Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

anonymus

"Лишние" дни

Рекомендованные сообщения

Когда вы исправите биллинг, чтобы он показывал правильные дни?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Может что-то поконкретнее сообщите?

В разделе "Статистика поступления и списания платежей". Например

-21.38 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Может что-то поконкретнее сообщите?

В разделе "Статистика поступления и списания платежей". Например

-21.38 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

 

Логин?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Логин 0892147764

 

-21.38 31.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

100.00 31.10.2009 Пополнение баланса

-21.38 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

100.00 26.10.2009 Пополнение баланса

-21.38 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 23.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 22.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

99.50 21.10.2009 Пополнение баланса

-21.38 21.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 20.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 17.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

100.00 16.10.2009 Пополнение баланса

-21.38 16.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 15.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 14.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

100.00 13.10.2009 Пополнение баланса

-21.38 13.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 12.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 11.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 10.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 09.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 07.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 06.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 06.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 05.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 04.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 03.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 02.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 01.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

 

Итого 33*21,38=705,54

И, что это за сумма такая - 21,38?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

xxx333000 по детализации такая же ситуация, но вчера был какой-то глюк, сейчас всё должно быть нормально

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
xxx333000 по детализации такая же ситуация, но вчера был какой-то глюк, сейчас всё должно быть нормально

прочитал тему и решил проверить у себя на всякий случай и вывел что то подозрительное :lol:

-14.80 04.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 03.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 02.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 01.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 31.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 23.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 22.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 21.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 20.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 17.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 16.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 15.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 14.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 13.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 12.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 11.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 10.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 09.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 07.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 07.10.2009 Корректировка

441.80 07.10.2009 Пополнение баланса

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, у вашего автоответчика такие же глюки, когда ждёшь ответа оператора. Типа такого:

Ответит через 6 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 1 минуту.

Было, что одна и та же цифра повторялась раз 5, хотя потом была та, которая должна быть.

 

Вероятно, вам нужно поменять программистов :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Кстати, у вашего автоответчика такие же глюки, когда ждёшь ответа оператора. Типа такого:
Ответит через 6 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 5 минут, Ответит через 1 минуту.

Было, что одна и та же цифра повторялась раз 5, хотя потом была та, которая должна быть.

 

Вероятно, вам нужно поменять программистов :blink:

 

система называет только примерное, прогнозируемое время. Особенно если очередь растягивается до 40-50 абонентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на самом деле такая ситуация со списанием в статистике присутствует

что с ней делать подскажите пожалуйста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

проверил

такая же ситуация

куда писать? что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
xxx333000 по детализации такая же ситуация, но вчера был какой-то глюк, сейчас всё должно быть нормально

прочитал тему и решил проверить у себя на всякий случай и вывел что то подозрительное :rolleyes:

-14.80 04.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 03.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 02.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 01.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 31.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 23.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 22.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 21.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 20.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 17.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 16.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 15.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 14.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 13.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 12.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 11.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 10.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 09.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 07.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14.80 07.10.2009 Корректировка

441.80 07.10.2009 Пополнение баланса

Была такая же ситуация. Позвонил в ТП (8-800-700-8000) в течении 5 минут деньги за лишние дни вернули.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну, вообще-то, они не лишние. Общее количество списаний такое, какое должно быть. Просто иногда вместо двух разных чисел подряд одно и то же(например, вместо 15.05.09 и 16.05.08 два раза списано за 15.05.09, потом за 16, но потом за 18.05.09, как и должно быть). Хотя иногда лишний день не исправляется, и последнее списание стоит за прошедший день. У меня сейчас так.

Это неудобно и неправильно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ну, вообще-то, они не лишние. Общее количество списаний такое, какое должно быть. Просто иногда вместо двух разных чисел подряд одно и то же(например, вместо 15.05.09 и 16.05.08 два раза списано за 15.05.09, потом за 16, но потом за 18.05.09, как и должно быть). Хотя иногда лишний день не исправляется, и последнее списание стоит за прошедший день. У меня сейчас так.

Это неудобно и неправильно.

 

тоде заметилЮ но не всегд так

иногда бывают действительно двойные списания

 

из моей статы:

-14,80 05.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 04.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 03.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 02.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 01.11.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 31.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450 - тут списание за 28.10.2009

-14,80 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450 - а тут????

-14,80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 23.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 22.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 21.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 20.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

-14,80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450 - тут списание за 19.10.2009

-14,80 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
-14,80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450 - а тут????

-14,80 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM450

Вряд ли это лишнее списание. Скорее всего это тоже глюки статистики. Последнее списание должно быть за текущий день. У тебя наверняка показывает за предыдущий. Например, 21-го ноября 2009 года последнее списание показывает за 20.11.2009.

P.S. У меня в точности так же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так что же это было?

у меня тоже есть "лишние дни"

логин: 0892145897

 

-21.38 31.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 30.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650 - 28/10

-21.38 29.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 27.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 25.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650 - а здесь?

-21.38 24.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 23.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 22.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 21.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 20.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650 - здесь 19/10

-21.38 18.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 17.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 16.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 15.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 14.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 13.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 12.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 11.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 10.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 09.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 07.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 06.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650 - здесь видимо 8/10

-21.38 06.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 05.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 04.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 03.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 02.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 01.10.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 30.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 29.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 27.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650 - здесь 28/09

-21.38 27.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 26.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 25.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 24.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 23.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 22.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 21.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

-21.38 20.09.2009 Списание за услугу ALCO_UNLIM650

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мало того, что лишние дни добавляются, так еще и общая сумма платежей за месяц больше, чем по тарифу (даже без учета лишних дней)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извените что вмешиваюсь но а что такое биллинг??

 

Извените что вмешиваюсь но а что такое биллинг??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Административно-биллинговая система (АБС) - система, которая ведет расчет денег и трафика (по простому)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах