Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Luffys

Обсуждение индивидуальных технических проблем доступа в Интернет

Рекомендованные сообщения

Приветствую.

Последние несколько дней происходят регулярные разрывы с интернетом, пинг сумасшедший, страницы то сразу грузятся, то долго размышляют и всё в таком же духе. В чём дело ,собственно?

Интернет идёт через роутер DIR-300NRU (прошивка последняя - v 2.05)

N 0893681126

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Последние несколько дней происходят регулярные разрывы с интернетом, пинг сумасшедший, страницы то сразу грузятся, то долго размышляют и всё в таком же духе. В чём дело ,собственно?

Интернет идёт через роутер DIR-300NRU (прошивка последняя - v 2.05)

N 0893681126

 

 

Добрый день. Информацию передал техникам, оборудование на доме посмотрят. Пока же просьба проверить подключение напрямую, дабы исключить проблемы с роутером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Приветствую.

Последние несколько дней происходят регулярные разрывы с интернетом, пинг сумасшедший, страницы то сразу грузятся, то долго размышляют и всё в таком же духе. В чём дело ,собственно?

Интернет идёт через роутер DIR-300NRU (прошивка последняя - v 2.05)

N 0893681126

 

 

Добрый день. Информацию передал техникам, оборудование на доме посмотрят. Пока же просьба проверить подключение напрямую, дабы исключить проблемы с роутером.

Внесу больше ясности по данной трабле - роутер D-Link DIR-300/NRU, ревизия B3, прошивка 2.05, тип подключения "Russia L2TP (Dual Access)", MTU выставлено 1400 (максимальное значение), это при рекомендуемых Билайном 1460; к роутеру подключено 2 ноута через wi-fi.

Суть проблемы не в разрывах связи с интернетом (WAN подключение стабильно), а в раздаче интырнетов по вафле, периодическом её "подвисании". Это провоцирует разрывы связи в сетевых приложениях, а также адовый (1-2 тысячи) пинг и "зависания" (на 8-10 секунд) в онлайн-играх.

Напрямую проверить подключение не представляется возможным, т.к. на ноуте мертвая сетевка, а нетбук не вывезет онлайн-игры.

 

ЗЫ в логах роутера периодически (и вроде по времени совпадает с "зависаниями") проскакивает вот такая строчка "Drop TCP packet from WAN (src:74.101.94.30:55773, dst:2.93.9.89:80) by default rule."

ЗЫЫ и еще по поводу полудуплексного режима - косяк на вашем оборудовании

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[Внесу больше ясности по данной трабле - роутер D-Link DIR-300/NRU, ревизия B3, прошивка 2.05, тип подключения "Russia L2TP (Dual Access)", MTU выставлено 1400 (максимальное значение), это при рекомендуемых Билайном 1460; к роутеру подключено 2 ноута через wi-fi.

Суть проблемы не в разрывах связи с интернетом (WAN подключение стабильно), а в раздаче интырнетов по вафле, периодическом её "подвисании". Это провоцирует разрывы связи в сетевых приложениях, а также адовый (1-2 тысячи) пинг и "зависания" (на 8-10 секунд) в онлайн-играх.

Напрямую проверить подключение не представляется возможным, т.к. на ноуте мертвая сетевка, а нетбук не вывезет онлайн-игры.

 

ЗЫ в логах роутера периодически (и вроде по времени совпадает с "зависаниями") проскакивает вот такая строчка "Drop TCP packet from WAN (src:74.101.94.30:55773, dst:2.93.9.89:80) by default rule."

ЗЫЫ и еще по поводу полудуплексного режима - косяк на вашем оборудовании

 

Напишите номер договора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер договора 0893681126.

В течении всего дня интернетом в принципе пользоваться не возможно. Например, чтоб зайти сейчас на форум я потратил не менее 20 минут и ещё столько же ушло на отправку сообщения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По поводу вашего обращения я уже писал на Омском Форуме - попробуйте в настройках сети выставить не полудуплекс, а дуплекс, должно помочь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Внесу больше ясности по данной трабле - роутер D-Link DIR-300/NRU, ревизия B3, прошивка 2.05, тип подключения "Russia L2TP (Dual Access)", MTU выставлено 1400 (максимальное значение), это при рекомендуемых Билайном 1460; к роутеру подключено 2 ноута через wi-fi.

Суть проблемы не в разрывах связи с интернетом (WAN подключение стабильно), а в раздаче интырнетов по вафле, периодическом её "подвисании". Это провоцирует разрывы связи в сетевых приложениях, а также адовый (1-2 тысячи) пинг и "зависания" (на 8-10 секунд) в онлайн-играх.

Напрямую проверить подключение не представляется возможным, т.к. на ноуте мертвая сетевка, а нетбук не вывезет онлайн-игры.

 

ЗЫ в логах роутера периодически (и вроде по времени совпадает с "зависаниями") проскакивает вот такая строчка "Drop TCP packet from WAN (src:74.101.94.30:55773, dst:2.93.9.89:80) by default rule."

ЗЫЫ и еще по поводу полудуплексного режима - косяк на вашем оборудовании

В настройках роутера можно вручную включить режим full duplex на 100 мегабит.

По проблеме разрыва инета по wifi: у вас сеть закрытая? "левые" никто не подключается пинг под 1000 и выше по wifi у меня лично возникал если активно качать торренты через вафлю.

По поводу "Drop TCP packet from WAN (src:74.101.94.30:55773, dst:2.93.9.89:80) либо вайрволл в роутере блокирует торрент (принимает за сетевую атаку), либо это сетевая атака. В любом случае проверьте безопасность сети....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В настройках роутера можно вручную включить режим full duplex на 100 мегабит.

По проблеме разрыва инета по wifi: у вас сеть закрытая? "левые" никто не подключается пинг под 1000 и выше по wifi у меня лично возникал если активно качать торренты через вафлю.

По поводу "Drop TCP packet from WAN (src:74.101.94.30:55773, dst:2.93.9.89:80) либо вайрволл в роутере блокирует торрент (принимает за сетевую атаку), либо это сетевая атака. В любом случае проверьте безопасность сети....

Включил полный дуплекс. Сеть само собой закрытая по WPA2, в торрентах ничего не льется, даже снес все с раздачи. Вафля продолжает глючить... Может роутер - инвалид?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Тестирование на основании скорости загрузки видео (YouTube.ru или VKontakte.ru) также не является объективным, т.к. скорость отдачи роликов на этих сайтах ограничена и в часы наибольшей нагрузки на них, видео будет «тормозить» независимо от реальной скорости Вашего Интернета.

И все же бывают проблемы с ютубом, в то время, как на Окс грузится нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В этой теме будут собираться все сообщения, связанные со скоростью доступа, настройкой оборудования, маршрутизацией и другими техническими аспектами Домашнего Интернета "Билайн". Все новые темы, так или иначе касающиеся перечисленных вопросов, а также сообщения подобного характера в других темах, будут расценены как флуд и удалены.

 

Несколько рекомендаций:

 

- в этой теме постоянно присутствуют представители провайдера, а также продвинутые абоненты, которые могут вам помочь в вашем вопросе. Но, в отличие от техподдержки, отвечают они не круглосуточно и не всегда оперативно. Поэтому если у вас что-то не работает или работает не так, советуем в первую очередь позвонить в нашу техподдержку - это можно сделать в любое время дня и ночи, и большинство ваших вопросов будет решено гораздо быстрее, чем на форуме. Звонить можно как на номер 29-29-29 (бесплатно с городских номеров и мобильных "Билайн"), так и на номер 8-800-700-8000(бесплатно с любых номеров).

 

- если вы ожидаете какой-то помощи от представителей провайдера, то как минимум имеет смысл сразу же указать номер договора, чтобы можно было говорить предметно. Если вы уже звонили в техподдержку, но вам там не смогли помочь - это лучше упомянуть отдельно. Еще лучше, если вы укажете номер заявки, который вам сообщат при обращении в техподдержку - это превратит диагностику вашей проблемы из гадания на кофейной гуще в предметный разговор, и существенно облегчит нам жизнь - а значит, и ускорит решение вашей проблемы.

 

- если вы пишете, что у вас что-то не работает, но не пишете ни номер договора, ни номер заявки в техподдержку, значит, вы пришли сюда пофлудить, и не настроены на конструктивное общение. И соотетственно, такие сообщения также будут удалены. Исключение составляет обсуждение вопросов, не связанных напрямую с услугой Домашний Интернет "Билайн" (например, настройка роутеров). Но в этом случае вам стоит рассчитывать скорее на помощь других форумчан, чем на помощь представителей провайдера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

номер договора- 274399

Здравствуйте, при подключении интернета появилась ошибка 868.

Операционная система Windows 7. Ноутбук HP 550

После переустановки системы, после выполнения советов по устранению из программы Мастер настройки beta ошибка не исчезла. После подключения интернет кабеля к другому компьютеру и настройка подключения на нем- тоже.

Скажите, пожалуйста, что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор

089-518-6227

К сожалению не чувствую пиринга, строго тарифная скорость.

Подключен через роутер Dlink dir 300n/ru прошивка стоит родная,пчелиную ставить не собираюсь.

Помогите пожалуйста настроить роутер для корректной работы.

В других сетях таких проблем не возникало закачка шла со скоростью 7-8МБ, сейчас максимум что выжимал 1,4....

З.Ы. Напрямую по кабелю все ок,выдает 5МБ,роутер перезагружал толку 0.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это проблема данного роутера. он с билайн не очень дружит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

номер договора- 274399

Здравствуйте, при подключении интернета появилась ошибка 868.

Операционная система Windows 7. Ноутбук HP 550

После переустановки системы, после выполнения советов по устранению из программы Мастер настройки beta ошибка не исчезла. После подключения интернет кабеля к другому компьютеру и настройка подключения на нем- тоже.

Скажите, пожалуйста, что делать?

 

Напишите ваш логин (должен начинаться на 089). Кроме того, для более оперативного выявления и устранения проблемы рекомендую позвонить на номер 8-800-700-8000 или 29-29-29, т. к. без живого общения с вами максимум, что мы сможем сделать сейчас - это посмотреть, нет ли проблем на активном оборудовании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Напишите ваш логин (должен начинаться на 089). Кроме того, для более оперативного выявления и устранения проблемы рекомендую позвонить на номер 8-800-700-8000 или 29-29-29, т. к. без живого общения с вами максимум, что мы сможем сделать сейчас - это посмотреть, нет ли проблем на активном оборудовании.

Логин- 089 507 98 41

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это проблема данного роутера. он с билайн не очень дружит.

 

А если все таки поставить пчелайновскую прошивку,есть вероятность решения проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Напишите ваш логин (должен начинаться на 089). Кроме того, для более оперативного выявления и устранения проблемы рекомендую позвонить на номер 8-800-700-8000 или 29-29-29, т. к. без живого общения с вами максимум, что мы сможем сделать сейчас - это посмотреть, нет ли проблем на активном оборудовании.

Логин- 089 507 98 41

 

К вам сегодня должен выехать техник, если не трудно, отпишитесь по результатам визита, в чем была проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

договор 0895149235

OC Windows 7.

Подключился 3 дня назад. При заходе в раздел "Сеть" вижу сразу несколько чужих компьютеров. Подключен через свич D-Link. Как это понять? Тариф "Цифровой дуэт".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот хотел бы указать на проблемы с маршрутизацией.

Трассировка маршрута к intercon.ru [85.113.146.7]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс bras-lo0.omsk.corbina.net [85.21.59.33]

2 <1 мс <1 мс <1 мс marks18-mx.omsk.corbina.net [85.21.59.60]

3 <1 мс <1 мс <1 мс 62.105.141.249

4 89 ms 89 ms 96 ms 64.209.110.97

5 93 ms 94 ms 95 ms ae8.scr3.FRA4.gblx.net [67.16.145.237]

6 85 ms 85 ms 85 ms po2.ar1.FRA4.gblx.net [67.17.111.137]

7 85 ms 85 ms 85 ms RETN-LTD.TenGigabitEthernet7-1.ar1.FRA4.gblx.net

[64.212.41.234]

8 146 ms 146 ms 146 ms ae1-5.RT.KVT.VOZ.RU.retn.net [87.245.233.86]

9 141 ms 142 ms 141 ms GW-Intercon.retn.net [87.245.243.22]

10 143 ms 143 ms 143 ms 85.113.128.70

11 143 ms 143 ms 143 ms mail.sinet.ru [85.113.146.7]

 

Трассировка завершена.

Воронежский провайдер.

Трассировка маршрута к onlime.ru [77.37.251.102]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс bras-lo0.omsk.corbina.net [85.21.59.33]

2 <1 мс <1 мс <1 мс marks18-mx.omsk.corbina.net [85.21.59.60]

3 <1 мс <1 мс <1 мс 62.105.141.249

4 85 ms 87 ms 85 ms 64.209.110.97

5 93 ms 93 ms 92 ms ae8.scr3.FRA4.gblx.net [67.16.145.237]

6 82 ms 82 ms 82 ms po2.ar1.FRA4.gblx.net [67.17.111.137]

7 82 ms 82 ms 82 ms RETN-LTD.TenGigabitEthernet7-1.ar1.FRA4.gblx.net

[64.212.41.234]

8 142 ms 141 ms 142 ms ae13-7.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.121]

9 139 ms 139 ms 139 ms GW-NCNet.retn.net [87.245.255.150]

10 135 ms 135 ms 135 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]

11 135 ms 135 ms 137 ms broadband-77-37-251-97.nationalcablenetworks.ru

[77.37.251.97]

12 135 ms 135 ms 135 ms broadband-77-37-251-102.nationalcablenetworks.ru

[77.37.251.102]

 

Трассировка завершена.

Московский провайдер.

Трассировка маршрута к vkontakte.ru [87.240.131.99]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс bras-lo0.omsk.corbina.net [85.21.59.33]

2 <1 мс <1 мс <1 мс marks18-mx.omsk.corbina.net [85.21.59.60]

3 <1 мс <1 мс <1 мс 62.105.141.249

4 89 ms 95 ms 99 ms 64.209.110.97

5 97 ms 97 ms 99 ms ae8.scr3.FRA4.gblx.net [67.16.145.237]

6 86 ms 86 ms 86 ms po5.ar2.FRA4.gblx.net [67.16.133.234]

7 90 ms 90 ms 90 ms 208.178.245.154

8 120 ms 118 ms 118 ms router02.sthtc.swe.edpnet.net [212.71.11.21]

9 126 ms 126 ms 126 ms 212.71.10.6.static.edpnet.net [212.71.10.6]

10 130 ms 139 ms 130 ms srv230-131.vkontakte.ru [87.240.191.230]

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 133 ms 133 ms 133 ms srv99-131.vkontakte.ru [87.240.131.99]

 

Трассировка завершена.

Контакт.

Хотелось бы, чтобы эти проблемы исправили. Желательно еще, чтобы связь с западной сибирью была с пингом пониже, чем 100мс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

договор 0895149235

OC Windows 7.

Подключился 3 дня назад. При заходе в раздел "Сеть" вижу сразу несколько чужих компьютеров. Подключен через свич D-Link. Как это понять? Тариф "Цифровой дуэт".

Просто у Билайна есть внутригородская локальная сеть, доступная даже при отключенном интернете.

Те компьютеры что вы видите - участники этой сети.

 

 

phenom70 По этому вопросу надо жаловаться в Москву, не со всеми провайдерами и ресурсами есть договора о прямом обмене, поэтому трафик гонится через Европу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Евгений_ОМ, вот поэтому я думаю, что провайдер с несколькими магистралями лучше, чем провайдер с одной. В плане связи. Я бы без проблем сидел на билайне, будь у билайна тарифы с большей скоростью за цену меньше, чем у других провайдеров. А так, в плане цены, гораздо лучше Окс. Вообще в Красноярске есть тариф где 40мбит днем, 80 ночью. У нас за такую цену только 12 днем и 40 ночью. При том, что Красноярск находится дальше нас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость kvantuma

абонент 0891339066, частые проседания скорости, перерасчет отказываются делать ссылаясь, что проблемы с момей стороны, пробовал на двух компьютерах и ноутбуке, все лицензионное Win7, а мне лапшу на уши вешают, что проблема в операционной системе, иногда быстро скорость восстанавливают, иногда неделями нету, до 15 кбайт/с, при тарифе 5+5 мбит, это нормально?

подобные ситуации несколько раз в неделю бывают, при том, что примерно год проблем не знал с момента подключения, а последние полгода вынос мозга.

сегодня два раза тех специались бросил трубку не разобравшись до конца с моей заявкой, это нормально?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

абонент 0891339066, частые проседания скорости, перерасчет отказываются делать ссылаясь, что проблемы с момей стороны, пробовал на двух компьютерах и ноутбуке, все лицензионное Win7, а мне лапшу на уши вешают, что проблема в операционной системе, иногда быстро скорость восстанавливают, иногда неделями нету, до 15 кбайт/с, при тарифе 5+5 мбит, это нормально?

подобные ситуации несколько раз в неделю бывают, при том, что примерно год проблем не знал с момента подключения, а последние полгода вынос мозга.

сегодня два раза тех специались бросил трубку не разобравшись до конца с моей заявкой, это нормально?

Такая же ерунда,десятая часть от тарифной по вечерам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчас произошла авария на магистрали

http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=250733 (последняя страница)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

http://s43.radikal.ru/i101/1108/c8/47873654e14f.jpg

http://s55.radikal.ru/i147/1108/ac/db3545fbfa33.jpg

 

А оное так вобще с самим Москалевым Билайном : http://s49.radikal.ru/i126/1108/ec/ed766445e893.jpg

 

Мегабиты такие мегабиты, ребят 2 месяца назад к вам подключился, уже успели огорчить...

 

Собственно сабж че творится??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сколько раз обсуждалось что генератор случайных чисел не показатель...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера была авария на магистральном канале, скорость просела у всей Сибири из за этого))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость kvantuma

Вчера была авария на магистральном канале, скорость просела у всей Сибири из за этого))

 

это ясно понятно, почему только техподдержка мне усердно утверждала в течение часа общения, что проблемы у моего компьютера, а у них все ок?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это ясно понятно, почему только техподдержка мне усердно утверждала в течение часа общения, что проблемы у моего компьютера, а у них все ок?

 

Видимо информация о аварии в субботу вечером пришла в техподдержку с некоторой задержкой.

Даже если техподдержка не признает проблемы всё равно можно завести заявку.

Иногда тут на форуме по реакции пользователей можно вперед всякой техподдержки узнать о глобальной аварии.

Также на форуме часто вывешиваются номера тикетов по глобальным авариям, по которым потом можно требовать компенсацию за отсутствие услуг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость kvantuma

ага можно две компенсации?, пару раз звонил был послан далеко, знаете что отвечали?

проблема решена, проблема была с момей стороны пререрасчет ХРЕН ВАМ мил клиент :), я очень счастлив.

видимо до них в предыдущие разы так инфа и не дошла даже за неделю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах