Mr. Director

Потоковое видео: особенности, проблемы и решения

Рекомендованные сообщения

On 23.04.2017 at 20:38, Strider928 писал:

Абслютно то же самое уже 3 месяца.

Та же история. В последние дни просто невозможно смотреть.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часа назад, L0gin писал:

Та же история. В последние дни просто невозможно смотреть.

 

 

 

On 23.04.2017 at 20:38, Strider928 писал:

Абслютно то же самое уже 3 месяца.

По данному вопросу ведутся работы. Ориентировочный срок решения 30.04.2017 21:58. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0890928788 Г. Ульяновск. Сегодня невозможно стало смотреть twitch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
30 мин назад , Tendi писал:

0890928788 Г. Ульяновск. Сегодня невозможно стало смотреть twitch

+

Казань, аналогичная ситуация, что была около месяца назад

надеемся на оперативное устранение проблемы

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 мин назад , kdcnanab@emlhub.com писал:

+

Казань, аналогичная ситуация, что была около месяца назад

надеемся на оперативное устранение проблемы

 

Тоже самое в городе Череповец.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

089-736-3996 Тюмень, проблема с Twitch.tv, просим решения проблемы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Москва ютуб не робит.

0892645301

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Со стороны сети проблем в работе данных ресурсов не выявлено. Нужна трассировка и пинг в момент проблемы. 

Изменено пользователем SuperDimka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трансляции на twitch.tv идут с подгрузками, сейчас можно смотреть только на 480p.

Обмен пакетами с twitch.tv [52.41.96.17] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 52.41.96.17:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)
Target Name: twitch.tv
         IP: 52.41.96.17
  Date/Time: 19.06.2017 17:12:52 - 19.06.2017 17:22:52

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1    14    0    1,00    1,32    1,26  myRouter [192.168.10.1]
  2    14    0    1,42    3,13    1,75  85.21.49.237.corbina.net [85.21.49.237]
  3    14    0    1,36    2,64    1,60  perv75-bng2-local.ast.corbina.net [85.21.219.30]
  4    14    0    1,46    7,57    2,10  10.2.242.42 [10.2.242.42]
  5    14    0    1,95    2,20    2,09  cisco1.Volgograd.gldn.net [195.239.196.1]
  6    14    0   34,42   36,19   35,01  pe01.8Marta.Moscow.gldn.net [79.104.227.43]
  7    14    0   52,32   55,44   53,03  be101-dpi.tf01.Moscow.gldn.net [62.141.106.228]
  8    14    0   87,94   94,54   92,67  195.89.97.214 [195.89.97.214]
  9    14    0   91,87  148,90   98,04  195.89.97.213 [195.89.97.213]
 10    14    0  234,23  270,54  241,55  ae14-xcr1.ptl.cw.net [195.2.31.234]
 11    14    0  169,40  177,98  173,14  et-7-1-0-xcr1.nyh.cw.net [195.2.24.241]
 12    14    0  233,18  255,24  239,03  xe-7-0-1-xcr1.pal.cw.net [195.2.25.133]
 13    14    0  233,40  253,91  238,32  52.95.216.76 [52.95.216.76]
 14    14    0  238,25  298,48  253,13  54.240.243.132 [54.240.243.132]
 15    14    0  232,97  253,86  240,55  54.240.243.137 [54.240.243.137]
 16    14    0  252,02  276,09  257,67  205.251.232.118 [205.251.232.118]
 17    13  100       0       0       0   [-]
 18    13  100       0       0       0   [-]
 19    13  100       0       0       0   [-]
 20    13  100       0       0       0   [-]
 21    14    0  265,30  286,71  271,65  205.251.230.125 [205.251.230.125]
 22    13  100       0       0       0  twitch.tv [52.41.96.17]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Gambit17 Судя по приложенной трассировке, в пределах сети провайдера проблем нет. Попробуйте уточнить ситуацию в службе поддержки twitch.tv. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
26 мин назад , Gilvy писал:

@Gambit17 Судя по приложенной трассировке, в пределах сети провайдера проблем нет. Попробуйте уточнить ситуацию в службе поддержки twitch.tv. 

Да что я буду у них спрашивать, если у др. провайдеров все нормально, сейчас проблемы уже нет. Просто видимо вам два раза в месяц с маршрутами не везет, я просто думал что вы можете перенаправить на другой маршрутизатор, на 8-ом или 9-ом ходу, ну да ладно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Снова появилась проблема подгрузки видео на ютубе уже как дней 10.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Twitch.tv. Второй день, в вечернее время (примерно с 8-9 часов) смотреть трансляции можно только в низком качестве.

0892365232

Target Name: twitch.tv
         IP: 52.41.96.17
  Date/Time: 22.07.2017 23:20:27 - 22.07.2017 23:30:27

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1    51    0    0,76    2,62    1,25  myRouter [192.168.10.1]
  2    51    0    1,21    2,50    1,51  85.21.49.237.corbina.net [85.21.49.237]
  3    51    0    1,21    2,72    1,59  perv75-bng2-local.ast.corbina.net [85.21.219.30]
  4    51    0    1,29  178,79    5,47  10.2.242.32 [10.2.242.32]
  5    51    0    1,98    3,96    2,39  cisco1.Volgograd.gldn.net [195.239.196.1]
  6    51    0   35,21   36,41   35,63  pe01.8Marta.Moscow.gldn.net [79.104.226.43]
  7    51    0   74,18   78,01   74,86  be101.tf01.Moscow.gldn.net [62.141.106.228]
  8    51    0   77,69   99,83   79,11  195.89.97.214 [195.89.97.214]
  9    51    2   77,78  121,76   79,13  195.89.97.213 [195.89.97.213]
 10    51    0  222,82  229,75  224,11  ae14-xcr1.ptl.cw.net [195.2.31.234]
 11    51    0  223,93  226,02  224,40  et-7-1-0-xcr1.nyh.cw.net [195.2.24.241]
 12    51    2  157,55  160,42  158,18  ae13-xcr2.nyk.cw.net [195.2.25.69]
 13    51    0  223,92  241,83  225,33  ae5-xcr1.pal.cw.net [195.2.30.37]
 14    51    0  218,57  221,69  219,02  52.95.216.76 [52.95.216.76]
 15    51    0  228,55  972,75  267,55  54.240.243.152 [54.240.243.152]
 16    51    2  222,63  225,73  223,40  54.240.243.157 [54.240.243.157]
 17    51    0  254,64  272,07  255,81  205.251.232.118 [205.251.232.118]
 18    51  100       0       0       0   [-]
 19    51  100       0       0       0   [-]
 20    51  100       0       0       0   [-]
 21    51  100       0       0       0   [-]
 22    51    0  245,18  248,11  245,67  54.239.48.191 [54.239.48.191]
 23    51  100       0       0       0  twitch.tv [52.41.96.17]

Пинг не проходит, из 4-х пакетов все утеряны.

Я знаю что проблема не у вас, если есть возможность перебросите меня на др. маршрут, если нет, то прошу об этом написать, чтобы в след. раз я уже не обращался сюда.

У других зрителей такой проблемы не наблюдается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

@Gambit17, маршрутизация меняется только в зависимости от изменений в инфраструктуре сети.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 17.07.2017 at 13:18, Strider928 писал:

Снова появилась проблема подгрузки видео на ютубе уже как дней 10.

БИЛАЙН СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ? ПОЧЕМУ ИСПРАВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВНОВЬ ПРОЯВЛЯЮТСЯ. ЧТО ЗА ИГНОРИРОВАНИЕ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
On 20.08.2017 at 22:02, Strider928 писал:

БИЛАЙН СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ? ПОЧЕМУ ИСПРАВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВНОВЬ ПРОЯВЛЯЮТСЯ. ЧТО ЗА ИГНОРИРОВАНИЕ?

Здравствуйте! Если у Вас возникла проблема с просмотром видео на Youtube, просьба в посте указывать логин и результаты измерения скорости доступа в интернет и трассировки через pingplotter.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в последнее время ютуб безобразно работает, другие видеохостинги нормально, типа рутюба, вимео. 

6211021.5264187865-11446695.512487512.pn

bP-fZ3HgT-u4mKX-fIG_Gw.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребята,выручайте..последние полгода бьюсь с ютюбом..70-80% моего трафика - это ютюб.Мои обращения в службу поддержки ничем не заканчиваются,точнее они заканчиваются провалами..Ютюб просто невозможно смотреть,видео грузится в 360p.Изредка можно проглядеть hd контент..Видео постоянно останавливается и я жду,пока загрузятся следующие 5-10 секунд.Хотя год назад я смотрел ролики в 4к и в ус не дул..Тариф 100 мегабит..Пробовал подключать напрямую,проблема не решилась.Остальные сервисы,типа мэйл ру видео просто замечательно загружаются.Если проблема не решится,скорее всего соскочу с билайна и это печально,я уже очень давно дружу с ними..Прикрепил скрины,совершенно не шарю в том,что происходит в pingplotter.. Мой логин 0895 986 782 г Волжский,Волгоградская область.

Снимок экрана (251).png

Снимок экрана (252).png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 мин назад , moovik писал:

Ребята,выручайте

Почитайте здесь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А кто нибудь из достопочтенных может прояснить ситуацию с такой забавной трассой до твича?

Последний хоп до цели вроде как в Мск, а цель в Германии. Интересуюсь к тому, что конкретно оттуда идет видеопоток и в последнее время еле-еле идет (для стрима надо мегабит 20, при тарифной 60 постоянно жду подгрузки в буфер) :)

tvtv.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

всё, канал окончательно превратился в очко кузнечика? смотреть ни один стрим невозможно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 мин назад , ^_^ писал:

ютуб вроде в отдельной ветке

а про твич могу сказать что он всегда глюченный был как не трансляция то глюк на глюке и глюком погоняет. Грешил на флэш но и сейчас глючит. Особенно когда народу много смотрит стрим какой нить популярной игры. Мое мнение что все-таки проблема с самим серваком в плане обеспечение ПСП канала выходного.

Изменено пользователем Serpikk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, Serpikk писал:

а про твич могу сказать что он всегда глюченный был как не трансляция то глюк на глюке и глюком погоняет. Грешил на флэш но и сейчас глючит. Особенно когда народу много смотрит стрим какой нить популярной игры. Мое мнение что все-таки проблема с самим серваком в плане обеспечение ПСП канала выходного.

ну да, даже у друзей с рт нет проблем, а у би глюченый флеш на твиче, при том, что между би и твичом нет третьих провайдеров (ну и да, флеша там нет)

умиляет молчание местных гуру - отмазаться им уже нечем

Изменено пользователем ^_^

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Долго еще будут продолжаться эти проблемы с Ютубом? Раньше еще терпимо было, сейчас вообще невозможно. Каждые 3 секунды идет подгрузка.

1234.PNG

Изменено пользователем igorek0_0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Youtube совсем умер, даже 144p грузит полчаса. Раньше можно было хотя бы перезагрузками попасть на рабочий сервер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне и интересно,билайн хоть будет пытаться решать проблему?Ребят,подскажите,куда обратьться..Звонить в тп бесполезное дело,они там ничего не решают.Стандартные советы,перезагрузите и тд..Главное,не важно,1080р или 144р,грузит перерывами по 30 секунд...задрали уже..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Если бы проблема частой и длительной буферизации была связана с какими-либо затруднениями на наших узлах, то она давно была бы решена.

У провайдера есть своя зона ответственности, соответственно, параметры, связанные с прохождением трафика, не гарантируются нашей Компанией за пределами своей сети.

Если Вы видите по результатам трассировки, что в пределах сети провайдера наблюдаются высокое время отклика, превышающее нормы, или очевидные потери, рекомендую обращаться на горячую линию, чтобы эскалировать проблему.

Изменено пользователем eynard

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас