MATRIX#

VPN в норме, но инета нет: проблема с флудом VPN или маршрутизацией?

Рекомендованные сообщения

Доброго времени товарищи!

 

По роду занятий вынужден держать на сервере дома почтовый сервер, в связи с чем железо при перезагрузке автоматом подключается к VPN (Windows 7).

Недавно, после необходимости трое-четверократной перезагрузки сервера (компьютера) появилась проблема, когда локальная сеть и VPN исправно подключаются, а VPN даже получает статичный IP, но интернет недоступен. В состоянии подключения VPN это отражено симптомом, когда принятые байты зависают на 337.

 

Спустя некоторое время, если ничего не предпринимать, даже без переподключения, доступ в сеть восстанавливается, но время это может быть от часа, до трех, а для почтового сервера это катастрофа, так как вся входящая почта естественно отклоняется.

 

Подобная проблема уже наблюдалась около 2 мес назад, но тогда доступ в сеть восстановился спустя 12 часов.

 

В общении с техническим специалистом пришли к выводу, что виной тому могут быть два варианта:

1. Сервер VPN блокирует доступ в сеть, принимая многократные частые переподключения за флуд.

2. Появляется проблема с маршрутизацией (по трассировке маршрут оборвался на 2-м пункте).

 

Собственно обращаюсь к спецам Билайна: если сервер воспринимает переподключения как флуд - пожалуйста сделайте так, чтобы он просто отклонял подключения какое то время (иначе не понятно, все подключено, а маршруты не пашут). И еще, собственно, хотелось бы знать, если это все таки блокировка флуда - какой она действует период? Уверен что подобная информация в разделе частых вопросов уберегла бы нервную систему сотрудников КЦ от лишних объяснений с недовольными клиентами.

 

Ну и как вариант, сделать в ЛК абонента раздел где отображалась бы информация о блокировке подобного рода. Когда клиент мог бы зайти в ЛК и подтверждающим действием восстановить доступ в сеть, снять блокировку или по крайней мере увидеть время на которое его заблокровали.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@MATRIX#, на форуме думаю не получится решить ваш вопрос, пробуйте создать обращение в ТП, конечно если его сочтут за нарушение правил предоставления услуг по договору.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас