Почему служба поддержки тянет время?

[Sergei 0960 4]

Позвонил в службу поддержки 0611 и вместо того чтобы получить ответ на интересующий вопрос, был вынужден отказаться от услуг Билайн решил перейти к другому сотовому оператору, из-за волокиты. Прежде чем смог поговорить с оператором Татьяной прошло 55 минут. На вопрос почему так долго не отвечает служба поддержки, получил ответ "Очень много абонентов обращаются", стало быть плохая связь, или же мошенничеством занимается компания Билайн, что много абонентов обращаются. Мой разговор с Татьяной затратил всего 45 сек.

[NikIv 1 015]

@Sergei 0960,это форум домашнего проводного интернета Билайн, к сотовой связи не имеет никакого отношения.