tomcruse

Книга жалоб и предложений

Рекомендованные сообщения

Что за качество услуг вы предоставляете?

Телевидение: расссыпание и зависание картинки каждые 3-4 минуты.

Интернет: периодические разрывы соединения.

До этого был интернет TvoyNet - никаких, НИКАКИХ! проблем не было! Я вообще роутер не трогал месяцами.

Если ничего не изменится - вынужден буду перейти обратно на Твойнет и ниодному человеку не посоветую вашу контору.

Иваново, Пр. Строителей, 53.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Иваново, Пр. Строителей, 53.

прочтите пост от Posted Yesterday, 18:00 PM

Бывает прошивки роутеров косячат

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

качество соединения отвратительное!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

У меня без роутера отличное не разрывает никогда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня внешка лежала с пятницы. Но в этот раз я решил поступить по другому.

Поскольку, мой заработок напрямую не связан с услугой "Домашний интернет" от компании

Билайн, и с голоду я не умираю, то я решил не дергать роутер перезагрузками, не звонить в техподдержку

и не писать гневные отповеди на форуме в адрес его администрации (которая кстати и нипричем).

Я посмотрел фильм, провел время с любимыми людьми и послушал радиопостановку. А к вечеру

воскресенья интернет починили. И я решил написать это писмо.

Друзья, интернетзависимость ужасна, сродни игромании, наркомании и алкоголизму.

Боритесь с ней всеми силами, человек самодостаточный найдет чем занять свой досуг в отсутствии

интернета. Не стоит возмущаться и угрожать в постах на форуме. От этого ровным счетом ничего

не изменится. Подходите к решению проблемы конструктивно, просто наберитесь терпения и вам все починят.

А свой досуг потратьте на что-то другое.

Всем удачи!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

У меня без роутера отличное не разрывает никогда.

Я роутер вообще не использую, всегда напрямую. Дело не в разрывах, а в скорости соединения и пинге.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сбросьте по дефолту роутинг и сетевые настройки, чаще всего помогает!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0893689099.Порядком надоело уже то, что постоянно(особенно ближе к вечеру)падает скорость соединения!

Ничего толком не посмотришь и не скачаешь.А ведь именно вечером я и пользуюсь интернетом.

Например, то, что я смотрел днём онлайн без ожидания загрузки - вечером мне приходится сначала подождать минут 20 и только тогда я смогу посмотреть фильм без перерывов!

Кроме того измерял скорость интернета онлайн, днём нормальная, как по тарифу.

Но иногда просто смехотворно низкая.Самое грустное что ночью скорость должна возрастать в два раза, а все наоборот и совсем не в два раза.

За что же я спрашивается плачу деньги?

Ладно было бы это 1-2 раза в месяц - терпимо.Но это повторяется практически каждый день!

И да, я требую объяснений от администрации или инструкцию по устранению проблемы.

Иначе просто перейду на другого провайдера.Накипело!

 

Ул.Пушкина, дом 33.

На данный момент:

MTMyMTgwNzQxNS01MzYuODI2LTI1MjAuNjM4LTAtMjQ3MzYw.gif

 

При этом скорость по тарифу 4/8 Мб/с

Изменено пользователем SlyDas

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

Долго ли продлится еще это?постоянные падения скорости,вот только что померил на спидтесте

1602872189.png

Это не первый раз,в последнее время все чаще и все больше.

тариф 2.5, акк 0893820676

Изменено пользователем wolf-flow

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1602995311.png

Скорости кстати давно подняли сменить можно в Личном кабинете https://lk.beeline.ru/ в закладке интернет есть смена тарифного плана смена производится бесплатно.

Щас за 450р 5 мбс днем и 10 мбс ночью http://internet.beeline.ru/provod/ivanovo/tarif/index.wbp

Изменено пользователем LerbI4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...

Щас за 450р 5 мбс днем и 10 мбс ночью http://internet.beeline.ru/provod/ivanovo/tarif/index.wbp

ух ты, а давно новый тариф появился?

спасибо большое=)

надеюсь инет запахает на все 5 мб

Изменено пользователем wolf-flow

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скорость нормализировалась)

Изменено пользователем Expade

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да не обращайте внимания на эти измерители - лажа это все! самый лучший спидтест - это торрент. скачиваете раздачу с кучей сидеров - вот вам и реальная скорость. в среднем 580-590, но иногда и до 620 скачет на тарифе 5/10

Изменено пользователем aleksandb

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

так торент может и качать с положеной скоростью, а сайты открывать, с совершено другой скоростью.. можешь и не дождаться, когда откроется..

открывать может как будто скорость ентернета 256кб..

 

 

 

 

мда.. локалка мертва.. а на форум заходит и всо летает.. как так? о_О

 

а, да, Кохомское шоссе д3 к2

Изменено пользователем Вaлерич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так это уже проблема конкретного сайта, или маршрутизации какой. билайн тебе дает ЗАЯВЛЕННУЮ скорость. какие претензии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

эм.. чтото вы не в тему ответили..

 

аа, про то сообщение..

то почему на все сайты скорость идти может, без исключений.. и на майл и на кантакт и ютуб и рутрекер и т.д. и т.п.

так что как так может быть такое скорость в торенте есть, а на открывание сайтов, любых, скорости этой нету?.. вот так вот.. вы похоже с етим не сталкивались, так вот Я вам про ето и скажу..

--------------------------

Глубокоуважаемый Вaлерич

никого Я НЕ цитирую.. Я жму на кнопочку ОТВЕТИТЬ!

 

а что такое рид онли? по Русски пожалуйста..

 

а локалки так и нету..

Изменено пользователем SBoX89
Не стоит цитировать предыдущие посты, иначе будете рид онли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я жму на кнопочку ОТВЕТИТЬ!

1. Внизу странички есть кнопка ответить

2. Можно ответить и через быстрый ответ

2.1 и нажать кнопку отправить

 

а что такое рид онли? по Русски пожалуйста..

reed only - только для чтения

Означает, что для некоторых пользователей возможно применение этого "бана", и форум они смогут только читать.

 

а локалки так и нету..

На форуме запрещается:

Оставлять сообщения о проблемах со связью без указания номера заявки.

Форум - важный элемент обратной связи для компании, но техническая поддержка пользователей осуществляется исключительно по телефонам:

(495) 660-10-00 (для жителей Москвы), (812) 703-77-88 (для жителей Санкт-Петербурга), 8-800-700-8000 (звонок по России - бесплатный), 0611 (с мобильных телефонов Билайн) или электронной почте internet@beeline.ru.

Телефонные номера службы поддержки пользователей в других регионах можно узнать на сайте http://internet.beeline.ru.

В случае отсутствия зафиксированого обращения в службу поддержки необходимо указывать номер лицевого счета, либо другую информацию, однозначно идентифицирующую пользователя как абонента.

за нарушение +1 к рейтингу и/или удаление сообщения.

читайте правила вообщем http://homenet.beeline.ru/?showtopic=63958

post-414214-088448200 1322253555_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вaлерич,Вы (имею в виду не конкретно вас, а конкретно вашу компанию) маршруты сделайте нормально. А то одни сайты быстро открываются, а другие по 5 минут (и не надо тут только сами сайты обвинять - бывает конечно и они виноваты)! Это к предыдущим тут сообщениям о скорости интернета...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотелось бы узнать, как так положили на счёт 620 руб, за инет и за приставку, плюс не достающие 50 руб добавили бонусами и вместо законного баланса в 670 руб, 515руб куда делись 155 руб???? Хотя написано в статистике платежей что поступило 620 ? Дорогая компания разберитесь пожалуйста, а то не очень приятно когда деньги исчезают!!! логин: 0892315101

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

nik37rus

Круглосуточная служба поддержки 8-800-700-8000 или пишите на адрес internet@beeline.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вот и новогодний сюрприз от билайна. Тариф 12/24. И опять сплошные обещания. Подождите до ночи и т.д. и т.п.

1684026201.png

После долгих боев создали заявку 124802237. Хочется услышать комментарии от компании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1684160779.png

тариф 8/16 все норма

Изменено пользователем LerbI4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Люди!!! А у остальных как дела обстоят??? Или я один такой или ТП мозги лечит, что проблема по всей области.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После долгих боев создали заявку 124802237. Хочется услышать комментарии от компании.

Работы по заявке начнутся 09.01.2012.

Ранее работы выполнить невозможно, т.к. необходимо полностью отключать от сети часть сегмента сети.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Работы по заявке начнутся 09.01.2012.

Ранее работы выполнить невозможно, т.к. необходимо полностью отключать от сети часть сегмента сети.

Уважаемый Валерич!!! Спасибо за ответ и примите, пожалуйста, поздравления с Новым годом. Пусть он принесет Вам спокойствие и благополучие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вырубило интернет. Ошибка 734 или 691. Что опять случилось? :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сломалси...Пожар у них в Москау...

 

Временное нарушение работы сети

 

TwitterLiveJournalFacebookВКонтактеMy SpaceМой Мир

 

Сегодня в подземном коллекторе на севере Москвы, где находятся линии связи «Билайн», произошел пожар, повлекший за собой сбой в работе сети.

 

 

 

В результате была частично затронута работа мобильного сегмента и услуг широкополосного доступа в интернет для нескольких московских районов.

 

 

В настоящее время ведутся восстановительные работы.

 

 

О сроках их завершения будет сообщено дополнительно.

 

 

Приносим извинения за возможные неудобства!

 

 

 

 

Когда ждать то?и ждать ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас