Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

stress.t

Качество услуг.

Рекомендованные сообщения

А заведу я здесь свой дневничок. (задарали отмазываться уже)

где 3 числа в 04.25 отрубился интернет, отвалилась локалка. Почти через 12 часов восстановили инернет, локалку нет.

Подал заявку (123848176) - тупо проигнорили

Подал заявку 23.12.2011 что ли (124591999) - починили на часов 17 кажется

Подал заявку 27.12.2011 (124627282) - починили сразу, проработало до 03+ ночи, сломалось.

Подал заявку 29.12.2011 (124705828) - обещали сделать к вечеру (не починили). Примерно 30.12.2011 в 23.00 починили локалку, и снова отвалилось.

Подал заявку 05.01.2012 (124833581) :

10.01.2012 ответили - "Скоро все починим"

13.01.2012 ответили - "Скоро все починим"

14.01.2012 ответили - "Завтра все починим"

16.01.2012 ответили - "Мы почти починили, завтра уж оточно работать будет"

19.01.2012 ответили - "Уже письмо у Тульских админов"

23.01.2012 ответили - "Тульские админы работают (в поте лица). Трапы по маку и логину пришли. Ждем робота. Можем заявку закрыть" - это было до 13.00, "Робот приходил но ничего не сделал :(. Тогда ждем исправлений от тульских админов." - после 14.25

25.01.2012 - починили, посмотрим сколько продержится.

 

Со скоростью тоже вразумительного ничего не ответили.

Сижу и сравниваю поддрежку юр и физ лиц просто "на лицо" разница.

31.12.2011 Также протестировать скорость. о_О соответствует тарифу. Образ Debian скачивался в один поток на скорости 850-890 KB в секунду.

17.01.2012 - скорость нормальная, тарифу соответствует. Кто нибудь может опровергнуть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начиная с 1 января интернет колбасит и плющит не по "деЦЦки". :angry2:

 

Падения сети по нескольку раз в сутки. Каждый день. Ночной лог откроешь - и ночью падения...

 

В ТП нет смысла звонить, т.к. перерывы составляют по полчаса - по часу.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если у вас в течении месяца набирается "простой" по вине провайдера от 12 часов (это если мне память не изменяет) вы имеет право на возмещение.

Я писал примерно так

В связи с поломками в сети Билайн с 08.11.2011 13:43 до 09.11.2011 12:25, прошу провести перерасчет за эти часы.

Лицевой счет: ХХХ-ХХХ-ХХХХ

Владелец договора: Иванов Иван Иваночич

Контактный телефон: ХХХХХХХХХХХ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нифига не стабильно. До 75% потерь пакетов по вечерам, задрало. Невозможно смотреть потоковое видео вообще. Решать проблемы собираетесь или только посты трете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1

потери пакетов задрали, вцелом качество услуг гдето на 3\10

сегодня ещё и пинги радуют

 

 

C:\Documents and Settings\Admin>ping ya.ru

 

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 32 байт:

 

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=116мс TTL=57

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=122мс TTL=57

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=119мс TTL=57

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=122мс TTL=57

 

Статистика Ping для 213.180.204.3:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 116мсек, Максимальное = 122 мсек, Среднее = 119 мсек

 

C:\Documents and Settings\Admin>

 

вцелом пчелайн как всегда ниочём =( по крайней мере в туле

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1 Совсем устранять проблемы нехотят...

Если днем инет еще нормально идет то после 18-00 его просто можно сказать НЕТ !!!

Пинги заоблачные, видео потоковое после нового года вообще вечером не посмотришь...

нафига мне платить такие бабки за один тока серфинг???

 

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ВАЩЕ НИОЧЕМ... КРОМЕ КАК МАТОМ С НИМИ НЕ ПОГОВОРИШЬ.

 

ЖДУ ДОМ,РУ в Щекино... как придут - нафиг валю с такого очкового провайдера... :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

tp.internet.beeline.ru (l2tp)

 

>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:

Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=5мс TTL=56

Статистика Ping для 93.158.134.203:
   Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
   Минимальное = 5мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 5 мсек

 

вроде пока ничё

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Там по трабле с вечерними тормозами походу глобалка висит, причем уже не первый день. Только не пытайтесь в ТП или тут выпросить ее номер - никто не скажет (мож начальство строго-настрого запретило, хз...). Я 40 мин выбивал в ТП че это за хрень такая, на старшем сошлись во мнении что от работ по каким-то там траблам, где естессно тоже не сказано, но явно за пределами Тулы. Компенсац/извинения/обещания/etc... я канешн получил, но... извините, задрало уже, завтра ДБ вкл. и посижу пока на Домолинке(fttx). Потому как уже проходили подобную "скрытую" глобалку, там месяца 2 решали вроде, вот периодически и буду у друга узнавать обстановку, как все ок станет... :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Народ....

Где от вас заявки?

где пинание тех поддержки с полным описанем или записью того что за бред они несут по вашему мнению?

Сейчас этот топик превращается в то как бабушки возле подъезда хают кого нибудь.

Мне потребовалось 2 месяца на то чтобы запинать ТП так чтобы им было проще исправить чем отмазываться.

Методично каждый день слушаем инженера, интересуемся заявкой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Народ....

Где от вас заявки?

где пинание тех поддержки с полным описанем или записью того что за бред они несут по вашему мнению?

Сейчас этот топик превращается в то как бабушки возле подъезда хают кого нибудь.

Мне потребовалось 2 месяца на то чтобы запинать ТП так чтобы им было проще исправить чем отмазываться.

Методично каждый день слушаем инженера, интересуемся заявкой.

 

Мне уже надоело поддержке объяснять что у меня нет вирусов, что винда и линь прямые, а не кривые, а также что днем у мну и ночью норм, тока по вечерам траблы и что вирусы (еслиб они были) днем бы тож тогда сеть тормозили...

В общем как я понял для поддержки у них все норм - эт я косой и комп у меня говно и ваще вирусы мне не дают юзать инет... хватит с меня этого бреда, а заявки закрывают так ничего и не делая...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне уже надоело поддержке объяснять что у меня нет вирусов, что винда и линь прямые, а не кривые, а также что днем у мну и ночью норм, тока по вечерам траблы и что вирусы (еслиб они были) днем бы тож тогда сеть тормозили...

В общем как я понял для поддержки у них все норм - эт я косой и комп у меня говно и ваще вирусы мне не дают юзать инет... хватит с меня этого бреда, а заявки закрывают так ничего и не делая...

Вы видите сколько у меня заявок по одной проблеме?

Если каждый будет поступать также то провайдер сломается к чертям, а после определенного количества жалоб у нас начинают работать структуры.

Ни одна заявка не может быть закрыта просто так. (если вам не ответили по какой причине закрыта, то пишем заявку в оффисе билайн)

Мне было не лень создать с десяток заявок всего то по 30 минут в день. (не говорите что нет времени).

Если хотите то могу Вам помочь в оформлении заявки и ее мониторинге.

Про вирусы 50% случаем действительно так, но те кто пишут на форуме как правило этим не страдают.

Про не поддерживаемость линь идут сразу лесом ибо в договоре не указана операционка. Как настроить подключение есть, а если я настроил и подключился значит читать по русски я умею.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это все правильно, просто я не понимаю, почему я должен платя деньги иметь еще такое приключение каждый вечер. Мне проще попробовать другого провайдера. Проблемы видимо с выходом в Европу, потому как все тестовые сервера в России выдают адекватный ответ. В данный момент скорость на Европу у меня менее 1мб, при оплаченных 15мб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Терпеть естественно не ненужно

Но реалии таковы что без доказательств по шапке надавать нет возможностей

Можете сервер ну или линк дать для проверки

Я пробежался во всем зеркалам debian скорость почти н всех тарифная.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это все правильно, просто я не понимаю, почему я должен платя деньги иметь еще такое приключение каждый вечер. Мне проще попробовать другого провайдера. Проблемы видимо с выходом в Европу, потому как все тестовые сервера в России выдают адекватный ответ. В данный момент скорость на Европу у меня менее 1мб, при оплаченных 15мб.

Полностью согласен, с хрена ли я должен каждый день звонить им и выяснять что и как? Они почему то не упрашивают меня платить им каждый месяц абонентку... Есть проблема - решайте, не можете - давайте месяц и более бесплатного инета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вчира с этими гавриками 2,5 часа разговаривал,в общем сказали что действительно есть глобалка по россии-матушке(кроме мск/с-пт) от 7 февраля(о как,до этого все норм было оО), что видео,аудио etc хреново качается, чтото с доменами,толи с ру норм работает,толи нет,не запомнил. обещали 2-3 дня починить

 

2stress.t

10 заявок по 30 минут в день - это 5 часов. честно-действитель времени жалко, тем более если в результате этого еще меня и крайним пытаются выставить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ребят, у меня пока нормально работает :)

1765001875.png

тариф 6\12

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ребят, у меня пока нормально работает :)

изображение

тариф 6\12

Писько пингомеры эти все... А покажь-ка завтра, часиков в 8 вечера результ свой :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выходные... время к вечеру... скорость и качество катятся все ниже и ниже, знакомая уже ситуация...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Писько пингомеры эти все... А покажь-ка завтра, часиков в 8 вечера результ свой :)

Покажу, если буду дома. А кто нибудь себе подключил Дом.ру? Как там с качеством инета?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...

2stress.t

10 заявок по 30 минут в день - это 5 часов. честно-действитель времени жалко, тем более если в результате этого еще меня и крайним пытаются выставить.

Ну 2.5 уже потратили еще 2.5 и будет большая часть работать

 

 

 

Дайте пример ссылок

И покажите трейс на ftp.ru.debina,org

traceroute ftp.ru.debian.org
traceroute to ftp.ru.debian.org (193.219.80.27), 30 hops max, 60 byte packets
1  bras17-lo0.tul.corbina.net (85.21.59.75)  1.624 ms  1.364 ms  1.567 ms
2  skur118-ag-gi1-15.tul.corbina.net (85.21.59.122)  0.878 ms  1.104 ms  1.027 ms
3  len57a-ag-vlan65.tul.corbina.net (85.21.59.94)  1.249 ms  1.176 ms  1.326 ms
4  len57a-me1-vlan55.tul.corbina.net (85.21.230.218)  1.019 ms  0.942 ms  0.869 ms
5  195.239.76.153 (195.239.76.153)  1.023 ms  1.152 ms  1.009 ms
6  213.221.4.150 (213.221.4.150)  28.534 ms  28.457 ms  28.329 ms
7  82-135-180-1.static.zebra.lt (82.135.180.1)  36.607 ms  33.512 ms  36.437 ms
8  82-135-235-171.static.zebra.lt (82.135.235.171)  34.100 ms  34.115 ms  34.072 ms
9  193.219.80.27 (193.219.80.27)  34.907 ms  35.798 ms  35.739 ms

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Писько пингомеры эти все... А покажь-ка завтра, часиков в 8 вечера результ свой :)

Покажу, если буду дома. А кто нибудь себе подключил Дом.ру? Как там с качеством инета?

 

Я пользовался дом.ру, 3 недели. Скорости они дают такие благодаря шейперу на торренты по вечерам, если торрент не юзаешь бери. Серфинг отличный, онлайн видео работает не всегда идеально. В общем не совсем понятно зачем там такие скорости, когда фактически работает только серфинг, решай сам.

 

...

2stress.t

10 заявок по 30 минут в день - это 5 часов. честно-действитель времени жалко, тем более если в результате этого еще меня и крайним пытаются выставить.

Ну 2.5 уже потратили еще 2.5 и будет большая часть работать

 

 

 

Дайте пример ссылок

И покажите трейс на ftp.ru.debina,org

traceroute ftp.ru.debian.org
traceroute to ftp.ru.debian.org (193.219.80.27), 30 hops max, 60 byte packets
1  bras17-lo0.tul.corbina.net (85.21.59.75)  1.624 ms  1.364 ms  1.567 ms
2  skur118-ag-gi1-15.tul.corbina.net (85.21.59.122)  0.878 ms  1.104 ms  1.027 ms
3  len57a-ag-vlan65.tul.corbina.net (85.21.59.94)  1.249 ms  1.176 ms  1.326 ms
4  len57a-me1-vlan55.tul.corbina.net (85.21.230.218)  1.019 ms  0.942 ms  0.869 ms
5  195.239.76.153 (195.239.76.153)  1.023 ms  1.152 ms  1.009 ms
6  213.221.4.150 (213.221.4.150)  28.534 ms  28.457 ms  28.329 ms
7  82-135-180-1.static.zebra.lt (82.135.180.1)  36.607 ms  33.512 ms  36.437 ms
8  82-135-235-171.static.zebra.lt (82.135.235.171)  34.100 ms  34.115 ms  34.072 ms
9  193.219.80.27 (193.219.80.27)  34.907 ms  35.798 ms  35.739 ms

 

 

Как я и говорил, проблемы с евро-серверами. Со скоростями по России проблем действительно нет.

 

Трассировка маршрута к debian.mirror.vu.lt [193.219.80.27]
с максимальным числом прыжков 30:

 2     1 ms     1 ms     1 ms  vpn255-lo0.tul.corbina.net [85.21.230.206]
 3     1 ms     1 ms     1 ms  len57-ag.tul.corbina.net [213.234.199.144]
 4     1 ms     1 ms     1 ms  len57a-me1-vlan55.tul.corbina.net [85.21.230.218]
 5     2 ms     1 ms     1 ms  194.186.253.33
 6    29 ms    29 ms    29 ms  213.221.4.150
 7    34 ms    57 ms    34 ms  82-135-180-1.static.zebra.lt [82.135.180.1]
 8    34 ms    34 ms    34 ms  82-135-235-171.static.zebra.lt [82.135.235.171]

 9    34 ms    34 ms    34 ms  193.219.80.27

Трассировка завершена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну кто нибудь дайте ссылку проверить.

Есть много каналов для проверки:

  1. Билайн юрлицо
  2. Билан физ лицо
  3. Телеком Тульсукий
  4. АйТи Сервис
  5. Фрештел

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ютуб сегодня дико тормозит, такое впервые наблюдаю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну кто нибудь дайте ссылку проверить.

Есть много каналов для проверки:

  1. Билайн юрлицо
  2. Билан физ лицо
  3. Телеком Тульсукий
  4. АйТи Сервис
  5. Фрештел

Могу предложить только ссылку на онлайн-плеер twitch.tv. Проверял с Sunlink/UNC(юр), РТК(юр) и еще в Москве знакомого просил с Онлайм, но юр.договоры не показатель, там все по другому работает. И да, пока все работает, вчера где то к 20-00 померло.

P.S. Уже подлагивает http://ru.twitch.tv/thepremierleague

P.P.S. Скорость на Европу очень неплохо показывает http://2ip.ru/. Конкретно до Германии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Инструкция по проверке скорости на You Tube

Запускаем ролик желательно по жирней

Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, ищем меню "Показать информацию о видео".

Поверх видео появиться табличка, на интересует вторая строка где написано HTTP и бегают циферки

Вот именно эти цифры нам и нужны.

Если там меньше вашего тарифа более чем на 10% (прорвете на нескольких абсолютно случайных роликах) сразу в ТП

Будут отмазываться про то что You Tube не отдает, смело можете утверждать что они подключены по 10Gb каналу, лично проверял 1Gb интернетом. Отдают как миленькие (это их бизнес они деньги зарабатывают на этом).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот конкретно twitch у меня вечером работает ну просто отвратно. Фризы примерно каждые 5 секунд на любом качестве, при том что у остальных кто смотрит ту же трансляцию проблем никаких.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Любой провайдер может гарантировать скорость только на своих серверах. Как можно гарантировать скорость до серверов с недоступной конфигурацией?

 

Плеер ютьюба - не показатель. Нужно получить прямую ссылку на ролик и закачать его с качалкой, где видна скорость. Например Flashgot + DM. На данный момент 20-00 скорость соответствует тарифной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.