Sashinet

Модератор
  • Публикации

    629
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    8

Сообщения, опубликованные пользователем Sashinet


  1. 7 часов назад, Maxicom сказал:

    Я согласился и перевожусь с тремя номерами.

    На самом деле, понятие "мобильная группа" появилось впервые только у Билайна и это ОЧЕНЬ хорошая вещь. Особенно когда по стране, в феврале-марте 2016 года, запускались первые вариации тарифов "Всё в одном" и там было в любом, даже в самом дешёвом тарифе за 300 рублей, по 5 дополнительных номеров. Прошло время и начали "адаптировать" тарифы "Всё в одном" и в какой-то степени периодами адаптировали в худшую сторону, убирая "мелкие" внутренние прелести, например, врубили счётчик на минуты из пакета при звонках на любой номер Билайна, в первой вариации у всех тарифов всегда были безлимитные звонки на номера Билайн, причём по всей стране, т.е. минуты из пакета не убывали при звонках на номера Билайн. А потом и вовсе сделали деление по количеству доп. номеров в группе, чем дороже тариф, тем больше доп. номеров в мобильной группе, а изначально было в любом тарифе одинаковое количество доп. номеров, было 5. Следующее что сделали, это ввели абонентскую плату за доп. номера, изначально её вообще не было.
    НО, даже не смотря на всё это, я более чем уверен, вы не пожалеете, когда всё подключите и начнёте всем пользоваться в рамках пакетного тарифа "Всё в одном". Вам определённо понравится понятие "Мобильная группа" + в кубе с мобильной связью дома будет ещё и ТВ с Интернетом по проводу работать, а оплата одна и всем управляете в одном ЛК. В общем, не сомневайтесь, не пожалеете. И да, вам, действительно, сделали хорошее предложение, особенно учитывая "современные реалии в стране", это очень и очень весьма не плохое предложение. Все 3 доп. номера вы легко сможете перевести в сеть Билайн и при этом не поменяются номера телефонов. Все 3 доп. номера начнут пользоваться едино общим пакетом, при этом если какие-то индивидуальные "прихоти" захотят именно себе на номер, с этим вообще нет никаких проблем. У каждого номера свой индивидуальный баланс есть, т.е. если кому-то что-то по-мимо общего пакета потребуется, он сможет себе это подключить за свою денюшку, не трогая баланс вашего основного номера, с которого и будет списываться абонентская плата за "Всё в одном".


  2. 1 час назад, 4exov сказал:

    Сидеть на том же тарифе и платить каждый месяц 1220 смысла нет, всё в одном 3 на 300 р. дешевле

    А, в таком случае согласен с вами, я просто за основу взял что вы перешли на "всё в одном" в той же ценовой категории, что и были ранее.

    1 час назад, 4exov сказал:

    тариф "Комфортный 2019 FMC"

    Понятие "Комфортный 2019" это уже на основе TVE. Судя по всему, наверное, сделали дубликаты пакетов с TVE под IPTV для абонентов со старым оборудованием (скорей всего приписка "FMC" этот "тип" пакетов и обозначает). А сделать это могли для того, чтобы абоненты с старым оборудованием без проблем могли менять тарифы, не прибегая к процедурами расторжения текущих договоров с заменой оборудования для переходов на более проще или более новее тарифы. В таком случае, вас без проблем смогут перевести и на простые тарифы из семейства "Интернет + ТВ".


  3. 9 часов назад, 4exov сказал:

    мб такой пакет, что и не надо было конечно

    Через меню самой ТВ-приставки или в ЛК можно посмотреть какой ТВ-пакет поставлен у вас по тарифу в рамках текущего "Всё в одном". По TVE, по идее, аббревиатуры иные у ТВ-пакетов.
    P.S.: Правильно предполагаю то, что на тариф без мобильной связи не пошли, т.к вас "просвятили" в том, что "надо постараться и быть молодцом", чтобы перейти на тариф "Интернет + ТВ" после архивного "Всё в одном"? И вы приняли решение идти тогда уже на актуальный "Всё в одном 3", чтобы "не заморачиваться"? Или изначально вы вообще излишне "кипишнули", сменив свой текущий архивный "Всё в одном", а потом осознали что зря и решили вернутся обратно, естественно, вернуть обратно вас на вас же архивный не смогли и вы пошли на текущий, приближённый к предыдущему, вашему, архивному? Итого - вам не проще было на вашем архивном "Всё в одном" сидеть, как и сидели?


  4. 2 часа назад, flagman34 сказал:

    178 каналов, а без авторизации 155?

    Скорей всего это связано с тем, что в некоторых регионах РФ, где присутствуют услуги проводного Билайна на предмет ТВ, идёт "дублирование" тех 20 федеральных каналов + 3 радиостанции, что идут в "эфирной цифре". В дублированных версиях каналов, как правило, подцепляют вставки региональных рекламных компании и местных региональных теле-радио компании. Предоставлять в вещании 23 федеральных канала с местными вставками, вроде как, датировано федеральным законом. Билайн постепенно, точечно по регионам, отключает вещание 20 федеральных каналов "московской версии" вещания, т.е. те версии каналов, где нет местных вставок. Но это происходит постепенно, именно поэтому в большинстве регионов на сегодняшний день две версии одних и тех же 20 федеральных каналов (с местными вставками и без них) + вещание 3 радиостанции.
    Естественно и логично что на сайте без авторизации представлен перечень телеканалов без этих дублированных 23 версии телеканалов, т.к. в будущем все базовые ТВ пакеты будут без дублированных этих 23 теле-радио каналов, в конечном итоге в каждом регионе будет одна версия этих 23 теле-радио федеральных каналов (версия с региональными вставками). В некоторых регионах именно так уже и есть.

    2 часа назад, flagman34 сказал:

    Можно ли перейти на Бомбический с ТВ с архивного тарифа?

    Если у вас уже имеется в архивном тарифе ТВ, то скорей всего перейти то можно, только придётся перезаключать договор и менять комплект ТВ оборудования. А вызвано это может быть тем, что в данный момент у Билайна телевидение на основе новой платформы, под неё новые тарифы анонсированы и сформированы ТВ пакеты, там и приставка, услуги и сервис и перечень возможностей немного иной. Рекомендую всё же детально тонко и точно уточнить именно этот момент про замену оборудования по электронной почте internet@beeline.ru, либо по телефону службы поддержки клиентов. При постановке вопроса им, укажите что у вас сейчас домашнее цифровое телевидение от Билайн по технологии IPTV, а тариф "Бомбический с ТВ" предполагается по технологии TVE на основе телевидения "Билайн ТВ" и уточните не возникнет ли трудностей при переходе с текущего вашего архивного тарифа на ныне действующий и есть ли всё же необходимость в замене оборудования или нет.
    На основе TVE нет приставок с HDD и вообще нет возможности записи эфира, есть только управление за последние трое суток, но оно, скорей всего, не во всех регионах работает + по правам правообладателей телеканалов могут быть ограничения на определённых телеканалах.

    P.S.: Не являюсь сотрудником компании.

    • Like 1

  5. 7 часов назад, 4exov сказал:

    оборудование менять не надо

    Ох, сомневаюсь я и основательно. Скорей всего, кто вас "проинформировал" тот "не компетентный", не знающий мелких тонкостей и деталей и разницы между нынешними тарифами и тарифами на "старом формате". Кто вас консультировал досконально не вник в то, что у вас сейчас и что при смене как бы вас надо под "новую платформу" переводить. Ещё прошло мало времени, чтобы "консультанты" на зубок понимали тонкости, у Билайна с этим долго "процесс" будет проходить. Когда дойдёт до дела, если будете уходить с архивного "Всё в одном" на текущий "Интернет + ТВ", вас, скорей всего, оповестят об этом и скажут старое оборудование необходимо будет сдать. При этом извинятся от лица компании, что ранее как бы не учли этот момент. Рад буду, если всё же ошибаюсь я, но это маловероятно. Как вариант, возможно, разработали дублирующие пакеты нового ТВ под на старое ТВ, т.е. всё тоже самое, что на основе нового ТВ, тока под старое ТВ.


  6. 5 часов назад, 4exov сказал:

    мда

    Вся "особенность" исключительно в том, что когда подключался что у вас, что у меня "Всё в одном", тогда ещё не было "Билайн ТВ" на основе TVE. Билайн, запустив TVE, как-то не продумал слияние старого формата ТВ с новым форматом ТВ и особенно в плане переходов и изменении тарифов, даже в рамках того же "всё в одном", не говоря уже о обратном переходе на "Домашний интернет + Билайн ТВ". Возможно, в будущем придумают какой-нить "регламент" перехода и "программу по обмену и замене ТВ оборудования". С другой стороны продукт "Всё в одном" подразумевает как бы что вы подключили его и всё, это отдельная ветвь продукта у Билайна была изначально, вернуться на "Домашний Интернет" и "ТВ" возможно было и просто, но опять же, когда это было возможно, не было новой технологии ТВ. С запуском TVE определёно возникли трудности, так как всё ТВ у Билайна для новых абонентов ТВ перевели исключительно под TVE. Все тарифы с ТВ были обновлены под TVE, всех активных на тот момент абонентов оставили с старым оборудование на основе IPTV. В отношении акции по TVE сейчас везде идёт приписка что текущие абоненты не могут принимать участие в акции в рамках текущих активных договоров "Всё в одном", "Домашнее цифровое телевидение", т.е. это и говорит что выход только один - либо расторгать текущий договор "Всё в одном" и заключать новый, либо дополнительно заключать договор на основе TVE.


  7. 1 час назад, 4exov сказал:

    можно ли

    Нет. Ибо оборудование в рамках договора "Всё в одном" придётся так или иначе сдавать + расторгать текущий договор по тарифу "Всё в одном", так как вы не учли факт того, что в тарифе, на который вы хотите сменить, ТВ-пакет на основе технологии TVE, а это уже совсем другая приставка и "история". Телевидение сейчас разделено на "Домашнее цифровое телевидение" и "Билайн ТВ". "Билайн ТВ" только на основе ТВ-приставки "нового поколения" + перечень услуг, тарифов и сервисов отличается и он другой, в отличии от "Домашнего цифрового телевидения", которое сейчас у вас. Технологии ТВ никаким образом не пересекаются и не взаимозаменимы, тарифы тоже разные и не могут использоваться и на "Билайн ТВ" и на "Домашнем цифровом телевидении" одновременно. Выход только один, закрывать текущий договор и заключать новый, либо заключать отдельно новый договор.
    P.S.: Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за действия компании в отношении услуг, сервисов, перечню тарифов, технологии предоставления Интернета и ТВ.


  8. 2 часа назад, bele-vladimir сказал:

    где эта подписка не нашел

    Дак у вас с приставкой "моторола" услуга не "Билайн ТВ", а "Домашнее телевидение". Добро пожаловать в "реалии" от Билайна. Теперь кардинально большая разница по телевидению от Билайна! Билайн ТВ - это другая, новая платформа телевидения от Билайн и под неё другой тип приставок идёт, услуг, возможностей и сервисов. А "Домашнее телевидение" от Билайн, это старая платформа телевидения от Билайн. Дак вот на старой платформе, на данный момент времени, подписки только от "Megogo" остались и всё, они доступны в ЛК по управлению услугой "Телевидение" и на ТВ приставках, что работают в рамках услуги "Домашнее телевидение".

    P.S.: Ещё ваше "телевидение" теперь может трактоваться как "Билайн ТВ по технологии IPTV", а новое телевидение трактуется как "Билайн ТВ по технологии TVE". Вот пример описания акции, которую недавно запустили на основе вашей технологии телевидения. Ваше телевидение по IPTV, новое телевидение по TVE. В смс рассылке речь шла о подписке на основе Билайн ТВ по технологии TVE.
    Чтобы перейти на новую технологию по ТВ, на данный момент, необходимо менять тарифный план, оборудование, условия договора.
    Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за действия компаний, в частности не отвечаю на вопросы "что за ересть?" и "зачем компания намутила и создала такую путаницу по услугам и терминологии в отношении телевидения?" и тому подобное.

    • Upvote 1

  9. 21 час назад, Галина Наумова сказал:

    в чем дело?

    А дело может быть и в том, что провайдер вообще не при делах. Проблема может быть вызвана тем, что где-то на участке сегмента сети отсутствует электропитание (не обязательно именно в вашем или соседнем доме), оборудование провайдера, которое обеспечивает ваш дом связью, обесточено, либо прямой участок сети "обесточен", не по причине провайдера. Например, проводят какие-нибудь работы и на время проведения работ обесточивают ту часть, куда запитано оборудование провайдера. Работы может и вовсе никак не связаны с электричеством, но розетку, куда запитано оборудование провайдера обесточивают, а может просто её эксплуатируют, так как другого варианта получить электроэнергию, для проведения работ, нет.

    P.S.: Не являюсь сотрудником компании. На вопросы, связанные с решениями, деятельностью или с самой компанией не отвечаю. Данным сообщением отметил такой момент, что не всегда и во всём виноват провайдер, зачастую причиной отсутствия Интернета могут быть вовсе действия, не связанные с провайдером никак.

    ОФТОП: Меня в сообщении смущает то, что не фэйк ли это всё и не клевета ли? Ибо номер договора может быть выдуман (номер договора найти не просто, обычно указывают лицевой счёт). И самое главное на аватаре изображён мужчина, а ник у профиля с именем и фамилией женского пола, что уже как-то странно. И никаких не было официальных обращении с проблемами, да и линия показывает что по данному номера договора всё хорошо и проблем нет и не было.

    • Like 2

  10. 36 минут назад, Cryologic сказал:

    Сохранится ли скидка 20% "Годовой контракт" ?

    Нет, так как "Годовой контракт" подключался и действует только в рамках определённых и уже архивных тарифов. Да и сама услуга "Годовой контракт" уже архивная, т.е. действие на новых тарифах она не подразумевает вообще никак. При переходе сейчас на новый тариф вас даже система уведомит, что "Годовой контракт" отключиться, соответственно и аннулируется 20 % скидка.

    И да, ваше это сообщение не по той теме и не в той теме изначально было размещено, переместил в соответствующую тему.

    P.S.: Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за предложения компании и вопросы, связанные с деятельностью компании. В данном сообщении прояснил момент, что "Годовой контракт" давным давно уже в прошлом, как и тарифы, связанные с ним.

    • Like 1

  11. 27.03.2019 в 20:57, 4exov сказал:

    у меня тариф Всё в одном за 1201_2017, теперь он оказался в архиве. Ничего, надеюсь, происходить с ним не будет, вроде урезаний каналов ТВ, снижения минут и ГБ?

    С архивными тарифами "Всё в доном" изменения могут происходит. Изменение самого ТВ-пакета нет, разве что переименование и исключение/добавление телеканалов. Исключение обычно по причине прекращения вещания телеканалов в сети провайдера, добавление - когда массовое добавление новых телеканалов или "перетасовка" ранее существующих телеканалов по всем базовым пакетам. Минуты и ГБ не должны убавляться, разве что только добавляться в счёт компенсации за изменения размера абонентской платы за мобильные услуги и подключённые дополнительные мобильные номера. Услуги домашнего Билайна как есть за 1 рубль, так они навсегда и остаются в тарифе за 1 рубль. А вот стоимость мобильных услуг в тарифе может меняться. В следствии чего и меняться размер абонентской платы по архивному тарифу "Всё в одном". Про то что афишировалось "навсегда", то имелось ввиду исключительно стоимость услуг домашнего Билайна, которая в пакетном предложении идёт за 1 рубль.

    Стоит отметить и то, что описание архивного тарифа лучше всего анализировать на авторизованной версии сайта (когда пройдена авторизация в ЛК), т.к. на не авторизованной версии сайта в описании архивного тарифа могут быть неточности и неполнота, например может отсутствовать описание части блока по одной из услуг или отсутствовать описание всего блока одной из услуг пакета или может быть ошибка в названии ТВ-пакета, что входил изначально в пакет и до сих пор и продолжает действовать. Может быть и ошибка в размере абонентской платы.

    P.S.: Являюсь абонентом архивного тарифа "Всё в одном за 801_2016", было всё чётко, 1 основной мобильный номер + 5 дополнительных мобильных номеров, затем где-то через годик-два (подключал 1 марта 2016 года, в первый день, когда тариф был открыт для подключения в моём городе) произошли изменения по количеству номеров в мобильной группе (тариф на этот момент уже находился в архиве), количество дополнительных номеров стало 3, вместо 5. Подключённые ранее номера, сверх нового количества дополнительных номеров, сохранились и остались навсегда (до момента их самостоятельного отключения). Абонентская плата после этих изменений оставалась на прежнем уровне. Где-то с годик тому назад, по отношению к сегодняшнему времени, возможно чуть меньше, ввели абонентскую плату за подключённые дополнительные мобильные номера. За все подключённые номера, не важно их количество, прибавилась к тарифу сотка. Но при этом, в качестве "компенсации", добавили 5 ГБ к основному пакету (изначально было 10 ГБ). Изменения провели в качестве добавления услуги-опции, добавляющей 5 ГБ к основному объёму трафика в пакете. Объём пакета мобильного трафика за сотку вырос на 50 % от первоначального объёма. Стала абонентская плата 901 рубль. И последнее изменение что было, это с 10 января 2019 года увеличение НДС с 18 % до 20 %. На некоторые мобильные услуги, а так же на размер абонентской платы выросла цена. В итоге абонентская плата стала не 901 рубль, а 916 рублей 25 копеек, при условии, что подключены дополнительные мобильные номера, если не подключены, то размер абонентской платы по тарифу 814 рублей 55 копеек и объём мобильного трафика в пакете при этом 10 ГБ, дополнительные 5 ГБ не присутствуют, т.к. начисляются только при подключенных дополнительных номерах, за которые списывается абонентская плата в 101 рубль 69 копеек. На протяжении всего времени использования тарифа телеканалы в ТВ-пакете то убирались, то добавлялись. В общем значении их стало существенно больше, но много хороших каналов и ушло из-за "перетасовки" каналов по пакетам, но самое обидное, что много ушло хороших по причине того, что провайдер просто перестал вещать их в сети из-за прекращения договорных отношении с поставщиком сигнала.


  12. 9 часов назад, SoSlowpoke сказал:

     А официльный саппорт что-нибудь ответит?

    Вам уже ответили, чуть выше смотрите, 19 часов назад ответили. Но вас попросту не устроил ответ, вы никого не слышите, думаете я на 99,9 % прав, правда за мной и всё произошло не по моей вине. А надо быть немного объективным и уметь пересматривать на себя со стороны. Новость об изменении стоимости "Доверительного платежа" была, но вы просто не оказались в курсе событии, сработала услуга и списалась денюшка и только после этого вы стали в курсе, что оказывается были изменения по услуге, которая ранее была бесплатной.

    • Like 1

  13. 1 час назад, СергейBeeline сказал:

    нет возможности

    Поверьте, в нынешнее время возможность есть всегда, было бы желание. Вот вам совет как за пару минут вы можете кинуть кабель до ПК. Прикупите вот такую штучку себе (в простонародье называется "бочка"), воткните её в кабель, что от провайдера приходит к роутеру в Wan порт, затем сделайте, одолжите у кого-нибудь или прикупите патч-корд (уже обжатый сетевой кабель с двух сторон) нужной длины, чтобы дотянулся до ПК. Затем один конец кабеля в "бочку", а второй конец кабеля в ПК. Затем на ПК откройте http://login.beeline.ru и вводите свой логин и пароль от доступа в Интернет, ожидаете в течении 10 минут и затем смотрите как работает Интернет.

    Настоятельно рекомендую без покупок чего-либо и проверок работоспособности сети посмотреть какое соединение у вас активно на роутере в данный момент. И если L2TP, то отключайте его. Оставляйте самое простое, базовое, что есть по-умолчанию на роутере (динамический ип-адрес, DCHP, локальная сеть), затем с любого сетевого устройства, что подключено к роутеру зайдите на http://login.beeline.ru и вводите свой логин и пароль от доступа в Интернет, ожидаете в течении 10 минут и всё, можете пользоваться Интернетом на всех сетевых устройствах, что подключены к роутеру как и раньше, только теперь у вас роутер разгружен на 60-80 % по ресурсам и должен начать работать проще, легче и быстрее. ТВ на приставках как работало, так и будет работать - с ним ничего не случиться и в этом отношении ничего делать не надо, но если приставки у вас воткнуты в роутер и он работает на основе L2TP, то переход на IPoE существенно увеличит производительность роутера, а это означает что всё станет намного легче и проще для роутера и всё станет работать лучше. Авторизация на IPoE проходится один раз и на том сетевом устройстве, в которое воткнут сетевой кабель от провайдера. Инструкцию к своему роутеру вы можете найти здесь.


  14. 45 минут назад, SoSlowpoke сказал:

    излюбленным приёмом со скрытием оплаты своих услуг.

    Отвечая вам на вопрос, нет я этого не хочу сказать. Услуга-опция "Автодоверительный платёж" появилась ещё задолго ДО того как услуга "Доверительный платёж" стала платной. Эти две услуги разные, взаимодействуют между собой, это да, но смысл и назначение и стоимость у них разная. И да, уведомление, как минимум в виде новости на сайте, было о том, что услуга "Доверительный платёж" на проводном Билайне стала платной и это уведомление было задолго до вступления изменения в силу. Ещё уведомление, вроде как, было в самом ЛК проводного Билайн, в разделе "Сообщения" --> "Уведомления". Рекомендую вам подписаться на рассылку новостей на сайте компании, так же заполнить все реквизиты связи с вами в профиле ЛК по услугам "Домашний Билайн".

    P.S.: Сейчас везде и во всём в отношении сервисов и услуг надо быть тщательным и внимательным. Понимать полноценно какие у вас услуги и как они работают и сколько стоят. Регулярно перепроверять изменения в этих цепочках. Услугу "Автодоверительный платёж" вы подключили сами, но не подумали и не проанализировали в чём её смысл и назначение. Не провайдер вам её автоматически активировал, а вы сами. Прошло время и изменилась стоимость другой услуги, с которой взаимодействует эта услуга. На рассылку новостей с сайта вы не подписаны, новости не читаете регулярно, т.е. уведомление не увидели. После этого делаете "громкое" заявление в адрес провайдера. Сейчас всё регулярно, частенько, плодотворно везде меняется. Даже в магазинах с ценами хитрят, указывают на против товара с упаковкой стоимость, однако потом выясняется что это стоимость за 100 грамм, вывод каков - смотреть всегда стоимость весового, не водянистого товара исключительно только на самой упаковке того товара, который вы берёте.

    • Like 1

  15. 28 минут назад, SoSlowpoke сказал:

    25 февраля стоимость ДП - 0 руб. А вот март уже 30 руб. Формулировки услуги одинаковые, так что нет.

    Как раз, скорей всего, где-то в конце февраля и были изменения в стоимости "Доверительного платежа". Я вам изначально и не заявлял что "поменялись формулировки услуг". ДВЕ разные услуги теперь, которые между собой взаимодействуют! Одна услуга-опция "Автодоверительный платёж" - это услуга-опция которая без вашего участия и автоматически активирует услугу "Доверительный платёж", которая для проводного Билайна с недавнего времени стала платной. Стоимость можно посмотреть здесь. В СМС вам всё правильно написано, как раз и разъяснено что в рамках "Автодоверительного платежа" была подключена услуга "Доверительный платёж". В феврале она была ещё бесплатной, а в марте стала уже платной. Назначение "Автодоверительного платежа" не в том чтобы бесплатно вам обеспечить "Доверительный платёж", а в том чтобы подключить услугу "Доверительный платёж". Если не хотите, чтобы в будущем "Доверительный платёж" автоматически не срабатывал, отключите "Автодоверительный платёж".


  16. 24 минуты назад, SoSlowpoke сказал:

     стоимость "Автодоверительного платежа" - 0 руб. Так почему он стал платным?

    "Автодоверительный платёж" и "Доверительный платёж" это разные вещи. Автодоверительный платёж - это опция, которая активирует "Доверительный платёж" и эта опция бесплатная. А вот уже сама услуга "Доверительный платёж" для услуг ШПД (проводной Билайн) платная и уже таки довольно давно.

    P.S.: Не являюсь сотрудником компании, вопросы в адрес компании и вопросы связанные с компанией не принимаю. Данным сообщением прояснил тонкость момента "Автодоверительного платежа".

    • Like 1

  17. 36 минут назад, СергейBeeline сказал:

    что случилось с интернетом???

    Подключены по L2TP или по IPoE? И если делали переход с L2TP, то его на роутере отключили? ТВ приставка от Билайна или просто через другую приставку или через Интернет смотрите ТВ? При этом, если приставка Билайн, то как подключена - в ваш роутер или до роутера в свитч? Или вообще приставка по технологии TVE и подключена по Wi-Fi? Если приставка в свитч по проводу подключена, туда же провод на ПК и от провайдера, то свитч проверяли? Если используете роутер - как вариант он умирает или в нём "дохнут" порты, тоже самое и может быть с свитчем, в который воткнут кабель провайдера. А если и вовсе по всем устройствам используете Wi-Fi, то проблема может быть образована просто тем, что вокруг вас "загружены" частоты каналов, на которых вещает ваш роутер.
    Вопросы все не спроста, описанные у вас симптомы проблем могут быть вызваны локально, т.е. оборудованием "домашней сети". Рекомендую проверить при прямом кабеле в приставку и в ПК, при прямом кабеле от провайдера.
    P.S.: С Интернетом по IPoE, вроде как, в Архангельске всё не плохо (левая привокзалка, 12 сегмент сети в городе). Если при прямом кабеле в ТВ приставке и потом и при прямом кабеле и на ПК какие-то неполадки, звоните в службу поддержки клиентов и пусть вам назначают инженера или пишите на internet@beeline.ru. И да, при реальных проблемах имеет значение сегмент, где вы. При обращениях в службу поддержки указывайте ваш логин, чтобы специалисты понимали где вы находитесь. Проблема может быть просто локально в доме или в сегменте, но не во всём Архангельске и Новодвинске, это надо тоже чётко понимать.


  18. 6 минут назад, Tailor сказал:

    Вот если мне при L2TP, чтобы не отключать и настраивать все заново каждый раз, только потому чтоб узнать появилась ли возможность IPoE подключения, просто открываю ссылку  http://login.beeline.ru/  и если там пустая страница уж точно там никакого IPoE нет, так ведь? :)

    Нет, не верно. Надёжнее в таком случае, чтобы всё не отключать, а именно не отключать L2TP, как раз посмотреть ип-адрес локального сегмента сети провайдера и если он не на 100, то IPoE точно нет, если он на 100, то вот после этого есть смысл отключить L2TP, просто перевести роутер в DCHP режим или если ПК, то отключить L2TP и только после этого зайти на http://login.beeline.ru/. При включенном L2TP с определённого времени в некоторых городах страница авторизации IPoE может открываться или не открываться, но это вовсе не указывает есть или нет IPoE в городе. Проверять надо только по локальному сегменту сети!!!


  19. 35 минут назад, Tailor сказал:

    зачем все эти советы

    При активном Интернет-соединении, в некоторых городах, при L2TP страница веб-авторизации IPoE доступна, однако в локальном сегменте сети IPoE ещё может и не быть. Ещё важный аспект, при активном L2TP авторизоваться на IPoE не получиться ни у кого, авторизацию необходимо проходить из локального сегмента сети провайдера и обязательно без активного L2TP соединения! Именно поэтому даётся совет для проверки доступности IPoE и авторизации IPoE обязательно отключать L2TP и быть исключительно в локальном сегменте сети провайдера. По поводу ип-адреса в локальном сегменте сети, даётся совет на его просмотр именно в локальном сегменте сети, т.к. у ПАО "ВымпелКом" имеется натовский диапозон ип-адресов в 100 сегменте сети, а это другой совсем момент и сегмент сети, многие начинают кричать "у меня 100 ип-адрес, однако IPoE нет". А так кричат, не понимая что у них 100 ип-адрес при активном L2TP. Ещё про 100 ип-диапозон в локальном сегменте сети информируется народ, традиция с момента запуска IPoE, т.к. когда только запускалось IPoE многие кричали "куда делась локалка и почему у меня стал 100 ип-адрес", вот тогда и приходилось разъяснять что это такое и куда делась локалка и на 10 ип-диапозон больше не вернутся. Вот с тех времён и вошло за "основу" информировать и детально уточнять что признак IPoE - это 100 ип-диапозон в локальном сегменте провайдера и доступность http://login.beeline.ru/ именно из локального сегмента провайдера при неактивном L2TP.


  20. 2 минуты назад, Serpikk1 сказал:

    не обязательно. У меня и при  L2TP был  в зоне 100.

    Если вы не внимательный, то я вам с этим помочь не могу. Ещё раз, теперь уже вам, проясняю наличие IPoE. Обязательно ДВА условия одновременно: БЕЗ АКТИВНОГО ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ (без включенного L2TP) по локальной сети ип-адрес в сегменте 100.*.*.* и ОДНОВРЕМЕННО БЕЗ АКТИВНОГО ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ (т.е. без включенного L2TP) доступность ресурса http://login.beeline.ru/. У вас 100 ип-адрес был при L2TP, когда было активно Интернет-соединение по L2TP! Это совсем другое! Тогда у вас был серый натовский ип-адрес, который прилетал по виртуальному туннелю, это не тот ип-адрес, что прилетает по локальному сегменту. И да, при активности технологии IPoE в большинстве городов по-прежнему доступен и L2TP, именно поэтому чтобы понять есть ли возможность авторизоваться по IPoE необходимо отключить L2TP, после чего посмотреть ип-адрес локального сегмента сети провайдера и если там ип-адрес на 100, то после этого проверить доступность http://login.beeline.ru/ или просто отключить L2TP и сразу проверить доступность http://login.beeline.ru/.


  21. 49 минут назад, lavrvic сказал:

    как узнать что подключен по технологии IPoE ?

    Без включенного Интернет-соединения IP-адрес от провайдера на роутере или на ПК у вас из сегмента 100.*.*.*. И без активного Интернет-соединения у вас доступна страница веб-авторизации IPoE: http://login.beeline.ru/.


  22. 9 минут назад, gr0k сказал:

    будет ли на этом тарифе работать IPOE?

    Будет. А то что у них в описании присутствует текст про "обязательное L2TP" - это столетней давности описание, было заведено ещё когда IPoE массово не шагал по стране. А привести в порядок описания нынче "религия" у них не позволяет.

    • Like 3

  23. 12 часов назад, Serpikk1 сказал:

    с какого перепугу то подняли

    2 часа назад, 37REGIONARTEM сказал:

     с какого они там пугу подняли

    На архивных тарифных планах "Всё в одном" подняли всем абонентскую плату с 10 января, на "совсем чуток", исключительно в связи с тем, что с 1 января 2019 года НДС вместо 18 % стал 20 %. О том, что грядут изменения была информация в ЛК в виде ссылки в информационном баннере за приличное время до изменении и после. Сейчас прочитать про это можно, перейдя в "конфигуратор" своего тарифа и в самом внизу, на любой странице конфига любой услуги, можно увидеть ссылку про НДС. А в целом и в общем, цена поднята не только на размер абонентской платы, но и на большую часть услуг мобильной связи, входящих в пакеты "Всё в одном".
    После изменения размера абонентской платы плохо то, что не подлинно отображается итоговый размер абонентской платы в ЛК. Лично у меня абонентская плата, как бы, поднялась на 15 рублей 24 копейки, однако на деле списывается на 15 рублей 25 копеек больше и это отображено и заметно только в "детализации". Т.е. разница в копейку как бы занижена во всех данных в ЛК. Только вот на ТВ приставках размер абонентской платы за тариф отображается подлинно.
    P.S.: Билайн что-то уже совсем "сдулся" в отношении ровности и правильности обслуживания и информирования абонентов. Сегодня, 20 февраля 2019 года, на сайте компании на главной странице для физических лиц уже вместо 50 % за заказ симки онлайн написано мол 30 %, кликаем и попадаем на страницу тарифов, там всё по-старому, как было и вчера, 50 % за заказ симки онлайн. Ещё примечателен такой момент, на главной странице текст то про размер скидки исправлен под 30 %, а графическая картинка по-прежнему 50 %, карточки с тарифами как бы уже с 30 % скидкой. Т.е. тот, кто вносил коррективы, тупо только текст и карточки с тарифами на главной странице изменил, остальное, судя по всему типа должен править "другой". Как можно так размещать информацию? Если уж изменились условия за заказ симки онлайн, то, наверное, надо в первую очередь везде на сайте изменить, а уж потом на главной странице, в последнюю очередь обновить информацию. И обновлять информацию, дак сразу и везде в течении 1 минуты.
    Предполагаю что весь этот бардак вызван тем, что куча чего на "аутсорсинге" с "сотрудниками" в разных уголках страны. Но крайне не понятно, если "сотрудник" размещает информацию, почему он не перепроверяет как всё в целом выглядит потом. Эта "проблема" на сайте уже длится более 10 лет. Ещё на главной странице сайта для физических лиц, в блоке про платёжную карту, изначально написано текстом что 7 % на остаток, когда запускали "новый формат" главной страницы уже на тот момент было 6 % на остаток по карте. Писал, сообщал, мол исправьте вместо 7 % на 6 %, толку ноль. Из-за этого смело можно считать что на главной странице сайта для физических лиц предоставлена ложная информация. Пусть в такой "мелочи", но факт остаётся фактом.

    • Like 2
    • Upvote 1

  24. 8 минут назад, Serpikk1 сказал:

    а поговорить со старшим из службы поддержки

    Мысль то конечно хорошая, но 50 рублей особо погоды не сделает. Финансирую тот договор не я, тот кто финансирует (моя родня) им не критично это, да и большую часть времени договор в блокировке пока на данный момент. Суть то вообще кардинально в том, что там бы и 10 мегабит хватило бы скорости, тупо для Интернета на смартфоне, не плохо было бы если бы оплата была бы в 100 рублей. Вот и было хорошо, что 150 рублей 30 мегабит, а потом началась у ПАО "ВымпелКом" "лихорадка оптимизации тарифов ШПД", которой до того времени не было более 6 лет. А изначально цель данного договора такова, что нужен просто рабочий кабель от ПАО "ВымпелКом", наличие рабочего тарифа на нём - самое что выгодное и минимальное по скорости, это уже второстепенное дело.


  25. 5 часов назад, =FPS_Colonel_13 сказал:

    19 февраля

    Лично у меня, по одному из договоров ШПД, изменения, от 18 февраля 2019 года, произошли вчера, в самом начале 17 часа по московскому времени, а именно в 16:02. Полагаю что-то подобное будет и у вас сегодня, 19.02.2019. Несколько лет тому назад был у одного знакомого внутренний, специальный тариф у ПАО "ВымпелКом" на ШПД, типа как "для своих". За 150 рублей 30 мегабит. Я данный тариф, у своего знакомого, переоформил на себя. Затем, в рамках первой "оптимизации" тарифов ШПД тариф стал с параметрами 60 мегабит за 250 рублей. И вот наступила вторая "оптимизация" для данного тарифа, теперь 80 мегабит 300 рублей. Самое плохое во всём этом, что по данному договору мне не нужна такая скорость, 30 мегабит "выше крыши" и цена была удобная 150 рублей, а теперь в два раза дороже и скорость чуть более чем в 2.5 раза больше. Не плохая, конечно, "оптимизация", но она, лично мне, вообще не актуальна по данному договору.
    P.S.: Было тут и такое дело, приблизительно полгода - год тому назад, ПАО "ВымпелКом" заявляли об "оптимизации" тарифов, но по каким-то причинам её тогда не провели, по-крайнее мере для данного тарифа, что у меня "оптимизировали", по одному из договоров ШПД, вчера, 18.02.19. Тогда параметры "оптимизации" были обозначены такими же, что и сейчас, но тогда "оптимизация" просто не осуществилась.

    • Like 1