answer42

Support
  • Публикации

    943
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    9

Все публикации пользователя answer42

  1. answer42

    Скорость отдачи 0.38 вы серьезно?

    @Wellihard укажите Ваш логин. Протестируйте работу интернета напрямую, минуя роутер.
  2. @DelMazo @Ermoshin Victor поправил настройки, проверьте. Временный доступ через сайт old.post.ru.
  3. @bestaimrainbow по вопросу расторжения можете написать на нашу почту internet@beeline.ru
  4. По Москве не работает часть районов. Москва: Внуков, Ново-Переделкино, Проспект Вернадского, Солнцево, Тропарево-Никулино. МО, Одинцовский р-н, Заречье рп. Предварительное время окончания работ 20.05.2019 19:00.
  5. @mcheev укажите Ваш логин.
  6. @Devil8383 поправил настройки почтового ящика.
  7. @Oleg1123 на данный момент договор ONLINE.
  8. @APuh на договоре заведена техническая заявка. Ожидайте звонка специалиста.
  9. В том то и дело, что это даже не номер договора. Ну, по крайней мере, его нет в базе данных.
  10. @Termitok на данный момент договор ONLINE. @idvbi на договоре завёл техническую заявку. Ожидайте звонка специалиста или самостоятельно позвоните по номеру 8-800-700-8000.
  11. @pawelllll на порту большое количество crc-ошибок. Нужна диагностика. Создал техническую заявку на договоре, ожидайте звонка специалиста. Также можете самостоятельно связаться по номеру 8-800-700-8000.
  12. @borisr была авария. Не отвечало домовое оборудование.
  13. @Roma117 на договоре зафиксировано обращение, был назначен техник.
  14. @Kashtane84 почтовый ящик активен. Для смены пароля отправьте на почтовый ящик internet@beeline.ru следующие данные - ФИО владельца договора, логин/номер договора, паспортные данные (серия и номер). Опишите ситуацию в письме.
  15. @lilu1 Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 24.04.2019 14:00.
  16. @scorpionclassic самостоятельно Вы не сможете удалить почтовый ящик. Для удаления отправьте на почтовый ящик internet@beeline.ru следующие данные - ФИО владельца договора, логин/номер договора, паспортные данные (серия и номер). Опишите ситуацию в письме. @Kashtane84 работает. Укажите адрес почтового ящика.
  17. @Makiba поправил настройки ящика, проверьте.
  18. @tpyge Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Предварительное время окончания работ 13.04.2019 17:00. @EvgenyPnplst Каких-либо затруднений на линии во время диагностики обнаружено не было. Протестируйте hf,jne bynthytnf при прямом подключении, без роутера. Для создания vpn-соединения на компьютер рекомендуем воспользоваться программой Мастер настройки: http://master.beeline.ru/. Также Вы можете связаться с технической поддержкой для проведения диагностики по бесплатному телефону 8-800-700-8000. @1hck к роутеру подключаетесь по wi-fi или кабелем? На данный момент на роутере установлена прошивка 2.0.14, обновите её до 2.0.22. Прошивку можно найти на сайте router.beeline.ru
  19. answer42

    порты закрыты

    @1906 единственный инструмент блокировки портов со стороны провайдера - файерволл в личном кабинете. Проверьте - отключен ли он. После отключения нужно перезагрузить роутер/разорвать vpn.
  20. @085-518-2785 на Вашем порту зафиксировано большое количество crc-ошибок. Вероятно, частично повреждён кабель/порт. Нужна диагностика. На договоре завёл техническую заявку, ожидайте звонка специалиста.
  21. answer42

    Не пингуется IP адрес

    @buldo3ep если не хотите указывать на форуме, то напишите на нашу почту следующие данные - логин/номер договора, ip-адрес, который не пингуется, приложите трассировку до данного ip. Также в письме опишите проблему, чтобы было понятно о чём речь.
  22. answer42

    bmail.ru: mailbox has a very long line

    @gemma1 передал информацию ответственным. Проверят ящик.
  23. @damarisys собирается статистика для решения проблемы.
  24. @киберотлет24 По Вашему адресу в часы наибольшей нагрузки наблюдается деградация сервиса (падение скорости/высокий пинг). Проблема ещё решается.
  25. @111085 для восстановления пароля напишите на почту internet@beeline.ru с указанием адреса ящика, логина, ФИО владельца договора и паспортные данные (серия и номер).