Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

A.K.

Ошибки подключения мессенджеров ICQ, QIP

Рекомендованные сообщения

Ошибки ICQ

Error number: 309, 501, 502,503, 504, 505, 601, 602, 603, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 610, 611, 612, 613, 614, 1000.

Текстовое сообщение "The feature cannot be used".

Такое сообщение может возникать, если ICQ не смогла установить ту или иную опцию, которую Вы захотели добавить. Можно посоветовать только перезагрузить компьютер и попробовать добавить опцию позже. Напоминаем, что добавление опций происходит следующим образом: "My ICQ" - "Add / Remove Features" - "Install New features /remove installed features". Здесь Вам нужно поставить или убрать галочку напротив соответствующего пункта.

 

Error number: 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 416, 801.

Текстовое сообщение "Can't establish connection. Please check your Internet or ICQ connection and try again".

Означает, что клиент ICQ установленный на Вашем компьютере не может соединиться с сервером ICQ. Это может быть вызвано следующими причинами:

 

# Произошёл разрыв соединения с Ваши провайдером услуг Интернет.

# Ваш провайдер не может установить соединение с серверами ICQ.

 

# Сервера ICQ временно недоступны из-за возможных технических работ, например, производится обновление программного обеспечения.

ICQ использует несколько серверов. Клиент вначале соединяется с главным сервером login.icq.com (порт 5190), который в свою очередь ищет первый же доступный и свободный сервер ICQ. Рекомендуется проверить, действительно ли Ваши настройки соединения сконфигурированы должным образом. Для этого проделайте следующие операции: "Main menu" - "Preferences" - Выберите "Connections" (из списка слева)-> и выберете закладку "Server".

Убедитесь, что адрес сервера login.icq.com, порт 5190.

Если Вы хотите, клиент ICQ может сам найти дополнительные свободные порты на указанном сервере. Для этого нажмите кнопку "Auto configure". Учтите, что данный процесс может занять до нескольких минут. Если Вы всё равно продолжаете испытывать проблемы с подключением ICQ, попробуйте изменить адрес сервера на login.icq.com, порт 443.

 

Error number: 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 309, 314, 700, 701, 702, 703, 714, 1503.

Текстовое сообщение: "Failed to send the message. Please try again later".

Это сообщение означает, что клиент ICQ временно отключился от ICQ сервера или потерял соединение с компьютером-получателем сообщения и, таким образом, не может послать Ваше сообщение. В службе поддержки ICQ предлагают следующее решение:

Для того, чтобы заново соединить клиент с сервером выключите ICQ и запустите её заново. Естественно при этом, в случае разрыва соединения нужно предварительно его установить заново. Чтобы выключить ICQ проделайте следующие операции: "Main" - "Shut Down". Чтобы запустить проследуйте по меню "Пуск" - "Программы" - "ICQ" - ICQ.

 

Error number: 120, 121, 122, 123, 124, 129.

Tекстовое сообщение: "You have attempted to login in too many times. Try again later".

Проблема встречается довольно часто. Общий смысл таков - Вы слишком часто соединялись с сервером и он временно закрыл доступ с Вашего IP адреса, для предотвращения возможных атак и просто для избежания повышенной загрузки. В службе поддержки ICQ на этот счёт дают вообще весьма пространственное объяснение: "Сообщение означает, что активная ICQ сессия полностью выработала ресурсы, выделенные ей сервером". Решение проблемы одно - оставить клиент в покое на несколько минут. Проблема исчезнет сама.Точное количество подсоединений, которые приводят к данной ошибке сказать нельзя - для разных провайдер и стран ограничения разные. Например, русских пользователей могут "забанить" уже через 5-10 попыток подключений подряд, скажем, с неверным паролем, в то время как некоторые американские провайдеры не банятся и после трёх десятков. Дело тут вовсе не в расовой дискриминации и не в национализме. Используя свою систему статистики администраторы ICQ пришли к весьма логичному выводу, то из таких стран, как Россия, Турция, Украина и некоторых других, нелегальная активность исходит на порядок выше, чем из той же Германии. Да и точное время через которое запрет доступа будет снят тоже не высчитать. Обычно от 30-ти секунд до 5-ти минут. В редких случаях оно может достигать часа.

Если проблема не исчезает, или наоборот, появляется очень часто, то рекомендуется проделать следующее:

Зайти в раздел "Main" - "Preferences", выбрать "Connections" из списка слева, затем щёлкнуть на вкладке "Server". Поставьте галочку "Keep Connection Alive" и нажмите "Apply".

 

Error number: 117, 132, 136

Текстовое сообщение: "The operation cannot be completed at this time. Please try again or Your request cannot be processed at this time. Please try again".

Данное сообщение означает одно из следующего:

- Вы выполняете поиск ICQ номера, который не существует. Выполняйте поиск используя кнопку "Add Contact".

- Ваша сессия по поиску номера ICQ временно заняла все выделенные для неё ресурсы сервера. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.

- База данных ICQ временно недоступна по техническим причинам. Например, идёт обновление программного обеспечения. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.

 

Error number: 257, 258, 259.

Текстовое сообщение: "The operation cannot be completed at this time. The default settings for ICQ will now be restored."

Проблема с Вашей локальной базой данных ICQ (с файлами, в которых хранятся все необходимые настройки клиента, история сообщений и много всего остального). Обычно возникает у пользователей, до сих пор использующих ОС Windows 98. Способ решения простой - обновить свою ОС. Для этого запустите Windows Update и следуйте инструкциям. Рекомендуется установить все имеющиеся критические обновления и глобальные пакеты обновлений "service pack". После этого запустите ICQ Database Administrator. Выключите ICQ, проследуйте по меню: "Пуск" - "Программы" - "ICQ" - CQ DB Administrator. Выберите пользователя ICQ, при запуске которого возникает проблема, нажмите "Next" и в следующем диалоговом окне кнопку "Fix" (Fix your database if errors interrupt your). По окончании процесса (а он может быть весьма длительным, до получаса на медленных компьютерах, при большом объёме данных) нажмите кнопку "Done".

 

Error number: 131, 135

Текстовое сообщение: "You are currently not connected to the ICQ Network. Please reconnect to ICQ and try again."

Означает, что реально соединение с сервером было потеряно, в то время, как само соединение с интернетом доступно. Необходимо выбрать пункт "disconnet", подождать несколько минут и подключиться заново. Чтобы отключиться, щёлкните на зелёный цветок внизу Вашего контакт листа, затем выберите "Offline/Disconnect", а чтобы подсоединиться, щёлкните на красный цветок и выберите "Available/Connect".

 

Error number: 119, 121

Текстовое сообщение: "Sending the SMS message cannot be completed. Please try again later".

Ваше SMS сообщение не может быть послано в настоящее время. Наверное, Вы знаете, что SMS сообщения не могут быть посланы напрямую от отправителя получателю. Они проходят через определённое количество каналов, используя различные мобильные телефонные сети. Каждая из передающих систем обрабатывает SMS сообщения отдельно. Соотвественно, возможности сообщить по причине неисправности какого именно узла сообщение не могло быть доставлено не возможно. Всё что можно посоветовать - попробовать отослать SMS чуть позже. Следует учесть, что зачастую вообще отправка SMS через ICQ в некоторые сети не возможна. В этот список попадают практически все Российские операторы.

 

Error number: 108, 109

Текстовое сообщение: "Your outgoing Email server is not set correctly. Click OK to set your outgoing Email server (SMTP) and try sending your Email again or Your invitation cannot be sent at this time. Please try again later."

Такая ошибка может появляться после попытки отослать приглашения скачать ICQ. Проверьте настройки Вашего SMTP сервера. Для этого проследуйте по следующим меню: "Services" - "Send Email" - "Preferences" - "Send Email Options". После этого попробуйте отправить приглашение ещё раз. Узнать настройки Вашего SMTP сервера можно у службы поддержки Вашего провайдера или на сайте провайдера. Обычно это разделы "Помощь", "Настройки" или "Пользователям".

Если Вы так и не сможете решить данную проблему, то примите к сведению, что весь процесс приглашения заключается в передаче ссылки для загрузки клиента ICQ. Советуем попросту направить Ваших друзей на сайт: http://www.icq.com/download

 

Error number: 133

Текстовое сообщение: "The operation cannot be completed at this time. Please try again".

Ошибка появляется когда база данных ICQ временно не доступна и, соответственно, не возможно найти ICQ номер, который Вы хотите добавить в контакт лист. Иногда на это могут влиять проблемы с соединением на участке "клиент" - "интернет". Возможно идут просто технические работы на серверах БД. Попробуйте обратиться позже и проверьте есть ли соединение с интернетом.

Учтите, что данная ошибка может появляться и в других случаях. Огромное количество людей зачастую не может добавить к себе пользователей, получая именно такую ошибку. Обязательно изучите остальные разделы на нашем сайте, посвящённые проблемам при работе с контакт листом. Там Вы найдёте дополнительные данные.

 

Error number: 141

Текстовое сообщение: "The password you entered is not valid. Please make sure that your Caps Lock and language selector are correctly set" .

Практически каждый сталкивался в своё время с данной проблемой. Ваш пароль не верен. Учтите, что:

- регистр имеет значение. Пароли "12345a" и "12345A" разные. Проверьте, включен ли режим "Caps Lock".

- сервер поддерживает пароли не только в английской раскладке. Возможно Вы набираете пароль не в той раскладке.

Если Вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь службой восстановления пароля: http://www.icq.com/password.. Подробная информация по работе этой службы находится на нашем сайте здесь.

 

Error number: 222

Текстовое сообщение: "The function you are trying to use cannot be accessed at this time. ICQ will now exit. To fix this problem, try to close other open applications or restart Windows."

Проблема с Вашей локальной базой данных ICQ. Вам нужно перезагрузить компьютер и затем опять запустить ICQ, чтобы решить эту проблему.

 

Error number: 251

Текстовое сообщение: "The function you are trying to use cannot be accessed at this time. Run your database administrator and create a new database"

Проблема с Вашей локальной базой данных ICQ. Вам нужно переустановить ICQ чтобы решить эту проблему.

 

Error number: 234

Текстовое сообщение: "The function you are trying to use cannot be accessed at this time"

Проблема с Вашей локальной базой данных ICQ. Перезагрузите компьютер и затем запустите ещё раз ICQ. Если проблема не исчезнет - переустановите ICQ.

 

Error number: 154

Текстовое сообщение: "The function you are trying to use cannot be accessed at this time."

Попробуйте решить проблему следующим путём:

- перезапустите ICQ или перезагрузите компьютер

- если проблема повторится - запустите ICQ Database Administrator. Чтобы запустить, проделайте следующие шаги: Выключите ICQ, проследуйте по меню: "Пуск" - "Программы" - "ICQ" - CQ DB Administrator. Выберите пользователя ICQ, при запуске которого возникает проблема, нажмите "Next" и в следующем диалоговом окне кнопку "Fix" (Fix your database if errors interrupt your). По окончании процесса (а он может быть весьма длительным, до получаса на медленных компьютерах, при большом объёме данных) нажмите кнопку "Done".

 

Error number: 205

Текстовое сообщение: "You do not have permission to run ICQ on this computer. ICQ will now exit. To run ICQ, please ask your system administrator for write access."

В процессе установки или запуска ICQ на Windows NT 4.0 Вы должны быть членом группы Администраторы, чтобы ICQ могла функционировать корректно. В процессе установки или запуска ICQ на Windows NT / 2000/ XP Вы должны быть членом группы Power Users, чтобы ICQ могла функционировать корректно.

 

 

(с)icqinfo.ru

 

Ошибки QIP'a

Не подключается и выдает ошибку DNS Lookup Error

QIP при подключении пытается получить ip адрес сервера, к которому необходимо подключится, посылая при этом запрос на DNS сервер вашей сети, провайдера, или любого другого указанного в настройках вашего подключения или полученного автоматически, если идет подключение по модему. Если это не предоставляется возможным, то и подключиться QIP не сможет. Поэтому проверьте следующее:

 

1. Разрешен ли доступ в сеть QIP-у на вашем брандмауэре(firewall-е).

 

2. Работает ли сетевое подключение вообще, остальные программы тоже не смогут работать в Интернет.

-----------------------------------------------------------------------------

Поддерживаемые прокси сервера

QIP поддерживает следующие прокси сервера:

 

1. HTTP(S). Сами прокси сервера делятся на разные подтипы. Данный тип прокси подразумевает, что ваш прокси имеет спецификацию HTTP 1.1 (RFC 2616). Т.е. поддерживает метод CONNECT. А (S), указанная в скобках, означает, что на этом прокси должно быть разрешено подключение к удаленному серверу с портом 443. А этими требованиями как раз и обладает HTTPS прокси, предназначенный для защищенного подключения. Ну и главным условием при этом остается поддержка метода CONNECT вашим прокси сервером. Таким образом, QIP поддерживает, как и HTTPS прокси, так и CONNECT прокси и чтобы это как-то показать, то и выбрано было название HTTP(S). Обратите внимание, что если вы выбрали HTTPS прокси, то порт сервера авторизации в настройках подключения qip должен быть именно 443-й и никак иначе.

 

2. SOCKS 4, 4A, 5. QIP поддерживает такие прокси сервера, но протестировать это не представляется возможным, поэтому все исправления идут по вашим письмам об ошибках при работе с ними.

 

QIP не поддерживает HTTP прокси без метода CONNECT, т.к. реализация такого подключения через методы GET и POST требует много неоправданных усилий.

-----------------------------------------------------------------------------

Невозможно подключиться, ошибка "Превышен лимит подключений"

Такая ошибка выдается сервером в нескольких случаях:

 

1. Если вы слишком часто подключались и отключались от него. Это защита сервера от переборов паролей. Вам придется подождать минут 10-15 и не подключаться, чтобы сервер вас автоматически разблокировал. Чем больше вы будете производить попыток подключения после появления такой ошибки, тем дольше будете ожидать разблокирования от сервера. Если при этом у вас есть другая учетная запись, то вы можете использовать ее, или зарегистрировать новую, если что-то срочное нужно сообщить. Если вы также и на этой учетной записи произведете много попыток отключения и подключения, то в конце концов сервер заблокирует ваш ip адрес, на те же 10-15 минут.

 

2. Если вы пользуетесь услугой GPRS сотовых операторов. Так как при этом сотовый оператор обычно использует один и тот же внешний ip адрес и вместе с вами подключиться пытаются очень много пользователей. На сервере стоит ограничение на количество подключений с одного ip адреса.

 

3. Если вы работаете в большой компании где много пользователей, подключающихся через один и тот же прокси сервер

-----------------------------------------------------------------------------

Невозможно подключиться, ошибка "Неверные поля в базе данных"

На некоторых номерах icq сервер выдает ошибку (Неверные Поля в Базе Данных - Invalid Database Fields) при выборе Безопасного Логина (Secure Login). Такого рода аккаунты можно подключать к серверу только через стандартный способ (пароль шифруется через xor, в отличии от безопасного где используется мд5 шифрование). Дело в том, что такие номера даже не имеют дату регистрации. Поэтому нужно снять галку Безопасного подключения и можно сказать, забыть о безопасном подключении с этой учетной записи.

 

Тем, кому подробно хотелось бы узнать:

Kак известно, в 1998-99 году компанию Mirabilis купила американская компания AOL и новые ICQ клиенты стали работать на протоколе клиента AIM. Соответственно для этого пришлось все ICQ аккаунты переносить на новые сервера AOL-а. Вот предположительно по этой причине во многих старых номерах отсутствуют нужные для безопасного логина поля в базе данных AOL-а. На сегодняшний день никакой из официальных клиентов ICQ не использует безопасный способ подключения к серверу, это значит что ваш пароль может быть перехвачен и спокойно расшифрован если вы подключаетесь через локальную сеть.

-----------------------------------------------------------------------------

Невозможно подключиться, ошибка "Неверный пароль/номер"

1. Если учетная запись действительно ваша, то не стоит паниковать. Подождите пару минут и попытайтесь подключиться снова. Вероятно, такого рода защита придумана от программ подбора паролей или же на серверах возникла какая-либо временная неисправность, которую обычно достаточно быстро устраняют.

2. Если учетная запись действительно ваша и долгое время выдается эта ошибка, то вероятно, ваша учетная запись была украдена посредством "троянских" программ или перехватом сетевых пакетов. В этом случае воспользуйтесь системой напоминания пароля, проверив прежде свой компьютер на наличие вирусов.

3. Если вы совсем недавно зарегистрировали эту учетную запись, то вероятно, что она была удалена или заблокирована по каким-либо причинам. Причины удаления мне не известны, но то, что удаления происходят это известный факт. Чтобы проверить удалена ли ваша учетная запись, то зарегистрируйте новую, откройте окно "Найти/добавить пользователя", нажмите на вкладку "Дополнительно" и там в поле "Проверить статус" введите имя или номер вашей учетной записи и нажмите на кнопку "Проверить".

4. Возможно, вы забыли название или номер своей учетной записи. В любом случае тоже попробуйте воспользоваться системой напоминания пароля.

-----------------------------------------------------------------------------

Ошибка перенаправления в базе, линковки в базе, резервной схемы, резервной линковки, неверный статус базы

Все ошибки связанные с базой или схемой возникают на сервере и как правило возникают очень редко и при каких-либо сбоях в работе базы. Так что, всё что вам остается делать, это подождать несколько минут, а может и больше, а после пробовать подключаться. А если ждать не хочется, то пробуйте менять oscar сервера в настройках подключения QIP и может один из них успешно вас подключит.

-----------------------------------------------------------------------------

Получена команда паузы/выключения сервера, необходимо переподключение

Такое бывает не часто, но бывает. Это скорее всего происходит при обновлении серверного ПО, перезагрузке сервера или замене сервера целиком. Официальные клиенты при этом молчат, и пока пользователь этого не заметил переподключаются на другие сервера. Так что, ничего страшного в этом нет.

-----------------------------------------------------------------------------

QIP часто отключается при слабых сетевых подключениях

Это скорее всего не QIP отключается, а его отключает сервер, из-за того, что серверу не был доставлен предыдущий пакет, т.к. на сервере идет строгий контроль последовательности отправляемых и получаемых пакетов, а может и проблема вовсе на сетевом или физическом уровне. У меня нет возможности протестировать на слабом подключении, но начиная с билда 7600 многое переделано в сетевом модуле. Так что пробуйте.

-----------------------------------------------------------------------------

Обрывается связь через N минут при соединении через прокси

Некоторые прокси сами обрывают открытые сессии через N минут. Наверно необходимо настроить прокси или попробовать поставить галочку в настройках подключения QIP напротив "Поддерживать подключение".

-----------------------------------------------------------------------------

Вопрос по трафику и как его сэкономить

QIP использует меньше трафика, чем официальные клиенты. Но вы можете также дополнительно сэкномоить трафик, отключив сервис иконок /аватаров в настройках в пункте "Общие".

-----------------------------------------------------------------------------

Ошибка "Ваша учетная запись используется на другом компьютере"

Такое происходит обычно если вы подключились с другого места с одной и той же учетной записью. Или запускаете две копии QIP на одном компьютере с одной и той же учетной записью.

Но если при этом вы уверены, что никто не может использовать эту учетную запись кроме вас в данный момент и ко всему этому еще и сменился пароль, то скорее всего в ваших данных есть домен из черного списка, который надо заменить на другой или удалить или же вы отправили кому-либо ссылку с таким доменом и сервер вас за это временно отключил.

-----------------------------------------------------------------------------

Невозможно подключиться, ошибка "Эта учётная запись заблокирована"

Данная ошибка обычно появлется сразу же после того как вы получите ошибку "Ваша учетная запись используется на другом комьютере". На самом деле ваша учетная запись нигде не используется и никто её у вас не украл. Есть два объяснения:

1. Это сервер вас отключил по причине того, что вы отправили своему собеседнику ссылку из черного списка. Сервер просто не настолько умный чтобы понять, что вы не рассылаете спам, а просто делитесь ссылками с друзьями. Подождите пару минут и снова подключайтесь.

2. Вы досадили одному из админов aol/icq и он вас наказал таким образом. В отличии от первого пункта тут парами минут ожидания не обойтись, админ сам может указать время снятия блокировки с вашей учетной записи. Это может быть как 1 час, так и год.

-----------------------------------------------------------------------------

При подключении открывается окно контактов, но подключения так и не происходит. Что делать?

Начиная с билда 7810 эта ошибка исправлена. Обновите программу и может у вас все заработает.

-----------------------------------------------------------------------------

QIP открывает второе подключение через разные промежутки времени на удаленный порт 5190, что это?

Это подключение к серверам, где хранятся пользовательские значки/иконки/аватары. Да, они хранятся на отдельных серверах, чтобы не нагружать основные сервера. Т.к. эти сервера время от времени сами отключают соединение, то приходится подключаться заново постоянно. Если вам это не нужно, то отключите Сервис иконок/аватаров в Настройках, в пункте Общие, и QIP не будет открывать дополнительное подключение. При этом вы также не сможете загрузить свою иконку/значок/аватар и не сможете видеть аватары других контактов. А если вы будете блокировать эту попытку подключения брандмауэром, то QIP может подвисать. Лучше в этом случае отключить сервис.

-----------------------------------------------------------------------------

(с) www.qip.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.