Steam, twitch.tv

[22fps 0]

1 - 0892206263

2 - Уфа

3 - Трассировка маршрута к support.steampowered.com [63.235.4.133]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 1 ms 1 ms 1 ms asr1.Ufa.golden.ru [194.186.120.134]

2 1 ms <1 мс 1 ms 212.119.254.1

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

5 87 ms * * xe-11-0-0-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.65

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

7 166 ms * * ae4-xcr2.amd.cw.net [195.2.9.38]

8 * 162 ms * ae4-xcr2.lsw.cw.net [195.2.25.38]

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 157 ms 157 ms * 63.235.40.101

15 * * 321 ms 67.14.4.14

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Трассировка завершена.

[RiLL-SV 3]

0896923274

Уфа

 

Трассировка маршрута к twitch.tv [199.9.250.76]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1

2 1 ms <1 мс <1 мс asr1.Ufa.golden.ru [194.186.120.134]

3 1 ms 1 ms 1 ms 212.119.254.1

4 1 ms 1 ms 1 ms 79.104.10.209

5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26

[crazy-zam 0]

Наконец-то техподдержка поняла что есть проблемы со стимом и другими ресурсами.

1) 0892206352

2) Уфа

3)

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\crazy>tracert steamcommunity.com

Трассировка маршрута к steamcommunity.com [63.228.223.103]
с максимальным числом прыжков 30:

 1     1 ms    <1 мс    <1 мс  upvel-ur-325bn [192.168.10.1]
 2     1 ms     1 ms     1 ms  asr1.Ufa.golden.ru [194.186.120.134]
 3   412 ms     1 ms     1 ms  212.119.254.1
 4     *        *        5 ms  79.104.10.209
 5    47 ms     *        *     mx01.Stockholm.gldn.net [79.104.235.70]
 6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\crazy>

[echeg 2]

Хочу отметить что есть ещё проблемы с Microsoft Game Live!

До чего tracert кидать в этом случае я не знаю.

 

Подключил другого провайдера и Стим и Твич и Microsoft Game Live всё заработало...

И не надо тереть пост.

[CreepFMLYHM 0]

Хочу отметить что есть ещё проблемы с Microsoft Game Live!

До чего tracert кидать в этом случае я не знаю.

 

Подключил другого провайдера и Стим и Твич и Microsoft Game Live всё заработало...

И не надо тереть пост.

 

Да такие траблы ток у Билайна могут быть

[darkberty 0]

я звонил примерная дата когда разберутся 23.

[22fps 0]

Я звонил еще в прошлую субботу. Сказали что ничем помочь не могут, у них все в порядке. Скорее всего Steam якобы глючит.

[darkberty 0]

в прошлую пятницу сказали 15 числа, сегодня 23, говорят что ждут ответа с этих сайтов.

[FRED_is_Back 4]

1) 0897626094

2) Балашов

3)

twitch.tv

Трассировка маршрута к twitch.tv [199.9.250.76]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
 2     5 ms     5 ms     5 ms  89.179.17.207
 3     5 ms     5 ms     4 ms  213.234.243.142
 4     5 ms     5 ms     5 ms  62.231.18.157
 5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

[deliksl22 1]

da nedavno vse norm bilo, s chego takaya tema poshla, ya neznay..

[Elb_sup 0]

Большое спасибо за предоставленную информацию.

По предоставленным данным было выявлено следующее:

Для жителей Уфы и Нефтекамска:

Во всем городе наблюдается проблема массового характера с открытием следующих ресурсов: twitch.tv, microsoft.com, steamcommunity.com, newscientist.com. Была заведена глобальная проблема №142052995. С проблемой разбираются, предварительные, пока не точные сроки решения до 23.07.

Для жителей Москвы, Ярославля и Санкт- Петербурга:

На ситуацию мы повлиять не можем, проблема со стороны магистрального провайдера, который даже не находится в близлежащем стыке с нами. Никаких инструментов влияния на него у нас нет. Единственное, что мы можем посоветовать в данной ситуации- это обратиться либо в поддержку steam`а, подробно изложив суть проблемы, с просьбой разобраться с проблемными узлами, либо сразу в поддержку tuk-edge-12.inet.qwest.net [67.14.4.14]. Как показывает практика, чаще всего это работает.

Да, действительно, получилось довольно неприятное совпадение, но если приглядеться в результаты трассировок, Вы можете увидеть, что проблемы не взаимосвязаны.

Большое спасибо за терпение и понимание.

[deliksl22 1]

Большое спасибо за предоставленную информацию.

По предоставленным данным было выявлено следующее:

Для жителей Уфы и Нефтекамска:

Во всем городе наблюдается проблема массового характера с открытием следующих ресурсов: twitch.tv, microsoft.com, steamcommunity.com, newscientist.com. Была заведена глобальная проблема №142052995. С проблемой разбираются, предварительные, пока не точные сроки решения до 23.07.

Для жителей Москвы, Ярославля и Санкт- Петербурга:

На ситуацию мы повлиять не можем, проблема со стороны магистрального провайдера, который даже не находится в близлежащем стыке с нами. Никаких инструментов влияния на него у нас нет. Единственное, что мы можем посоветовать в данной ситуации- это обратиться либо в поддержку steam`а, подробно изложив суть проблемы, с просьбой разобраться с проблемными узлами, либо сразу в поддержку tuk-edge-12.inet.qwest.net [67.14.4.14]. Как показывает практика, чаще всего это работает.

Да, действительно, получилось довольно неприятное совпадение, но если приглядеться в результаты трассировок, Вы можете увидеть, что проблемы не взаимосвязаны.

Большое спасибо за терпение и понимание.

Horosho, spasibo.

[jetsam 39]

Единственное, что мы можем посоветовать в данной ситуации-

провайдер получает деньги за интернет.

а за советы я плачу своим юристам и не собираюсь еще платить би.

[CreepFMLYHM 0]

А билайн не учёл что сайт тех поддержки Steam тоже не работает... Классный замкнутый круг!

[=FPS_Colonel_13 270]

провайдер получает деньги за интернет.

а за советы я плачу своим юристам и не собираюсь еще платить би.

 

Ну вот и спросите у своих юристов, пусть они составят иск, подадут в суд...... Результаты желательно довести до общественности.

[RiLL-SV 3]

Похоже, что если 23-го не будет ничего исправлено - результатом станет переход на другой провайдер.

[darkberty 0]

Похоже, что если 23-го не будет ничего исправлено - результатом станет переход на другой провайдер.

тоже самое, ни знаю из-за чего это случилось, но сам факт...

[wndrmaxim 0]

Видимо бедняги настолько наработались в течении будних дней, что нет сил в субботу/воскресение выйти на рабочее место.

[darkberty 0]

и для меня это ни столько отсутствие этих сайтов, а тех поддержка, которая все это время пыталась меня убедить, что мой случай уникальный, что настройки у меня не те, что антивирус у меня включен, а у них все нормально.

[Fea 0]

В подобных ситуациях всегда смешно следующее:

"Единственное, что мы можем посоветовать в данной ситуации- это обратиться либо в поддержку steam`а, подробно изложив суть проблемы, с просьбой разобраться с проблемными узлами, либо сразу в поддержку tuk-edge-12.inet.qwest.net [67.14.4.14]. Как показывает практика, чаще всего это работает."

 

Нет, ну вы серьезно? Если это работает, отчего бы провайдеру самому не отправить письма куда надо? Покупаете вы хлебушка в магазине, не заметив что он гнилой, допустим. А на кассе говорят: обращайтесь на хлебозавод, город Иваново, улица, дом.

В общем то я понимаю, что вы посылаете пользователей в атаку на другие тех. поддержки, в надежде, что мы завалим их своей писаниной и они все поправят. Но это не первая подобная ситуация именно у билайна, а выяснялось, что влиять вы можете аналогично, только почему то не хотите.

[darkberty 0]

они нам советуют обращаться в тех поддержу других компаний? а они сами на что нужны?

[RiLL-SV 3]

Это все траблы провайдеров, которые дают нам доступ в ИНТЕРНЕТ, во внеху - за это мы и платим !

С какой стати мы должны за наши же бабки, которые уплочены уже еще звонить магистральным там кому-то ?

Провайдер должен обеспечить работу, за которую уплочено !!!

[darkberty 0]

эм... спасибо что сказал, а я то не знал. когда я звонил в тех поддержу, их инженер(я не знаю должен он это делать или нет) не знал куда на форум заходить, и не был зарегистрирован что бы увидеть тему с трейсами и пингом, пришлось ждать.

---------до этого потерли пост на который я отвечал----------

Изменено 20 июля 2013 пользователем darkberty

[CreepFMLYHM 0]

У Билайна вечно как проблема так он в кусты

[darkberty 0]

У Билайна вечно как проблема так он в кусты

это не первая такая проблема?

[=FPS_Colonel_13 270]

2 RiLL-SV: Детский сад - штаны на лямках. Укажите на пункт договора, в котором сказано, что провайдер обязуется Вам предоставить доступ ко всем сайтам, которые только существуют в мире.

Изменено 20 июля 2013 пользователем =FPS_Colonel_13

[CreepFMLYHM 0]

ну у меня и инета по неделям не было к примеру

[darkberty 0]

2 RiLL-SV: Детский сад - штаны на лямках. Укажите на пункт договора, в котором сказано, что провайдер обязуется Вам предоставить доступ ко всем сайтам, которые только существуют в мире.

сарказм?

[CreepFMLYHM 0]

2 RiLL-SV: Детский сад - штаны на лямках. Укажите на пункт договора, в котором сказано, что провайдер обязуется Вам предоставить доступ ко всем сайтам, которые только существуют в мире.

сарказм?

Еслиб ещё это проблема сайта была... Почему то у других провайдеров всё в порядке

[darkberty 0]

билайн украли HL3 вот габен и твитч его блокируют

Деньги наши Билайн крадёт за такую халатную работу

не долго осталось если не разберутся, всегда есть конкуренты.