Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

danko09

домашний интернет

Рекомендованные сообщения

Спасибо, подожду.

 

Попутно возник вопрос - у нашего соседа на оптике (Ногинска) тарифы ниже, чем в Москве

 

noginsk20111012.jpg

 

Есть надежда на подобные тарифы после появления у нас оптики?

У них весит та же "акция", что и была у нас: 30 мбит вместо 20 Мбит. На фоне этих тарифов это выглядит абсурдно (те у кого только интернет у тех за 600 руб 40 Мбит, а те у кого и мобила и интернет тариф дороже и медленней: за 650 руб 30 Мбит).

 

 

И 2 вопроса по П-Посаду:

- сроки оптики больше смещаться не будут и к ноябрю наконец появится у нас?

- "приход" оптики, насколько я понимаю, обещает IPTV и повышение скоростей. При этом "акционный" тариф для "мобильных абонентов" вернется как минимум на ту же величину - 30Мбит за 650рэ?

 

PS. Кстати, "косяков" на официальном сайте не счесть... чего только стоит "dom.beeline.ru" :blink:. Насколько нужно отчаяться, чтобы воспользоваться спец-предложениями, которые дороже отдельных услуг :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, не только в Ногинске, но и в Электростали и в Балашихе. С оптикой будет и в Павловском Посаде, разумеется. Сейчас не стали разгонять тарифные скорости, чтобы не забивать канал. По срокам, как всегда - надеемся, но гарантий нет, очень много неожиданностей возникает в процессе.

 

Про dom.beeline.ru - поясните что вы имеете ввиду?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скидки для акционнных тарифов того же Ногинска считаются непонятно от чего и в сумме получается даже дороже, чем c учетом акции по отдельности:

500 руб (30 Мбит) + 270 руб (ТВ базовый 104 канала) = 770 рублей, а по акции уже со скидкой 900 рублей ( а без скидки откуда-то взялось целых 1150 рублей, хотя даже для московских цен без скидок выходит 875+270=1145, а не 1150 :blink: ).

 

PS. Но пока с 02 Сентябрь (когда Вы писали, что "Стройка затянется еще месяца на два, по причине изменения проекта.") новых неожиданностей по оптике в Павловский Посад не возникло и есть надежда в начале ноябре увидеть обновления связанные с подключением города по оптике?

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас просто наложились две акции - акция по сезонному увеличению скоростей (30,40,50) - она временная, на три месяца и акция по пакетному предложению. Пакетное предложение выгодно, если не сравнивать его с отдельным спецпредложением.

 

По срокам - да, пока никаких проблем нет, работаем. Планово на второй неделе ноября должны закончить. Потом недельку-другую бюрократии и тестирования ТВ)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отлично - будем ждать и надеяться, что если и будут сюрпризы, то только приятные :dirol:

 

А тестирование ТВ будет закрытым или можно будет поучаствовать? :rolleyes:

 

Кстати, то недолгое время, что мне удалось побаловать себя скоростным тарифом текущий канал вполне тянул и 30Мбит (на отдачу чуть ниже):

 

1437388825.png

 

Но за 2 месяца может что-то и изменилось :cray:

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тестирование будет техническое - проверка работоспособности всех функций, это обычная процедура для запуска нового города, больше формальность, но занимает некоторое время. Канал сейчас тянет, но абоненты активно подключаются, и мы предпочитаем держать запас, чтобы у тех, кто пользуется не возникало проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Транслировал в сторону маркетинга, завтра отвечу

Может я неправильно понял - речь шла только об изменениях на сайте или и о моих злоключениях после после "собаки", подложенной сотрудницей отдела "целевой маркетинг"?

 

Если первое, то изменения на сайте уже были вчера, а с тарифом так и стоит бесполезный в данный момент 20МБит для "мобильных" за 650 (то есть ни 30 за 650 для использования как основной канал не вернулись, ни 12 за 450 для резервного не выставились).

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я запросил, почему сложилась такая ситуация, мне пояснили, что для Павловского Посада в описании тарифа для мобильных абонентов была ошибка (ее поправили), а у вас был тариф "Связь на полную 30/30 за 650 рублей", который сейчас архивный, то есть не действует и перевести на него нельзя. По поводу 12 за 450 - потерзайте дирекцию по обслуживанию клиентов, я, к сожалению не знаю всех тарифов, которые они предлагают для реактивации абонентов, сошлитесь на ошибку сотрудника, попросите поднять запись разговора, они довольно лояльны абонентам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee , а терзать нужно именно "дирекцию по обслуживанию клиентов"?

 

После Вашего сообщения позвонил еще на 8(800)... минут 10-15 мобилу поразвлеками музыкой, все пересказал. После ожидания пока оператор что-то где-то выясняла/согласовывала принесла извинения от лица компании, пообещала, что установка 12М за 450 займёт не более суток. Сутки (с ефрейторским запасом) прошли, а воз и ныне там. Я в общем-то всё понимаю и спешки у меня лично особой нет, но почему если операторы что-то обещают, то без постоянного/многократного пинка ничего не делается. :angry: Неужели компании не проще организовать слаженную работу служб, чем оплачивать входящие звонки на 8(800), создавать доп. работу операторам и понижать репутацию компании из-за того, чтобы нормально пользоваться услугой приходится часами общаться со службой поддержки.

 

PS. Лишний раз убедился, что в наших краях один канал интернета это для тех кому он, фактически, не нужен :blink:

 

 

 

PPS. Хотя если возможность установки выяснена, то как сама установка может занимать больше 5 минут. Ведь "левый" тариф вместо 30Мбит выставили быстрее, чем я добрался до компьютера :censored: .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Девушки по телефону 8-800-700-8000 жгут - ни одна из них в заявке не зафиксировала претензий к оператору предложившему несуществующий тариф (((. Сегодня разговаривал с парнем - он дополнил заявку (в которой речь только о "12 за 450") претензией на действия оператора "целевого маркетинга"...

 

PS. Почему-то кажется естественным, что вопрос до сих пор (Всего-то 4 суток на принятие решения какую кнопочку ткнуть) не решен :-D

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оказывается и "мальчики" "жгут" не меньше: позвонили из дирекции по обслуживанию и сказали возврат на старый тариф невозможен, поставили 12Мбит за 450 руб и перед тем как положить трубку "обрадовали"... барабанная дробь... этот тариф действует только 6 месяцев, а дальше переключится на 650 рублей :lol:... Ни один человек до этого - ни девушка с "левым" тарифом, ни один из операторов с кем приходилось общаться ни слова об этом не упомянул. Либо левая рука не знает что делает правая, либо необыкновенно издевательство :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вам не надо было уходить с того тарифа, который вас устраивал. Так получилось, что с того времени, как вы им пользовались, его действие было отменено, то есть он был у тех, кто на нем оставался, но перевести на него новых или действующих абонентов нельзя - тут мальчики и девочки делали что могли. И нашли вам тариф, который они имеют право назначить абонентам, которые возвращаются из блокировки - а он действительно временный. Тут издевательство ни при чем. Надеюсь за время действия тарифа мы закончим с апгрейдами и сможем предложить вам что-то более интересное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Издевательство тут минимум в двух местах:

- девушка (та что первая из "целевого маркетинга") не сказала, что тариф временный и предложила несуществующий в природе тариф, а потом у неё же не дрогнула рука включить совершенно другой (за те же деньги)

- все последующие операторы ни разу не упомянули на ограниченность сроков его действия.

 

 

 

 

А по поводу оптики - это единственное, что обнадеживает (особенно если после этого будет акция подобная Ногинску и другим соседям). Вот только с учетом сроков тестирования, похоже, с халявной арендой IPTV мы "пролетаем", ну переживем и без IP-TV. Главное, чтобы был стабильный и быстрый интернет и хороший тариф.

PS. Очень бы хотелось, что бы оптика появилась задолго до окончания действия тарифа ;)

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee подскажите что с инетом? ни дома ни на работе нету. В ТП домашнего интернета толком ничего не сказали, в ТП юр.лиц даже и не знали о проблеме, но заявку приняли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я понимаю когда снегопад, но когда моросит и не работает несколько часов интернет... Пришлось вернутся на ADSL :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже нету, по крайней мере несколько часов. Роутер адрес по dhcp не получает в локалке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня, как минимум с 17 часов нет, чем ждать у моря погоды включил блокировку.

 

PS. Только я думал спросить по поводу оптики, а то уже почти меридиан второй недели в которую было обещано завершить работы по прокладке оптики и началу тестирования... Может это досрочный (неудачный) переход на оптику!?

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подтверждаю где то в 16.45 билайн упал, по работе приходится замечать такое. АДСЛ у нас только домолинк (пользовался им до июля этого года) с их отдачей в 512к совсем уныло, тем более билайн падает не так уж и часто. Гораздо реже того же МКС (второй канал на работе), и еще в минус домолинку это их билинг регулярно падающий 1го числа каждого месяца. соре за офтоп :)

 

интернеты то уже появились господа :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee, 12 октября Вы писали:

По срокам - да, пока никаких проблем нет, работаем. Планово на второй неделе ноября должны закончить. Потом недельку-другую бюрократии и тестирования ТВ)

Сегодня середина второй недели ноября - многолетние работы по проведению оптики (Корбиной, а потом Билайном) завершаются и начинаете тестировать или по месяцу/другому продолжится накопление лет ожидания?

 

Кстати, случайно не знаете что за проблемы были вчера с 18 часов (и какова вероятность их не повторения)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Была проблема с РРЛ, к сожалению её повторение останется вероятным до тех пор, пока не проложим оптику.

С оптикой пока тоже нечем порадовать, боюсь сроки будут в очередной раз перенесены, подробнее к концу недели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет. Меня опять развели в Белайне. 7.11.11 позвонила, НУ кто не будем озвучивать, мне обещали тариф 22Мб за 450 руб в месяц. Я не очень интерисовался тарифами, и поверил на слово. При этом обещание слышали два человека. Но как оказалось после оплаты тариф 12Мб. Но это не самое плохое, а плохо то что меня клятвенно уверили в том, что оптика уже есть прямо до моего адреса. И теперь понял, у меня на старом тарифе оставалось 22Гигабайта не использованого трафика, а теперь старый трафик анулирован и нет проблем. Я конечно предьявлять ни чего не собирался. Но господа "Белайновци" вы себя уважаите?

Господин модератор,а вас читать просто скучно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если у вас претензия по тому, как вас перевели на тариф - пожалуйтесь по телефону техподдержки, все разговоры пишутся, если произошла ошибка - откатят.

Ну, а по поводу "скучно" - не читайте, я бы рад рассказывать только хорошие новости

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee, так у TSV_64 ситуация один-в-один как была у меня. Только до "предложения" тариф у меня был другой и на него никто откатить не смог (или не захотел).

 

PS. По поводу "скучно" TSV_64 наверно имел ввиду ситуацию с расположением оптики на горизонте (как недостижимой цели). Лично я первые обещания скорого перехода на оптику слышал уже почти 3 года назад (в то время как подключился к Корбине в 2009 году). Хотя надо отдать должное - сейчас в штатном режиме всё же работает намного лучше, чем кошмар, который был через 2-3 месяца с начала подключения Корбиной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
...

С оптикой пока тоже нечем порадовать, боюсь сроки будут в очередной раз перенесены, подробнее к концу недели.

речь шла о конце рабочей недели? Чем-нибудь порадуете или опять сроки переносятся на 1-2 месяца?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Xamechee, на всякий случай напоминаю, что Вы обещали в конце недели дать информацию по подключению города по оптике.

 

 

 

 

... жаль, что теперь и уважаемый Xamechee перестал нас хоть как-то информировать :ph34r: . Очевидно с оптикой совсем всё плохо. :censored:

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Н-да... Видимо согласование с администрацией "рассогласовалось" и вернулись к исходной точке - еще более новому проекту и через каких-то месяца-два-..год-три будет и на нашей улице начало счастья. :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый Xamechee, не прокомментируете ли как-нибудь последнее сообщение Дмитрия?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что бы скрасить ожидания (и особо не тешить себя надеждами) можете почитать предысторию

- сначала годового ожидания появления самой Корбины с отсрочкой на по месяцу (при том, что на сайте уже были списки подключенных улиц, но при отсутствии подключенных)

- потом бесконечного ожидания оптики

http://forum.pavlovskyposad.ru/viewtopic.php?p=82089#p82089

 

А ведь каждый раз хочется верить, что "перенос" последний :unsure:

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если вы почитаете соседние ветки (зеленоград, балашиха, химки и т д) - вы там найдете точно такие же грустные истории ожидания и потом затихший форум- когда все дождались.

Я, к сожалению, не смог на прошлой неделе пообщаться со строителями и последней информации нет, отпишу в пятницу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.