Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Timall

Отзывы о качестве услуг Корбины в Саратове.

Рекомендованные сообщения

сам замучался...дисконнект каждые 3-5 минут...что делать то? звонить им бестолку...знаю уже по пунктам что они посоветуют

1) отключите шнур, снова воткните и т.д.

неужели правда кретины?

 

позвонил....сказали по району проблемы..до 9 утра всё устранят.

возможны ошибки, дисконнекты..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Звонил в Москву около 23:00, поговорили, довольно по теме, но только я не понял причем здесь мой антивирус...

обещали разобраться, щас вот заработало.

 

наверно они имели в виду вот такой случай, прямо с баша, но мне то было не смешно ни разу:

 

Звонок в ТП (ADSL):

- Добрый день. Потери пакетов около 20%.

- Машину перезагрузите.

- Сделал. Всё так же.

- Переустановите драйвера модема.

- У меня лан-модем.

- Перезагрузите модем.

[ребут, несколько минут на восстановление линка]

- Сделал. Без изменений.

- У вас вирусы в системе.

- У меня нулёвая FreeBSD специально для тестов в подобных ситуациях.

- Какой у Вас антивирус установлен?

- Никакой.

- Установите Касперского, сделайте полную проверку и потом перезвоните если не поможет.

- Он вряд ли захочет работать под этой ОС :/

- Тогда установите Windows, поставьте Касперского и выполните полную проверку.

[обречённо повесил трубку]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да... Вот это меня настораживает! Хотя, я подключюсь еще не скоро, поэтому меня это не особо волнует. А вообще очень интересно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сам замучался...дисконнект каждые 3-5 минут...что делать то? звонить им бестолку...знаю уже по пунктам что они посоветуют

1) отключите шнур, снова воткните и т.д.

неужели правда кретины?

 

позвонил....сказали по району проблемы..до 9 утра всё устранят.

возможны ошибки, дисконнекты..

Та же фигня. 1-дачная. В час 10-15 раз соеденение рвётся. Сказали что это их проблема, типа решают :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мдя.... Нехилая такая проблема, если учесть что у Вас просто ребуты VPN, а у меня ваще нет локалки. А позвонив в их тех. поддержку мне сказали, что нужно провисеть 2 часа с VPN, чтобы локалку разблокировало!!! Короче с этими разрывами VPN мне не видать локалки! И вообще!!! Если причина блокировки локалки не по моей вине, фигли я должен терпеть авторазблокировку? Им там что? Сложно на пару кнопок нажать? Короче на часах 13 часов. Локалки уже нет 21 час.... 9 часов утра прошли, а толку нет! Вывод! Корбина как не отвечала за свои слова, так и продолжает это делать, только уже с реальными клиентами!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вроде абонентов мало и уже начались проблемы.

 

А службы поддержки нет?

 

Народ как у кого инет работает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня соединение рвется постоянно...дисконнекты замучали...сидишь в инете и хопа всё гаснет...не открываются страницы и сразу потом идет переподключение....

ну что такое то??

насчет локалки не знаю, не пользую я ее вообще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интересно абонентов Много укорбины в Саратове?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Зря локалку не пользуешь! Яб ща пользовал))) Да тока её до сих пор нет! А ВПН как рвало соеденение, так и рвёт! Короче Корбине -1000 за подпорченное настроение на выходных.

 

 

ВЕРНИТЕ МНЕ ЛОКАЛКУ!!! № заявки на исправление неполадок 101443311

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Серьёзная наверно авария!Это долго продолжается7

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пишите, как сейчас связь, поправили.

Хуже чем вчера в 18.00. ВПН валится с завидным постоянством.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня с 16 часов вчерашнего дня. О падении ВПН начал слышать на хабе от других пользователей гдет со среды!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

тестируйте сейчас, вроде всё исправили, была серьезная авария

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Авария — опасное техногенное происшествие, создающее на объекте, определённой территории или акватории угрозу жизни и здоровью людей и приводящее к разрушению зданий, сооружений, оборудования и транспортных средств, нарушению производственного или транспортного процесса, а также к нанесению ущерба окружающей природной среде.

В частности, к авариям относятся разрушение сооружений и/или технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте, неконтролируемые взрыв и/или выброс опасных веществ.

Надеюсь никто не пострадал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Bu3

Скажите пожалуйста,как обстоит дело со службой поддержкой?Правда ли надо звонить в москву,а это межгород?

 

Калл-центр и техническая поддержка доступны по Московскому номеру, но звонить по нему непрямую не нужно, необходимо звонить по местным номерам, 47-02-72 и 47-02-73. И мы вас переодресуем в калл-центр. Звонок для вас будет считаться местным.

Вопросы которые не входят в компетенцию КЦ и ТП переводятся на Саратов, но звонок все равно проходит через Москву.

В дальнейшем будет организована ТП в Саратове.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Авария — опасное техногенное происшествие, создающее на объекте, определённой территории или акватории угрозу жизни и здоровью людей и приводящее к разрушению зданий, сооружений, оборудования и транспортных средств, нарушению производственного или транспортного процесса, а также к нанесению ущерба окружающей природной среде.

В частности, к авариям относятся разрушение сооружений и/или технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте, неконтролируемые взрыв и/или выброс опасных веществ.

 

По русски есть более простое слово, описывающее всё вышеперечисленное ))

 

Если будет что опять, пишите в форуме, узнавать о проблемах на хабе в чате не очень удобно, тем более мы там редко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 17 часов позвонили из тех поддержки. Сказали что разрулили дело с локалкой! Проверил! Действаительно всё заработало! Причина осталась неизвестной. Спрашивали про Алексеевскую 17... Терь буду знать хоть где такая улица у нас в Саратове!))) Как я понял чёт там намудрили технари Корбины. Поентому я сидел без локала сутки. Поэтому я сидел как дурак сначала 2 часа в локале и ждал, а потом пытался просидеть 2 часа с ВПН (по которому у меня чисто тех инфы убежало на 8 метров)... Думаю больше такого масштаба аварий у них не должно случаться, или хотябы они теперь должны знать что и куда... Всёж урок!

А тем кто настраивался на позитив по официальной сдаче сети, то думаю поторопились. Это была АВАРИЯ!))) А не как писали действия по улучшению качества работы сети! Аварию устранили. А позитива нет(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

есть

хоть увидели ихнюю систему быстрого реагирования в саратове.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет! Включаю сегодня ПК. Пытаюсь зайти на хаб в локалке. А локалки то и нет! ОПЯТЬ НЕТ! Что за.....? Авария как я понял, которая была устранена вчера, была направлена на ВПН. А с локалкой чёт так и не разрулили вопрос! Эт чёж? Каждый день чтоль локалку мне будите рубить? ВЕРНИТЕ ЛОКАЛКУ!!!!

 

 

 

В 11:12 локалка заработала! Надолго ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а внешку нам хоть кое как но сделали, вылетает но ОоОчень редко, спасибо Gray'ю, единственные чел из корбины которы смог сказать действительно что-то толковое. спс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

/me ничего не заметил т.к. бухал. Но сейчас читая ужаснулся.

 

Сколько ж я пропустил ;)

 

ЗЫ Второй день друг звонит и жалуется, что у него под одной виндой пашет всё, а под другой нет =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

18:30 Локальной сети опять НЕТ! Это уже похоже на издевательство! Именно надо мной! У других всё работает! Опять там у вас чтоли ктот с Алексеевской выходит под моим логином и паролем? КОГДА ЭТО УЖЕ ЗАКОНЧИТСЯ?

 

21:30 Локальной сети нет! Вернее до сих пор нет!!!

 

22:30 Локальной сети так и нет!(((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

22:30 Локальной сети так и нет!(((

Позвони 470272

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позвонил! Сказали набрать www.corbina.ru После того, как я сказал, что открывается, мне сказали что насчёт локалки пишите в support@corbina.ru

Ржу немогу...... Поддержка на высоте!!!

Эх.... А локалки тем временем нет!((( А на часах уже 0:40 22го апреля! Выб разобрались уже с моей проблемой! Или пинать клиентов это ваш стиль работы? Позвони туда, а там напиши сюда, а там походу позвони сюда((( Мой локальный IP 10.202.46.103 РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

vicdun а можно поинтересоваться как ты определяешь наличие или отсутвие локалки

и что в твоем понятии является локалкой? на мой взгляд www.corbina.ru вполне так локалка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

corbina.ru это и есть локалка (правда трейс до нее красивый :) )

 

кстати, никто не выяснил что за мифически телефон 600-1000 ? когда я спрашивал в ТП (звонил по саратовскому номеру из книжки, мне сказали звонить туда) почему homenet.corbina.ru все еще не в локале ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.