Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Micle

Обсуждение проблем, связанных с Корбиной (Только здесь)

Рекомендованные сообщения

Хотел написать корбине письмецо насчет компенсации через веб страницу post.ru ,а она мне пишет про кодировки

the letter text cannot be sent using the selected charset

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позволяет определить задержки и потерю отдельных пакетов.

именно, а при потере пакетов и будут проблемы со скоростью.

все остальное лирика...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

gemini,

Скажите, пожалуйста, какой пинг считается критическим на тарифе 300кбит/с, чтобы можно было подавать заявку? 50, 100,200, 300 мс?

C:\>ping yandex.ru

Обмен пакетами с yandex.ru [213.180.204.11] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=22мс TTL=114
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=21мс TTL=114
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=21мс TTL=114
Ответ от 213.180.204.11: число байт=32 время=20мс TTL=114

Статистика Ping для 213.180.204.11:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 20мсек, Максимальное = 22 мсек, Среднее = 21 мсек

C:\>ping google.ru

Обмен пакетами с google.ru [216.239.37.99] по 32 байт:

Ответ от 216.239.37.99: число байт=32 время=227мс TTL=241
Ответ от 216.239.37.99: число байт=32 время=236мс TTL=240
Ответ от 216.239.37.99: число байт=32 время=235мс TTL=240
Ответ от 216.239.37.99: число байт=32 время=237мс TTL=241

Статистика Ping для 216.239.37.99:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 227мсек, Максимальное = 237 мсек, Среднее = 233 мсек

C:\>ping blizzard.com

Обмен пакетами с blizzard.com [216.148.223.72] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 216.148.223.72:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

C:\>ping blizzard.com -w 10000

Обмен пакетами с blizzard.com [216.148.223.72] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 216.148.223.72:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

C:\>

Сайт blizzzard.com Естественно нормально работает и онлайн.

Этого достаточно для компенсации? Я всё делал, как сказал наш почтенный модератор!

 

В сторону: ЛОЛ. Одних модреов мы уже проходили, теперь второе пришествие?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ping vpn.spb.corbina.net -n 100 -l 1000

 

пинговать инет ресурсы некорректно, так как там обычно задержки возникают за зоной ответственности корбины.

+ яндекс все-таки в москве находиться, а не в питере, поэтому время отклика вполне нормальное.

 

А blizzard.com вообще закрыт на пинг.

 

 traceroute blizzard.com
traceroute to blizzard.com (216.148.223.72), 64 hops max, 40 byte packets
1  l3sw1-vlan3.msk.corbina.net (195.14.50.20)  0.728 ms  0.483 ms  0.560 ms
2  mpls1-vlan9.msk.corbina.net (85.21.25.1)  0.388 ms  0.298 ms  0.285 ms
3  mpls2-teng5-1.msk.corbina.net (195.14.54.254)  0.679 ms  0.559 ms  0.592 ms
4  rhodes-giga0-0.msk.corbina.net (85.21.17.30)  1.069 ms  1.281 ms  1.297 ms
5  mow-b1-link.telia.net (213.248.67.109)  1.631 ms  1.616 ms  1.545 ms
6  s-bb1-pos1-2-0.telia.net (213.248.65.137)  25.821 ms  26.839 ms  25.606 ms
7  kbn-bb1-link.telia.net (213.248.65.142)  37.159 ms  59.337 ms  37.226 ms
8  nyk-bb1-pos0-1-0.telia.net (213.248.64.22)  119.575 ms  119.743 ms  119.690 ms
9  nyk-bb2-pos0-0-0.telia.net (213.248.80.134)  123.432 ms  114.285 ms  114.221 ms
10  dls-bb1-link.telia.net (213.248.80.9)  153.618 ms  153.567 ms  154.425 ms
11  las-bb1-pos5-0-0.telia.net (213.248.80.13)  198.342 ms  198.843 ms  198.723 ms
12  192.205.33.5 (192.205.33.5)  192.791 ms  193.135 ms  192.989 ms
13  12.123.222.30 (12.123.222.30)  197.911 ms  200.072 ms  197.468 ms
14  12.123.222.93 (12.123.222.93)  201.968 ms  202.198 ms  202.175 ms
15  idf26-gsr12-1-pos-7-0.rwc1.attens.net (12.122.255.142)  200.692 ms  201.127 ms  200.799 ms
16  mdf2-bi8k-1-eth-2-1.rwc1.attens.net (216.148.209.26)  203.949 ms  203.849 ms  204.076 ms
17  *^C

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ping vpn.spb.corbina.net -n 100 -l 1000

 

пинговать инет ресурсы некорректно, так как там обычно задержки возникают за зоной ответственности корбины.

+ яндекс все-таки в москве находиться, а не в питере, поэтому время отклика вполне нормальное.

 

А blizzard.com вообще закрыт на пинг.

 

 traceroute blizzard.com
traceroute to blizzard.com (216.148.223.72), 64 hops max, 40 byte packets
1  l3sw1-vlan3.msk.corbina.net (195.14.50.20)  0.728 ms  0.483 ms  0.560 ms
2  mpls1-vlan9.msk.corbina.net (85.21.25.1)  0.388 ms  0.298 ms  0.285 ms
3  mpls2-teng5-1.msk.corbina.net (195.14.54.254)  0.679 ms  0.559 ms  0.592 ms
4  rhodes-giga0-0.msk.corbina.net (85.21.17.30)  1.069 ms  1.281 ms  1.297 ms
5  mow-b1-link.telia.net (213.248.67.109)  1.631 ms  1.616 ms  1.545 ms
6  s-bb1-pos1-2-0.telia.net (213.248.65.137)  25.821 ms  26.839 ms  25.606 ms
7  kbn-bb1-link.telia.net (213.248.65.142)  37.159 ms  59.337 ms  37.226 ms
8  nyk-bb1-pos0-1-0.telia.net (213.248.64.22)  119.575 ms  119.743 ms  119.690 ms
9  nyk-bb2-pos0-0-0.telia.net (213.248.80.134)  123.432 ms  114.285 ms  114.221 ms
10  dls-bb1-link.telia.net (213.248.80.9)  153.618 ms  153.567 ms  154.425 ms
11  las-bb1-pos5-0-0.telia.net (213.248.80.13)  198.342 ms  198.843 ms  198.723 ms
12  192.205.33.5 (192.205.33.5)  192.791 ms  193.135 ms  192.989 ms
13  12.123.222.30 (12.123.222.30)  197.911 ms  200.072 ms  197.468 ms
14  12.123.222.93 (12.123.222.93)  201.968 ms  202.198 ms  202.175 ms
15  idf26-gsr12-1-pos-7-0.rwc1.attens.net (12.122.255.142)  200.692 ms  201.127 ms  200.799 ms
16  mdf2-bi8k-1-eth-2-1.rwc1.attens.net (216.148.209.26)  203.949 ms  203.849 ms  204.076 ms
17  *^C

Правильно ли я понимаю, что корбина телеком гарантирует стабильную связь со скоростью выбранного тарифа только с узлом vpn.spb.corbina.net?

 

Если я ошибаюсь, скажите с какими узлами еще гарантируется скорость тарифа и как её измерить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

что есть гарантированная скорость тарифа?(какое-то конкретное время отклика никто не обещал)

Скорость тарифа = реальной скорости, если ресурс с которого качаете способен отдавать информацию с такой скоростью.

 

простой пример: сайт в зимбабве, висящий на модеме, ну никак не сможет отдавать с приемлемой скоростью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

gemini,

Хорошо, о чем говорят цифры 300кбит/с, которые указаны в моем тарифе? Когда скорость меньше 300кбит/с с определенным сервером, как узнать кто виноват - корбина или сервер с которым я соединяюсь?

 

На прошлой странице вы сказали, что "низкая скорость определяется такой командой как ping". Это как-то связано с вопросом, который я задал выше?

 

И последнее, мой тариф как всегда 300 кбит/с. Я скачиваю информацию по протоколу FTP с надёжного сервера, который находится в Москве, он может отдавать мне данные со скоростью значительно большей чем 300кбит/с. Сколько килобайт в секунду я буду получать от сервера скачивая с него большой файл?

 

Сдается мне что всё это закончится плюсом мне или удалением моих сообщений...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

gemini,

Хорошо, о чем говорят цифры 300кбит/с, которые указаны в моем тарифе? Когда скорость меньше 300кбит/с с определенным сервером, как узнать кто виноват - корбина или сервер с которым я соединяюсь?

 

На прошлой странице вы сказали, что "низкая скорость определяется такой командой как ping". Это как-то связано с вопросом, который я задал выше?

 

И последнее, мой тариф как всегда 300 кбит/с. Я скачиваю информацию по протоколу FTP с надёжного сервера, который находится в Москве, он может отдавать мне данные со скоростью значительно большей чем 300кбит/с. Сколько килобайт в секунду я буду получать от сервера скачивая с него большой файл?

А это можно узнать только опытным путем.

 

Имелось ввиду, что если действительно существуют проблемы со скоростью(связанные с проблемами с оборудованием Корбины) - это легко увидеть при пинге впн-сервера, обязательно будут дропаться пакеты.

Если же пинг идеальный - то никаких проблем со скоростью в которых виновата Корбина быть не может.

 

Примерно 300/9-300/8 (т.е. ) 33 - 37 кбайт/сек

 

 

И возвращаясь к близарду - видно, что скачек пинга происходит на узле:

8 nyk-bb1-pos0-1-0.telia.net (213.248.64.22) 119.575 ms 119.743 ms 119.690 ms

Это узел принадлежит компании ТелияСонера (один из гигантов-провайдеров) и тут явно Корбина не виновата (в данном случае просто удаленность сервера играет роль)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А это можно узнать только опытным путем.

 

Имелось ввиду, что если действительно существуют проблемы со скоростью(связанные с проблемами с оборудованием Корбины) - это легко увидеть при пинге впн-сервера, обязательно будут дропаться пакеты.

Если же пинг идеальный - то никаких проблем со скоростью в которых виновата Корбина быть не может.

 

Примерно 300/9-300/8 (т.е. ) 33 - 37 кбайт/сек

Спасибо. Формулы я не понял :angry: Но выяснил, что гарантированный минимум на тарифе 300 кбит/с 33кбайт/с, если этого позволяет сервер. Еще раз спасибо, для меня это действительно важно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо. Формулы я не понял :angry: Но выяснил, что гарантированный минимум на тарифе 300 кбит/с 33кбайт/с, если этого позволяет сервер. Еще раз спасибо, для меня это действительно важно.

формула простая 1 байт = 8 бит, а делим на 9, так как часть канала обычно используется на передачу служебной информации...

В итоге и получается, что реальная скорость будет между этими цифрами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

gemini,

Всё понял. Забыл что такое порядок действий :angry: И меня смутило отсутствие скобок :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор №75365. Прошу возместить простой с 8:00 до 15:00 16 апреля 2006г.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Договор №75365. Прошу возместить простой с 8:00 до 15:00 16 апреля 2006г.

 

Да. То же самое. Заявка по той же проблеме номер 316413.

Собственно, если нужно куда-то что-то написать, то подскажите - что именно? А то пока не сталкивалась)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Очень бы хотелось узнать, до каких пор скорость соединения будет прыгать от 5к до 38к на тарифе 300? Это очень заметно при скачивании через емуле файла с количеством источников более 1000, из них более 100 - скоростные сервера... График скачки напоминает синусоиду....

2. Уважаемая техподдержка! не могли бы вы выложить за VPN файлик размером метров 10 для оценки скорости соединения? То есть на одном из ваших серверов, доступных через VPN. Только так можно доказать проблему связи, поскольку пингам вы не верите...

3. По поводу сегодняшних выключений VPN (коих было по моим оценкам более 3, при этом локалка работала) - как это соответствует договору с Корбиной? Цитирую:

"...

II. Права и обязанности Сторон

 

2.1 Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставлять выбранные Заказчиком по Прейскуранту услуги (далее – Услуги) в соответствии с законодательством РФ, Договором, Лицензиями, Прейскурантом и Условиями ежедневно, 24 часа в сутки, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

2.1.2. Извещать Заказчика о планируемых профилактических и ремонтных работах не менее чем за 24 часа, путем публикации объявления на сервере телематических служб Исполнителя (http://stat.corbina.net) или по электронной почте."

 

На сайте корбины указано, что профилактика происходила с 4 до 5 утра, обрывы же случались днем...

 

Инет наконец появился... Меня убила служба техподдержки. Сначала московская барышня не верила, что есть операционная система Windows Server 2003, она знает только XP... На мое предположение о глобальной проблеме она сказала, что питерские инженеры уверили ее, что все работает. Особенно смешно это звучало при условии, что параллельно я сидел в DC и видел отзывы других несчастных - кому-то сказали, что это глобальная проблема решится после 21:00... Когда она спросила меня про номер ошибки VPN, а я ей объяснил, что соединяюсь через RRAS, она вообще затормозила :rulez: Послала меня в техподдержку. После всего 10 минут прослушивания китайской попсы (исправляются, не зря я плакатик про техотдел и музыку рисовал ;) ) я поговорил с инженером. Инженер очень удивился, сказал, что проблема на моей стороне и попросил убрать фаер. Я попытался объяснить, что у меня не аутпост какой-нибудь, а basic firewall от RRAS, но он видимо про такой не знает :) В общем только после физического переподключения сети VPN стал пинговаться. Я предположил, что это их свитч, на что мне было сказано, что если бы это был свитч, то их завалили бы заявками... странно, но у меня все работало без проблем и вылетело одновременно с кучей народа. В вопли народа в DC он судя по всему не поверил... В общем резюме - как только чего происходит, сразу открывать заявку. Без вала заявок инженеры в проблемы не верят...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А заявки принимать они не очень то и хотят. Когда я сегодня дозвонился до Т.П. мне вежливо объяснили что это глобальная проблемма по ВСЕМУ Питеру, и уже хотели так же вежливо распрощатся, но я потребовал что б мне сообщили номер моей заявки, после чего последовала заминка и через некоторе время всё таки простонали её номер. Такое впечатление что их за принятые заявки имеют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такое впечатление что их за принятые заявки имеют.

 

Так и надо - ипатьевским методом. Ипать Иметь и еще раз иметь <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А не обратили внимание? операторы перестали представляться? или только мне так пару раз не везло? Дозванивался, и кроме "Корбина, здравствуйте" ничего не слышал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А не обратили внимание? операторы перестали представляться? или только мне так пару раз не везло? Дозванивался, и кроме "Корбина, здравствуйте" ничего не слышал

Сегодня утром я звонила - девушка мне сказала - Корбина-телеком, здравствуйте, оператор номер 62.... чего-то там я не запомнила... а может, просто 62...

И заявку мне открыли совершенно спокойно=)) Я в общем-то и не просила... Я вообще была уверена, что это мой дражайший че-нить испортил... С инженером мы тоже спокойно попинговали :angry: друг друга)) ни он меня, ни я его не увидели. После чего мне было сказано, что в течении суток все восстановят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2. Уважаемая техподдержка! не могли бы вы выложить за VPN файлик размером метров 10 для оценки скорости соединения? То есть на одном из ваших серверов, доступных через VPN. Только так можно доказать проблему связи, поскольку пингам вы не верите...

ftp://ftp.corbina.net/pub/ten_megabyte - только роуты до туда удали, если они у тебя прописаны.

 

там же есть и мегабайтный файл

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые сотрудники-модераторы , господа Корбинщики! Скорость, оно конечно важно, особенно когда соединение вообще есть, а ну как стабильно отсутствует с 3-4 минутными перерывами с 19 до 22 ежевечере? Проясните пожалуйста вопрос, дайте внятный ответ о трудностях ваших, которые абсолютно никого, как следует заметить, не волнуют; а еще правильнее будет просто устранить :bang:)

Адрес: Альпийский ,10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые сотрудники-модераторы , господа Корбинщики! Скорость, оно конечно важно, особенно когда соединение вообще есть, а ну как стабильно отсутствует с 3-4 минутными перерывами с 19 до 22 ежевечере? ..........

 

Как показала практика, эта проблема решаема, но решается Она почему-то оочень долго. По общему решению, проблема связана с питанием хабов, в минуты пик, по вечерам.

В общем, если врдуг еще заявку не открыли - обязательно открывайте. и на форуме про это периодически напоминайте. одного поста вряд ли окажется достаточно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё дело в плохих источниках питания у свитчей и пониженном напряжении в купчинской электросети по вечерам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё дело в плохих источниках питания у свитчей и пониженном напряжении в купчинской электросети по вечерам.

Ну всё против Корбины ,как ей не везет ,и то у нее херово ,и это

Вот только нам что делать ---непоянтно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я вот понять хочу почему как субботний вечер наступает ,так сразу глобальные проблемы у корбины в Питере случаются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я вот понять хочу почему как субботний вечер наступает ,так сразу глобальные проблемы у корбины в Питере случаются

А поподробней?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я вот понять хочу почему как субботний вечер наступает ,так сразу глобальные проблемы у корбины в Питере случаются

Ради справедливости замечу, что сегодня у меня всЁ нормуль с инетом...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А поподробней?

Пожалуйста,, в 20.20 интернет пропал,я конечно звонил ,номер заявки брал ,слушал ,что авария глобальна до 11 утра(причем в прошлую субботу было очень похоже),но пока я немного огорчался в 22.00 он заработал

А если я буду следить за его наличием 24 часа и все дни недели ,то думаю замечу и не такое

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пожалуйста,, в 20.20 интернет пропал,я конечно звонил ,номер заявки брал ,слушал ,что авария глобальна до 11 утра(причем в прошлую субботу было очень похоже),но пока я немного огорчался в 22.00 он заработал

А если я буду следить за его наличием 24 часа и все дни недели ,то думаю замечу и не такое

Ну вот видишь, мы даже поздно вечером по выходным работаем =), в следующию субботу я могу сказать что такой пролемы у тебя не возникнет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.