Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

zhirnov

Перестал работать интернет спустя полчаса после первого подключения.

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, подключился к билайну вчера (13.12.2012).

 

С полчаса все работало нормально, потом стал выдаваться левый IP (шлюз 192.168.1.1, DNS: 192.168.1.1, мой IP:192.168.1.68-72). По адресу 192.168.1.1 живет железка под названием DIR_300BEEB5. Соответственно соединение L2TP отвалилось и больше не включается. Насколько я понял, в техподдержку звонить бесполезно. Только что провисел на линии 15 минут в ожидании техника.

 

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

 

P.S. Номер договора: 0896353516.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
@zhirnov,

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

-без заявки по телефону техника не вызвать, такова процедура.

-письменное заявление в офисе билайна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
@zhirnov,

В связи с этим два вопроса:

- как вызвать техника без висения на линии, где никто не берет трубку?

- как разорвать договор и получить свои деньги обратно?

-без заявки по телефону техника не вызвать, такова процедура.

-письменное заявление в офисе билайна.

 

- в какое время техподдержка отвечает на звонки (два часа ночи нормально будет)?

- есть ли какой-то иной телефон, локальный для Петербурга?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@zhirnov,у меня были трудные времена этим летом - дозвон до 50 минут...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну если это не ваш роутер, можно попробывать на него завалиться и отключить dhcp сервер.

И вроде как на свитчах домовых должен быть включен dhcp snooping для того, чтобы не было подобных ситуаций.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подключился к билайну вчера (13.12.2012).

 

С полчаса все работало нормально, потом стал выдаваться левый IP (шлюз 192.168.1.1, DNS: 192.168.1.1, мой IP:192.168.1.68-72).

А чем Вам не нравятся эти адреса?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах