Задержки соединения

[Reflash 0]

Здравствуйте,

В последнии 4 дня все чаще возникают задержки соединения. Загрузки файлов происходят со скоростью 30 кбайт/с вне зависимости от файлообменника. Спид тест показывает загрузку 0.34 и отправку 0.55. Просмотр видео с ютуба на 360p без остановки невозможен, с более высоким качеством тем более, притом что еще неделю назад без лагов подгружало 720p. В чем может быть проблема?

[aistoff 71]

Здравствуйте,

В последнии 4 дня все чаще возникают задержки соединения. Загрузки файлов происходят со скоростью 30 кбайт/с вне зависимости от файлообменника. Спид тест показывает загрузку 0.34 и отправку 0.55. Просмотр видео с ютуба на 360p без остановки невозможен, с более высоким качеством тем более, притом что еще неделю назад без лагов подгружало 720p. В чем может быть проблема?

Изначально - в отсутствии идентификационных данных и непрочитанных правилах форума.

[Reflash 0]

Изначально - в отсутствии идентификационных данных и непрочитанных правилах форума.

Понял что не так, исправлю с утра.

[aistoff 71]

Изначально - в отсутствии идентификационных данных и непрочитанных правилах форума.

Понял что не так, исправлю с утра.

Вы же когда по телефону звоните в поддержку - говорите номер договора, или же логин? Вот, тут тоже не могут угадывать по шрифту.

[LimSoft 7]

В принципе можно было бы выяснить по IP, но лишь в случае, когда оборудование получило маршруты по DHCP и форум локален. В нынешнем же случае клиент ходит на форум через инет, т.е. уже заметны некорректные настройки сети, возможно были внесены изменения вручную по советам каких-нить горе-гуру =)

 

Номер договора (как и свежее дыханье) облегчает пониманье =)

 

ЗЫЖ Если "сбиты" настройки сети, то возможно и причины проблем со скоростями там же...

[Reflash 0]

Номер договора 3504562

Те же проблемы. Задержки периодические, в основном в период времени 20-00 -- 00-00

Настройки не изменял. Все произошло как то спонтанно.

[LimSoft 7]

с оборудованием всё окейно. проблемы с каналом отсутствуют (можешь мониторить на http://dc.spb.corbina.net/stat и http://vkontakte.ru/app2653831 )

в момент наличия проблемы попробуй отключить роутер (подключиться напрямую). если проблема сохраняется - проверить скорость в защищенном режиме винды с поддержкой сетевых дров. если будет всё окей - значит проблема с ПО. если всё окей после отключения роутера, то проблема с СО (роутером).

диагностируй. ведь маловероятно, что тебе хочется просто пообщаться. думаю, тебе нужно решение проблемы ? значит диагностируй и устраняй причины. а не расстраивайся о следствии...

[Reflash 0]

с оборудованием всё окейно. проблемы с каналом отсутствуют (можешь мониторить на http://dc.spb.corbina.net/stat и http://vkontakte.ru/app2653831 )

в момент наличия проблемы попробуй отключить роутер (подключиться напрямую). если проблема сохраняется - проверить скорость в защищенном режиме винды с поддержкой сетевых дров. если будет всё окей - значит проблема с ПО. если всё окей после отключения роутера, то проблема с СО (роутером).

диагностируй. ведь маловероятно, что тебе хочется просто пообщаться. думаю, тебе нужно решение проблемы ? значит диагностируй и устраняй причины. а не расстраивайся о следствии...

Спасибо, попробую. На самом деле, я заметил что скорость падает именно, когда активен 2ой компьютер, т.е. если на нем используют интернет, то на моем он попросту исчезает, хотя по сути ширины канала должно хватать.

[LimSoft 7]

может там вирь (или ненастроенное ПО), которое бродкастит внутри твоей локалки (до нашей сети) и делает проблемы... поставь на втором фаер (не брендмауер, а нормальный) и увидишь, кто куда там ломится...

[aistoff 71]

Чтобы не терзать себя проблемой выбора - Comodo Firewall прекрасен, рекомендую. Умеет всё, что нужно, включая адекватную настройку правил и логи/монитор активности. И он бесплатен

[Derfas13 10]

Тажа херня около двух недель уже. Но никаких вторых компов нет.

 

Судя по ответам в темах, конечно помощи тут не получить, но всё же.

 

Номер договора: 815585

 

ipconfig -all (имя компа и мак адреса скрыл)

 

Настройка протокола IP для Windows

 

Основной DNS-суффикс . . . . . . :

Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный

IP-маршрутизация включена . . . . : нет

WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

 

Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

 

DNS-суффикс этого подключения . . : beeline

Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да

Автонастройка включена . . . . . : да

IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 10.120.154.178

Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.248.0

Основной шлюз . . . . . . . . . . : 10.120.152.1

DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 83.102.172.86

DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 213.234.192.8

85.21.192.3

Аренда получена . . . . . . . . . : 8 ноября 2011 г. 18:33:53

Аренда истекает . . . . . . . . . : 15 ноября 2011 г. 18:33:53

 

Beeline - PPP адаптер:

 

DNS-суффикс этого подключения . . :

Описание . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface

Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет

IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 89.179.124.76

Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

Основной шлюз . . . . . . . . . . : 89.179.124.76

DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 85.21.192.5

213.234.192.7

 

ping ya.ru -n 10 -l 1024

 

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.251.3] по 1024 байт:

 

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=28мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=26мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=30мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=28мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=25мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=29мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=28мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=27мс TTL=57

Ответ от 87.250.251.3: число байт=1024 время=29мс TTL=57

 

Статистика Ping для 87.250.251.3:

Пакетов: отправлено = 10, получено = 9, потеряно = 1 (10% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 25мсек, Максимальное = 30 мсек, Среднее = 27 мсек

[LimSoft 7]

Визуально проблему видно, пинги до яндекса обычно должны быть 9-11мс.

Однако:

я не вижу, что на компьютере может/не может портить связь, что запущено, что качается

я не представляю, в каком состоянии сетевая плата, нет ли у неё проблем логического/физического характера

я не проверял наличие/отсутствие физических проблем на кабеле/коннекторах

я не знаю, загружены ли сервера яндекса (да, и такое бывало, хоть и раз-два =))

я точно вижу, что проблем на канале "дом - узел_сегмента" нет

я точно вижу, что проблем на канале "узел_сегмента - узел_района" нет

я точно вижу, что проблем на канале "узел_района - узел_терминации_сетей" нет

я точно вижу, что проблем на канале "узел_терминации_сетей - московский_узел_терминации_сетей" нет

 

по результатам всего вышесказанного - проблема может быть в 4 первых пунктах, и лишь третий из них в зоне ответственности Билайн, в случае наличия технической личной заявки...

 

ЗЫЖ а пинги можно в копипасте любые нарисовать =) кто ж проверит =)

[Derfas13 10]

я не вижу, что на компьютере может/не может портить связь, что запущено, что качается

 

 

я не представляю, в каком состоянии сетевая плата, нет ли у неё проблем логического/физического характера

 

Завтра попробую проверить на другой. Но учитывая, что проблема довольно непостоянна (ночью точно довольно-таки стабильно всё было на выходных), думаю, изменений не будет.

 

я не знаю, загружены ли сервера яндекса (да, и такое бывало, хоть и раз-два =))

 

Не знаю, был ли только он тогда загружен, но когда я фиксировал такой пинг до яндекса, я также успел зафиксировать вот это:

 

 

Сейчас правда и первое, и второе работает вполне нормально. Но, например, с Ютубом проблема сохраняется стабильно (та же проблема, что и у автора темы).

 

Тем не менее, вот несколько тестов. Что-то близкое к последнему из них не так уж и редко выпадает, и это не радует.

 

 

 

[Derfas13 10]

Вот сейчас опять до Яндекса пинг 25.

 

И тесты бъют все рекорды.

 

 

Проверил на другой сетевой карте. Никакой разницы.

 

[aistoff 71]

Вот сейчас опять до Яндекса пинг 25.

 

И тесты бъют все рекорды.

 

 

Проверил на другой сетевой карте. Никакой разницы.

 

Вот эти картинки - это что? Они что показывают?

[V_V_S 1 655]

Вот эти картинки - это что? Они что показывают?

Они показывают неплохой (IMHO) дизайнерский талант тех, кто их проектировал.

[LimSoft 7]

Derfas13: много картинок, смысла никакого =)

про процессы следовало понимать так: "перезагрузись в решим защиты от сбоев с поддержкой сетевых драйверов и проверь оттуда" - ибо только там все вирусы/антивирусы/хакеры/антихакеры/суперускорялкиинета выключены.

трасерт хорошо бы увидеть так же, к примеру до яндекса. лучше в момент проблемы.

 

на графике можно увидеть отсутствие проблем на канале сегмента: http://vkontakte.ru/app2653831

так же по графику (показывается или нет) можно определить, пришли ли маршруты по DHCP или были кем-то изменены =)

 

скорость следует мерять иперфом (iperf.exe), как - где-то на форуме, в первых результатах поиска написано как....

 

ЗЫЖ да и вообще приходи в группу вконтакте http://vkontakte.ru/beeline_help - там сидят начальники участков техников твоего района, может чем помогут, техника подкинут в случае выявления проблем на нашей стороне... ну или хотя бы посочувствуют =)