Рекомендованные сообщения

@Seven3, не совсем точно выразился

что бы личный кабинет и этот форум были доступны при отключенном VPN нужен прописанный локальный маршрут на эти ресурсы в роутере или в компе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А, ясно, спасибо. Просто они не то, что не доступны - а просто приходится очень долго ждать пока они станут доступными, если за неуплату в блокировку попал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Seven3,ну как вам сказать, лично я, как началась эта чехарда с бонусной программой, стараюсь скидывать бонусы как можно быстрее, в основном, на оплату интернета, конечно. Для информации - я не являюсь сотрудником компании и это мое личное мнение, основанное на жизненном опыте biggrin.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Изменение даты запуска новой Бонусной программы Домашнего Интернета

 

По техническим причинам изменения в Бонусной программе, о которых мы сообщали вам 26 мая, станут доступны для вас 23 июля.

 

http://kazan.beeline.ru/customers/press/news/details/bonysi-provod-close-all-change/

 

Новую бонусную программу уже запустили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Один идиотизм заменили другим. Браво.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Один идиотизм заменили другим. Браво.

 

А вы на что расчитывали?

 

Хотя всю "мощь" трансфера баллов ШПД оценить лично не смогу. Бонусов 0 :D

Изменено пользователем Kary4RUS

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Карта Билайн - приложение для iOS

 

Карта Билайн - приложение для Android

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новая Бонусная программа Домашнего Интернета

http://kazan.beeline.ru/customers/press/news/details/novya-bonus-programma/

Это ещё не новая бонусная программа. Это "подготовка" к ней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это ещё не новая бонусная программа. Это "подготовка" к ней.

 

Подготовка? о_О

 

Текущая программа будет полностью уничтожена?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Админы, помогите. Живу в МО, а за картой говорят ехать надо в Москву.

Диалог со специалистом:

 

2014-07-30 15:42:38: Посетитель Николай П начал новое обсуждение "Домашний интернет"

2014-07-30 15:43:27 Николай П : Здравствуйте. Могу ли я получить карту Билайн (бонусная) в офисе: Зеленоград, Панфиловский пр, 6а ?

2014-07-30 15:45:36: Здравствуйте! Мы работаем для Вас 24 часа, 7 дней в неделю. Вам ответит сотрудник Екатерина. Это займет не более 3 минут.

2014-07-30 15:45:55 Екатерина: Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Чем я могу Вам помочь?

2014-07-30 15:46:23 Николай П: Здравствуйте. Вы не видите мой вопрос?

2014-07-30 15:46:58 Екатерина: Договор оформлен на Николая Николаевича?

2014-07-30 15:47:22 Николай П: Так точно.

2014-07-30 15:47:45 Екатерина: Сейчас проверю адрес, минуту.

2014-07-30 15:48:35 Екатерина: Николай, карту можно получить только в офисах Москвы.

2014-07-30 15:49:35 Николай П: Красиво. И что я должен ехать в Москву за картой? Я не хочу ехать в Москву. Зеленоград вообще это административный округ Москвы, если что.

2014-07-30 15:50:11 Екатерина: Верно, но карту можно получить только в офисах Москвы.

2014-07-30 15:50:41 Николай П: Куда писать? Мне услугу предоставляют не в Москве.

2014-07-30 15:51:10 Екатерина: Минуту.

2014-07-30 15:52:12 Екатерина: internet@beeline.ru

2014-07-30 15:53:31 Николай П: Спасибо. Понял. Там решают многие вопросы. Для получения карты в Москве - может мой сын получить ее за меня? Или только личное присутствие с адвокатом и двумя свидетелями? :-)))

2014-07-30 15:54:13 Екатерина: Николай, должен обратиться владелец договора с паспортом.

2014-07-30 15:56:45 Николай П: Не сомневался.

Катя, ничего личного, но придется действительно бороться. Для начала подниму шум на ряде форумов.

Чтобы получить бонусы я должен отпроситься на работе, потратить деньги, время и нервы. На это и рассчитывают уважаемые маркетологи Билайн?

2014-07-30 15:57:25 Николай П: Вам- спасибо за информацию.

2014-07-30 15:57:56 Екатерина: Николай, новая бонусная программа только вводится, мы будем стараться сделать ее более удобной и доступной для Вас.

2014-07-30 15:58:04 Екатерина: Спасибо за обращение, всего доброго.

2014-07-30 15:58:53 Николай П: Да просто не могу засомневаться. Она была такая "удобная", а стала еще "удобнее". Пришлите мне карту на мой почтовый адрес. Он есть в договоре.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.....Пришлите мне карту на мой почтовый адрес. Он есть в договоре.

карту при получении необходимо пополнить на 100 рублей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.....Пришлите мне карту на мой почтовый адрес. Он есть в договоре.

карту при получении необходимо пополнить на 100 рублей.

Специально для абонентов Бонусной программы Домашней Интернет «Билайн» и «Билайн» ТВ мы отменили стартовый платеж при оформлении Карты «Билайн». Просто скажите при оформлении свой логин

 

Реклама на сайте: Абсолютно бесплатно.

Цитата с сайта:

Получить карты можно в офисах Билайн

 

По ссылке - там не только Москва.

Типичное введение клиентов в заблуждение.

Изменено пользователем ponikola

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Админы, помогите. Живу в МО, а за картой говорят ехать надо в Москву.

 

Можно получить в любом ближайшем собственном офисе Билайн (не в салонах партнеров)

http://maps.beeline.ru

 

Текущая программа будет полностью уничтожена?

Уже.

Новые не начисляются. Старые можно израсходовать до 31 декабря или перевести на счет карты.

 

В ближайшее время будут новости о новых способах накопления бонусов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

карту при получении необходимо пополнить на 100 рублей.

 

Специально для абонентов Бонусной программы Домашней Интернет «Билайн» и «Билайн» ТВ мы отменили стартовый платеж при оформлении Карты «Билайн». Просто скажите при оформлении свой логин

 

А как тогда вот эта информация в личном кабинете соотносится с Вашими словами? :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как тогда вот эта информация в личном кабинете соотносится с Вашими словами? :blink:

Речь идёт про обычные условия. 100 руб - для всех, 0 руб - для тех, кто по этой акции.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как тогда вот эта информация в личном кабинете соотносится с Вашими словами? :blink:

Речь идёт про обычные условия. 100 руб - для всех, 0 руб - для тех, кто по этой акции.

 

ОРК прислал письмо с извинениями и пояснили, что карту можно получить лично, с паспортом, в ЛЮБОМ собственном офисе Билайн (не у партнеров).

Спасибо всем за участие и разъяснения.

Виной всему был некомпетентный сотрудник в чате. Увы.

Изменено пользователем ponikola

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну я вообще собираюсь при следующей оплате интернета спустить оставшиеся бонусы и больше с этой, стоящей тылом к клиенту, программой больше не связываться. B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Насколько я понял, эмитентом карты Би является РНКО, т.е. Би предлагает аналог Кукурузы (которая у меня уже есть, причем именная World с чипом, используется в основном для валютных операций из за выгодного курса обмена, ее проще пополнить без комиссии, чем карту Би, т.к. салонов Евросети все же больше, чем офисов Би). Если взять карту Би, за что будут начисляться бонусы, только за покупки по этой карте, а всякие бонусы за смену тарифа домашнего инета Би, бонусы в д/р и прочее уже все, больше не начисляются при любом раскладе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ponikola

С получением карты в Зеленограде действительно есть некоторые проблемы.

Сегодня я посетил "Иридиум" (Крюковская площадь,1),там на первом этаже в офисе Билайна заикнулся про карту,да какое там... Оператор вообще ни сном,ни духом.Первый раз слышит.

Полезла в интернет читать,изучать тему.Я понял,что это надолго,плюнул и ушёл.

Приехал в офис в Савелкинском проезде,ТЦ "Савелки",там за пять минут выдали карту,никаких проблем.Ребята в курсе,работают быстро и чётко.Молодцы.

Потребовали паспорт и номер мобильного телефона,на него тут же пришло SMS с кодовым словом.

Ну,собственно,и всё.

....................................

Теперь сижу,голову ломаю: что с этой картой делать. :)

Ничего нового полосатые манагеры не изобрели,всё то же,что и у всех.В чём преимущества именно билайновской карты - пока не понял.Начисление экста-бонусов в размере 1% от покупки - это просто издевательство какое-то.Это ж сколько надо покупать,чтоб хотя бы оплатить этими бонусами интернет?

Про оплату ещё чего-нибудь я уж вообще молчу.

Ну а совершать какие-то серьёзные операции я бы с этой картой не рискнул.Для этого есть другие,проверенные и надежные способы.

В общем,пока что смысл получения и пользования этой картой лично мне не очень понятен.Разве что в будущем манагеры ещё что-нибудь изобретут вдобавок к имеющимся возможностям.

А пока пусть в столе полежит. :)

Если взять карту Би, за что будут начисляться бонусы, только за покупки по этой карте, а всякие бонусы за смену тарифа домашнего инета Би, бонусы в д/р и прочее уже все, больше не начисляются при любом раскладе?

Присоединяюсь к вопросу.

И добавлю: если оплатить несколько месяцев проводного интернета сразу,будет за это бонус?И какой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не добрый день сотрудникам билайн!

 

Ситуация:

Сегодня после окончания "доверительного платежа" решил оплатить интернет накопленными бонусами ,и что я вижу,что оплата бонусами теперь невозможна и надо карту "билайн" получать.Хорошо. Сьездил получил эту карту и оказывается,теперь ее надо зарегистрировать в "платежном кабинете",который находиться в интернет зоне (как я вам без интернета активирую карту?) позвонил в тех.поддержку мне 40 минут "клали макароны на уши",что у меня что то с компьютером и потом признали ошибки и порекомендовали оплатить сейчас интернет наличкой и активировать карту уже при помощи интернета. думаю ну ладно. Сходил к другу активировал у него эту чертову карту и конвертировал бонусы из Лк на нее. В итоге из ЛК бонусы списаны,а на карту не переведены. Вопрос: где мои бонусы и почему я должен страдать из за вашей новой дебильной системы???

 

 

 

з.ы Почему Клиенты "билайн" не были оповещены о новой системе бонусов в личном кабинете во вкладке "новости"????

Изменено пользователем ###agent###

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В итоге из ЛК бонусы списаны,а на карту не переведены.

Бонусы конвертируются долго.

У меня переводились из ЛК на карту минут 20.Так что подождите немного,и всё будет хорошо.

Хотя в целом согласен: недоработок много.Наплачемся мы ещё с новой системой. B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

з.ы Почему Клиенты "билайн" не были оповещены о новой системе бонусов в личном кабинете во вкладке "новости"????

с 25 июля висит новость

tBlSLed.png

 

В итоге из ЛК бонусы списаны,а на карту не переведены.

Бонусы конвертируются долго.

У меня переводились из ЛК на карту минут 20.Так что подождите немного,и всё будет хорошо.

Хотя в целом согласен: недоработок много.Наплачемся мы ещё с новой системой. B)

вы так рассуждаете, как будто каждый день ими пользуетесь... :)

ps - мой бонус за смену тарифа почему-то моментально перевелся на эту карту, без ожиданий.

Изменено пользователем blits

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@blits,

с 25 июля висит новость
Еще до этого было.

Новость от 10.06.2014 о том, что с 1 июля 2014-ого года произойдут изменения.

26.06.2014 новость вывешена о том, что произойдут изменения не с 01.07.14, а с 23 июля

 

В итоге из ЛК бонусы списаны,а на карту не переведены.

У меня минут через 30-ть на карту пришли, а с карты перевелись моментально. Изменено пользователем dmitriy1993

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@blits,

с 25 июля висит новость
Еще до этого было.

Новость от 10.06.2014 о том, что с 1 июля 2014-ого года произойдут изменения.

26.06.2014 новость вывешена о том, что произойдут изменения не с 01.07.14, а с 23 июля

ну да, тож было "китайское" предупреждение для "жирафов" :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"платежный кабинет " работает только через интернет,так же он не стабильно работает,сначала показал мне 720 бонусов,а после нажатия Ф5 показал уже нулевой баланс.Короче говоря благодаря всей этой лабуде я потерял целый день. Сидя на звонках в ТП и выезжая в офис билайн. так же просидел без интернета и возможно потерял часть зарплаты ввиду,того,что не смог связаться с руководителем своей фирмы из=за отсутствия интернета!!!!

 

 

Мне удалось перевести назад в ЛК 160 бонусов как написал Билайн и бонусы снова "повисли в облаке" чтобы вернуться ввиде рублей на мой счет в лк. спустя 30 минут они были зачислены мне на счет. ну вы звездец конечно.такую сырую систему запускать!"

Изменено пользователем ###agent###

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"платежный кабинет " работает только через интернет,так же он не стабильно работает,сначала показал мне 720 бонусов,а после нажатия Ф5 показал уже нулевой баланс.Короче говоря благодаря всей этой лабуде я потерял целый день. Сидя на звонках в ТП и выезжая в офис билайн. так же просидел без интернета и возможно потерял часть зарплаты ввиду,того,что не смог связаться с руководителем своей фирмы из=за отсутствия интернета!!!!

 

 

Мне удалось перевести назад в ЛК 160 бонусов как написал Билайн и бонусы снова "повисли в облаке" чтобы вернуться ввиде рублей на мой счет в лк. спустя 30 минут они были зачислены мне на счет. ну вы звездец конечно.такую сырую систему запускать!"

ВЫ цитируете старую новость, были после этого еще.

 

 

 

 

 

10.06.2014Уважаемые абоненты!

Последнее время мы активно наблюдали за интересом наших абонентов к бонусной программе, изучали отзывы и пришли к выводу, что текущее предложение однообразно и малопривлекательно. А причина лежит на поверхности – возможностей воспользоваться накопленными бонусами достаточно мало. В результате мы пришли к идее создания новой программы, которая позволит гибко использовать бонусы не только на услуги Домашнего Интернета или мобильной связи, но и тратить их по своему усмотрению. Например, получать бонусы, оплачивая покупки в магазинах или в кафе, приобретая ранним утром чашку бодрящего кофе.

Сегодня, находясь на пути к превращению этой идеи в реальную программу, мы бы хотели ввести изменения плавно, не причиняя дискомфорта тем абонентам, которые уже являются участниками бонусных предложений или только планируют ими воспользоваться в ближайшее время. Вот почему изменения вводятся постепенно. 1 июля 2014 года мы закроем текущую программу и предложим абонентам перейти на новую систему, сохранив при этом свои накопления. А с развитием партнерской части возможности накапливать и тратить бонусы будут только расширяться.

Следите за новостями на нашем сайте!

 

 

26.06.2014

 

 

Уважаемые абоненты!

 

По техническим причинам изменения в Бонусной программе, о которых мы сообщали вам 10 июня, станут доступны для вас 23 июля.

 

Приносим вам свои извинения.

 

 

25.07.2014

 

 

Уважаемый абонент!

 

Мы расширили возможности нашей Бонусной программы. Теперь она позволяет гибко использовать бонусы не только на услуги Домашнего Интернета или мобильной связи, но и тратить их по своему усмотрению.

 

Представляем вам Карту «Билайн»! Разумеется, все Ваши накопленные бонусы сохранены, и вы легко можете перенести их на Карту, что бы использовать в любое время и на любые услуги.

 

Что для этого необходимо?

 

• Прийти в любой из офисов и получить Карту «Билайн»

 

• Зарегистрироваться в Платежном кабинете Карты

 

• Указать в Платежном кабинете Карты Ваш логин и сумму оставшихся бонусов на счете.

 

• Бонусы будут переведены на бонусный счет Вашей Карты, теперь ими можно воспользоваться.

 

С договором о комплексном обслуживании Клиента, а также тарифами на обслуживание вы можете ознакомиться по ссылке.

 

С правилами участия в Программе «Карта Билайн» вы можете ознакомиться по ccылке.

 

Специально для абонентов Бонусной программы Домашней Интернет «Билайн» и «Билайн» ТВ мы отменили стартовый платеж при оформлении Карты «Билайн». Просто скажите при оформлении свой логин

 

При оформлении Карты «Билайн World» необходимо внесение денежных средств на сумму 3000 рублей.

 

Прочие условия

 

• На одну карту можно перевести бонусы только с одного счета Домашнего Интернета «Билайн»

 

• Накопленные впоследствии баллы можно использовать для оплаты услуг Домашнего Интернета «Билайн» и не только

 

• При неправильном вводе данных 5 раз следующую попытку можно будет повторить только через 24 часа.

 

• Перевод баллов с бонусного счета Домашнего Интернета «Билайн» возможен до 31.12.2014

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наблюденные "засады".

 

1. Девушка в офисе упорно пыталась взять с меня 100 р при получении карты. Отправил ее к вышестоящему телефону. После этого карту выдала.

2. При оформлении карты автоматом подключается конвертация экстрабонусов в счастливые бонусы в размере 100 штук и автоплатеж на мобильник в размере 100р. Теперь понял, зачем пытались получить 100 р при выдаче карты. Типа 100р с клиента - конторе приятно. Отключил все автоплатежи сразу после регистрации карты до конвертации бонусов. Как нибудь без помощников разберусь с автоплатежами.

3. Бонусы из ЛК билайна снялись моментально, а вот экстрабонусы на карте даже через полчаса не смог увидеть,. помог только перезаход в ЛК платежной системы через InternetExplorer. В мозилле я их так и не увидел.

4. Оплата Интернета экстрабонусами прощла моментально.

 

 

 

Ну дык и зачем теперь мне дальше эта еще одна дебетовая карта? Поживем-увидим. Интересует, будут ли начисляться бонусы при оплате домашнего интернета?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Короче говоря благодаря всей этой лабуде я потерял целый день. Сидя на звонках в ТП и выезжая в офис билайн. так же просидел без интернета и возможно потерял часть зарплаты ввиду,того,что не смог связаться с руководителем своей фирмы из=за отсутствия интернета!!!!

в таких случаях деловые люди подключают интернет для бизнеса. там совсем другие правила и ответственность сторон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наблюденные "засады".

 

1. Девушка в офисе упорно пыталась взять с меня 100 р при получении карты. Отправил ее к вышестоящему телефону. После этого карту выдала.

2. При оформлении карты автоматом подключается конвертация экстрабонусов в счастливые бонусы в размере 100 штук и автоплатеж на мобильник в размере 100р. Теперь понял, зачем пытались получить 100 р при выдаче карты. Типа 100р с клиента - конторе приятно. Отключил все автоплатежи сразу после регистрации карты до конвертации бонусов. Как нибудь без помощников разберусь с автоплатежами.

3. Бонусы из ЛК билайна снялись моментально, а вот экстрабонусы на карте даже через полчаса не смог увидеть,. помог только перезаход в ЛК платежной системы через InternetExplorer. В мозилле я их так и не увидел.

4. Оплата Интернета экстрабонусами прощла моментально.

 

 

 

Ну дык и зачем теперь мне дальше эта еще одна дебетовая карта? Поживем-увидим. Интересует, будут ли начисляться бонусы при оплате домашнего интернета?

эта карта не тебе нужна ,а билайну чтобы иметь деньги из "воздуха" снимая с тебя каждый раз по 100рублей при снятии тобой наличных денег.!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас