Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

a_b_r

Недоступен internet.beeline.ru

Рекомендованные сообщения

Примерно с начала месяца недоступен домашний интернет Билайн

Остальные ресурсы доступны.

C:\Users\Andre>tracert mobile.beeline.ru

Трассировка маршрута к mobile.beeline.ru [217.118.84.133]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.24.1
 3     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.9
 4     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.57
 5    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.118.0.53
 6     8 ms     8 ms     8 ms  bmor19-bb-tengige0-2-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.134]
 7     9 ms    11 ms    11 ms  ko-crs-teng0-0-0-4.msk.corbina.net [195.14.54.23
0]
 8    17 ms    11 ms    11 ms  mo-crs-be4.corbina.net [78.107.184.23]
 9     8 ms     8 ms     8 ms  mo-bb-Po4.msk.corbina.net [195.14.54.84]
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18    11 ms    11 ms    11 ms  rostov-on-don.beelinegsm.ru [217.118.84.133]

Трассировка завершена.

C:\Users\Andre>tracert internet.beeline.ru

Трассировка маршрута к internet.beeline.ru [217.118.84.134]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.24.1
 3     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.9
 4     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.57
 5     3 ms    <1 мс    <1 мс  10.118.0.53
 6     8 ms     8 ms     8 ms  bmor19-bb-tengige0-1-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.190]
 7    11 ms    15 ms    15 ms  ko-crs-teng0-0-0-4.msk.corbina.net [195.14.54.23
0]
 8    20 ms    11 ms    11 ms  mo-crs-be4.corbina.net [78.107.184.23]
 9     8 ms     8 ms     8 ms  mo-bb-Po4.msk.corbina.net [195.14.54.84]
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ipconfig /all

nslookup mobile.beeline.ru

nslookup internet.beeline.ru

 

что скажут ?

 

ЗЫЖ и еще пара вопросов:

1) как относятся друг к другу фраза "Примерно с начала месяца недоступен домашний интернет Билайн" и указанные доменные имена ?

2) если не работает с начала месяца, то зачем мучиться 19 дней ?

 

ЗЗЫЖ лучше обращаться за помощью либо с вопросами немного быстрее, чтобы потом не рассказывать на каждом углу "билайн долго меня чинит".... это далеко не первый случай. у меня товарищ есть, который даже при условии личного знакомства и осознания факта моей причастности к Компании - три месяца сидел без инета (сосед по площадке работы проводил в щитке и повредил витую пару товарища моего), а потом ушёл к конкурентам "меня долго чинили, я не звонил в КЦ и никому не сообщил - потому что Билайн сам должен видеть, когда у меня сломалось". хотя после окончания акции "получи 3 месяца бесплатного инета за переход от конкурента" он вернулся на Билайн, так как у этого провайдера (название не буду говорить, но один из наиболее известных) качество ниже нашего... =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ipconfig /all

nslookup mobile.beeline.ru

nslookup internet.beeline.ru

 

Команды в ОС или роутера, если роутера то

# nslookup mobile.beeline.ru 
Server:    85.21.192.3 
Address 1: 85.21.192.3 hdns2.corbina.net 
Name:      mobile.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.133 rostov-on-don.beelinegsm.ru 

# nslookup internet.beeline.ru 
Server:    85.21.192.3 
Address 1: 85.21.192.3 hdns2.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.134 kemerovo.beelinegsm.ru 

Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags   MSS Window  irtt Iface
85.21.88.130    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
195.14.50.16    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.79.9      10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.52.254    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.79.170    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
194.67.1.203    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
83.102.254.21   10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
83.102.254.21   *               255.255.255.255 UH        0 0          0 ppp0
194.67.1.114    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.79.38     10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.78.93     10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.79.39     10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
195.14.50.93    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.79.5      10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
194.67.18.72    10.118.24.1     255.255.255.255 UGH       0 0          0 eth2.2
85.21.72.80     10.118.24.1     255.255.255.240 UG        0 0          0 eth2.2
89.179.134.64   10.118.24.1     255.255.255.240 UG        0 0          0 eth2.2
83.102.255.224  10.118.24.1     255.255.255.240 UG        0 0          0 eth2.2
85.21.138.208   10.118.24.1     255.255.255.240 UG        0 0          0 eth2.2
83.102.146.96   10.118.24.1     255.255.255.224 UG        0 0          0 eth2.2
194.67.1.0      10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
194.67.18.0     10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
233.32.240.0    10.118.27.159   255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
217.118.84.0    10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
192.168.1.0     *               255.255.255.0   U         0 0          0 br0
85.21.90.0      10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
78.107.23.0     10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
85.21.79.0      10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
78.107.52.0     10.118.24.1     255.255.255.0   UG        0 0          0 eth2.2
10.118.24.0     *               255.255.248.0   U         0 0          0 eth2.2
10.0.0.0        10.118.24.1     255.0.0.0       UG        0 0          0 eth2.2
default         *               0.0.0.0         U         0 0          0 ppp0
KEENETIC>

 

ЗЫЖ и еще пара вопросов:

1) как относятся друг к другу фраза "Примерно с начала месяца недоступен домашний интернет Билайн" и указанные доменные имена ?

2) если не работает с начала месяца, то зачем мучиться 19 дней ?

 

Значит, что сайг http://internet.beeline.ru/provod/spb/index.wbp недоступен с начала месяца, примерно ( не каждый день же обращаюсь к нему)

Обратился в поддержку 5.06.2012 заявка 125884830 на что получил ответ тех. специалиста (примерно по памяти), Есть подобная заявка - не открываются ресурсы из локальной сети со сроком исполнения 16.06.2012

 

Ну и.... имена разрешидись, пакеты улетели на шлюз.....

Со своей стороны проблем не вижу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну раз роутер на NIX, то ipconfig /all не прокатит, верно.

Здесь просто вопрос в том, какой IP подставляет DNS сервер VIEW для IP клиента...

 

ОК, тогда еще вопрос... traceroute 85.21.192.3 что скажет ?

Если попрёт через инет - то вопросы к роутеру, ибо должно через локалку. Если через локалку - то точно к нам, точнее к держателям DNS....

 

ЗЫЖ по указанной заявке, прошу прощения, проблема совсем иная описана и решена на следующее же утро....

проблема: "не рекомендуемый роутер, индикатор WAN не горит"

причина: "7 FE Link Down Pair1 Open at 5 M - Pair2 Open at 5 M" (чит.: срез витой пары на расстоянии 5м от оборудования)

решение: "Со слов техника XXXXXXX перепротяжка кабеля по подвалу, L2Tp есть- Роутер. Со слов абонента ин-т работает."

 

вроде по заявке всё решено... о чем должна была сказать мне заявка ? =)

 

ЗЗЫЖ проблем с открытием ресурсов из локальной сети (сейчас) не вижу, может быть конечно уже было решено 16-го, потому и отсутствует сейчас, но на моей памяти такой проблемы не было... НО я могу и ошибаться, мог эту проблему не видеть, так как решение подобных проблем лежит вне моего отдела....

 

...

заявка кстати совсем иная: 130023733, да и проблему про этот ресурс я нашёл... она решалась, но по факту еще не решена, судя по комментам к проблеме. (да и по первому письму тоже видно).

так как проблема описана и сдана ответственным, думаю её решение займёт недолгое время. должна занять недолгое время =)

 

временное решение проблемы: удалить маршрут до 217.118.84.0 (либо создать маршрут до этих двух 217.118.84.133 и 134 через VPN-соединение). это позволит иметь доступ к указанным двум ресурсам до момента решения проблемы с доступом к ним.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

LimSoft

Прошу прощения привел не тот номер заяки. Нехорошо вышло. Извиняюсь!

Трассы до ДНС улетели во внешнюю сеть

# nslookup internet.beeline.ru 85.21.192.3 
Server:    85.21.192.3 
Address 1: 85.21.192.3 hdns2.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.134 kemerovo.beelinegsm.ru 

# nslookup internet.beeline.ru 85.21.192.5 
Server:    85.21.192.5 
Address 1: 85.21.192.5 ns4.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.134 kemerovo.beelinegsm.ru 

# nslookup internet.beeline.ru 213.234.192.7 
Server:    213.234.192.7 
Address 1: 213.234.192.7 ns3.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.134 kemerovo.beelinegsm.ru 

# nslookup internet.beeline.ru 213.234.192.8 
Server:    213.234.192.8 
Address 1: 213.234.192.8 hdns1.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.84.134 kmr.beelinegsm.ru 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Andre>tracert 85.21.192.3

Трассировка маршрута к hdns2.corbina.net [85.21.192.3]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms    <1 мс     *     bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]
 3     1 ms     1 ms     1 ms  bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]
 4     9 ms    10 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-1-0-6.spb.corbina.net [85.21.
225.126]
 5    12 ms    15 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 6    10 ms    12 ms     9 ms  8m-iptv-bb-vl92.corbina.net [78.107.184.149]
 7     9 ms     9 ms     9 ms  hdns2.corbina.net [85.21.192.3]

Трассировка завершена.

C:\Users\Andre>tracert 85.21.192.5

Трассировка маршрута к ns4.corbina.net [85.21.192.5]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms    <1 мс    <1 мс  bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]
 3     1 ms     1 ms     1 ms  bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]
 4    10 ms     9 ms     9 ms  b71-bb-te2-4.spb.corbina.net [85.21.225.9]
 5     9 ms     9 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-1-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.190]
 6    13 ms    16 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 7     9 ms    12 ms    16 ms  8m-iptv-bb-vl92.corbina.net [78.107.184.149]
 8     9 ms     9 ms     9 ms  ns4.corbina.net [85.21.192.5]

Трассировка завершена.

C:\Users\Andre>tracert 213.234.162.7
^C
C:\Users\Andre>tracert 213.234.192.7

Трассировка маршрута к ns3.corbina.net [213.234.192.7]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms    <1 мс     *     bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]
 3     1 ms     1 ms     1 ms  bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]
 4     9 ms     9 ms     9 ms  b71-bb-te2-3.spb.corbina.net [85.21.225.61]
 5    10 ms     9 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-2-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.134]
 6    16 ms    15 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 7    14 ms    17 ms    10 ms  8m-iptv-bb-vl92.corbina.net [78.107.184.149]
 8     9 ms     9 ms     9 ms  ns3.corbina.net [213.234.192.7]

Трассировка завершена.

C:\Users\Andre>tracert 213.234.192.8

Трассировка маршрута к hdns1.corbina.net [213.234.192.8]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms     1 ms    <1 мс  bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]
 3    40 ms     1 ms    64 ms  bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]
 4     9 ms     9 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-1-0-6.spb.corbina.net [85.21.
225.126]
 5    14 ms    15 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 6    12 ms    12 ms    10 ms  8m-iptv-bb-vl92.corbina.net [78.107.184.149]
 7     9 ms     9 ms     9 ms  hdns1.corbina.net [213.234.192.8]

 

Маршрутов до днс серверов нет, а маршрут по умолчанию PPP

Разрываю Л2ТП, разрешаются другие адреса и маршрут по умолчанию в лок. сеть

# nslookup internet.beeline.ru 213.234.192.8 
Server:    213.234.192.8 
Address 1: 213.234.192.8 hdns1.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.87.98 internet.beeline.ru 

# nslookup internet.beeline.ru 85.21.192.3 
Server:    85.21.192.3 
Address 1: 85.21.192.3 hdns2.corbina.net 
Name:      internet.beeline.ru 
Address 1: 217.118.87.98 b2b.beeline.ru 

C:\Users\Andre>tracert 85.21.192.3

Трассировка маршрута к hdns2.corbina.net [85.21.192.3]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.24.1
 3     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.9
 4     1 ms     1 ms     1 ms  10.118.0.57
 5     2 ms     1 ms    <1 мс  10.118.0.53
 6     9 ms     9 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-2-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.134]
 7    10 ms    15 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 8    14 ms    14 ms    11 ms  8m-iptv-bb-vl92.corbina.net [78.107.184.149]
 9     8 ms     8 ms     8 ms  hdns2.corbina.net [85.21.192.3]

Но Internet.beeline.ru недоступен

C:\Users\Andre>ping internet.beeline.ru

Обмен пакетами с internet.beeline.ru [217.118.87.98] с 32 байтами данных:
Ответ от 10.118.0.53: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Проблемы с маршретизацией ?

 

Поднимаю Л2ТП (ДНС кэш не чистил) и получаю доступ к Internet.beeline.ru через внешнюю сеть

 

C:\Users\Andre>tracert internet.beeline.ru

Трассировка маршрута к internet.beeline.ru [217.118.87.98]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC [192.168.1.100]
 2     *        1 ms     *     bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]
 3     1 ms     1 ms     1 ms  bkun28-bb-te3-4.spb.corbina.net [85.21.225.120]

 4     9 ms     8 ms     9 ms  b71-bb-te2-3.spb.corbina.net [85.21.225.61]
 5     9 ms     9 ms     9 ms  bmor19-bb-tengige0-2-0-5.spb.corbina.net [85.21.
225.134]
 6    10 ms    15 ms    15 ms  m9-crs.msk.corbina.net [78.107.184.212]
 7     9 ms     9 ms     9 ms  m9-br-po1.msk.corbina.net [195.14.54.79]
 8     9 ms     9 ms     9 ms  194.154.68.97
 9    10 ms     9 ms     9 ms  cat09.Moscow.gldn.net [194.186.157.46]
10     9 ms     9 ms     9 ms  212.44.129.122
11    19 ms    11 ms    10 ms  sw-r-in2.beeline.msk.ru [217.118.86.237]
12    10 ms    10 ms    10 ms  217.118.86.23
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15    10 ms    10 ms    10 ms  rsaservice.beeline.ru [217.118.87.98]

 

И что-то я запутался.

Недополучил маршруты по ДХЦП ?

Проблемы маршрутизации в локальной сети Билайн ?

Проблемы VIEW-зоны (перепутаны :blink: ) ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

причины - выясняются ответственными.

из решений, шаги:

1: маршрут до 1 днс добавь через локалку

2: маршрут до 2 днс - идентично

(странно, почему это не делается автоматом, по мне - было бы вернее)

3: добавь маршруты до нерабочих (временно) ресурсов мобайл и интернет - через пптп интерфейс.

 

до момента решения проблемы - всё будет работать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах