Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

ДмитрийВП

Повышение арендной платы после замены приставки по поломке

Рекомендованные сообщения

У меня было 3 приставки. Две из них основная и первая дополнительная сгорели. Билайн поменял мне основную приставку, а дополнительную пока нет т.к. их нет и не будет до 31-03-2013, но меня сразу предупредили что аренда приставки после замены будет не 90 рублей, а 190 рублей. Что я подтвердил звонком в сервисный центр. Теперь у меня получится две абсолютно одинаковые приставки с разной арендной платой. Я считаю это не законным. И думаю если вопрос не решится написать жалобу в ФАС.

У кого был опыт на эту тему?

Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

@ДмитрийВП,

Я считаю это не законным. И думаю если вопрос не решится написать жалобу в ФАС.

Пишите , о результате отпишитесь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В договоре аренды всё дб оговорено. По идее, если в договоре указана фиксированная стоимость и нет оснований для прекращения договора, то плата дб прежней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В договоре аренды всё дб оговорено. По идее, если в договоре указана фиксированная стоимость и нет оснований для прекращения договора, то плата дб прежней.

А договор аренды как я понимаю на конкретную приставку. Соответственно с новой приставкой новый договор. Весело...

И вобще этот выход из строя приставок был какой то уж очень странный. Приставки начали требовать кода родительского контроля на всех каналах. ТП не помогла ничем и перезоливка ПО тоже.

Может целенаправленная программа что бы арендную плату поднять?

Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А договор аренды как я понимаю на конкретную приставку.

Не, договор сам по себе. Почитайте саму бумажку то. В случае поломки приставки договор не должен прекращаться. У меня нет тв от билайна, но подозреваю, что аренда приставки и цена входит в договор об услуге тв билайна. Вам остаётся только курить сам договор на предмет поломки и ремонта приставки.

Может целенаправленная программа что бы арендную плату поднять?

запросто. тогда имхо лучше отказаться от услуги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем кому интересно.

Прошел почти месяц и мне таки принесли без дисковую приставку на замену.

Как и ожидалось аренда стала 190 рублей.

Оставил заявку о своем недовольстве на горячей линии.

Сегодня перезвонили и сказали это тик и будет у всех можем вам предложить 100 скидки на месяц и все.

Так что у меня сейчас 2 приставки одна с арендой 90 руб, а вторая 190.

Все бы нечего но теперь у меня первая та которая 90 руб - начала также глючить!!!! я просто в шоке!

 

Мое решение отказаться от 2 дополнительных приставок и просто подключить себе кабельный алоговый/цифровой (dvb-c) интернет за 200 руб в месяц и не парится.

И вобще мне проще у меня в подъезде кроме БИ еще Ростелеком (IPTV), MTC (алоговый/цифровой (dvb-c), DOM.ru (алоговый/цифровой (dvb-c)), SOMTEL(только инет).

Но пока по цене БИ самый выгодный как только они прокасячат цену за пакет уйду не задумываясь.

Надеюсь мой опыт кого нибудь еще с подвигнет свалить - ну просто крик души - жлобы!

Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...

Оставил заявку о своем недовольстве на горячей линии.

Сегодня перезвонили и сказали это тик и будет у всех можем вам предложить 100 скидки на месяц и все.

...

 

Ну так они и будут изворачиваться, 100рублями и пр. хренью. Приставки меняли где, в офисе на Проспекте? Вот там и надо было оставлять ПИСЬМЕННУЮ претензию (бланк для заполнения там есть), как только

... меня сразу предупредили что аренда приставки после замены будет не 90 рублей, а 190 рублей.

...

 

Это чисто совет, поменять параметры аренды они могут, вручную... и там много чего еще могут, даже нахаляву включать отдельные пакеты и пр. :) А так можно канешн и отказаться от услуг... Цифра DVB-C там вроде как тоже надо приставку, и аналог разве 200 р.? по-моему 230 теперь, уточните.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ага на проспекте. Когда сдавал девочка распиналась типа мы пометки ставим что по ремонту и по 90 делаем не может быть такого. А я 2 дня с Москвой разговаривал толку 0 ответ тот же.

Да я 20 лет сисадмин псть они лохам втирают не можем ..... не можем - НЕ ХОТИМ!!!

Ну не нужен клиент чтож.

Я уже подумываю совсем уйти.

Не 230 это дом а мтс(аверс) 200 кстати у них пакет 100мб + КТ 800руб и заметь PPPoE!!! Все свалю совсем нафиг.

ПРЯМЫЕ УБЫТКИ КОМПАНИИ БИЛАЙН 810 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ - из за их негибкости и твердолобости.

Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Точно, МТС 230 тоже будет стоит с 1 мая, объява висит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Точно, МТС 230 тоже будет стоит с 1 мая, объява висит.

Посмотрим, просто я живу на зеленстрое, а здесь с приемом сигнала по жизни косяк. Ждал запуска цифрового эфирного обещали в марте и тишина задолбало. Дома 4 телика было 3 приставки и триколор на кухне, а теперь просто аналоговый МТС будет на 2 старых теликах и цифровой на 2х цифровых один сам модуль они новым абонентам так дают, а прямой эфир писать у меня новый сматр телик без всякого БИ может, там конечно 1 канал но мне хватит я по чесноку наигрался с этими ТВ наворотами не вижу в них необходимости. А PPPoE как бонус и забуду про все енти дерганья с роутером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А в медиаплеер поиграться не пробовали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А в медиаплеер поиграться не пробовали?

Во первых у БИ почти все каналы закрыты и зашифрованы, обещают доступ с компа но когда не понятно,для ЯБЛОЧНОГО ПЛАНШЕТА сделали приложение, а вот для андрюши фиг.

А во вторых нафига мне медиа плеер если у меня здоровые телики на стенах?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Посмотрим, просто я живу на зеленстрое, а здесь с приемом сигнала по жизни косяк. Ждал запуска цифрового эфирного обещали в марте и тишина задолбало. Дома 4 телика было 3 приставки и триколор на кухне, а теперь просто аналоговый МТС будет на 2 старых теликах и цифровой на 2х цифровых один сам модуль они новым абонентам так дают, а прямой эфир писать у меня новый сматр телик без всякого БИ может, там конечно 1 канал но мне хватит я по чесноку наигрался с этими ТВ наворотами не вижу в них необходимости. А PPPoE как бонус и забуду про все енти дерганья с роутером.

У меня Альтаир(инет 20 мбит+кабельное за 600 рублей). Скорость заявленная, торренты не режут(чего не скажешь про Би). Аналог и цифра отлично показывают(без помех и тормозов). Заказал себе "халявный" САМ-Модуль.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так чувствуется народ более усиленно потек с пчелы :) Ну а что, торренты режут, как выше сказано и в моей подписи написано, по ТВ каналы режут. Мастеров видимо тоже урезали (кол-во), дождаться стало нереально - счет на месяцы пошел :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так чувствуется народ более усиленно потек с пчелы :) Ну а что, торренты режут, как выше сказано и в моей подписи написано, по ТВ каналы режут. Мастеров видимо тоже урезали (кол-во), дождаться стало нереально - счет на месяцы пошел :)

Угу - я когда ходил 3 раза сдавал приставки, каждый раз 1,2 чела тоже сдавали и приставки и роутеры. Причин не знаю так что не комментирую.

МТС(Альтаир) притянул аналоговый кабель через неделю после заказа! при этом работа заняла 30 минут. Цифра работает но что творится с часами в EGP не могу понять. Привезут САМ модуль посмотрим. Сегодня 8 день после заказа подключения инета в течении недели меня футболили типа рано, а вчера после того как я ор поднял оказалось что они перепутали номер дома и квартиры. Я с ребятами в сервисе общялся, интеграция с альтоировской базой сделана через одно место так что делаю скидку на это.

Дмитрий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Девушка в офисе все верно говорила, если это гар.замена(ремонт), то по той же цене. Если оборудования такого нет, то и заменить не смогут. Смогут предложить другое оборудование, на которое цена естественно может отличаться.

Дальше уже выбор каждого.

И вобще этот выход из строя приставок был какой то уж очень странный. Приставки начали требовать кода родительского контроля на всех каналах. ТП не помогла ничем и перезоливка ПО тоже.

Может целенаправленная программа что бы арендную плату поднять?

Дмитрий.

Ога - Билайн сам свои приставки ломает :yes:

 

А все остальное про МТС, модули и прочую непотребность такой оффтоп... Банхаммера админа на вас нет )))

 

P.S. Пользуюсь Билайном уже эм.. 3 года и всем доволен. Правда хотелось бы еще более дешевый интернет, скажем со скоростью 5-10 Мбит рублей за 200, т.к. мериться пиписьками скоростью интернета с друзьями я не привык - это все для детей "У меня 50 Мбит" "А у меня 60" "А у меня так вообще все 100" а что с этими мегабитами делать - хрен его знает ))))) Только бабки за них плати, чтобы пару раз в месяц с торента что-то скачать, хотя сейчас уже все есть Онлайн это раз, и торентоводов скоро прикроют это два.

 

Надеюсь мое сообщение объединится с предыдущим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Девушка в офисе все верно говорила, если это гар.замена(ремонт), то по той же цене. Если оборудования такого нет, то и заменить не смогут. Смогут предложить другое оборудование, на которое цена естественно может отличаться.

Дальше уже выбор каждого.

И вобще этот выход из строя приставок был какой то уж очень странный. Приставки начали требовать кода родительского контроля на всех каналах. ТП не помогла ничем и перезоливка ПО тоже.

Может целенаправленная программа что бы арендную плату поднять?

Дмитрий.

Ога - Билайн сам свои приставки ломает :yes:

 

А все остальное про МТС, модули и прочую непотребность такой оффтоп... Банхаммера админа на вас нет )))

 

P.S. Пользуюсь Билайном уже эм.. 3 года и всем доволен. Правда хотелось бы еще более дешевый интернет, скажем со скоростью 5-10 Мбит рублей за 200, т.к. мериться пиписьками скоростью интернета с друзьями я не привык - это все для детей "У меня 50 Мбит" "А у меня 60" "А у меня так вообще все 100" а что с этими мегабитами делать - хрен его знает ))))) Только бабки за них плати, чтобы пару раз в месяц с торента что-то скачать, хотя сейчас уже все есть Онлайн это раз, и торентоводов скоро прикроют это два.

 

Надеюсь мое сообщение объединится с предыдущим.

 

Не какого офтопа я тут не вижу конкуренция должна присутствовать. А по поводу все устраивает ну и классно. Инет с L2TP работает не на всех роутерах нормально. точнее на некоторых работает и то на прошивке от энтузиастов. Ой извините забыл вы за скоростями не гонитесь конечно 30 мб почти любой потянет и на полную катушку. Меня тоже все устраивало пока они жлобить не начали у меня 3 приставки было. ;-)

Кстити МТС меня тоже не устроил ДОМ РУ теперь тестю. Благо в подъезде 5 провов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах