Рекомендованные сообщения

На одной приставке интерфейс обновился,а на другой до сих пор нет.Почему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На одной приставке интерфейс обновился,а на другой до сих пор нет.Почему?

Подождите, терпение, всё придёт в своё время ;-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток! После обновления, стало невозможно через меню - личный кабинет, просмотреть новости билайн или проверить "состояние договора". Пишет:

Page load Error

Code:0

Description:Failed to load resource

Details:

kx:Failed to load resource

WebException: The remote name could not be resolved

SocketException: No such host is know

Может кто сталкивался с такой с такой проблемой? Писал в тех. поддержку так и не ответили. Может кто поможет советом?

Приставка Cisco isb 7031.post-516561-029631000 1452948126_thumb.jpg

Изменено пользователем Rudiger

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Логин оставьте,кто-нибудь из инженеров посмотрит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Логин оставьте,кто-нибудь из инженеров посмотрит.

Логин Kunica. Или нужен именно числовой?

Изменено пользователем Rudiger

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Логин оставьте,кто-нибудь из инженеров посмотрит.

Логин Kunica. Или нужен именно числовой?

Логин от личного кабинета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Логин оставьте,кто-нибудь из инженеров посмотрит.

Логин Kunica. Или нужен именно числовой?

Логин от личного кабинета.

Тогда все верно, в личный кабинет захожу под этим логином.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger, такого логина в нашей базе данных нет

Тогда все-таки числовой:089-292-5841

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger, на тестовом оборудовании таких проблем нет. Попробуйте заново прошить вашу приставку. Для этого:

1. Нажать и удерживать на лицевой стороне приставки клавишу Power.

2. После того как загорятся все три индикатора необходимо нажать клавиши "ОК" и "Вниз" на приставке одновременно и удерживать в нажатом положении.

3. Клавиши необходимо удерживать в нажатом положении около 15 секунд, либо до того момента, как на экране появится шестеренка с полосой прокрутки.

4. Дождитесь окончания обновления ПО.

При данной процедуре скорее всего все записи на приставке сотрутся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger, на тестовом оборудовании таких проблем нет. Попробуйте заново прошить вашу приставку. Для этого:

1. Нажать и удерживать на лицевой стороне приставки клавишу Power.

2. После того как загорятся все три индикатора необходимо нажать клавиши "ОК" и "Вниз" на приставке одновременно и удерживать в нажатом положении.

3. Клавиши необходимо удерживать в нажатом положении около 15 секунд, либо до того момента, как на экране появится шестеренка с полосой прокрутки.

4. Дождитесь окончания обновления ПО.

При данной процедуре скорее всего все записи на приставке сотрутся.

После появления шестеренки, почти сразу появился красный крест и теперь приставка ни на что не реагирует.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Приставка подключена через роутер или свитч? Подключайте напрямую проводом ,входящим в квартиру и перепрошивайте приставку так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Приставка подключена через роутер или свитч? Подключайте напрямую проводом ,входящим в квартиру и перепрошивайте приставку так.

Роутер, сейчас попробую напрямую, спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Нужно было сразу упомянуть роутер.Скорее всего при заходе в ЛК и приложения ошибку вызывает неправильная настройка роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Нужно было сразу упомянуть роутер.Скорее всего при заходе в ЛК и приложения ошибку вызывает неправильная настройка роутера.

Да, после перепрошивки приставки, при прямом подключении её в лк заходит, при обратном подключении к роутеру, выдаёт эти самые ошибки. Причём до обновления приставки все отображалось хорошо, при этом настройки роутеру не менял. Роутер:ZyXEL Keenetic Ultra.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Нужно было сразу упомянуть роутер.Скорее всего при заходе в ЛК и приложения ошибку вызывает неправильная настройка роутера.

Да, после перепрошивки приставки, при прямом подключении её в лк заходит, при обратном подключении к роутеру, выдаёт эти самые ошибки. Причём до обновления приставки все отображалось хорошо, при этом настройки роутеру не менял. Роутер:ZyXEL Keenetic Ultra.

Роутер перезагружали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Rudiger,

Нужно было сразу упомянуть роутер.Скорее всего при заходе в ЛК и приложения ошибку вызывает неправильная настройка роутера.

Да, после перепрошивки приставки, при прямом подключении её в лк заходит, при обратном подключении к роутеру, выдаёт эти самые ошибки. Причём до обновления приставки все отображалось хорошо, при этом настройки роутеру не менял. Роутер:ZyXEL Keenetic Ultra.

Роутер перезагружали?

Спасибо, все работает как надо! Установил все последние обновления на роутер, еще раз его перезагрузил и все пошло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем добрый день.

Скажите, какая посл. актуальная прошивка для приставки Моторола ВИП 2262?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а что это за новое обновление прилетело? пользоваться поиском стало практически не возможно!!

раньше набрал несколько первых букв и кнопкой вниз (переключение каналов) пролистываешь сразу по странице. т.е. допустим из 30 вариантов надо нажать 3-4 раза и найдешь то что нужно, а так-же сразу видно где фильм/передача или видеопрокат. 

сейчас все это 30 позиций надо листать вправо по одному! и на каждом варианте смотреть что это - фильм/передача или видеопрокат. мозг сломаешь!!

и эти картинки к каждому пункту - зачем они нужны? если я знаю название того что я ищу, зачем мне разглядывать эти постеры? это из-за них сделали такое неудобство?

и до кучи - на джойстике кнопка "вверх" (открытие недавно просмотренных (полоса сверху)) - он-лайн стало открываться не сразу а с задержкой 2-3 сек. т.е курсор на картинке, сначала просто картинка, потом через 2-3сек развисает и показывает видео. нажал кнопку "вправо" на следующую картинку и опять 2-3сек. 

на джойстике кнопкой "вниз" (параллельный просмотр других каналов) все нормально, видео показывет сразу, без задержек. 

это навсегда (как говориться без объявления войны) или просто тест? 

есть возможность возврата на предыдущий клиент?

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

pavluha999

модель приставки, регион? Приставки обновлялись, но не везде.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 минут назад, grina71 сказал:

модель приставки, регион? Приставки обновлялись, но не везде

моторолла vip2262e, Нижний Новгород. на другой моторолле и циско пока не обновились.

Изменено пользователем pavluha999

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

pavluha999

Обновление коснулось удалением пары разделов из меню приставки. Не касалось каких-то кардинальных изменений. Перезагрузите  приставку отключением от сети. Если останутся какие-то проблемы,оставьте quide приставки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, grina71 сказал:

pavluha999

Обновление коснулось удалением пары разделов из меню приставки. Не касалось каких-то кардинальных изменений. Перезагрузите  приставку отключением от сети. Если останутся какие-то проблемы,оставьте quide приставки.

Обновление коснулось удалением пары разделов - Заметил. Самый просматриваемый мамин Яндекс теперь ищи во всех приложениях. А был на главном экране Приложения Новости - Яндекс 

12 часов назад, pavluha999 сказал:

а что это за новое обновление прилетело? пользоваться поиском стало практически не возможно!!

раньше набрал несколько первых букв и кнопкой вниз (переключение каналов) пролистываешь сразу по странице. т.е. допустим из 30 вариантов надо нажать 3-4 раза и найдешь то что нужно, а так-же сразу видно где фильм/передача или видеопрокат. 

сейчас все это 30 позиций надо листать вправо по одному! и на каждом варианте смотреть что это - фильм/передача или видеопрокат. мозг сломаешь!!

и эти картинки к каждому пункту - зачем они нужны? если я знаю название того что я ищу, зачем мне разглядывать эти постеры? это из-за них сделали такое неудобство?

и до кучи - на джойстике кнопка "вверх" (открытие недавно просмотренных (полоса сверху)) - он-лайн стало открываться не сразу а с задержкой 2-3 сек. т.е курсор на картинке, сначала просто картинка, потом через 2-3сек развисает и показывает видео. нажал кнопку "вправо" на следующую картинку и опять 2-3сек. 

на джойстике кнопкой "вниз" (параллельный просмотр других каналов) все нормально, видео показывет сразу, без задержек. 

это навсегда (как говориться без объявления войны) или просто тест? 

есть возможность возврата на предыдущий клиент?

 

 

Согласен полностью, но лучше бы они вернули самый первую в мире прошивку. Там где было при переключения каналов  во время переключений, отображалось полное название канала. а не как щас слева сбоку. Как обновились все приставки думал че новое зделали добавили улучшили а они наоборот,. Яндекс с главной убрали глубоко в приложения. И  похоже ради этого и обновляли а зачем? наверно и сами не знают

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20.09.2018 в 10:29, pavluha999 сказал:

стало открываться не сразу а с задержкой 2-3 сек

по-моему после глобального обновления 2016 года любая навигация по новому меню работает с такой задержкой, даже каналы переключаются с задержкой. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

недавнее обновление приставок - просто отстой

всегда смотрел передачи в перемотке, чтобы рекламу проматывать, проблем не было

после обновления прошивок на моторолле и циске перемотка стала часто слетать. то есть перемотал назад на часок, смотришь. раз, внезапно, на экране сообщение "канал переключен в режим live tv" и перемотка сброшена на текущее время. ну очень часто

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@OlegVVV может не хватать места на диске приставки. Попробуйте его почистить от части записей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, answer42 сказал:

@OlegVVV может не хватать места на диске приставки. Попробуйте его почистить от части записей.

Ничего подобного. У меня на диске вообще нет ничего и такое происходит частенько. И с какого перепуга я должен удалять записи(если там к примеру ещё много места, как тогда поступить... )??? 

Изменено пользователем www1633

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, answer42 сказал:

может не хватать места на диске приставки

свободно 76%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добрый день.

логин 0898592947

во время просмотра передач, рандомно вылезает ошибка

Page load Error

Code:0

Description:Failed to load resource

приставка - циска.

интерфейс обновился, без проблем.

то вылетает, то не вылетает.

раздражает.

как победить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только что моя Циска самопроизвольно перезагрузилась и обновилась.

В это момент у меня шла запись интересующей меня передачи. Соответственно некоторую часть этой передачи я не увижу.

Я вообще то обновлений не просил. Как можно быть настолько криворукими, чтобы сделать и запускать автообновление на работающем устройстве, а не при штатном включении/перезагрузке/так далее?

 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас