Sashinet

Модератор
  • Публикации

    625
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    7

Последний раз Sashinet выиграл 28 марта

Публикации Sashinet были самыми популярными!

Репутация

54 Excellent

7 подписчиков

О Sashinet

  • Звание
    Житель форума
  • День рождения 23.10.1983

Profile Information

  • Пол
    Мужчина
  • Откуда
    г. Архангельск
  • Интересы
    Психология, логика, кино, музыка, спорт, литература, компьютеры, развлечения, жизнь.

Previous Fields

  • Статус
    Волонтёр

Посетители профиля

22 781 просмотр профиля
  1. Ох, сомневаюсь я и основательно. Скорей всего, кто вас "проинформировал" тот "не компетентный", не знающий мелких тонкостей и деталей и разницы между нынешними тарифами и тарифами на "старом формате". Кто вас консультировал досконально не вник в то, что у вас сейчас и что при смене как бы вас надо под "новую платформу" переводить. Ещё прошло мало времени, чтобы "консультанты" на зубок понимали тонкости, у Билайна с этим долго "процесс" будет проходить. Когда дойдёт до дела, если будете уходить с архивного "Всё в одном" на текущий "Интернет + ТВ", вас, скорей всего, оповестят об этом и скажут старое оборудование необходимо будет сдать. При этом извинятся от лица компании, что ранее как бы не учли этот момент. Рад буду, если всё же ошибаюсь я, но это маловероятно. Как вариант, возможно, разработали дублирующие пакеты нового ТВ под на старое ТВ, т.е. всё тоже самое, что на основе нового ТВ, тока под старое ТВ.
  2. Вся "особенность" исключительно в том, что когда подключался что у вас, что у меня "Всё в одном", тогда ещё не было "Билайн ТВ" на основе TVE. Билайн, запустив TVE, как-то не продумал слияние старого формата ТВ с новым форматом ТВ и особенно в плане переходов и изменении тарифов, даже в рамках того же "всё в одном", не говоря уже о обратном переходе на "Домашний интернет + Билайн ТВ". Возможно, в будущем придумают какой-нить "регламент" перехода и "программу по обмену и замене ТВ оборудования". С другой стороны продукт "Всё в одном" подразумевает как бы что вы подключили его и всё, это отдельная ветвь продукта у Билайна была изначально, вернуться на "Домашний Интернет" и "ТВ" возможно было и просто, но опять же, когда это было возможно, не было новой технологии ТВ. С запуском TVE определёно возникли трудности, так как всё ТВ у Билайна для новых абонентов ТВ перевели исключительно под TVE. Все тарифы с ТВ были обновлены под TVE, всех активных на тот момент абонентов оставили с старым оборудование на основе IPTV. В отношении акции по TVE сейчас везде идёт приписка что текущие абоненты не могут принимать участие в акции в рамках текущих активных договоров "Всё в одном", "Домашнее цифровое телевидение", т.е. это и говорит что выход только один - либо расторгать текущий договор "Всё в одном" и заключать новый, либо дополнительно заключать договор на основе TVE.
  3. Нет. Ибо оборудование в рамках договора "Всё в одном" придётся так или иначе сдавать + расторгать текущий договор по тарифу "Всё в одном", так как вы не учли факт того, что в тарифе, на который вы хотите сменить, ТВ-пакет на основе технологии TVE, а это уже совсем другая приставка и "история". Телевидение сейчас разделено на "Домашнее цифровое телевидение" и "Билайн ТВ". "Билайн ТВ" только на основе ТВ-приставки "нового поколения" + перечень услуг, тарифов и сервисов отличается и он другой, в отличии от "Домашнего цифрового телевидения", которое сейчас у вас. Технологии ТВ никаким образом не пересекаются и не взаимозаменимы, тарифы тоже разные и не могут использоваться и на "Билайн ТВ" и на "Домашнем цифровом телевидении" одновременно. Выход только один, закрывать текущий договор и заключать новый, либо заключать отдельно новый договор. P.S.: Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за действия компании в отношении услуг, сервисов, перечню тарифов, технологии предоставления Интернета и ТВ.
  4. Sashinet

    Список каналов

    Дак у вас с приставкой "моторола" услуга не "Билайн ТВ", а "Домашнее телевидение". Добро пожаловать в "реалии" от Билайна. Теперь кардинально большая разница по телевидению от Билайна! Билайн ТВ - это другая, новая платформа телевидения от Билайн и под неё другой тип приставок идёт, услуг, возможностей и сервисов. А "Домашнее телевидение" от Билайн, это старая платформа телевидения от Билайн. Дак вот на старой платформе, на данный момент времени, подписки только от "Megogo" остались и всё, они доступны в ЛК по управлению услугой "Телевидение" и на ТВ приставках, что работают в рамках услуги "Домашнее телевидение". P.S.: Ещё ваше "телевидение" теперь может трактоваться как "Билайн ТВ по технологии IPTV", а новое телевидение трактуется как "Билайн ТВ по технологии TVE". Вот пример описания акции, которую недавно запустили на основе вашей технологии телевидения. Ваше телевидение по IPTV, новое телевидение по TVE. В смс рассылке речь шла о подписке на основе Билайн ТВ по технологии TVE. Чтобы перейти на новую технологию по ТВ, на данный момент, необходимо менять тарифный план, оборудование, условия договора. Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за действия компаний, в частности не отвечаю на вопросы "что за ересть?" и "зачем компания намутила и создала такую путаницу по услугам и терминологии в отношении телевидения?" и тому подобное.
  5. А дело может быть и в том, что провайдер вообще не при делах. Проблема может быть вызвана тем, что где-то на участке сегмента сети отсутствует электропитание (не обязательно именно в вашем или соседнем доме), оборудование провайдера, которое обеспечивает ваш дом связью, обесточено, либо прямой участок сети "обесточен", не по причине провайдера. Например, проводят какие-нибудь работы и на время проведения работ обесточивают ту часть, куда запитано оборудование провайдера. Работы может и вовсе никак не связаны с электричеством, но розетку, куда запитано оборудование провайдера обесточивают, а может просто её эксплуатируют, так как другого варианта получить электроэнергию, для проведения работ, нет. P.S.: Не являюсь сотрудником компании. На вопросы, связанные с решениями, деятельностью или с самой компанией не отвечаю. Данным сообщением отметил такой момент, что не всегда и во всём виноват провайдер, зачастую причиной отсутствия Интернета могут быть вовсе действия, не связанные с провайдером никак. ОФТОП: Меня в сообщении смущает то, что не фэйк ли это всё и не клевета ли? Ибо номер договора может быть выдуман (номер договора найти не просто, обычно указывают лицевой счёт). И самое главное на аватаре изображён мужчина, а ник у профиля с именем и фамилией женского пола, что уже как-то странно. И никаких не было официальных обращении с проблемами, да и линия показывает что по данному номера договора всё хорошо и проблем нет и не было.
  6. Sashinet

    Новые Тарифы

    Нет, так как "Годовой контракт" подключался и действует только в рамках определённых и уже архивных тарифов. Да и сама услуга "Годовой контракт" уже архивная, т.е. действие на новых тарифах она не подразумевает вообще никак. При переходе сейчас на новый тариф вас даже система уведомит, что "Годовой контракт" отключиться, соответственно и аннулируется 20 % скидка. И да, ваше это сообщение не по той теме и не в той теме изначально было размещено, переместил в соответствующую тему. P.S.: Не являюсь сотрудником компании и не в ответе за предложения компании и вопросы, связанные с деятельностью компании. В данном сообщении прояснил момент, что "Годовой контракт" давным давно уже в прошлом, как и тарифы, связанные с ним.
  7. С архивными тарифами "Всё в доном" изменения могут происходит. Изменение самого ТВ-пакета нет, разве что переименование и исключение/добавление телеканалов. Исключение обычно по причине прекращения вещания телеканалов в сети провайдера, добавление - когда массовое добавление новых телеканалов или "перетасовка" ранее существующих телеканалов по всем базовым пакетам. Минуты и ГБ не должны убавляться, разве что только добавляться в счёт компенсации за изменения размера абонентской платы за мобильные услуги и подключённые дополнительные мобильные номера. Услуги домашнего Билайна как есть за 1 рубль, так они навсегда и остаются в тарифе за 1 рубль. А вот стоимость мобильных услуг в тарифе может меняться. В следствии чего и меняться размер абонентской платы по архивному тарифу "Всё в одном". Про то что афишировалось "навсегда", то имелось ввиду исключительно стоимость услуг домашнего Билайна, которая в пакетном предложении идёт за 1 рубль. Стоит отметить и то, что описание архивного тарифа лучше всего анализировать на авторизованной версии сайта (когда пройдена авторизация в ЛК), т.к. на не авторизованной версии сайта в описании архивного тарифа могут быть неточности и неполнота, например может отсутствовать описание части блока по одной из услуг или отсутствовать описание всего блока одной из услуг пакета или может быть ошибка в названии ТВ-пакета, что входил изначально в пакет и до сих пор и продолжает действовать. Может быть и ошибка в размере абонентской платы. P.S.: Являюсь абонентом архивного тарифа "Всё в одном за 801_2016", было всё чётко, 1 основной мобильный номер + 5 дополнительных мобильных номеров, затем где-то через годик-два (подключал 1 марта 2016 года, в первый день, когда тариф был открыт для подключения в моём городе) произошли изменения по количеству номеров в мобильной группе (тариф на этот момент уже находился в архиве), количество дополнительных номеров стало 3, вместо 5. Подключённые ранее номера, сверх нового количества дополнительных номеров, сохранились и остались навсегда (до момента их самостоятельного отключения). Абонентская плата после этих изменений оставалась на прежнем уровне. Где-то с годик тому назад, по отношению к сегодняшнему времени, возможно чуть меньше, ввели абонентскую плату за подключённые дополнительные мобильные номера. За все подключённые номера, не важно их количество, прибавилась к тарифу сотка. Но при этом, в качестве "компенсации", добавили 5 ГБ к основному пакету (изначально было 10 ГБ). Изменения провели в качестве добавления услуги-опции, добавляющей 5 ГБ к основному объёму трафика в пакете. Объём пакета мобильного трафика за сотку вырос на 50 % от первоначального объёма. Стала абонентская плата 901 рубль. И последнее изменение что было, это с 10 января 2019 года увеличение НДС с 18 % до 20 %. На некоторые мобильные услуги, а так же на размер абонентской платы выросла цена. В итоге абонентская плата стала не 901 рубль, а 916 рублей 25 копеек, при условии, что подключены дополнительные мобильные номера, если не подключены, то размер абонентской платы по тарифу 814 рублей 55 копеек и объём мобильного трафика в пакете при этом 10 ГБ, дополнительные 5 ГБ не присутствуют, т.к. начисляются только при подключенных дополнительных номерах, за которые списывается абонентская плата в 101 рубль 69 копеек. На протяжении всего времени использования тарифа телеканалы в ТВ-пакете то убирались, то добавлялись. В общем значении их стало существенно больше, но много хороших каналов и ушло из-за "перетасовки" каналов по пакетам, но самое обидное, что много ушло хороших по причине того, что провайдер просто перестал вещать их в сети из-за прекращения договорных отношении с поставщиком сигнала.
  8. Sashinet

    Личный кабинет

    Вам уже ответили, чуть выше смотрите, 19 часов назад ответили. Но вас попросту не устроил ответ, вы никого не слышите, думаете я на 99,9 % прав, правда за мной и всё произошло не по моей вине. А надо быть немного объективным и уметь пересматривать на себя со стороны. Новость об изменении стоимости "Доверительного платежа" была, но вы просто не оказались в курсе событии, сработала услуга и списалась денюшка и только после этого вы стали в курсе, что оказывается были изменения по услуге, которая ранее была бесплатной.
  9. Sashinet

    Не стабильный интернет

    Поверьте, в нынешнее время возможность есть всегда, было бы желание. Вот вам совет как за пару минут вы можете кинуть кабель до ПК. Прикупите вот такую штучку себе (в простонародье называется "бочка"), воткните её в кабель, что от провайдера приходит к роутеру в Wan порт, затем сделайте, одолжите у кого-нибудь или прикупите патч-корд (уже обжатый сетевой кабель с двух сторон) нужной длины, чтобы дотянулся до ПК. Затем один конец кабеля в "бочку", а второй конец кабеля в ПК. Затем на ПК откройте http://login.beeline.ru и вводите свой логин и пароль от доступа в Интернет, ожидаете в течении 10 минут и затем смотрите как работает Интернет. Настоятельно рекомендую без покупок чего-либо и проверок работоспособности сети посмотреть какое соединение у вас активно на роутере в данный момент. И если L2TP, то отключайте его. Оставляйте самое простое, базовое, что есть по-умолчанию на роутере (динамический ип-адрес, DCHP, локальная сеть), затем с любого сетевого устройства, что подключено к роутеру зайдите на http://login.beeline.ru и вводите свой логин и пароль от доступа в Интернет, ожидаете в течении 10 минут и всё, можете пользоваться Интернетом на всех сетевых устройствах, что подключены к роутеру как и раньше, только теперь у вас роутер разгружен на 60-80 % по ресурсам и должен начать работать проще, легче и быстрее. ТВ на приставках как работало, так и будет работать - с ним ничего не случиться и в этом отношении ничего делать не надо, но если приставки у вас воткнуты в роутер и он работает на основе L2TP, то переход на IPoE существенно увеличит производительность роутера, а это означает что всё станет намного легче и проще для роутера и всё станет работать лучше. Авторизация на IPoE проходится один раз и на том сетевом устройстве, в которое воткнут сетевой кабель от провайдера. Инструкцию к своему роутеру вы можете найти здесь.
  10. Sashinet

    Личный кабинет

    Отвечая вам на вопрос, нет я этого не хочу сказать. Услуга-опция "Автодоверительный платёж" появилась ещё задолго ДО того как услуга "Доверительный платёж" стала платной. Эти две услуги разные, взаимодействуют между собой, это да, но смысл и назначение и стоимость у них разная. И да, уведомление, как минимум в виде новости на сайте, было о том, что услуга "Доверительный платёж" на проводном Билайне стала платной и это уведомление было задолго до вступления изменения в силу. Ещё уведомление, вроде как, было в самом ЛК проводного Билайн, в разделе "Сообщения" --> "Уведомления". Рекомендую вам подписаться на рассылку новостей на сайте компании, так же заполнить все реквизиты связи с вами в профиле ЛК по услугам "Домашний Билайн". P.S.: Сейчас везде и во всём в отношении сервисов и услуг надо быть тщательным и внимательным. Понимать полноценно какие у вас услуги и как они работают и сколько стоят. Регулярно перепроверять изменения в этих цепочках. Услугу "Автодоверительный платёж" вы подключили сами, но не подумали и не проанализировали в чём её смысл и назначение. Не провайдер вам её автоматически активировал, а вы сами. Прошло время и изменилась стоимость другой услуги, с которой взаимодействует эта услуга. На рассылку новостей с сайта вы не подписаны, новости не читаете регулярно, т.е. уведомление не увидели. После этого делаете "громкое" заявление в адрес провайдера. Сейчас всё регулярно, частенько, плодотворно везде меняется. Даже в магазинах с ценами хитрят, указывают на против товара с упаковкой стоимость, однако потом выясняется что это стоимость за 100 грамм, вывод каков - смотреть всегда стоимость весового, не водянистого товара исключительно только на самой упаковке того товара, который вы берёте.
  11. Sashinet

    Личный кабинет

    Как раз, скорей всего, где-то в конце февраля и были изменения в стоимости "Доверительного платежа". Я вам изначально и не заявлял что "поменялись формулировки услуг". ДВЕ разные услуги теперь, которые между собой взаимодействуют! Одна услуга-опция "Автодоверительный платёж" - это услуга-опция которая без вашего участия и автоматически активирует услугу "Доверительный платёж", которая для проводного Билайна с недавнего времени стала платной. Стоимость можно посмотреть здесь. В СМС вам всё правильно написано, как раз и разъяснено что в рамках "Автодоверительного платежа" была подключена услуга "Доверительный платёж". В феврале она была ещё бесплатной, а в марте стала уже платной. Назначение "Автодоверительного платежа" не в том чтобы бесплатно вам обеспечить "Доверительный платёж", а в том чтобы подключить услугу "Доверительный платёж". Если не хотите, чтобы в будущем "Доверительный платёж" автоматически не срабатывал, отключите "Автодоверительный платёж".
  12. Sashinet

    предложение по тарифу "все в одном"

    Простите меня за офтоп, но как можно с таким серьёзным и конкретным псевдонимом зарегистрироваться на форуме, так тонко, точно, полно и детально описать проблему и ни разу нигде не указать конкретных деталей (времени обращения в службу поддержки, с кем разговаривали, город/район/дом проблемы и самое главное параметры идентичности)? P.S.: Больше на "зказуху" какую-то для "очернения" провайдера похоже всё это. Всё в общем значении и никаких деталей идентичности.
  13. Sashinet

    Личный кабинет

    "Автодоверительный платёж" и "Доверительный платёж" это разные вещи. Автодоверительный платёж - это опция, которая активирует "Доверительный платёж" и эта опция бесплатная. А вот уже сама услуга "Доверительный платёж" для услуг ШПД (проводной Билайн) платная и уже таки довольно давно. P.S.: Не являюсь сотрудником компании, вопросы в адрес компании и вопросы связанные с компанией не принимаю. Данным сообщением прояснил тонкость момента "Автодоверительного платежа".
  14. Sashinet

    Не стабильный интернет

    Подключены по L2TP или по IPoE? И если делали переход с L2TP, то его на роутере отключили? ТВ приставка от Билайна или просто через другую приставку или через Интернет смотрите ТВ? При этом, если приставка Билайн, то как подключена - в ваш роутер или до роутера в свитч? Или вообще приставка по технологии TVE и подключена по Wi-Fi? Если приставка в свитч по проводу подключена, туда же провод на ПК и от провайдера, то свитч проверяли? Если используете роутер - как вариант он умирает или в нём "дохнут" порты, тоже самое и может быть с свитчем, в который воткнут кабель провайдера. А если и вовсе по всем устройствам используете Wi-Fi, то проблема может быть образована просто тем, что вокруг вас "загружены" частоты каналов, на которых вещает ваш роутер. Вопросы все не спроста, описанные у вас симптомы проблем могут быть вызваны локально, т.е. оборудованием "домашней сети". Рекомендую проверить при прямом кабеле в приставку и в ПК, при прямом кабеле от провайдера. P.S.: С Интернетом по IPoE, вроде как, в Архангельске всё не плохо (левая привокзалка, 12 сегмент сети в городе). Если при прямом кабеле в ТВ приставке и потом и при прямом кабеле и на ПК какие-то неполадки, звоните в службу поддержки клиентов и пусть вам назначают инженера или пишите на internet@beeline.ru. И да, при реальных проблемах имеет значение сегмент, где вы. При обращениях в службу поддержки указывайте ваш логин, чтобы специалисты понимали где вы находитесь. Проблема может быть просто локально в доме или в сегменте, но не во всём Архангельске и Новодвинске, это надо тоже чётко понимать.
  15. Sashinet

    Сеть IPoE и Web-авторизация

    Нет, не верно. Надёжнее в таком случае, чтобы всё не отключать, а именно не отключать L2TP, как раз посмотреть ип-адрес локального сегмента сети провайдера и если он не на 100, то IPoE точно нет, если он на 100, то вот после этого есть смысл отключить L2TP, просто перевести роутер в DCHP режим или если ПК, то отключить L2TP и только после этого зайти на http://login.beeline.ru/. При включенном L2TP с определённого времени в некоторых городах страница авторизации IPoE может открываться или не открываться, но это вовсе не указывает есть или нет IPoE в городе. Проверять надо только по локальному сегменту сети!!!