NastyGerm

Посетитель
  • Публикации

    46
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем NastyGerm


  1. 03.04.2019 в 20:06, ZoranSDG сказал:

    Как вам удалось добиться смены пакета?

    Написал претензию на internet@beeline.ru
    Через пару дней позвонили, уточнили паспортные данные и сменили пакет ТВ.
    Кстати, в нашем тарифе появилась бесплатная услуга Безлимитный интернет, но она не была подключена, подключил вручную.
    Имеется в виду мобильный интернет, не проводной.


  2. Возникла проблема с пакетом Все в одном 3. Согласно условиям пакета, размещенным на сайте, в пакет входит 152-155 каналов, пакет тв - Комфортный 2019. У меня же, при подключенном пакете Все в одном 3, имеется всего 98 каналов и пакет тв - Стартовый 2018. В поддержку обратился - реакции ноль. 0894259211


  3. Номер подтвердил, смс с кодом получал (в феврале), смс с инструкциями по активации подарка не получал (в марте), приставку перезагружал (сегодня) - каналов Amedia Premium HD нет. Логин 089-425-9211.

    Все-таки появились, работают, но в меню "Каналы по тематикам" пишет "не входит в ваш пакет", это и ввело в заблуждение


  4. @NastyGerm, отдельно рекавери никак не обновляется. Инструкция по обновлению роутера тут

     

    Да роутер-то я прошиваю регулярно, каждой новой прошивкой, просто раньше и рекавери обновлялось. С 14й на 19ю, например, а вот на 19й застряло почему-то.


  5. Вопрос по прошивке - вот уже второе обновление (26, 27), а Recovery Version не обновляется, так и висит там v2.0.19. Раньше при обновлении прошивки Recovery тоже обновлялось, но до предыдущей версии. Что я делаю не так? Как обновить Recovery?


  6. Вопрос по прошивке - вот уже второе обновление (26, 27), а Recovery Version не обновляется, так и висит там v2.0.19. Раньше при обновлении прошивки Recovery тоже обновлялось, но до предыдущей версии. Что я делаю не так? Как обновить Recovery?


  7. Со вчерашнего дня не открывается сайт Лостфильм. Причем через прокси, аноминайзеры все ок. В чем проблема?

     

    У меня тоже не открывает, аналогично не открывается http://serveme.tf

    Та же фигня, и еще куча сайтов сегодня отлетели. Чего там происходит?

    Также отваливается интернет, район двух мостов

     

    в теме "Обрывает интернет" отпишитесь, ато там господа из техподдержки утверждают, что в "в Краснодаре все спокойно, массовых проблем нет"

    Так я ту тему и открыл

     

    ну, видимо, техподдержка считает, что как минимум 5 человек (я, вы, SamuraiSan, FoXiNoR, secofr) с одинаковой проблемой - это спокойно и без проблем :)


  8. Со вчерашнего дня не открывается сайт Лостфильм. Причем через прокси, аноминайзеры все ок. В чем проблема?

     

    У меня тоже не открывает, аналогично не открывается http://serveme.tf

    Та же фигня, и еще куча сайтов сегодня отлетели. Чего там происходит?

    Также отваливается интернет, район двух мостов

     

    в теме "Обрывает интернет" отпишитесь, ато там господа из техподдержки утверждают, что в "в Краснодаре все спокойно, массовых проблем нет"


  9. Вчера полдня отсутствовал интернет и тв. Звонил в поддержку - сказали авария, устраним сегодня-завтра, к вечеру интернет появился, а тв показывает секунд 5 и зависает. И так на ВСЕХ каналах. Роутер и приставку перезагружал неоднократно. Приставка подключена по рекомендованной схеме - через свитч, до роутера. И уже в течение недели постоянные разрывы соединения, кратковременные, но очень часто. Краснодар, ЧМР, Стасова/Бургасская, логин 089-425-9211.


  10. Добрый день, я из Краснодара. Сегодня была в центральном офисе Билайна на ул. Длинной,98, и меня переподключили с пакетного предложения "Сезон HD" на "ТВ Манию 3". Спасибо толковой девушке Олесе, я осталась очень довольна. Я уже настроила роутер, который мне выдали, все летает. У них было 4 роутера, один я забрала по акции, так что желающим перейти на "ТВ Манию 3" есть смысл не затягивать с походом в центральный офис. Удачи!

     

    Сегодня тоже перешел на ТВ-манию 3, но в офисе на Ставропольской, забрал предпоследний роутер


  11. @NastyGerm,

    В Краснодаре акция действует.Если через ЛК нет возможности подключить,то через call-центр или Отдел по работе с клиентами.

     

    Сегодня был в офисе Билайн на Ставропольской, там тоже сначала сказали, что только для новых абонентов, потом, после после моих разъяснений, сказали, что роутеров в Краснодаре нет и что к пакету ТВ-мания 3 не подключают даже в центральном офисе. Прошу прояснить ситуацию с переходом действующих абонентов именно на пакет ТВ-мания 3 в г. Краснодар. Лицевой счет 089-425-9211, номер договора 2197407.


  12. Добрый вечер. Хотел проконсультироваться по поводу перехода действующих абонентов на пакетное предложение ТВ-мания 3 в городе Краснодар. Являюсь абонентом телевидения и интернет от Билайн, не пакетное предложение, а 2 услуги по-отдельности, тв-тариф архивный - Цифровое 120 (архивный 2012). В личном кабинете - "Для Вашего города пока нет доступных пакетных предложений". На сайте сказано, что предложение доступно как для новых, так и для действующих абонентов. Справка сказала, что у нас эти пакеты недоступны. Попросил уточнить, так как на сайте прямо указано, что и для действующих тоже, причем именно на Краснодарском сайте ( http://krasnodar.beeline.ru/customers/products/home/home-tariffs/kit/tv-maniya-3/ ). Уточнила - да, доступны, но только ТВ-мания 1 и ТВ-мания 2. Но что-то я сомневаюсь в квалифицированности сотрудницы справки, которая то говорит, что совсем недоступно, то уточняет и оказывается, что все-таки что-то доступно. Прошу прояснить ситуацию с переходом именно на пакет ТВ-мания 3. Лицевой счет 089-425-9211, номер договора 2197407.