Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

nikita9130

Второй день не работает интернет

Рекомендованные сообщения

Собственно, с утра 29 марта т.е. с субботы не работает интернет, не работает локальная сеть. Просто пишет "неопознанная сеть", см прикрепленные файлы.

Жду ответа тех. поддержки еще с утра, часов с 11, но что то они так и не соизволили позвонить. Мастер настройки помог абсолютно никак: просто создал 3 ярлычка на раб. столе, которые так же радостно выдают ошибку 868, что и мой собственный. За интернет уплачено уже досрочно, так что проблема точно не в этом.

Люди, нид хелп очень срочно, т.к. еще доделывать работу, а интернета нет.

 

Нужно в конце писать еще номер лицевого счета - 0894597576

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@nikita9130,а файлы то где? Техподдержка вам что то сказала ? Как то непонятно вы написали.

 

Состояние сетевой карты что показывает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Во-первых, ошибка 868 возникает, когда Ваш компьютер не может установить соединение с Билайновский VPN-сервером ( tp.internet.beeline.ru ), либо с центральным маршрутизатором (от которого идут провода в квартиры в доме). Если Вы думаете, что невозможно подключиться к сети интернет потому, что на счете недостаточно средств (финансовая блокировка), то будет возникать ошибка 691.

 

Во-вторых. Подключите кабель напрямую в сетевую карту ноутбука/компьютера, минуя роутер/коммутатор. Если ошибка сохранится, приспутайте к следующему шагу.

 

В-третьих, попробуйте сбросить конфигурация Winsock следующим способом: Откройте командную строку от имени администратора (для вашей версии windows смотрите в гугле). В командной строке введите следующее: netsh winsock reset, после чего нажмите ENTER и перезагрзитесь. Если ошибка опять же сохраняется, позвоните в ТП и скажите, чтобы проверили коннект до вас. Если никакого сигнала нет, возможно повредился Ваш кабель или центральный маршрутизатор в доме. В этом случае может помочь только техник...

 

PS. Ошибка 868 так-же может возникать из-за того, что в городе (или на районе) проводятся проф.работы.

PS2. Так-же попробуйте «Мастер настройки»

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.