Перестал работать интернет спустя полчаса после первого подключения.

[zhirnov 0]

Здравствуйте, подключился к билайну вчера (13.12.2012).

 

С полчаса все работало нормально, потом стал выдаваться левый IP (шлюз 192.168.1.1, DNS: 192.168.1.1, мой IP:192.168.1.68-72). По адресу 192.168.1.1 живет железка под названием DIR_300BEEB5. Соответственно соединение L2TP отвалилось и больше не включается. Насколько я понял, в техподдержку звонить бесполезно. Только что провисел на линии 15 минут в ожидании техника.

 

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

 

P.S. Номер договора: 0896353516.

[NikIv 1 015]

@zhirnov,

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

-без заявки по телефону техника не вызвать, такова процедура.

-письменное заявление в офисе билайна.

[zhirnov 0]

@zhirnov,

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

-без заявки по телефону техника не вызвать, такова процедура.

-письменное заявление в офисе билайна.

 

- в какое время техподдержка отвечает на звонки (два часа ночи нормально будет)?

- есть ли какой-то иной телефон, локальный для Петербурга?

[NikIv 1 015]

@zhirnov,у меня были трудные времена этим летом - дозвон до 50 минут...

[Kirillka82 9]

Ну если это не ваш роутер, можно попробывать на него завалиться и отключить dhcp сервер.

И вроде как на свитчах домовых должен быть включен dhcp snooping для того, чтобы не было подобных ситуаций.

[V_V_S 1 655]

Здравствуйте, подключился к билайну вчера (13.12.2012).

 

С полчаса все работало нормально, потом стал выдаваться левый IP (шлюз 192.168.1.1, DNS: 192.168.1.1, мой IP:192.168.1.68-72).

А чем Вам не нравятся эти адреса?