Mr. Director

Потоковое видео: особенности, проблемы и решения

Рекомендованные сообщения

9 часа назад, eynard писал:

У провайдера есть своя зона ответственности, соответственно, параметры, связанные с прохождением трафика, не гарантируются нашей Компанией за пределами своей сети.

По такой логике можно запилить внешний канал 1 Гбит на всех и потом пожизненно отмазываться что в нашей сети проблем нет. Клиент платит не за доступ к вашей сети, она нафиг ему не упала, он платит за доступ в интернет. Поэтому когда речь идет о крупных популярных ресурсах и при этом с ними не возникают проблемы на большинстве других провайдеров, такие заявления по меньшей мере выглядят издевательством над клиентом.

Изменено пользователем otako
  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, otako писал:

По такой логике можно запилить внешний канал 1 Гбит на всех и потом пожизненно отмазываться что в нашей сети проблем нет. Клиент платит не за доступ к вашей сети, она нафиг ему не упала, он платит за доступ в интернет. Поэтому когда речь идет о крупных популярных ресурсах и при этом с ними не возникают проблемы на большинстве других провайдеров, такие заявления по меньшей мере выглядят издевательством над клиентом.

Доступ в интернет осуществляется через сеть провайдера так или иначе. Далее трафик идет по магистральному каналу, который провайдер арендует.  Техническая сторона вопроса в любом случае подразумевает, что влияние провайдера за пределами собственной сети минимально. Если пользователя не устраивает такая тенденция, существует возможность обсудить данный вопрос с сотрудниками ОРК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часа назад, eynard писал:

Доступ в интернет осуществляется через сеть провайдера так или иначе. Далее трафик идет по магистральному каналу, который провайдер арендует.  Техническая сторона вопроса в любом случае подразумевает, что влияние провайдера за пределами собственной сети минимально. Если пользователя не устраивает такая тенденция, существует возможность обсудить данный вопрос с сотрудниками ОРК.

Это тонкий намек?

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Tsess писал:

Это тонкий намек?

Здравствуйте!

Это не намек, а просто констатация факта. Отдел по работе с клиентами существует для работы с претензиями к  качеству предоставляемых услуг.

Далее прошу придерживаться основной темы топика.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часа назад, eynard писал:

Доступ в интернет осуществляется через сеть провайдера так или иначе.

Это клиента не должно волновать в принципе.

11 часа назад, eynard писал:

Далее трафик идет по магистральному каналу, который провайдер арендует.  Техническая сторона вопроса в любом случае подразумевает, что влияние провайдера за пределами собственной сети минимально.

Когда речь идет о крупных ресурсах с которыми не возникают проблемы у других провайдерах, это наводит на мысли о хреновости это самого арендованного магистрального канала или отсутствии желания уладить вопросы с этим крупным ресурсом.

11 часа назад, eynard писал:

Если пользователя не устраивает такая тенденция, существует возможность обсудить данный вопрос с сотрудниками ОРК.

Замкнутый круг, техподдержка отмазывается тем что проблем в сети провайдера нет, ОРК будет посылать в техподдержку.

  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 23.10.2017 at 09:29, eynard писал:

существует возможность обсудить данный вопрос с сотрудниками ОРК.

Только обсудить или выработать вместе план действий, который устроит обе стороны после чего выполнить его в установленные сроки и объемах ?!

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часа назад, Akio писал:

А как же 137 тысяч километров собственных магистралей?

В статье про междугородные магистрали, а в данном случае конечно же имеется международный магистральный канал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

На ресурсе twitch.tv примерно с 19:00 по 23:00 ежедневно по Москве жуткие лаги, смотреть невозможно на качестве 1080 (60 фпс). А сейчас как раз мажор, самые самые интересные игры.

Проверял без роутера - без результатно. 

Звонил в ТП - безрезультатно

Трассировка идет без потерь

Но с шириной канала видимо беда у билайна в этом направлении в пиковые часы.... Как то можно решить данную проблему (кроме заменой провайдера) ?

 

Прежде, чем вы начнете говорить, что это проблема не провайдера, напишу следующее:

-В интернет я выхожу через роутер, но проблема остается и при подключении напрямую в ПК

-При подключении в интернет даже через обычный 4G телефон МЕГАФОН задержек на твиче никаких нет на том же самом ПК и на том же самом твиче и качестве видео.

Так или иначе, проблема явно в провайдере. Жду решения проблемы.

 

Логин 085-402-8226, Краснодар, тариф 100 мбит

Изменено пользователем xavikzz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начало лагать даже на 720p...а это примерно 2.5 мбит/с.......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, xavikzz сказал:

При подключении в интернет даже через обычный 4G телефон МЕГАФОН задержек на твиче никаких нет на том же самом ПК и на том же самом твиче и качестве видео.

а вы не замечали разве рекламы во время трансляции мегафона.))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Serpikk1 сказал:

а вы не замечали разве рекламы во время трансляции мегафона.))

хз, адблок никого не щадит вроде

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, xavikzz сказал:

хз, адблок никого не щадит вроде

сейчас смотрю через альтернативный плеер и практически без лагов в 1080p. Хотя говорить что их нет совсем не могу они есть. Но подбавил кэширование и вроде пока лаги прекратились.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Serpikk1 сказал:

сейчас смотрю через альтернативный плеер и практически без лагов в 1080p. Хотя говорить что их нет совсем не могу они есть. Но подбавил кэширование и вроде пока лаги прекратились.

Я через ютуб нашел трансляцию. Английскую правда только, ну а что делать....

Альтернативный - это типа vlc через livestreamer? 

Просто хочется ведь с чатиком, по нормальному)

Изменено пользователем xavikzz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, xavikzz сказал:

Я через ютуб нашел трансляцию. Английскую правда только, ну а что делать....

Альтернативный - это типа vlc через livestreamer? 

Просто хочется ведь с чатиком, по нормальному) 

нет на одной из сборок SimpleTV со скриптом поддержки этого сервиса. Я не не смотрю подобное ибо вырос из этого давно. Но смотрю тут подобная проблема у многих. Поэтому и решил откликнутся.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Serpikk1 сказал:

нет на одной из сборок SimpleTV со скриптом поддержки этого сервиса. Я не не смотрю подобное ибо вырос из этого давно. Но смотрю тут подобная проблема у многих. Поэтому и решил откликнутся.

можешь ссылкой поделиться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, xavikzz сказал:

можешь ссылкой поделиться? 

Скрытый текст

Качаешь отсюда дистрибутив SimpleTV желательно чем старше версия тем лучше.Просто не у всех нормально работает последняя версия. Распаковываешь ее в удобный каталог. Далее качаешь отсюда  сам скрипт. Помешаешь его по следующему пути. Папка программы\luaScr\user\video. Запускаешь SimpleTV через файл tv.exe. Далее стандартно копируешь ссылку на нужную трансляцию  в браузере. И вставляешь ее в поле по следующему пути в плеере Файл -> Открыть URL.

Разумеется будет просто видео без всяких чатов и т.д.

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Serpikk1 сказал:
  Скрыть содержимое

Качаешь отсюда дистрибутив SimpleTV желательно чем старше версия тем лучше.Просто не у всех нормально работает последняя версия. Распаковываешь ее в удобный каталог. Далее качаешь отсюда  сам скрипт. Помешаешь его по следующему пути. Папка программы\luaScr\user\video. Запускаешь SimpleTV через файл tv.exe. Далее стандартно копируешь ссылку на нужную трансляцию  в браузере. И вставляешь ее в поле по следующему пути в плеере Файл -> Открыть URL.

 

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, xavikzz сказал:

Спасибо! 

Пожалуйста. если не трудно отпишитесь что у вас заработало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Serpikk1 сказал:

Пожалуйста. если не трудно отпишитесь что у вас заработало.

Сложно сказать, ведь сейчас и на обычном твиче уже отпустило. Попробую завтра во время лагов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, xavikzz сказал:

Сложно сказать, ведь сейчас и на обычном твиче уже отпустило. Попробую завтра во время лагов.

окей.

p.s. если будут тормоза попробуйте увеличить кэш в настройках.

3434.jpg.89ce9ffd0f5b37506f7f0cfe05bdfb37.jpg

 

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что за фигня? При просмотри трансляций твич, на качестве выше 480 тупо виснит поток, тестил с разных устройств, и на прямую без роутера, траблы те же(( Звонил в техподдержку, сказали выслать инфу по трасеровке, но уже двое суток не перезванивают.
номер интернета № 085-429-6200

image.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@afrika06, трассу надо строить не до основного сервера Твича, а до того сервера, с которого получаете мультимедийный поток. Вышеприведённая трасса абсолютно ни о чём не говорит: пути к корневому и к потоковому серверам, как правило, абсолютно не совпадают.

Изменено пользователем Sergey Ozerov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Sergey Ozerov сказал:

@afrika06, трассу надо строить не до основного сервера Твича, а до того сервера, с которого получаете мультимедийный поток. Вышеприведённая трасса абсолютно ни о чём не говорит: пути к корневому и к потоковому серверам, как правило, абсолютно не совпадают.

Добавлю, что проблема постоянная и ни у кого из зрителей такого не наблюдалось, спрашивал в чате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я подобные проблемы решаю так, возможно и другим поможет.

Задать маршрут вручную:

Цитата

 

1.cmd

C:\Users\*****>nslookup twitch.tv
╤хЁтхЁ:  Dlink-Router.Dlink
Address:  192.168.1.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь :     twitch.tv
Addresses:  151.101.194.167
                      151.101.2.167
                      151.101.66.167
                      151.101.130.167 (у вас может отличаться)

2.Полученный пул IP-адресов закидываем в hosts директивами

#151.101.194.167    twitch.tv
#151.101.2.167        twitch.tv
#151.101.66.167        twitch.tv
151.101.130.167        twitch.tv (оставляем незакомментированным на выбор)


3. Проверяем трэйс

C:\Users\*****>tracert twitch.tv

Трассировка маршрута к twitch.tv [151.101.194.167]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     3 ms     3 ms  Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
  2     6 ms     7 ms     7 ms  vpn507-l0.msk.corbina.net [78.107.1.252]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4    47 ms    47 ms    47 ms  m9-crs-2-be8.corbina.net [195.14.62.86]
  5    47 ms    51 ms    51 ms  noginsk-rs1-fa0-1.corbina.net [78.107.184.86]
  6    46 ms    47 ms    47 ms  mx01.Amsterdam.gldn.net [62.105.135.92]
  7    55 ms    55 ms    47 ms  80.249.212.184
  8    47 ms    47 ms    47 ms  twitch.tv [151.101.194.167]

Трассировка завершена.

4. Проверяем поток:

01.jpg.39d789e74f5dac17a1afba838eb82ec1.jpg02.jpg.8ae927b9f9e9b9ec07e65a11c79f2432.jpg

 

Обычно с просмотром HD1080р проблем нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Sergey Ozerov сказал:

@afrika06, трассу надо строить не до основного сервера Твича, а до того сервера, с которого получаете мультимедийный поток. Вышеприведённая трасса абсолютно ни о чём не говорит: пути к корневому и к потоковому серверам, как правило, абсолютно не совпадают.

А как определить, откуда отдаётся поток?

Для youtube это просто делается, а тут что, только установленные соединения смотреть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, V_V_S сказал:

Для youtube это просто делается, а тут что, только установленные соединения смотреть?

Видимо, да.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Посмотрел пару трансляции через свой способ. У меня все идут через https://video-weaver.fra05.hls.ttvnw.net

001.thumb.jpg.04d497f1f83efd93ccafdfe781c54105.jpg

Изменено пользователем Serpikk1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже последние пару недель твитч по вечерам не радует(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я так понимаю провайдер проблему решать не собирается? Тупо болт забили? Будет конструктивный ответ от представителей провайдера? Каждый божий день одно и тоже, на 1080 Твич ужасно лагает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас