tomcruse

Книга жалоб и предложений

Рекомендованные сообщения

661071132.png

Что опять за цензура с пингом

Изменено пользователем Вaлерич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
661116974.png661122168.png661122834.png661120674.png

Пинг убивает

А похоже эпопея с тарифами заканчивается и начинается эпопея с высоким пингом и ожиданием расширения кАНАЛа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нам обязательно нужны трудности, что бы сами знаете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

661132527.png

 

ну и скорость с пингом. да еще и тарифы дорогие. катимся к очередному весеннему расширению.

надеюсь это будет не как в феврале-марте этого года когда скорость больше 50% от нужной не доходило

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
661132527.png

 

ну и скорость с пингом. да еще и тарифы дорогие. катимся к очередному весеннему расширению.

надеюсь это будет не как в феврале-марте этого года когда скорость больше 50% от нужной не доходило

 

Это качество интернет-соединения именно по новогдней акции или же нет? Как мне показалось, качество интернет-соединения по новогодней акции получше, чем у пользователей, подключённых до 01.12.2009г. Как-никак акция и привлечение новых клиентов в условиях, когда конкурентам палец в рот не клади - откусят всю руку. Что подумают тогда новички, если у них будет низкое качество интернет-соединения по новогодней акции? Порекомендуют ли они подключаться к пчелиному интернету своим друзьям?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Это качество интернет-соединения именно по новогдней акции или же нет? Как мне показалось, качество интернет-соединения по новогодней акции получше, чем у пользователей, подключённых до 01.12.2009г. Как-никак акция и привлечение новых клиентов в условиях, когда конкурентам палец в рот не клади - откусят всю руку. Что подумают тогда новички, если у них будет низкое качество интернет-соединения по новогодней акции? Порекомендуют ли они подключаться к пчелиному интернету своим друзьям?

Судя по прошлым акциям (Приведи друга - получишь 300 р), многие пожалели что привели друзей в Корлайн в связи с проблемами, которые были и тянулись не один месяц. Сейчас Корлайн решил провести еще одну акцию по привлечению клиентов. Многие ли на нее клюнут, думаю да. Русский человек любит халяву. И бывшие абоненты тоже. Т.к ничего не теряют. Пару месяцев поюзают по акции.

А потом видно будет что с тарифами станет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

решил посмотреть на что жалуются на форумах tvoynet:

http://forum.tvoynet.ru/viewtopic.php?f=52...5&start=135

ничего нового, разве что не так активно как у нас (может в нашей сети народ более продвинутый собрался, а может это засланные казачки от пчелайна?) :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
решил посмотреть на что жалуются на форумах tvoynet:

http://forum.tvoynet.ru/viewtopic.php?f=52...5&start=135

ничего нового, разве что не так активно как у нас... :huh:

 

Из того же форума становится понятно, что ТВОЙнэт использует систему help-desk (сложную программу; имел опыт работы с прогами подобного рода, но в несколько иной сфере), которая практически заменяет им телефон (все заявки на неисправности, оказание практически всех услуг по линии инета всем абонентам). ТВОЙнэт - проект ООО "Наука-Связь Иваново", название которого говорит за себя: новейшие технологии (правда мне пока неизвестна техническая эффективность этих новейших технологиий в плане качества интернет-соединения). Поэтому по многим вопросам абонентов просто отсылают к этой системе. На форуме, в основном, сидит директор, который разруливает все проблемы, то есть форум - форма общения между абонентами и руководством, своеобразная надзорная инстанция, в которую можно пожаловаться и где тебе обязательно ответят (правда, о дате ответа ничего неизвестно). Кстати, неплохо бы такой надзор в Пчеле, но только более оперативный.

Изменено пользователем ITiger

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

пишут там достаточно Aleksandril, где вы видели провайдера без проблем?

а вообще все хуже и хуже

 

664012775.png

Изменено пользователем falcon1100

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новогодняя акция "Заплати нам до нового года и получи это".

причина редактирования - нарушение правил форума:

На форуме запрещается оставлять сообщения о проблемах со связью без указания номера заявки.

@Валерич

Изменено пользователем Вaлерич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напомню всем кто очень любит проводить замеры скоростей, пингов при помощи сайтов

http://2ip.ru , http://speedtest.net и им подобных.

 

На каждом из них приведен приблизительно один и тот же текст:

Используя наши тесты необходимо помнить и учитывать, что наш сервер, на котором собственно и расположены все эти тесты находится от вашего компьютера достаточно далеко и соответственно на результатах может сказываться как загруженность нашего сервера (на нашем сайте в часы пик одновременно производят замер скорости соединения более 100 человек), так и загруженность интернет линий.

Если бы наш сервер стоял за одним столом с вашим компьютером и они были бы подключены друг к другу одним проводом, тогда можно было бы вести речь о наиболее точных результатах. В нашем же случае, как показывает практика, подключение вашего компьютера к нашему серверу для тестирования происходит в среднем через 10 других серверов. Кстати вы сами можете это увидеть.

 

Таким образом точность измерения не очень высока, хотя может дать примерную картину происходящего.

http://2ip.ru/article/bit/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже скорость упала до 600-700 и пинг сегодня 600-700 !!! Жесть !!! Звонил в тп сказали постораемся решить оставил свой телефон сижу и жду звонка ... :aggressive:

 

Так и не дождался звонка из тп попробывал перезагрузил vpn и локалку .... о чудо скорость и пинг в норме !!! ( если скорость 1077.83 Kbps можно назвать в норме после последних так называемых акций )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот поэтому и собираюсь сменить провайдера.Терпеть такое хамство со стороны Трутня уже порядком надоело.Постоянные обещания "Светлого будущего",что скоро мы заживём лучше всех.Вот только надо немного подождать и потерпеть.ДОВОЛЬНО,ТЕРПЕНИЕ УЖЕ ЛОПНУЛО!!!!!!!!!!!!И если ещё многие поддаются на все эти обещания и уговоры,то лично я уже решил,что пока есть такие,как мы,которые верят в"светлое будущее"Трутня,компания будет жить и процветать,разводя очередных доверчивих лопушков.Пусть модератор удалит моё сообщение или затаит на меня обиду,но лично я хочу высказать правду,какая бы горькой она бы не была.Просто я никго и ничего не боюсь."А я считаю-у кого правда,тот и сильнее"(Брат-2)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А не проще воспользоваться www.speedtest.net?

 

На этом сайте, например, при моих "до 1,5мб/с" вчера скорость Download у меня показывало 0.73мб/с, 0,7мб/с и 0,69мб/с, а вот скорость Upload - 2,08мб/с, 1,92мб/с и 1,88мб/с. При этом пинг был 338, 261 и 255.

Сегодня: 664359380.png Как это понимать? И можно ли после этого верить в то, что выдаёт этот тест с упомянутого сайта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А не проще воспользоваться www.speedtest.net?

 

На этом сайте, например, при моих "до 1,5мб/с" вчера скорость Download у меня показывало 0.73мб/с, 0,7мб/с и 0,69мб/с, а вот скорость Upload - 2,08мб/с, 1,92мб/с и 1,88мб/с. При этом пинг был 338, 261 и 255.

Сегодня: 664359380.png Как это понимать? И можно ли после этого верить в то, что выдаёт этот тест с упомянутого сайта?

+100 У меня на этом сайте тоже не верно постоянно выдает пользуюсь вот этим http://speed.yoip.ru/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А не проще воспользоваться www.speedtest.net?

 

На этом сайте, например, при моих "до 1,5мб/с" вчера скорость Download у меня показывало 0.73мб/с, 0,7мб/с и 0,69мб/с, а вот скорость Upload - 2,08мб/с, 1,92мб/с и 1,88мб/с. При этом пинг был 338, 261 и 255.

Сегодня: 664359380.png Как это понимать? И можно ли после этого верить в то, что выдаёт этот тест с упомянутого сайта?

+100 У меня на этом сайте тоже не верно постоянно выдает пользуюсь вот этим http://speed.yoip.ru/

Downloan проверил трекером загрузка 270-290 кб/с, тариф 2,5 мбит

стабильно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ошибка 858 или что то в этом роде!

неопознная сеть район Хлебникова!!!!

это нормально или нет? с утра такое

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В одном из зданий, где расположен узел связи, Горэлектросеть проводит плановые работы. В связи с этим это здание обесточено.

В результате этого отключения не работает район ограниченный улицами Ташкентская, Станкостроителей, Строителей, Кудряшова, Радищева.

Работы продлятся максимум до 17-00.

 

16-45 все проблемы решены. Всё работает.

Изменено пользователем Вaлерич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не происходит подключение к локальным ресурсам - тоесть - dc++, локальные торренты, локальные сервера игр.. хотя локал.билайн.ру работает точно также как и интернет. Звонил в службу поддержки но говорят мы все зделали у вас проблемы! Я перепробывал все от отсоединения кабеля до переустановки операционной системы прописи маршрутов... И самое интересное у меня не пингует локальный шлюз...

post-499126-1263496807_thumb.jpg

 

Заранее благодарю за оказанное внимание

Изменено пользователем EMEL

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Не происходит подключение к локальным ресурсам - тоесть - dc++, локальные торренты, локальные сервера игр.. хотя локал.билайн.ру работает точно также как и интернет. Звонил в службу поддержки но говорят мы все зделали у вас проблемы! Я перепробывал все от отсоединения кабеля до переустановки операционной системы прописи маршрутов... И самое интересное у меня не пингует локальный шлюз...

post-499126-1263496807_thumb.jpg

 

Заранее благодарю за оказанное внимание

Тебе нужно снова позвонить в ТП (88007008000) и сказать что у тебя не работают внутрисетевые городские ресурсы то есть заблокирован локальный порт.

И добиться того чтоб с него сняли блокировку. Это смогут сделать думаю только инженеры это те кто в ТП с кем с последними соединяют.

Главное грамотно объяснить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо, сегодня попробую добиться, а разъяснить не проблема... :lol:

 

+ к рейтингу предупреждений

Нарушение правил форума

Оверквотинг (англ. overquoting)

+1 к рейтингу, за повторение -- бан на сутки.

 

Звонил, но сказали что сетевые ресурсы разблокировали еще при 2 обращении..

Изменено пользователем EMEL

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну тогда смотри свое железо настройки правильность адресов локальных ресурсов.

или обращайся к модераторам в личку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только что проверил. Проблем нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже почта не работает.

 

Трассировка маршрута к bmail.ru [194.67.1.203]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 10 ms <1 мс 1 ms 10.165.8.1

2 2 ms 1 ms 1 ms 10.133.34.45

3 1 ms <1 мс <1 мс 10.133.34.37

4 1 ms 1 ms 1 ms 85.21.66.225

5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трассировка маршрута к bmail.ru [194.67.1.203]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 1 ms <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]

2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

3 2 ms 1 ms 2 ms 81.16.123.145

4 15 ms 19 ms 35 ms 195.239.188.222

5 90 ms 95 ms 93 ms 195.239.188.221

6 147 ms 135 ms 131 ms cat13.Moscow.gldn.net [194.186.158.66]

7 91 ms 89 ms 78 ms rol-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.66]

8 141 ms 151 ms 159 ms bmail.ru [194.67.1.203]

 

Трассировка завершена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас