Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

DragonHard

Маленькие и дорогие тарифы((

Рекомендованные сообщения

Вот и будет нам подарок к Новому Году (к Старому Новому), а может к 2013г.? :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Привет! Ждем первый кабель (из трех) до конца этой недели, новости буду обновлять по мере поступления.

Просьба набраться терпения и держать себя в руках)

новый год на носу,совесть поимейте.......хотя бы постарайтесь поиметь....или проще нас поиметь???????уже все вилки от лапши поломались!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет и доброго здоровья! Не то что бы я ёрничал,но всё-таки объяснит мне кто-нибудь, почему мы все выбрали этого провайдера и упорно платим за "маленькие и дорогие тарифы" и в каком он таком выгодном свете перед другим пров. где за 500р. можно получать 16 мегов уже сейчас? Разъясните пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет и доброго здоровья! Не то что бы я ёрничал,но всё-таки объяснит мне кто-нибудь, почему мы все выбрали этого провайдера и упорно платим за "маленькие и дорогие тарифы" и в каком он таком выгодном свете перед другим пров. где за 500р. можно получать 16 мегов уже сейчас? Разъясните пожалуйста.

я подключался с мыслью ,что будет телевидение и интернет...теперь понимаю,что он когда то будет,где слово когда то очень туманное и расплывчатое...в день подключения би тут же в этот день его отключил и заблокировал в личном кабинете,так как по сравнению с провайдером дающий мне интернет и ТВ по технологии АДСЛ по качеству связи оказался на несколько порядков выше,но и он меня огорчает своими возможностями и скоростями,так как больше скорость он мне предложить не может,так как и так уже потолок,больше не могут...,есть еще один Ореховский провайдер у которого и скорость и цена очень приятная,это тот о котором вы имели в виду,но у него один минус...нет ТВ...,а телевидение мне очень нужно...вот и получается,когда с билайна с отдела заманивания клиентовзвонили и вешали лапшу на уши,мы все повелись на это,на скорости и остальные доп.возможности и цены,и еще вроде такой крупный провайдер БИЛАЙН,а теперь сидим и снимаем её...и пишем здесь свои недовольства...и это я думаю не конец,даже если и будет всё то обещанное,то мы все еще помучаемся с всякими отключениями и перебоями...,здесь даже на форуме этом нет людей которые следят....модераторы АУ...и администрация билайна тоже не читает,иначе бы ответили уже,не соответствует сейчас интернет у нас по качеству и цене...короче скажу...это как на рынке двое,один который второй тот дурак всегда...короче я чувствую себя ЛОХОМ,что подключился к этому билайну...можете осмеивать,но я думаю,что и вы так же себя чувствуете в данное время....чего то много букв напечатал сегодня... :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы предлагаем подключение на определенных скоростях за определенные деньги, это то, за что вы платите и что мы обеспечиваем. Как только у нас появится возможность предложить лучшие условия и дополнительные услуги, мы это сделаем. Слово "обещали" здесь не вполне корректно, на этом форуме я делюсь с вами планами развития, они не всегда выполняются, но виноваты в этом не всегда мы. Вы можете чувствовать, что ваши ожидания обмануты, но не передергивайте пожалуйста - есть наши обязательства, выраженные в тарифах, мы их исполняем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо,понятно....как там наш интернет быстрый?Завтра уже зима....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Буду держать в курсе по мере появления новостей. Работы, хотя и с трудом, продвигаются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы предлагаем подключение на определенных скоростях за определенные деньги, это то, за что вы платите и что мы обеспечиваем. Как только у нас появится возможность предложить лучшие условия и дополнительные услуги, мы это сделаем. Слово "обещали" здесь не вполне корректно, на этом форуме я делюсь с вами планами развития, они не всегда выполняются, но виноваты в этом не всегда мы. Вы можете чувствовать, что ваши ожидания обмануты, но не передергивайте пожалуйста - есть наши обязательства, выраженные в тарифах, мы их исполняем.

 

Ага, я уж точно не подписывался на 3Мбит, а раза в 3 шустрее. На каждой лестничной площадке были вывешены от БИЛАЙНА листки-зазывалы, в кторых 3Мбит точно не было. Ну, думаю, теперь я летать буду. Только когда подключили, то оказалось, что нас всех опустили до 3Мбит. Звоню в ТП для выяснения вопроса по тарифу, ведь подписался на более высокую скорость. И началась езда по ушам-"пока идут подключения, то скорость будет меньше заявленной, через 3, максимум 4 недели скорость увеличится и т.п. и т.д.". Прошел уж не один месяц, а воз ныне там.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оставьте номер заявки, послушаем, что вам говорили

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как только у нас появится возможность предложить лучшие условия и дополнительные услуги, мы это сделаем.

обещаете?

Слово "обещали" здесь не вполне корректно, на этом форуме я делюсь с вами планами развития, они не всегда выполняются, но виноваты в этом не всегда мы.

а тогда понятно. видимо следует читать не "как только у нас появится возможность", а "как только нам окажется выгодно", мы уже наблюдали в ЛД такуюже реакцию домолинка который внезапно с вашим приходом, без замены оборудования(имхо), стал выдавать скорость раза в 4 большую.

Вы можете чувствовать, что ваши ожидания обмануты, но не передергивайте пожалуйста - есть наши обязательства, выраженные в тарифах, мы их исполняем.

Чувствовать? вечерами вконтакт грузится как на диалапе, ютуб еле отжирает мегабит судя по трафикометру(а должно быть 6ть), но при этом спидтест льстиво заявляет мне что у меня 8мб ко мне и 12-20 от меня (я веерюююю). и не надо рассказывать что мол это проблемы у них а не у вас. я могу поверить что у вконтакта могут быть проблемы, но в проблемы у ютуба который под гуглом ходит мне не верится ну вот ниразу.

при этом ваша страничка техподдержки предлагающая проверить скорость соединения выглядит как издевательство:

http://help.internet.beeline.ru/internet/speedtest

я минуты 3 в нее пялился пытаясь понять где там "Нажмите на кнопку "Начать тест"" так и не нашел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
а тогда понятно. видимо следует читать не "как только у нас появится возможность", а "как только нам окажется выгодно", мы уже наблюдали в ЛД такуюже реакцию домолинка который внезапно с вашим приходом, без замены оборудования(имхо), стал выдавать скорость раза в 4 большую.

Тут я вас успокою, если техническая возможность есть - скорости будут расти, как у нас, так и у конкурентов. Когда на рынке монополия, действительно нет смысла повышать скорости, когда ты проигрываешь конкуренту - надо делать это как можно быстрее. Каналов нам не жалко, просто нужно достроиться.

 

Чувствовать? вечерами вконтакт грузится как на диалапе, ютуб еле отжирает мегабит судя по трафикометру(а должно быть 6ть), но при этом спидтест льстиво заявляет мне что у меня 8мб ко мне и 12-20 от меня (я веерюююю). и не надо рассказывать что мол это проблемы у них а не у вас. я могу поверить что у вконтакта могут быть проблемы, но в проблемы у ютуба который под гуглом ходит мне не верится ну вот ниразу.

Любой провайдер готов гарантировать скорость по своей сети, доступ с гарантированной скоростью в любую точку света не предоставляет никто. И проблемы здесь ни у ютьюба и не контакта, а в том, что мы с ними стыкуемся через третьих операторов, на которых мы можем повлиять лишь отчасти. Это обсуждается в общем разделе, по ютьюбу, насколько я знаю, есть прогресс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тут я вас успокою, если техническая возможность есть - скорости будут расти, как у нас, так и у конкурентов. Когда на рынке монополия, действительно нет смысла повышать скорости, когда ты проигрываешь конкуренту - надо делать это как можно быстрее. Каналов нам не жалко, просто нужно достроиться.

ой вы прям сама добродетель :) только вот ваши слова здесь не согласуются с реальностью данной мне в ощущениях :(

Любой провайдер готов гарантировать скорость по своей сети, доступ с гарантированной скоростью в любую точку света не предоставляет никто. И проблемы здесь ни у ютьюба и не контакта, а в том, что мы с ними стыкуемся через третьих операторов, на которых мы можем повлиять лишь отчасти. Это обсуждается в общем разделе, по ютьюбу, насколько я знаю, есть прогресс.

простите разве на сайте написанно "6мбит доступа в домашнюю сеть"?

я понимаю я вы не можете дать мне 6мбит до сервера в зимбабе который сам по себе сидит на диалапе.

но уж доступ к ютубу - одному из самых известных порталов дожен быть. или вы хотите сказать что когда у меня ролик качеством 320 грузится медленнее чем играется то точно также ютуб грузится у всех в абонентов билайна?

 

вся тема построенна вокруг одного вопроса "когда в ЛД придет интернет с пропускной больше 10-20мб по московским ценам?" вы регулярно кормите нас черезняделями, еслиб вы еще в начале лета указали срок "черезгод" вопросов бы не было. но мы уже пишем 4ю страницу, и если вы не заметили настроения в массе уже никак не положительные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ой вы прям сама добродетель только вот ваши слова здесь не согласуются с реальностью данной мне в ощущениях

Я часть той силы древней... Но в вашем случае несколько сил зла бьются за вашу абонплату. Если вы ощущаете другое - ну что можно с вашими ощущениями сделать - ничего)

 

простите разве на сайте написанно "6мбит доступа в домашнюю сеть"?

На сайте и в договоре написано "доступ к сети Интернет". В сеть мы вас выпускаем на этой скорости, это проверяемо. То, что происходит за пределами нашей сети мы не контролируем. Про проблему с ютьюбом знаем, она решается.

 

вся тема построенна вокруг одного вопроса "когда в ЛД придет интернет с пропускной больше 10-20мб по московским ценам?" вы регулярно кормите нас черезняделями, еслиб вы еще в начале лета указали срок "черезгод" вопросов бы не было. но мы уже пишем 4ю страницу, и если вы не заметили настроения в массе уже никак не положительные.

Я сообщаю ту информацию, которая у меня есть. Могу просто молчать, но это создаст впечатление, что на проблему полностью забили, а это не так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что вы пристали к бедному модератеру, он же не глава фирмы и не может решать все проблемы одним взмахом руки. А то что возможно будут проблемы с интернетом и так можно было догадаться, достаточно просто было посмотреть в соседнюю ветку Павлово Посада, лично я продолжаю сидеть на VDSL neo 20/30.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы предлагаем подключение на определенных скоростях за определенные деньги, это то, за что вы платите и что мы обеспечиваем. Как только у нас появится возможность предложить лучшие условия и дополнительные услуги, мы это сделаем. Слово "обещали" здесь не вполне корректно, на этом форуме я делюсь с вами планами развития, они не всегда выполняются, но виноваты в этом не всегда мы. Вы можете чувствовать, что ваши ожидания обмануты, но не передергивайте пожалуйста - есть наши обязательства, выраженные в тарифах, мы их исполняем.

Ну да......вы конечно не крайний...НО КОГДА МНЕ В ИЮЛЕ ПОЗВОНИЛИ,И СКАЗАЛИ,ЧТО МЕНЯ БУДЕТ 12 ЗА 450 Я ДАЖЕ ДУМАТЬ НЕ СТАЛ........а теперь,как у дурака 3 ЗА 650........и лапши целая тарелка!!!!!!!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дорогой друг! Вам в июле позвонили и пообещали "12 ЗА 450" - я допускаю, это могло произойти, хотя большинство случаев, которые я разбирал говорят о том, что абонент слышит то, что хочет услышать. Ок, вас "обманули" или просто ошиблись. Но когда пришли подключать вы не насторожились? В личном кабинете, на сайте - другие тарифы. С июля вы не обращали внимание на ту скорость, которую получаете? Не обманываете ли вы себя сами?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дорогой Xamechee! Стоит ли нам до февраля ожидать завершения работ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee...а только вы здесь кто работает в БИЛАЙНЕ?Есть ли люди у вас с администрации которые читают форум?Этот форум наверное был создан с их помошью,так почему же они поджавши хвосты молчат?Ответьте администрация!АУ!Когда будут закончены работы?Скажите дату.Любая крупная компания имеет план.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сотрудников на этом форуме не много, высокое начальство заглядывает редко. Если хотите, вы можете привлечь его внимание к данной проблеме, написав например на pomogite@beeline.ru или факсом либо обычной почтой на адрес компании. Но в данном случае это вряд ли поможет, так как проблема не в нерадении их подчиненных, а в монопольном положении конкурента на рынке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вы хотите сказать, что Ростелеком мешает прокладке оптики?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хах. Как мне казалось, Ваша компания гораздо лучше других в нашем районе и, судя по масштабам, влиятельнее, не смотря на новизну тут.

Что вышло на самом деле? Вы навариваете деньги за счет того, что мы наивный и ленивый народ, мы перешли на ваш Интернет, надеясь на повышение тарифов и низкие цены, а, когда мы разочаровались в Вас, нам стало просто лень переходить на тот же самый Домолинк или СмартИнтел, и вы этим пользуетесь.

Начали обещать на сентябрь, потом октябрь, потом декабрь.. Надеюсь в будущем-то вы будете делать скидки таким верным пользователям, как мы? Хаха.

Добавьте конкретности, нам ждать к началу лета или все-таки чуть раньше?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дорогой друг! Вам в июле позвонили и пообещали "12 ЗА 450" - я допускаю, это могло произойти, хотя большинство случаев, которые я разбирал говорят о том, что абонент слышит то, что хочет услышать. Ок, вас "обманули" или просто ошиблись. Но когда пришли подключать вы не насторожились? В личном кабинете, на сайте - другие тарифы. С июля вы не обращали внимание на ту скорость, которую получаете? Не обманываете ли вы себя сами?

Насторожился я в первый-же день,когда мастер,который пришел подключать всё сделал очень даже быстро,но.............инет почему-то не заработал.Когда был задан логичный вопрос-ПОЧЕМУ????.............был дан ответ,что всё норм,через 2 часа заработает,но УВЫ...ничего не появилось даже на следующий день.РЕЗУЛЬТАТ:6ЧАСОВ на телефоне....да-да,вы не ослышались,именно 6 часов общения с сотрудниками ВАШЕЙ компании,которые уверяли меня,что всё норм,что у меня всё работает,что у них в оборудовании проблем НЕТ,что у меня залило подвал и.т.д.В итоге мне повезло.....я попал к действительно к СПЕЦИАЛИСТУ,который решил мои-вернее ваши проблемы минут за 20.Как вы думаете-это могло не насторожить???Какие профессионалы у вас там работают,если потом САМИ звонят ко мне и спрашивают,какие цифры куда я вводил,а то у нас оказывается у всего города такая проблема!!!ЭТО НОРМАЛЬНО????????????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не переживайте все у вас точно будет сам видел как по городу опту подземкой тащат

 

и давайте дадим по голове тем кто стояки ломает и кабеля срезает!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дорогой друг! Вам в июле позвонили и пообещали "12 ЗА 450" - я допускаю, это могло произойти, хотя большинство случаев, которые я разбирал говорят о том, что абонент слышит то, что хочет услышать. Ок, вас "обманули" или просто ошиблись. Но когда пришли подключать вы не насторожились? В личном кабинете, на сайте - другие тарифы. С июля вы не обращали внимание на ту скорость, которую получаете? Не обманываете ли вы себя сами?

Насторожился я в первый-же день,когда мастер,который пришел подключать всё сделал очень даже быстро,но.............инет почему-то не заработал.Когда был задан логичный вопрос-ПОЧЕМУ????.............был дан ответ,что всё норм,через 2 часа заработает,но УВЫ...ничего не появилось даже на следующий день.РЕЗУЛЬТАТ:6ЧАСОВ на телефоне....да-да,вы не ослышались,именно 6 часов общения с сотрудниками ВАШЕЙ компании,которые уверяли меня,что всё норм,что у меня всё работает,что у них в оборудовании проблем НЕТ,что у меня залило подвал и.т.д.В итоге мне повезло.....я попал к действительно к СПЕЦИАЛИСТУ,который решил мои-вернее ваши проблемы минут за 20.Как вы думаете-это могло не насторожить???Какие профессионалы у вас там работают,если потом САМИ звонят ко мне и спрашивают,какие цифры куда я вводил,а то у нас оказывается у всего города такая проблема!!!ЭТО НОРМАЛЬНО????????????

 

гг,знакомая ситуация,когда у меня вырубало инет на сутки,после моего звонка оператор компании Билайн тоже сообщил о затоплении подвала,наверное чтоб сохранить лицо фирмы.

 

Оплатил последний месяц Билайна,сделал заказ на SmartIntel,благо установили нам в подъезд коробку(500руб-16мб вместо 450руб-1мб делённые на 8 в итоге 125кб при закачки контента пфи),так как ждать их порядком 10-15 рабочих дней без инета сидеть не охото.Билайн потерял всё моё доверие,возращатся к вам не хочу и не желаю(А вам терпения хочу пожелать пользователи Билайна,оставили нас с вами в дураках(Билайн а вам пожелаю конкурентоспособности,скорость до безобразия некудышная,такая огромная фирма как вы могла бы всё обеспечить максимум за месяц,можете да не хотите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

модераторы удалите эту никчемную тему...вместе с нашим интернетом и тарифом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

модераторы удалите эту никчемную тему...вместе с нашим интернетом и тарифом

ща возьму нож и пойду

перережу свой кабель :spiteful: надоело нах :censored: всё.инет не работал 1,5 суток,теперь нет ни скорости,ни интернета :bang:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

модераторы удалите эту никчемную тему...вместе с нашим интернетом и тарифом

ща возьму нож и пойду

перережу свой кабель :spiteful: надоело нах :censored: всё.инет не работал 1,5 суток,теперь нет ни скорости,ни интернета :bang:

такая же проблема, вырубается интернет на час, два, недавно на целый день вообще, вот сегодня утром вырубался опять :( . Может для нас работы ведутся... или это радиоканал так в мороз бунтует...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я заметил, что разрыв происходит при сильных осадках. Летом дождь, сейчас (зимой) снег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я заметил, что разрыв происходит при сильных осадках. Летом дождь, сейчас (зимой) снег.

об этом надо у модератора спросить.........а он видимо опять в отпуске :read:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.