SuperDimka

Support
  • Content count

    877
  • Зарегистрировался

  • Last visited

  • Days Won

    11

SuperDimka last won the day on Июль 17

SuperDimka had the most liked content!

Community Reputation

50 Excellent

3 Followers

About SuperDimka

  • Rank
    support

Profile Information

  • Пол
    Мужчина

Previous Fields

  • Статус
    Отдел Технической Поддержки
  1. Проблема массовая. Дело в том, что неисправность вызвана обрывом кабеля во время проведения земляных работ коммунальными службами. Мы уже связались с ними и занимаемся восстановлением поврежденной сети. Примерный срок решения проблемы - 17.07.2018 в 14:00 мск.
  2. Проблема массовая, примерный срок восстановления сервиса 17.07.2018 в 12:00 по мск.
  3. Создал заявку № 191163884. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно на 8-800-700-80-00.
  4. Создал заявку № 191163471. Ожидайте звонка инженера или перезвоните самостоятельно на 8-800-700-80-00. Диагностика сети проблем не выявила. Оборудование работает исправно, массовых проблем не наблюдаю. Судя по скринам потерь нет, попробуйте обратиться в техническую поддержку игры.
  5. По предоставленным данным со стороны провайдера проблем нет.
  6. В Вашем сегменте сети массовая проблема в работе интернета и домашнего телевидения. Мы в курсе проблемы и уже устраняем ее. Примерный срок решения 20.06.2018 23:30.
  7. Диагностика сети проблем не выявила. Массовых проблем и обращений по адресу нет. С какими именно каналами проблема? На какой приставке? Для детальной диагностики обратитесь на горячую линию 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный.
  8. Ваш договор онлайн. Проблем не вижу.
  9. Ответ уже предоставлен несколько раз более чем подробно. Остальной флуд будет удален.
  10. Оформите пост согласно правил темы. Со стороны нашей сети проблем не обнаружено. Для более детальной диагностика обращайтесь в техническую поддержку по телефону 8-800-700-80-00. Звонок бесплатный.
  11. Примерный срок решения проблемы в городе 16.06.2018 13:00. Срок решения может быть продлен по независящим от компании обстоятельствам.
  12. По адресу 16-я парковая 37к1, 2 подъезд веб авторизация есть. По поводу внедрения ipoe в новых районах/городах информации нет.
  13. Создать новый ящик нет возможности.