Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

longvalery

"Рухнул" Билайн

Рекомендованные сообщения

Добрый день,all!

22.06.2013 не работал ни Интернет, ни IPTV (Смоленск, ул. Пригодная)

В это же время не работало служебное подключение на Галактике (Смоленск, НовоМосковская)

самое противное, что телефон службы поддержки (8-800-700-8000) тоже не доступен

Сегодня (22.06.2013) наконец-то дозвонился до этого телефона, потребовал перерасчет, НО!!!!!

Барышня по имени Катя удивленно заявляет, что у них НИКАКИХ проблем зафиксировано не было.

Народ!

Либо мне нужно к психиатору, либо и Смоленский Билайн - к стенке.

Просьба откликнутся у кого были проблемы... а то очереди в поликлинике большие ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера, 22.06.2013 ,тоже не работал интернет(Смоленск ул.бородинская)

Думал проблема в роутере,подключил кабель напрямую в комп.,пробовал все настроить заново,ничего не помогло.

Сегодня все заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@longvalery,

@smolyar,пишите претензии на электронный адрес internet@beeline.ru .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@longvalery,

@smolyar,пишите претензии на электронный адрес internet@beeline.ru .

 

Спасибо за совет. Раньше я неоднократно получал компенсации за "провалы" Билайна. Сценарий простой: звонишь по телефону поддержки, они фиксируют и ПОДТВЕРЖДАЮТ проблему. Затем перечисляют деньги на счет за все время неиспользования....

В данный момент меня поразило, что проблема, похоже, была глобальной по Смоленску. Но никто из Билайн о ней не знал....

 

PS Спасибо всем кто откликнулся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.