Ult123

Не пингуется "Белый" IP на 4g модеме

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте. Необходимо настроить удаленное видеонаблюдение на объекте. Имеется: роутер Zyxel Keenetic 4G, модем Quanta 1K6E и "белый IP" от Билайна. В роутере все необходимые порты проброшены, регистратор настроен, модем раздает интернет на роутер. Проблема заключается в том, что никак не получатся подключится по адресу из вне, IP просто не пингуется с других компьютеров. В тех. поддержке заверили, что с их стороны все открыто и должно работать. Есть подозрения, что причина кроется в 4g модеме, но настроек, как таковых, по адресу 192.168.225.1, он не имеет. Собственно, в чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё тоже самое. Zyxel Keenetic 4G-3, USB ZTE MF831 с DMZ, белый статический ИП. НЕ пингуется, спецы бъются 2-ую неделю, результатов 0. Обещали перезвонить мне до 21/12/15. Если проблема не решится - сдадим обратно. Зачем продавать услугу, которая НЕ работает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Необходимо настроить удаленное видеонаблюдение на объекте. Имеется: роутер Zyxel Keenetic 4G, модем Quanta 1K6E и "белый IP" от Билайна. В роутере все необходимые порты проброшены, регистратор настроен, модем раздает интернет на роутер. Проблема заключается в том, что никак не получатся подключится по адресу из вне, IP просто не пингуется с других компьютеров. В тех. поддержке заверили, что с их стороны все открыто и должно работать. Есть подозрения, что причина кроется в 4g модеме, но настроек, как таковых, по адресу 192.168.225.1, он не имеет. Собственно, в чем может быть проблема?

Включите в модеме DMZ и будет вам счастье. Пошарьте в настройках, оно там есть

 

Всё тоже самое. Zyxel Keenetic 4G-3, USB ZTE MF831 с DMZ, белый статический ИП. НЕ пингуется, спецы бъются 2-ую неделю, результатов 0. Обещали перезвонить мне до 21/12/15. Если проблема не решится - сдадим обратно. Зачем продавать услугу, которая НЕ работает?

Воткните модем в комп, разрешите в винде отклик на пинг выполнением команды netsh firewall set icmpsetting 8 включите DMZ, проверяйте.

Изменено пользователем welder1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Включите в модеме DMZ и будет вам счастье. Пошарьте в настройках, оно там есть

В самом модеме минимум настроек, DMZ там нет.

Проблема была в другом. Оказывается, в настройках модема необходимо было сменить точку доступа с internet.beeline.ru (пр наличии белого статического адреса) на static.beeline.ru и выбрать режим 3g или 4g вместо "Авто". Об этом, при оформлении договора, видимо, забыли сказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Включите в модеме DMZ и будет вам счастье. Пошарьте в настройках, оно там есть

В самом модеме минимум настроек, DMZ там нет.

Проблема была в другом. Оказывается, в настройках модема необходимо было сменить точку доступа с internet.beeline.ru (пр наличии белого статического адреса) на static.beeline.ru и выбрать режим 3g или 4g вместо "Авто". Об этом, при оформлении договора, видимо, забыли сказать.

DMZ в настройках MF823 точно есть, если нет, то нада залить последний софт. Вот этот: http://homenet.beeline.ru/files/usb/MF823WEBDL_B04.rar

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Столкнулся с похожей проблемой.

 

ZTE MF823D + Zyxel 4G III = отлично работают входящие соединения уже несколько месяцев.

 

Quanta 1K6E + Zyxel 4G III = входящие соединения работают но только лишь до перезагрузки, после перезагрузки DMZ перестает работать. Лечится входом в настройки модема, снятием и установки галки DMZ обратно - снова DMZ начинает работать, но лишь до следующей перезагрузки оборудования. Что за бред? Прошивка последняя (сразу после покупки сделал обновление через веб-интерфейс модема). Выбор типа подключения - 4G/Авто - не влиляют на глюк.

 

Какие идеи? Что делать-то? Досадный глюк сводит на нет пользу от белого ip.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема по-прежнему существует. После рестарта модема настройка  "DMZ включено" сохраняется, но не работает, пока не нажмешь на вебке кнопку "Применить". Билайн, плиз сделайте авто-применение. П.С. Это действительно не дает полноценно использовать белый IP.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день
Столкнулся с похожей странной проблемой и это продолжается уже с полгода.
Имею на руках модем ZTE MF823D и корпоративную симкарту со статическим адрессом.
В настройках модема режим DMZ активирован.
В точках доступа прописан static.beeline.ru
Выбран тип сети 4G.
Проблема в том, что невозможно достучаться до модема через интернет (не работает ping).
В начале техподдержка долго проверяла у себя неисправность, проверили сказали, наверное дело в модеме. Я пошел и купил второй модем, воткнул симку в него.
Проблема осталась.
Причем проблема проявляется очень интересно. Если попросить техподдержку сделать полное обновление симкарты (они говорят, что эта процедура около 10-15 минут), потом воткнуть модем в компьютер с настроенным ответом на echo сообщения, то IP адрес работает и пингуется из интернета.
Можно вытаскавать модем, вставлять обратно, всё работает.
Но если этот же модем всунуть в роутер Zyxel Keenetic 4G III и включить роутер.
То IP адрес перестаёт пинговаться, хоть в роутере и настроен ответ на команду пинг (интернет роутер получает и работает).
Но интересно другое, если модем после этого вынуть из роутера и опять вставить в тот же компьютер, то статика больше не пингуется до тех пор, пока я не позвоню в техподдержку и не попрошу опять сделать полное обновление симкарты.
Как будто роутер что-то меняет в модеме и после этого он не работает на входящие соединения. Причем сама статика работает, на сайте 2ip свой адрес вижу.
Сам роутер уже тоже менял.
Проблема дурная, но никак не пойму в какую сторону копать. Техподдержка просто разводит руками, как обычно.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напишите в техподдержку ZyXEL. Была подобная проблема, она заключается в том, что при каждом перетыке модема, DHCP роутера выдает разные IP, которые не совпадают с указанным в DMZ. Вроде вылечили отключением DHCP на этом интерфейсе у роутера. 

Вот кусок из прошлой переписки:

 

Если проблема еще актуальна, то по вашему обращению можно попробовать подключиться к роутеру по telnet ( https://zyxel.ru/kb/1627/ ) и набрать следующие команды:
no interface CdcEthernet0 ip address dhcp
interface CdcEthernet0 ip address 192.168.0.102 255.255.255.0
system config-save
И проверить будет ли после перезагрузки\переподключения модема наблюдаться проблема? Если да, то попробуйте еще добавить маршрут по-умолчанию в разделе Интернет -> Прочее
для интерфейса CdcEthernet0 с адресом шлюза 192.168.0.1 

 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо большое, попробую
В тех. поддержку zyxel написал, отправил лог, жду ответ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день
Ответила техподдержка Zyxel. Они предположили, что настройка DMZ не сохраняется во внутренней памяти модема и попробовали зайти в веб интерфейс модема, когда он уже подключен к роутеру и проверить.
Я зашел, флажок DMZ установлен во включен. Но вот что интересно.
Если его выключить, нажать применить, потом включить и нажать применить. То до выключения питания или передергивания модема пинг работает.
Что говорит о том, что это хотя бы возможно.
по поводу прописать в ручную. Попробовал, но что не получается.
Вот смотрите. Если я захожу в web интерфейс модема, то в разделе DMZ я вижу, что модем по DHCP даёт случайный адрес из 8 подсети
например 192.168.8.123 при этом шлюз 192.168.8.1 и DNS 192.168.8.1
по аналогии, я попробовал выполнить следующие команды:
no interface CdcEthernet0 ip address dhcp
interface CdcEthernet0 ip address 192.168.8.100 255.255.255.0
system config-save
и прописать DNS 192.168.8.1

а вот шлюз он мне прописать 192.168.8.1 не даёт - пишет, что IP адрес из другой подсети.
ну и соответственно интернет не поднимается на роутере.
не понимаю, что я делаю не так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В том то и засада. Получается все работает до перезагрузки роутера, затем, DHCP роутера выдает новый IP адрес и DMZ отваливается. Что ему мешает выдать тот же IP адрес для того же MAC адреса, я не понимаю. На ранних версиях софта ZyXEL этой проблемы не было, всегда выдавался тот же IP. Попробую еще раз пообщаться с коллегами из ZyXEL, может что-то сделают. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые, уточню, IP-адрес выдает модем, а роутер его получает. В связи с тем, что адрес выдается произвольный, видимо поэтому и необходимо прожимать кнопку "Применить" в разделе DMZ (при этом сама опция DMZ сохраняется в статусе включенной при перезагрузках модема и роутера), после чего все работает. Поэтому на мой взгляд вопрос все же к  билайновскому модему, а не к роутеру Zyxel.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Команда ZyXEL прислала решение проблемы:

Эта команда для активации/деактивации режима DMZ в модеме со стороны роутера. Другими словами Кинетик управляет статусом DMZ. Как бы пользователь не вкл. или выкл. функцию DMZ в веб-интерфейсе USB-модеме, каждый раз при подключении модема в USB-слот Кинетика эта команда устанавливает статус DMZ (как задано либо вкл. или выкл.)

Нужно в telnet роутера выполнить команды.

Команда для CLI кинетика, включающая активацию DMZ в модеме - system env set ZTE_MF823_DMZ_ENABLE 1

Команда для CLI кинетика, отключающая активацию DMZ в модеме - system env set ZTE_MF823_DMZ_ENABLE 0

Просмотр статуса этой переменной – show env

Проверили у себя, на модеме MF823D. Команда работает, вне зависимости от положения включателя DMZ в WEB интерфейсе модема и перетыканий-перезагрузок.  

 

 

DMZ to ZyXEL.png

Изменено пользователем welder1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 7/21/2017 at 14:37, amiton писал:

Добрый день
Ответила техподдержка Zyxel. Они предположили, что настройка DMZ не сохраняется во внутренней памяти модема и попробовали зайти в веб интерфейс модема, когда он уже подключен к роутеру и проверить.
Я зашел, флажок DMZ установлен во включен. Но вот что интересно.
Если его выключить, нажать применить, потом включить и нажать применить. То до выключения питания или передергивания модема пинг работает.
Что говорит о том, что это хотя бы возможно.
по поводу прописать в ручную. Попробовал, но что не получается.
Вот смотрите. Если я захожу в web интерфейс модема, то в разделе DMZ я вижу, что модем по DHCP даёт случайный адрес из 8 подсети
например 192.168.8.123 при этом шлюз 192.168.8.1 и DNS 192.168.8.1
по аналогии, я попробовал выполнить следующие команды:
no interface CdcEthernet0 ip address dhcp
interface CdcEthernet0 ip address 192.168.8.100 255.255.255.0
system config-save
и прописать DNS 192.168.8.1

а вот шлюз он мне прописать 192.168.8.1 не даёт - пишет, что IP адрес из другой подсети.
ну и соответственно интернет не поднимается на роутере.
не понимаю, что я делаю не так.

При выполнении комманды "no interface CdcEthernet0 ip address dhcp" отключается интернет на интерфейсе CdcEthernet0 (на модеме ZTE MF823 ). Пробовал 2 разных роутера Zyxel результат одинаков. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 часа назад, Eclipse23 писал:

При выполнении комманды "no interface CdcEthernet0 ip address dhcp" отключается интернет на интерфейсе CdcEthernet0 (на модеме ZTE MF823 ). Пробовал 2 разных роутера Zyxel результат одинаков. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Хотел немного рассказать о деталях...

1) Мне нужен доступ во внутреннюю сеть снаружи (статический белый ip адрес). На той месности оптимально работает Билайн.

2) Хочу при помощи связки роутер Zyxel Keenetic III и USB модем ZTE MF832 организовать доступ во внутреннюю сеть.

Для этого на модеме (модем работает как роутер с очень ограниченными настройками, адрес модема 192.168.0.10) настраиваю DMZ на 192.168.0.10. Чтобы зафиксировать внешний адрес в роутере Zyxel пытаюсь прописать внешний статический адрес, тот что указан в настройке DMZ в модеме. Для этого через Telnet подключаюсь к роутеру и даю следующие комманды:

no interface CdcEthernet0 ip address dhcp

interface CdcEthernet0 ip address 192.168.0.10 255.255.255.0

system config-save

Точно в тот момент, когда нажимаю Enter после комманды: "no interface CdcEthernet0 ip address dhcp", отключается индикатор соединения с интернетом на модеме и отключается интернет. Интернет восстанавливается после комманды: "interface CdcEthernet0 ip address dhcp"

 

В моём распоряжении имеется роутер ZYXEL Keenetic 4G III и модем Huawei E3372. С ними я тоже эксперементировал. На 2-ом роутере с обоими модемами также после команды: "no interface CdcEthernet0 ip address dhcp", отключается индикатор соединения с интернетом и отключается интернет. Интернет восстанавливается после комманды: "interface CdcEthernet0 ip address dhcp"

 

Роутер: Model: Keenetic III, Service code: 658-621-615-023-559, NDMS version v2.08(AAUU.2)C2.

Роутер 2: ZYXEL Keenetic 4G III

Модем: Модель: MF823, Версия ПО: WEB_BLERUSMF823V1.0.0B04, Версия ПО устройства: BD_MF823HDV1.0.0B04, Версия оборудования: MF823-1.0.0

Модем 2: Huawei E3372

 

При настройках по умолчанию все работает шикарно. Модем подключался как через USB удлинитель так и на прямую. Роутеры сбрасывал и перезагружал много раз. Модем ZTE MF823 несколько раз перепрошивал. Модемы абсолютно работоспособны. Тесты производил в разных концах города Москва.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Решение работы с Public IP в моем посте выше. Необходимости в исполнении команды no interface CdcEthernet0 ip address dhcp.... нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас