И вот они, проблемы

[neoskrim 0]

Видимо я буду первым с Петроградки, кто будет жаловаться уже на предоставляемые услуги. Собственно проблемы 2

1. скорость upload не выше 1.3Мб и то если повезет. В среднем еще меньше. При этом файлы объемом больше нескольких МБ загрузить очень проблематично, из-за постоянных сбоев, в итоге раза с 3-4 удается загрузить файл.

 

В службе поддержки заверели, что ВЧЕРА все починили, что была большая проблема. Но сегодня уже даже на download скорость ниже 2Мб. Собственно это и есть п.2.

 

Расскажу о себе. ТП - unlim 5Мб. Дома роутер. Инет прокинут на ноут по wi-fi и на комп по кабелю. Территориально нахожусь на Левашовском пр.

 

А еще месяц не прошел с подключения, а уже как-то грустно

[LimSoft 7]

В ближайшее время всё будет гораздо лучше. Петроградка не забыта, но по имеющимся наработкам существуют некоторые проблемы, устранением которых компания занимается постоянно (петроградка - приоритетна в настоящий момент времени).

[neoskrim 0]

В ближайшее время всё будет гораздо лучше. Петроградка не забыта, но по имеющимся наработкам существуют некоторые проблемы, устранением которых компания занимается постоянно (петроградка - приоритетна в настоящий момент времени).

 

Верим и ждем. А то пока что по вечерам кроме как серфить ничего не поделать. Жуткие тормоза. и upload постоянно падает(

[thevss 0]

Ну как там ситуация?

Адрес: Лахтинская, 9

Инет лагает, потери пакетов где-то 9-12%, пиринга нет(((

когда в планах будет нормальный инет?

[neoskrim 0]

Ну собственно какие-то изменения произошли. Теперь upload не рвется, но не больше 2Мб. Загрузка как правило держиться на 5Мб, ну кроме прикового времени по вечерам. Теперь ждем пиринг.

[thevss 0]

Все стало отлично, пинги нормальные и потерь нету.

Ждем пиринга...

[LimSoft 7]

Канал расширен в несколько раз, проблемы с инетом должны прекратиться.

По вопросу пиринга и сегментирования покамест раздумываю. Если дам пиринг - будет инет лагать. Если просегментирую - смею подсеть, не дав пиринга и при подаче пиринга снова придется менять подсеть - много гимору....

Так что сейчас еще немного подумаем и решим, что сделать.

Постараюсь уломать руководство еще немного канал расширить, в этом случае всё реализуем красиво...

[thevss 0]

А в чем собственно проблемы?

Оптику как я понимаю сами кладете, значит вся она ваша

на гигабит оконечное оборудование не сильно дороже чем на сотку

так в чем же проблема, зачем сначала давать сотку а потом менять оборудование на гигабит?

[LimSoft 7]

при чём здесь сотка, оборудование и оптика ? оборудование позволяет хоть 10. всё и так идёт по оптике, вопрос там в другом, но это конфеденциальная информация.

мы вас не бросим, район важен для нас, приоритетен.

[thevss 0]

ясно, что все туманно. видимо есть какие-то принципиальные трудности.

ладно ждем

у меня кстати вчера скорость в dc++ c красногвардейским районом была около 5-9 мбайт в секунду

это уже хороший знак?)))

[neoskrim 0]

да да, я сегодня на торрентах уже выбил на отдачу 10Мегабит! Кажется счасть приходит к нам!

[ivankoloskov 0]

Парни, я скоро к Вам присоединюсь. Подключают быстро?

[neoskrim 0]

Парни, я скоро к Вам присоединюсь. Подключают быстро?

 

 

Да, вполне. Я увидел объявление на парадной в пятницу вечером и сразу позвонил. В понедельник уже предложили приехать подключить ( но мне это не подходило). Поскольку я был первый в доме, то меня монтажник подключали часа 2-2,5 протянув кабесь по чердокам через весь дом. Кабеля оставили достаточно дома. По квартире кабель прокидывают, а укладываешь уже сам.

[neoskrim 0]

Перерастает в личный блог)

Адрес- Петроградский р-он, Левашовский пр. д22\8

Проблема: 5.12 пропал инет. на следующий день звонил в поддержку. Сказали проблема известна и она решается, дали номер заявки - 104852954 и срок до 7.12.

Звонок 7.12- проблема моя решена, но возникла более глобальная - 104849434 со сроком до 10.12

Звонок 10.12 - получил номер очередной заявки - 104881658, сказали что к вечеру 11.12 сделают.

Звонок поздним вечером 11.12 - перенос срока выполнения на 17.12, номер оставили тот же.

Итог с 5.12 так и нет инета и что-то мне подсказывает, что 17 может и не появиться.

При этом 17-го числа уже 13 дней будет.

[thevss 0]

Перерастает в личный блог)

Адрес- Петроградский р-он, Левашовский пр. д22\8

Проблема: 5.12 пропал инет. на следующий день звонил в поддержку. Сказали проблема известна и она решается, дали номер заявки - 104852954 и срок до 7.12.

Звонок 7.12- проблема моя решена, но возникла более глобальная - 104849434 со сроком до 10.12

Звонок 10.12 - получил номер очередной заявки - 104881658, сказали что к вечеру 11.12 сделают.

Звонок поздним вечером 11.12 - перенос срока выполнения на 17.12, номер оставили тот же.

Итог с 5.12 так и нет инета и что-то мне подсказывает, что 17 может и не появиться.

При этом 17-го числа уже 13 дней будет.

Даа

тяжко тебе

желаю скорейшего решения вопроса!

[neoskrim 0]

Егегей!!! Я еще жив, но вот инета так и нет с 4 ДЕКАБРЯ!!!! Скоро буду отмечать трехмесячное отключение. Спасибо за оперативное решение проблем!

[LimSoft 7]

Неужели такое еще возможно ? Сообщи номер заявки, возможно я либо профорсирую решение, либо означу временные характеристики по существующим обстоятельствам...

[neoskrim 0]

Неужели такое еще возможно ? Сообщи номер заявки, возможно я либо профорсирую решение, либо означу временные характеристики по существующим обстоятельствам...

 

 

Чуть выше, постом от 12 декабря, у меня есть первые номера заявок, а потом я уже за этими номерами даже не следил. Мне все так же говорят, что начальник ТСЖ не дает разрешение на установку оборудования. Чувствую, что это просто вечно может тянуться. И главное ни где не могу найти юр.адресов корбины\билайна, а так же нормативных сроков ремонта оборудования. Не подскажите случайно?

[LimSoft 7]

Все реквизиты, включая юридический адрес, как я помню размещены на сайте. Там же есть бланки договоров, содержащие в себе все данные о регламентируемых сроках.

 

Если действительно ТСЖ не даёт разрешение - здесь я бессилен. В этом случае рука руку моет, как говорится. Мы вам ремонт сделаем, но ввиду сложившихся обстоятельств - без ваей же помощи никак. Жильцы проблемного дома имеют возможность повлиять на председателя ТСЖ в дружеской беседе либо предложить ему сдать полномочия, как не выполняющий обязательств перед жильцами работник.

Когда председатель ТСЖ предлагает неадекватные условия договора - никто с ним на эту сделку не пойдёт. Обычно такие случаи возникают в результате подкупа должностного лица конкурирующими организациями, в чьих интересах отсутствие здоровой конкуренции на адресе.

[neoskrim 0]

Все реквизиты, включая юридический адрес, как я помню размещены на сайте. Там же есть бланки договоров, содержащие в себе все данные о регламентируемых сроках.

 

Если действительно ТСЖ не даёт разрешение - здесь я бессилен. В этом случае рука руку моет, как говорится. Мы вам ремонт сделаем, но ввиду сложившихся обстоятельств - без ваей же помощи никак. Жильцы проблемного дома имеют возможность повлиять на председателя ТСЖ в дружеской беседе либо предложить ему сдать полномочия, как не выполняющий обязательств перед жильцами работник.

Когда председатель ТСЖ предлагает неадекватные условия договора - никто с ним на эту сделку не пойдёт. Обычно такие случаи возникают в результате подкупа должностного лица конкурирующими организациями, в чьих интересах отсутствие здоровой конкуренции на адресе.

 

Мда. Была бы эта конкуренция. Но с другой стороны позиция компании Корбина\Билайн тоже не понятна. Не ужели более чем за 3 месяца невозможно уладить конфликт, найти компромисс. А то выходит, что так "забили" на клиента и "когда сделаем, тогда и сделаем". Просто с моей стороны я не вижу никаких телодвижений, да и ведь по большому счету, меня, как клиента, не должно особо волновать причины отсутствия доступа к услугам. Так же как не волнует провайдера где я беру деньги на оплату( Простите, просто накопилось и очень обидно.

[LimSoft 7]

Все настроения понятны, я тоже клиент. И я не обязываю никого помогать нам. Я предлагаю максимум - помочь себе. Мы связаны бюрократическими проволочками. Обычный же пользователь - лишь желанием (либо его отсутствием, в большинстве случаев).

 

Лично меня когда вырезают - я иду в подвал и чиню себя сам, даже заявку не завожу. Для этого мне не требуются ключи от оборудования либо какой-либо спец. инструмент. Желание + кусочек витой пары. Руки, чтобы скрутить пары и изолента, чтобы заизолировать =)

И это не потому, что я работник корбины/билайна. Просто мне важнее интернет, нежели общение с КЦ/ТП =)

 

Спасение утопающих - дело самих утопающих. Это не зря сказано, ведь если просто надеяться на берегового спасателя - долго не продержишься на воде.