tomcruse

Книга жалоб и предложений

Рекомендованные сообщения

Однополчане,подскажите как долго такая канитель творится?Я редко в инет вылажу, последнее время,а как инет понадобился все тормозит.

Думаю требовать перерасчет,с какого числа просить?

 

 

Ну как тебе сказать кэп, я думаю уже как минимум месяц. Как минимум - особо подчеркнуть. Так как сроки расширения были назначены на начало октября, первоначальные, а проблемы начались ещё и до них... Так что смело подавай на весь октябрь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ура. Наконец-то я нашел время зарегистрировать себя. А то все кого-то регистрирую.

 

602401397.png

Вот как то так .....

 

Уважаемый Валерич !!!! Больше не трогайте, пожалуйста, ничего, пока работает.

 

 

Вот как то так .....

 

Может от района зависит?

От района не зависит. У меня 30 минут назад тоже пинг 800 был.

 

Я конечно не знаю всей кухни (в плане построения сети), но иногда ТП говорит четко, что в таком-то районе города наблюдаются проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ТП в воскресенье мне свято пообещали сделать перерасчет, приняли заявку, сказали, что известят на мобильный, как только сделают перерасчет, идет уже вторник....ни смс, ни изменения по счету в ЛК я не нашла....дурдом просто какой-то. :blum: и интернет работать по вечерам лучше конечно же не стал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне сегодня пообещали 1-го числа пересчитать 50% от стоимости за 3 недели как я просил с отправкой смс.Просто все это безобразие вчера меня откровенно достало.Яндекс грузился 5 минут.На мои претензии по телефону девушка предложила мне зайти в инет позже или вообще утром.Я же не предлагаю оплатить за инет в конце месяца или через месяц.Сегодня мой один знакомый звонил с теми же просьбами и ему окончательную дату безобразия отодвинули еще на 5 дней.Я конечно думал,что в отличии от Стрё(и)ма здесь будет серьезнее.По началу все вообще было отлично.Но, уважаемые господа, прежде чем нахапать заявок и подключить большое кол-во абонентов, нужно предвидеть данную ситуацию.Согласен,что это доп.затраты на оборудование.А нас недовольных уже только в нашем городе огромное количество!!!!А это может повлечь потерю прибыли или что-то не так?В общем лично я жду 1-го числа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

народ сматывайтесь кто куда может! я уже второй месяц как в твой нэт ушол, жалею что раньше этого не сделал

Изменено пользователем Shinanai

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
post-414214-1256676338_thumb.jpg

 

Без комментариев

и у меня было когдато 7-8 до яндекса :yahoo: скорее бы всё наладилось :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
народ сматывайтесь кто куда может! я уже второй месяц как в твой нэт ушол, жалею что раньше этого не сделал

Полностью согласен. Пока вы тут плачите, но деньги платите ничё не изменится!

Оффтопик
P.S. Второй месяц в комтеле и не жалею....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость stepmak

Всё из той же переписки:

 

Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что в настоящее время у ряда наших клиентов, действительно, могут наблюдаться подобные ограничения при выходе в интернет. Вопрос решается нашими специалистами. Ориентирововчный срок устранения ограничений 06.11.2009. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

 

В настоящее время Ваш персональный счет по услуге "Домашний интернет" скорректирован на сумму 225 руб.

 

 

Ухахаха...и это за три месяца отсутствия интернета по вечерам...

На самом деле наплевать на эту компенсацию, я готов платить и больше, но здесь без разницы на каком ты тарифе-всё у всех одинаково вечером

 

Полностью согласен. Пока вы тут плачите, но деньги платите ничё не изменится!

 

Желание уйти появилось после первого же месяца как подключился к Билайну, но нет возможности...есть свои ньюансы. Если эти ньансы изменяться-в тот же день сменю прова. У Билайна не один год уйдет на то, чтоб всё отладить ИМХО. Проблемы у провайдера во всех городах заМКАДья-выводы делайте сами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
народ сматывайтесь кто куда может! я уже второй месяц как в твой нэт ушол, жалею что раньше этого не сделал

Полностью согласен. Пока вы тут плачите, но деньги платите ничё не изменится!

Оффтопик
P.S. Второй месяц в комтеле и не жалею....

Комтел подключает в меньшей части города!!!!

Так что счастье тому у кого есть возможность подключиться к этому провайдеру! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

мне сегодня вернули 207 руб. на счет. правда для этого пришлось еще раз позвонить, подождать пока меня переключат на нужного специалиста ("нужный" нашелся раз на 4-й), заново описать всю проблему, ответить на кучу непонятных вопросов типо "а как давно это с Вашим интернетом?". оказывается предыдущая заявка моя была закрыта за неимением содержания заявки, а именно не было в ней уточнено, с какого конкретно периода я хочу получить компенсацию, будто я в календаре красненьким отмечают - "сегодня начал барахлить инет ", так весь календарь будет красным ;) ориентировочно я все говорила и в прошлый раз, просто предыдущему оператору видимо было тупо лень, но что радует - деньги-то вертают :blush:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

605432602.png

 

 

Обмен пакетами с yandex.ru [93.158.134.11] по 32 байт:

 

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=9мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=14мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=10мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=13мс TTL=57

 

Статистика Ping для 93.158.134.11:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 9мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 11 мсек

 

как обычно.главное правильно пользоваться услугой =)) :rolleyes:

 

 

А вот вам преславутый Лайк тариф 1024+20%

 

605485191.png

Изменено пользователем LerbI4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

слов нету, как же это надоело... както не по людски поступает провайдер наш :lol:

C:\Users\Администратор>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.8] с 32 байтами данных:
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=616мс TTL=51
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=620мс TTL=51
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=604мс TTL=51
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=608мс TTL=51

Статистика Ping для 77.88.21.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 604мсек, Максимальное = 620 мсек, Среднее = 612 мсек

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
605432602.png

 

 

Обмен пакетами с yandex.ru [93.158.134.11] по 32 байт:

 

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=9мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=14мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=10мс TTL=57

Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=13мс TTL=57

 

Статистика Ping для 93.158.134.11:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 9мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 11 мсек

 

как обычно.главное правильно пользоваться услугой =)) B)

 

 

А вот вам преславутый Лайк тариф 1024+20%

 

605485191.png

 

Может расскажешь как это правильно пользоваться услугой, а то может обычные пользователи все неправильно делают от сюда у них и пинг заоблочный.

Если научишь как правильно пользоваться обязательно вернусь на билайн.

Изменено пользователем cacosodigos

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
народ сматывайтесь кто куда может! я уже второй месяц как в твой нэт ушол, жалею что раньше этого не сделал

 

Ага. Из недели, что я к ним был подключен все через задний проход только 2 дня работало. Остальные отмазы ТП у нас авария. Подул легкий ветерок. А так всегда автоответчик. И никакой реакции от записи на него.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
народ сматывайтесь кто куда может! я уже второй месяц как в твой нэт ушол, жалею что раньше этого не сделал

Полностью согласен. Пока вы тут плачите, но деньги платите ничё не изменится!

Оффтопик
P.S. Второй месяц в комтеле и не жалею....

На какой адрес им писать?

Даже общаться не хочется по телефону...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я подключен к Корбине с января сего года, большее время, постоянные проблемы и отмазы о том, что ведутся работы с постоянным переносом даты наладки. Похоже ничего нам тут не светит. Надоело! Дождусь обнуления счёта и ухожу в Твой нэт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пипец полный!!!!!!!2 дня назад было такое ощущение,что в инет выхожу через модем,скорость как в городе 60.О сроках окончания безобразия сегодня мне даже затруднились ответить!!!!!!!!!!!Ждал связи с оператором 8 минут.Как то мне это начинает напоминать Стрим.А на счет пересчета наверное нужно обратиться в общество по защите прав потребителей.Половина пересчета меня уже не устраивает.Если я плачу за 1 мег,а получаю в среднем скорость 100кб.То от мега это явно не половина!!!!!!!!Так что скорее всего дождусь окончания суммы и мы всем офисом валим к другому провайдеру!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Пипец полный!!!!!!!2 дня назад было такое ощущение,что в инет выхожу через модем,скорость как в городе 60.О сроках окончания безобразия сегодня мне даже затруднились ответить!!!!!!!!!!!Ждал связи с оператором 8 минут.Как то мне это начинает напоминать Стрим.А на счет пересчета наверное нужно обратиться в общество по защите прав потребителей.Половина пересчета меня уже не устраивает.Если я плачу за 1 мег,а получаю в среднем скорость 100кб.То от мега это явно не половина!!!!!!!!Так что скорее всего дождусь окончания суммы и мы всем офисом валим к другому провайдеру!

БИЛАЙН, ОПОМНИСЬ!!!! СКОРО ВСЕ АБОНЕНТЫ РАЗБЕГУТСЯ КТО-КУДА!!!!!

И Я, кстати не исключение!

Изменено пользователем ALEXX'

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если я плачу за 1 мег,а получаю в среднем скорость 100кб.То от мега это явно не половина!!!!!!!!Так что скорее всего дождусь окончания суммы и мы всем офисом валим к другому провайдеру!

А ты от подключения в 1Мбит/сек хочешь получить скорость скачки 1Мб/сек?

Скорость скачивания при любом тарифе равна Х/8, где Х - скорость подключения.

1 Мбит/сек = скорость скачки до 128 Кб/сек

Поэтому "от мега это явно не половина", а почти предел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А сегодня у всех и-нет работает? Я с 14-00 пытаюсь подключить VPN и выдается то 718, то 619 ошибка. Звоню в тех поддержку, а там каждый раз говорят, что через 20 минут всё заработает и извиняются. Вообще то сегодня обещали у нас канал расширить в Иваново, а они его вообще до нуля сузили...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

тоже инет пропал только что после перезагрузки компа.. ошибка 718.. может чтото расширят :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ПЛЯ, интернет не работает 718

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая же фигня, уже несколько дней интернет периодически не работает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас