tomcruse

Книга жалоб и предложений

Рекомендованные сообщения

Всё, я человек терпеливый, но у всего есть предел. Разговаривал с юристом. Буду подавать в суд. Хватит с меня этого "интернета".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Долго это будет продолжаться?!!! Пинг как был неимоверным, так ничего и не изменилось.

Заявка №24503029 не помню даже от какого числа. но очень давно-движений ноль.

Модераторы, вы хоть можете что-то сказать по этому поводу?

 

Увы, другой инфы на данный момент нет :

 

Ситуация в г. Иваново!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

718 ошибка при подключении, в который раз...

участилась сея беда после расширения канала :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня со вчерашнего вечера внешки нет :blink: - ошибка 718.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот нтересная штука получается допустим сейчас в иваново 1000 абонентов билайн подключеных на тариф 0.512 мб/с тоесть получаем 1000*0.512=512мб/с потребление приподключение всех абонентов сразу, но я взял цифры по минимуму. незабудем что при подключение монтажники втирали мне про каб телевиденье каналов на 100 это как минимум 2мб/с на канал. вобщем арифметика странная получается. либо я считать неумею либо нам каждый раз пишут какуето чуш

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
вот нтересная штука получается допустим сейчас в иваново 1000 абонентов билайн подключеных на тариф 0.512 мб/с тоесть получаем 1000*0.512=512мб/с потребление приподключение всех абонентов сразу, но я взял цифры по минимуму. незабудем что при подключение монтажники втирали мне про каб телевиденье каналов на 100 это как минимум 2мб/с на канал. вобщем арифметика странная получается. либо я считать неумею либо нам каждый раз пишут какуето чуш

 

 

По поводу такой ширины канала для телевидения я с вами не соглашусь, т.к там пакетная передача видео-данных по IP-протоколу (VoIP) перед передачей сигнал сжимается, преобразуется и декодируется уже абонентским устройством.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только у меня 691 пол дня? :huh:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только у меня 691 пол дня?

тоже самое, почти с утра..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Таже ерунда 691, 629...... вобщем раза с 4 удалось подконнектить и то проблема с ресурсами...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

народ! ЗАКОЛЕБАЛА меня такая работа интернета. по вечерам постоянно, с частотой минут 5 отваливается внешка и локалка, сия история длится аж с конца прошлой недели. потом локалка подключается, внешку невозможно на протяжении минут 5 подключить, выдает либо 691 либо 718 ошибку. звонила в ТП вчера, сказали, что устранят сегодня, сижу сегодня - тема та же. раньше пинг был офигенным, теперь подключаться надо каждые 5 минут! ну когда все это закончится?!? :D а в личный кабинет попасть вообще невозможно, вчера просила корректировку, а сейчас даже не могу посмотреть - сделали ли ее. у кого-то наблюдается подобная ситуация? или я тут одна такая...с вирусами мб :lol:))

Изменено пользователем Ленусий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня все стабильно работает пинг до яндекса иногда 7-10 иногда за 150 переваливает на игровые сервера зайти вобще невозможно пинг за 300 но в остальном нареканий нет странички шустро открываеться разрывов нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
с частотой минут 5 отваливается внешка и локалка

 

Скорее всего это действительно вирус. решение проблемы здесь.

нет, проверено - вирусов нет, и симптомы у меня немного не такие, как описано в том посте, а заплатки такие у меня уже давно стоят. да и в первый вечер, когда я звонила в ТП, они мне сказали, что у них снова какие-то тех.проблемы.

Изменено пользователем Ленусий

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня в личном кабинете страница со статистикой списания со счёта - недоступна уже неделю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже самое может модераторы или кто нибудь ответят, что происходит..... :crazy:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У меня тоже самое может модераторы или кто нибудь ответят, что происходит..... :lol:

 

Конечно, модераторы ответят что если не работает ЛК то нужно звонить вот сюда 343434.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Конечно, модераторы ответят что если не работает ЛК то нужно звонить вот сюда 343434.

7 июля я, купившись на более дешевые тарифы, подключился К Билайну. 10 дней терпел этот ужасный сервис, позавчера решил заблокировать счет до лучших времен. Личный кабинет был недоступен, позвонил по вышеуказанному номеру с просьбой о блокировке. Блокировать мне отказались. Пришлось ждать следующего дня, когда Л.К. заработал. Но абонентскую плату еще за день сняли! А мне это надо?

Хотел Стрим оставить про запас, теперь решил вернуться, а Блевайн засунуть подальше до лучших времен.

И еще вопрос, хочу написать заяву на компенсацию - это делается только в офисе? Или можно как-то через Л.К.?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 июля я, купившись на более дешевые тарифы, подключился К Билайну. 10 дней терпел этот ужасный сервис, позавчера решил заблокировать счет до лучших времен. Личный кабинет был недоступен, позвонил по вышеуказанному номеру с просьбой о блокировке. Блокировать мне отказались. Пришлось ждать следующего дня, когда Л.К. заработал. Но абонентскую плату еще за день сняли! А мне это надо?

Хотел Стрим оставить про запас, теперь решил вернуться, а Блевайн засунуть подальше до лучших времен.

И еще вопрос, хочу написать заяву на компенсацию - это делается только в офисе? Или можно как-то через Л.К.?

Уважаемый hvur!

7 июля Вы подключиться не могли. Т.к. в прошлом году в этот день мы еще никого не подключали, а в этом - до этой даты белее 2,5 месяцев.

"Заяву" на компенсацию у Вас примут только по телефонам Call-центра.

И давайте не будем опускаться до искажения имён. Вы ведь, я думаю, давно выросли из детского сада.

Изменено пользователем Вaлерич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извиняюсь, я имел ввиду 7 апреля.

А насчет искажений - просто довели за неделю!

Изменено пользователем hvur

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Эм , стесняюсь спросить . А что за "ужасный сервис" с 7 по 17 апреля ?

В первый же день в л.к. у меня на счету оказался минус 14.80, откуда он взялся если я еще не выходил в инет ни разу? Активировал карточки на 450р. сменил пароль и решил испытать Корбину-Билайн. Но не тут-то было, моя учетная запись была в финансовой блокировке. Бегу в магазин, кидаю 2 червонца на счет, чтобы было больше 450 - ничего не меняется. Звоню в т.п., там объясняют что надо подождать минут 20, жду часа три, опять звоню, после небольшой перепалки блокировку снимают. Я доволен! Но радоваться было рано. Кроме л.к. у меня ни один локальный ресурс не работал. Изучаю весь форум, нахожу тему про маршрутизацию, делаю все как там сказано - эффекта ноль,(все было сделано правильно, проверял maslovyu вот здесь) только при поднятом VPN на форум вообще попасть не могу. Сбрасываю, прописываю снова, и так 3 дня. Понимаю что сам не смогу настроить, звоню в тех. поддержку, а мне отвечают - инет работает? в личный кабинет заходит? значит все нормально, и заявку принимать отказываются. Я плюю на лок. ресурсы (кстати еще через пару дней они заработали) и решаю пользоваться только внешкой. Но и здесь проблемы, практически каждый день инет пропадает как минимум на несколько часов, а когда он есть пинг ну о-о-очень большой, бывало одна страничка открывалась по 2-3 минуты.

Если у других таких проблем не было, я рад за них. Но у меня было именно так, и я решил Билайн оставить на черный день.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

-14.80 это корректировка на день подключения, в этот же день с вас ещё раз не списывали 14.80

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
-14.80 это корректировка на день подключения, в этот же день с вас ещё раз не списывали 14.80

Я бы вытерпел если б только эти 14.80, но... уж больно много на меня навалилось сразу.

Изменено пользователем hvur

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

больше недели не рабит статистика поступлений и списаний денежных средств...в тП как всегда - "Ждите ответа в следующей серии"

 

выписка из договора

 

" предоставление на период пользования Услугой персонального доступа к специальному разделуна Сайте Услуги, посредством которого Клиент может получить персональный доступ к управлению Услугами (далее – «Личныйкабинет»); "

 

2.9. Информация по платежам, внесенным в качестве предоплаты за Услуги, а также срокам действия платежей применительно к Персональному счету Клиента отражается в Личном кабинете. Клиент обязуется регулярно проверять состояние своего Персонального счета для своевременного получения текущей информации.

 

3.5. Инвестэлектросвязь гарантирует соответствие качественных показателей Услуг стандартам и техническимнормам, установленныму полномоченными государственными органами РФ.

 

что то как то кроме слов дел у вас не много...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Правильной путёй идет провайдер корбина. Был в командировке. Приехал, думал вот, посижу в интернете..ан нет. Нету интернета. Позвнил. Милая девушка из поддержки попытав меня сказала что проблема во всем районе и будет когда-нибудь решена. Так собственно инета нет до сих пор..пишу через телефон. А в остальном..в общем как обычно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость stepmak

Да чтож такое то?!!!

 

Pinging ya.ru [213.180.204.8] with 32 bytes of data:

Request timed out.

Reply from 213.180.204.8: bytes=32 time=115ms TTL=52

Request timed out.

Reply from 213.180.204.8: bytes=32 time=92ms TTL=52

 

Ping statistics for 213.180.204.8:

Packets: Sent = 4, Received = 2, Lost = 2 (50% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 92ms, Maximum = 115ms, Average = 103ms

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
у меня в личном кабинете страница со статистикой списания со счёта - недоступна уже неделю

 

 

У меня тоже самое может модераторы или кто нибудь ответят, что происходит..... :D

 

Конечно, модераторы ответят что если не работает ЛК то нужно звонить вот сюда 343434.

ДА ЧТО ТОЛКУ ТУДА ЗВОНИТЬ?! у меня та же ерунда, тоже где-то около недели, в ТП кроме "завтра все будет хорошо" я пока еще ничего не слышала

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По поводу ЛК могу сказать лишь одно за то время, что нет доступа могли бы и без наших звонков исправит собственные баги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В пятницу звонил насчет компенсации, заявку приняли, а в субботу пришла смска что мою просьбу выполнили. Теперь никак не могу узнать сколько же мне вернули.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В пятницу звонил насчет компенсации, заявку приняли, а в субботу пришла смска что мою просьбу выполнили. Теперь никак не могу узнать сколько же мне вернули.

Наконец-то попал в Л.К. На моем добровольно заблокированном счете не прибыло ни копейки. Неужели пидманули? Ай-я-яй!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас