Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

PetrPY

Потери пакетов в локальный части сети

Рекомендованные сообщения

В приложении скрин результатов PingPlotter (аналогичный результат получается с помощью WinMRT) ну или просто через ping -t любого сайта. Только простой ping не показывает на каком узле потери а через PingPlotter/WinMRT это видно.

Все бы ничего, но из-за этого в онлайн играх происходят дисконнекты и фризы (многочисленные наблюдения показали, что время, когда фиксируются потери и фризы явно совпадают) - пусть и не так часто - раз в 1-2-3 часа, но ...

Хочу обратить особое внимание, что это фактически ближний участок сети, где все должно быть идеально. Кстати периодические повышения пинга до 200 на 2м шаге тоже несколько настораживают.

Пробовал подключать кабель напрямую в компьютер, так и через роутер (L2P соединение) - эффект одинаковый.

http://img826.imageshack.us/img826/6855/lossc.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению, проблема диагностики усложняется тем, что эти потери происходят не постоянно, а "спайками" раз в достаточно большой интервал времени. Вот только для того же WoW дропы раз в 2 часа, мягко говоря, не очень приятны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лицевой счет? Номер заявки?

зы 8 800 700 8000 быстрее помогут и отреагируют

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заявку давно еще давал: номер 126074292. Когда пробился через все препоны до тех специалиста, мне предложили подождать на линии всего-то навсего 40+ минут. Позже тех специалист обещал связаться со мной в вечернее время, но этого так и не произошло.

Не исключаю, что заявку уже просто закрыли.

Клиент 0895504278

Так что 8 800 700 8000 то может и быстрее, чем форум. Но решить через телефон любую "плавающую" проблему абсолютно невозможно.

Вот, кстати, результат до яндекса: http://img834.imageshack.us/img834/1513/yandex.jpg

И аналогичная статистика, собранная WinMRT

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| vpn.spb.corbina.net - 0 | 198 | 198 | 1 | 1 | 3 | 2 |

| 85.21.225.234 - 0 | 198 | 198 | 1 | 7 | 210 | 2 |

| bmor19-br.spb.corbina.net - 1 | 198 | 196 | 9 | 9 | 12 | 10 |

| m9-crs.msk.corbina.net - 1 | 198 | 196 | 9 | 13 | 19 | 15 |

| m9-bb-po5-80G.msk.corbina.net - 1 | 198 | 196 | 8 | 13 | 193 | 9 |

| msk-ix-m9.yandex.net - 1 | 198 | 196 | 8 | 10 | 28 | 9 |

| l3-s900-dante.yandex.net - 1 | 193 | 190 | 9 | 14 | 323 | 75 |

| l3-s900-s3000.yandex.net - 1 | 198 | 196 | 10 | 17 | 151 | 11 |

| yandex.ru - 1 | 198 | 196 | 9 | 13 | 33 | 14 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

точно также подозрительные скачки до 200+ на втором шаге и потери на 3м

А вот график (красным PingPlotter показывает потери) - вверху как раз до bmor19-br.spb.corbina.net :

graphad.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная проблема, но как объяснить это их поддержке не понимаю,

они просто вежливо не понимают о чём разговор, ниже стат со второго узла

и роут. Так что поддержка не поможет, второй день на билайне -

переподключили с элтела, - полный АХТУНГ. Как вы вообще пользуетесь таким провом.

 

 

Статистика Ping для 83.102.254.21:

Пакетов: отправлено = 298, получено = 223, потеряно = 75

(25% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

Трассировка маршрута к wow-europe.com [80.239.186.22]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс VINT [192.168.1.1]

2 <1 мс * <1 мс bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]

3 1 ms <1 мс <1 мс bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]

4 1 ms 1 ms 1 ms b71-bb-te2-4.spb.corbina.net [85.21.225.9]

5 1 ms 1 ms 1 ms bmor18-bb-vlan94.spb.corbina.net [85.21.225.134]

 

6 8 ms 8 ms 8 ms bmor19-br.spb.corbina.net [85.21.225.40]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная проблема, но как объяснить это их поддержке не понимаю,

они просто вежливо не понимают о чём разговор, ниже стат со второго узла

и роут. Так что поддержка не поможет, второй день на билайне -

переподключили с элтела, - полный АХТУНГ. Как вы вообще пользуетесь таким провом.

 

 

Статистика Ping для 83.102.254.21:

Пакетов: отправлено = 298, получено = 223, потеряно = 75

(25% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

Трассировка маршрута к wow-europe.com [80.239.186.22]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс VINT [192.168.1.1]

2 <1 мс * <1 мс bras252-lo0.spb.corbina.net [83.102.254.21]

3 1 ms <1 мс <1 мс bkun28-bb-te2-2.spb.corbina.net [85.21.225.96]

4 1 ms 1 ms 1 ms b71-bb-te2-4.spb.corbina.net [85.21.225.9]

5 1 ms 1 ms 1 ms bmor18-bb-vlan94.spb.corbina.net [85.21.225.134]

 

6 8 ms 8 ms 8 ms bmor19-br.spb.corbina.net [85.21.225.40]

 

подождите, ну где весь пинг то - сделайте скриншот???

я так тоже могу написать что у меня 75% потерь.

если где-то есть трабл, давайте решим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная проблема, но как объяснить это их поддержке не понимаю,

они просто вежливо не понимают о чём разговор, ниже стат со второго узла

и роут. Так что поддержка не поможет, второй день на билайне -

переподключили с элтела, - полный АХТУНГ. Как вы вообще пользуетесь таким провом.

 

 

Статистика Ping для 83.102.254.21:

Пакетов: отправлено = 298, получено = 223, потеряно = 75

(25% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

Чтобы предъявлять претензии, надо разбираться в том, о чём идёт речь, что в Вашем письме не наблюдается.

А в ТП Вам, скорее всего, сказали, что этот второй узел на пинг отвечать не обязан вообще, ибо даёт такие ответы только в свободное от работы время. :)

Так что на нём может быть и 100% потерь, но это не является проблемой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Конечно, по этой логике обесточенная железка самая загруженная.

Это что магистраль под атлантикой? чем она занята тогда круглосуточно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Конечно, по этой логике обесточенная железка самая загруженная.

Это что магистраль под атлантикой? чем она занята тогда круглосуточно?

Обеспечивает доступ пользователей к ресусам интернет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют. По окончании оплаты буду переходить на другого прова.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют. По окончании оплаты буду переходить на другого прова.

 

Ну зачем же так критично относиться к данному вопросу ?!

Нет чтобы решить вопрос - сразу перейду, поменяю и т.п. и т.д.

Давайте решать, покажите проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют.

Какая "такая же"?

Тоже потери на 2-ом хопе? :facepalm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют. По окончании оплаты буду переходить на другого прова.

 

Ну зачем же так критично относиться к данному вопросу ?!

Нет чтобы решить вопрос - сразу перейду, поменяю и т.п. и т.д.

Давайте решать, покажите проблему.

 

Вы думаете я не пытался решать? Два раза писал в чат и три раза звонил в поддержку, ответ один - "Сейчас минутку я проверю... У вас на линии все в порядке, попробуйте отключить антивирус"

 

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют.

Какая "такая же"?

Тоже потери на 2-ом хопе? :facepalm:

Кратковременные потери пакетов (10-15 сек) с плавающим интервалом периодичности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют.

Какая "такая же"?

Тоже потери на 2-ом хопе? :facepalm:

Кратковременные потери пакетов (10-15 сек) с плавающим интервалом периодичности.

Дык а где они теряются, на каких узлах?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют. По окончании оплаты буду переходить на другого прова.

 

Ну зачем же так критично относиться к данному вопросу ?!

Нет чтобы решить вопрос - сразу перейду, поменяю и т.п. и т.д.

Давайте решать, покажите проблему.

 

Вы думаете я не пытался решать? Два раза писал в чат и три раза звонил в поддержку, ответ один - "Сейчас минутку я проверю... У вас на линии все в порядке, попробуйте отключить антивирус"

 

Такая же проблема, причем уже с середины января, в поддержке одни студентики, которые кроме отключения антивируса и совета переустановить винду ничего не умеют.

Какая "такая же"?

Тоже потери на 2-ом хопе? :facepalm:

Кратковременные потери пакетов (10-15 сек) с плавающим интервалом периодичности.

 

покажите трассировки/пинги до тех узлов, с которых идут потери.

а так на кофейной гуще можно 365/24/7 гадать и все также останется )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
покажите трассировки/пинги до тех узлов, с которых идут потери.

Ну я вот, к примеру, максимально подробно указал проблему и что ?

Или тоже "этот узел вообще нафиг не обязан работать" а совпадение дисконнектов в играх и потерь на этом узле (по графику, который я дал это легко было проследить) - мои выдумки ?

В таком случае действительно нужно менять провайдера.

А от телфонной тех поддержки ОЧЕНЬ сложно (почти нереально) добиться чего-то сложнее, чем минуту-другую потестить линию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот упорный-то товарищ, рассказывающий про потери в связи приоритетризацией,

наверное и сам уже верит в это.. кто начесал так грамотно его только :)

 

В общем пришли техники, посмотрели, поняли что косяк где-то в глубинах билайна,

и выслали меня к инженерам, поскольку это действительно не их проблема. Инженеры - это наверное те,

которые выслали меня к техникам?

 

В общем было интересно попользоваться билайном, жду переподключенцев.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогичная проблема

Играть в онлайн игры с таким интернетом вообще невозможно.

 

PS

В тех поддержку написал. Сюда дублирую вдруг тут быстрее обратят на проблему внимание.

post-791250-044881300 1330619178_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот упорный-то товарищ, рассказывающий про потери в связи приоритетризацией,

наверное и сам уже верит в это.. кто начесал так грамотно его только :)

К Вам 1 вопрос - вот есть, например, адрес в интернет, на котором 100% потеря пакетов.

Могу ли я в браузере открыть этот адрес?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К Вам 1 вопрос - вот есть, например, адрес в интернет, на котором 100% потеря пакетов.

Могу ли я в браузере открыть этот адрес?

Возможно можете, а возможно нет. Узел может действительно не отвечать на пинг.

Встречный вопрос: дисконнекты в онлайн игрушке, подозрительно часто совпадающие по моменту с провалами на графике. Ну конечно же это не билайн виноват ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

PetrPY, аналогично, днём высокий пинг и потеря пакетов, ночью всё замечательно:

 

И так уже с начале осени, летом всё было супер, видимо не справляется оборудование с нагрузкой с ~15:00 до ~01:00 в Спб.

 

Спайки в SC2 вымораживают, звонил в ТП раз уже десять, давно с этим не борюсь и смирился, альтернативы нету :)

 

номер лицевого счета скиньте в ЛС.

 

Вот упорный-то товарищ, рассказывающий про потери в связи приоритетризацией,

наверное и сам уже верит в это.. кто начесал так грамотно его только :)

 

В общем пришли техники, посмотрели, поняли что косяк где-то в глубинах билайна,

и выслали меня к инженерам, поскольку это действительно не их проблема. Инженеры - это наверное те,

которые выслали меня к техникам?

 

В общем было интересно попользоваться билайном, жду переподключенцев.

 

номер лицевого счета скиньте в ЛС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К Вам 1 вопрос - вот есть, например, адрес в интернет, на котором 100% потеря пакетов.

Могу ли я в браузере открыть этот адрес?

Возможно можете, а возможно нет. Узел может действительно не отвечать на пинг.

Встречный вопрос: дисконнекты в онлайн игрушке, подозрительно часто совпадающие по моменту с провалами на графике. Ну конечно же это не билайн виноват ?

Нет, почему?

Вполне возможно,что виноват Билайн, вот только потери на 2-м хопе скорее всего к проблеме не имеют никакого отношения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Нет, почему?

Вполне возможно,что виноват Билайн, вот только потери на 2-м хопе скорее всего к проблеме не имеют никакого отношения.

Если специалисты beeline найдут другую причину, устранят ее и проблемы дисконнектов исчезнут, я буду только рад. Сами по себе эти потери мне, разумеется, безразличны. Просто это единственное, что я смог найти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дисконнекты происходят чётко в тот момент когда узел bmor19-br.spb.corbina.net,85.21.225.40

перестает пропускать пакеты.

 

На скрине 2 сегодняшних дисконнекта.

 

Upd: Добавил ещё скринов с дисконнектами.

post-791250-026248900 1330709899_thumb.png

post-791250-045200900 1330711697_thumb.png

post-791250-094111200 1330718974_thumb.png

post-791250-020348600 1330718989_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, самое интересное в этих скринах: более ранние потери если есть, то идут на графике тонкими линиями (т.е. короткий интервал) а этот чертов bmor19 идет жирной чертой - т.е. сплошной разрыв несколько секунд. Именно это и приводит к дисконнектам в играх.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Таки потверждаю, bmor19-br.spb.corbina.net частенько полностью отваливается. Вот к примеру, одновременно шли трассировки по другим маршрутам - всё в норме, а тут как видно...

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               my.router -    0 |  282 |  282 |    0 |    0 |    3 |    3 |
|                   No response from host -  100 |   57 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            89.179.21.10 -    0 |  282 |  282 |    1 |    3 |  213 |    6 |
|               bmor19-br.spb.corbina.net -    2 |  270 |  267 |    8 |    9 |   31 |   15 |
|      ko-crs-teng0-0-0-4.msk.corbina.net -    2 |  266 |  262 |    8 |   12 |   20 |   20 |
|           ko-bb-teng3-1.msk.corbina.net -    2 |  270 |  267 |    8 |    9 |   28 |   18 |
|                           213.242.110.9 -    2 |  266 |  262 |   19 |   23 |   93 |   24 |
|                  s-b3-geth3-2.telia.net -    2 |  266 |  262 |   19 |   20 |   60 |   19 |
|                    s-bb1-link.telia.net -    2 |  266 |  262 |   19 |   30 |  151 |   29 |
|                  ffm-bb2-link.telia.net -    2 |  270 |  267 |   44 |   54 |  157 |   47 |
|                  prs-bb2-link.telia.net -    2 |  270 |  267 |   51 |   60 |  179 |   63 |
|                   prs-b8-link.telia.net -    2 |  270 |  267 |   51 |   57 |  142 |   56 |

 

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               my.router -    0 |  661 |  661 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  133 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            89.179.21.10 -    0 |  663 |  663 |    1 |    4 |  207 |    1 |
|               bmor19-br.spb.corbina.net -    1 |  647 |  642 |    8 |    9 |   12 |    9 |
|      ko-crs-teng0-0-0-4.msk.corbina.net -    1 |  646 |  641 |    8 |   12 |   34 |   15 |
|           ko-bb-teng3-1.msk.corbina.net -    1 |  647 |  642 |    8 |    9 |   11 |    9 |
|                           213.242.110.9 -    1 |  647 |  642 |   19 |   22 |  110 |   19 |
|                  s-b3-geth3-2.telia.net -    1 |  647 |  642 |   19 |   21 |   98 |   19 |
|                    s-bb2-link.telia.net -    1 |  647 |  642 |   19 |   30 |  183 |   26 |
|                  ffm-bb1-link.telia.net -    1 |  647 |  642 |   44 |   55 |  218 |   71 |
|                  prs-bb1-link.telia.net -    1 |  647 |  642 |   51 |   60 |  174 |   59 |
|                   prs-b8-link.telia.net -    1 |  647 |  642 |   51 |   57 |  160 |   72 |

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               my.router -    0 |  426 |  426 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   85 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            89.179.21.10 -    0 |  426 |  426 |    1 |    3 |  167 |    1 |
|               bmor19-br.spb.corbina.net -    1 |  419 |  417 |    8 |    9 |   18 |    9 |
|      ko-crs-teng0-0-0-4.msk.corbina.net -    1 |  418 |  416 |    8 |   12 |   26 |   12 |
|           ko-bb-teng3-1.msk.corbina.net -    1 |  419 |  417 |    8 |    9 |   16 |    9 |
|                           213.242.110.9 -    1 |  418 |  416 |   19 |   23 |  100 |   19 |
|                  s-b3-geth3-2.telia.net -    1 |  418 |  416 |   19 |   20 |   63 |   19 |
|                    s-bb1-link.telia.net -    1 |  418 |  416 |   19 |   30 |  191 |   26 |
|                  ffm-bb1-link.telia.net -    1 |  418 |  416 |   44 |   55 |  198 |   50 |
|                  prs-bb1-link.telia.net -    1 |  418 |  416 |   51 |   61 |  179 |   55 |
|                   prs-b8-link.telia.net -    1 |  418 |  416 |   52 |   56 |  118 |   59 |

 

Через него, к сожалению, идёт маршрут в европейскому battle.net и ещё много к чему, так что очень бы хотелось скорейшего исправления.

З.Ы.

Отписался и в Московской ветке, может хоть там поделятся информацией, а тот тут, за ~ неделю так никто толком и не ответил по делу. А проблема есть и она ну очень неприятная, ибо через этот bmor19 идут трассы к очень большому колличеству ресурсов, как наших, там и зарубежных.

З.Ы.Ы.

Номер договора 0892989897.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отпишитесь лучше почту пчелайновского саппорта - авось при достаточном количестве писем от разных клиентов, они все-таки, наконец, почешутся и перестанут слать стандартные ответы в стиле "у нас все работает".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По договору Билайн обязан обеспечить не более 2% потерь пакетов и пинг не выше 400.

При чем тут вообще договор? На договор глубоко пофиг как клиенту, так и провайдеру. Если клиента устраивает качество связи, он пользуется, платит абонентку и молчит. Если не устраивает - пытается достучаться до суппорта. Если суппорт клиента посылает достаточно длительное время, пользователь посылает такого провайдера. А сколько там процентов потерь написаны в догворе никого не интересует.

А это сообщение "No response from host" вина сервера который ты пингуешь, а не Билайна.

Речь вообще не об этой строчке.

А вот об этой: bmor19-br.spb.corbina.net - 2 | 270 | 267 | 8 | 9 | 31 | 15 |

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах