до 90%. Поясните

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пока вроде все хорошо, вылетов больше не наблюдал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите, на текущий момент проблема сохраняется?

Если сохраняется - укажите ваш логин. Сотрудники ТП свяжутся для возможности проведения удаленной диагностики.

 

 

Неделю отыграл нормально. снова начались эти проблемы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@rnzzbv, Уточните, пожалуйста, вопрос актуален на данный момент?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что сегодня в жилгороде произошло? Вырубали свет и инета нет совсем чвсов с 18 точно. Ни телевидения ни инета. И по номеру техподдержки перегруз тишина. Когда заработает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах